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大家好 創業了一陣子 做品牌/設計商品 也開了專櫃 請參考櫃位 http://www.ziniz.com.tw/news_detail.php?id=1030 官網 http://www.ziniz.com.tw 這次發文是請大家能推薦或自介給小弟 有在從事櫃位問題診斷/輔導的人 希望是有實務經驗的 因為我在台中歌劇院的櫃位 業績都比不上館內其他屬性相近的店家 跟人家的營業額差了兩三倍 我自己一直在做調整 但是畢竟第一次開店 經驗上比較不足 找不到問題點 需要專業人士的協助與諮詢 再煩請大家幫幫忙推薦 ex 業績很好/經驗老道的第一線服務人員(俗稱櫃姐) 品牌銷售諮詢服務/輔導公司 站內信或直接回覆都可以 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.57.209 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1486804163.A.857.html
saitoTK: 你的店有帶路貨嗎? 02/11 17:44
saitoTK: 水準太高 網頁看不懂你賣什麼 02/11 17:45
好的 我會再改進 不太懂"帶路貨"是什麼意思
NaoGaTsu: 完全看不懂你在賣什麼,網頁也有夠難使用不易讀。 02/11 18:18
好的 我會再改進
allkss7127: 看起來是賣星際大戰周邊商品XD 02/11 19:16
ㄏㄏ 如果這樣比較會賺錢的話 乾脆真的來賣星際大戰好了
normaldaa: 覺得商品設計得還不錯耶!仔細看網頁中產品敘述的文字 02/11 19:22
normaldaa: 就可知道是什麼,但因為是文創商品,比較不易一看到產 02/11 19:22
normaldaa: 品外觀就知道用途~ 02/11 19:22
好的 我會再改進
msj2287: 網頁第一眼看不懂在賣什麼 而且品項好少又不常用到@@ 02/11 19:55
msj2287: 看起來蠻有設計感的 不過價格如果很高生意大概不會好 02/11 19:56
品項少是沒錯 剛開始沒多久 每個品項要投產的經費都以數十萬計 沒這麼多現金投產
www1025: 看不懂+1 02/11 20:36
你講的應該是網站吧? 我會改進
chow6002: 不是賣滅火器的嗎?我去那邊有看到。 02/11 21:22
是的 滅火器目前是明星商品
isisis888: 價格不是問題,但這本來就不是逛個街就想買一個回家的 02/11 21:55
isisis888: 東西...尤其還在歌劇院... 02/11 21:55
isisis888: 換換通路 找適合的販售通路,歌劇院就當拉抬作用的通 02/11 21:56
isisis888: 路 02/11 21:56
本來去歌劇院設櫃是為了行銷宣傳的用意比較多 但是也不能一直虧本 我現在會積極討論這問題 是因為歌劇院裡的其他櫃位 也有一些品項價位跟我差不多的商家 但東西的實用性比我更低 位置比我更差 可是業績卻是我的三倍 我在想應該是我的櫃位出了些問題 至於換通路...是有其他經銷通路 但歌劇院櫃位的合約已經簽了 除了我賠錢殺出 不然我只能想辦法改善
jaries: 網頁太過華麗看起來也挺煩的,有access困難 02/11 21:59
jaries: 點了幾下看不到重點就懶得再看,不適合耐心有限的人 02/11 21:59
好的 我會改進
HiJimmy: 網頁沒往下滾,不懂英文的還真的看不出在賣什麼 02/11 22:29
HiJimmy: 滅火器看起來好像保溫瓶喔XD 02/11 22:29
HiJimmy: 懂英文還要猜一下才知道 你的客群會在歌劇院出沒嗎? 02/11 22:33
好的 我會改進 關於客群 目標族群在歌劇院開幕初期有出現 後來就沒了 現在歌劇院都是一家老小走馬看花的客群 還請大家幫忙推薦可以診斷的人士 ex 業績很好/經驗老道的第一線服務人員(俗稱櫃姐) 品牌銷售諮詢服務/輔導公司 ※ 編輯: Thirteen13 (36.233.57.209), 02/11/2017 23:17:04
lesbw: 覺得網頁太意識形態,需要弄一些解說的文案行銷一下,門市 02/11 23:06
lesbw: 人員的商品解說訓練也要挺升,現在會花錢買這樣東西的人有 02/11 23:06
lesbw: ,但要讓這些人知道要買為什麼要買然後很想買 02/11 23:06
好的 我會改進 網站的部分 所以我才來找能有經驗能夠幫忙訓練櫃姐的人囉 ※ 編輯: Thirteen13 (36.233.57.209), 02/11/2017 23:19:56
yyamy2002: 商品太意象,很難吸引人走進去了解。或許多點說明牌子 02/12 00:08
yyamy2002: ,或是展覽空間跟商品做融合。 02/12 00:08
matrixki: 實體店面分析找skyrec 02/12 00:29
謝謝 洽詢中 ※ 編輯: Thirteen13 (36.233.57.209), 02/12/2017 00:47:24 ※ 編輯: Thirteen13 (36.233.57.209), 02/12/2017 00:53:23
gn00324893: 就是單純品牌宣傳的問題呀 今天你po這篇之前誰知道這 02/12 03:01
gn00324893: 品牌?又誰知道你們主打什麼產品?你要先了解你的客群 02/12 03:01
gn00324893: 是哪方面的再去往那方面的社群或店家把品牌推廣出去 02/12 03:01
gn00324893: 順便做口碑推銷,對這類產品有興趣的客源圈圈自然會 02/12 03:01
gn00324893: 來找你們的店面;我是覺得網頁沒什問題,你的客層應 02/12 03:01
gn00324893: 該會喜歡你的網頁 02/12 03:01
關於品牌行銷的部分 已經在著手進行了 但是我今天會這樣問 主要也是因為 歌劇院裡 某幾間跟我接近性質的店 也一樣沒做什麼宣傳 在相同的條件(都沒做品牌宣傳) 人家的位置比較差 攤位比較小 商品CP值低 價格還比我略高 但是人家的業績是我的三倍 所以我才會認為是我們櫃位出了問題 需要專業人士協助
Freeven: 之前有看過你們的商品上新聞,有點印象 02/12 04:01
Freeven: 建議第一眼就要讓人家知道這個是什麼,不然霧煞煞 02/12 04:01
Freeven: 依照台灣人通病是就算有疑問也不會去求解的 02/12 04:02
Freeven: 滅火器可以找室內設計公司合作看看?追求居家、商場設計 02/12 04:07
Freeven: 的顧客也會希望保有安全性的同時兼顧美觀 02/12 04:07
volcom: 看了一下包含網站,店面設計,產品包裝,影片拍攝 02/12 04:14
volcom: 你應該什麼都用最好資源下去做 02/12 04:14
volcom: 但你最大盲點大概是你的產品都不是生活必需品 02/12 04:22
volcom: 滅火器傳統一隻1200,買了幾乎不會用到 02/12 04:23
www1025: 感覺這類商品店面業績不好的原因不是店面,重點放在從線 02/12 04:23
www1025: 上引導潛在客戶到店面可能會比較有效果? 02/12 04:23
聽您的意思是做媒體行銷是吧?
volcom: 高階印泥只能在辦公室自爽,不如做高級印章 02/12 04:23
volcom: 設計師的玻璃杯網路上已經多到眼花撩亂 02/12 04:25
volcom: 花4000買高級滅火器...如果是保溫瓶還畢竟有共鳴 02/12 04:25
volcom: 另外你可以嘗試設計燈具,這種大家都會用的東西 02/12 04:26
volcom: 或是小傢俱,衛浴五金,這種實用多了 02/12 04:30
我能理解你的見解 雖然跟我這次發文的主題比較無關 不過我稍微說明一下 我現在做的牽涉到品牌思維 如果只是單純要比產品的功能 比價格... 那賓士S400跟TOYOTA Yaris 還要比嗎... 另外你說(網路上已經很多了)&(大家都會用的小家具五金) 前者你建議不要做 建議做後者 可是後者不是網路上也已經很多了嗎... 還請您再解說一下 我不太懂您的意思
miniko70: 東西真的不夠實用 而且現在大家都用手機平板少用文具 02/12 06:21
miniko70: 花太多心力在一個退潮流的品類 價格又太高端 客層自然 02/12 06:21
miniko70: 縮小很多 02/12 06:21
miniko70: 樓上說的很對 你們有高端的設計工藝又都用高端的材質 就 02/12 06:30
miniko70: 應該做適合高端價格的產品 像傢俱或衛浴常用品項 建築 02/12 06:30
miniko70: 類的裝置藝術品,而不是淨挑些平均單價低 市面隨便不用 02/12 06:30
miniko70: 用到水晶或金屬材質 或高級工藝 也可以替代你們的商品 02/12 06:30
我也想切入你說的那個領域 但需要更大的資金資源.... 短時間內可能還做不到XD
blackmoon21: 那個有去看過,也詢問過,覺得客層要往中高級的人推 02/12 16:03
blackmoon21: 銷吧 02/12 16:03
目前歌劇院的客群已經改變了 這我曉得 但我的問題點是 歌劇院裡面跟我性質接近的店 業績是我的三倍 所以我才想找人檢討櫃位的問題 ※ 編輯: Thirteen13 (1.165.70.12), 02/12/2017 18:37:05
liao18: 官網問題很大 02/12 19:07
好的 我會改善
gsword: 總覺得有點糾結人家生意比你好這一點 那您對於其他點解有 02/12 20:34
gsword: 大概去了解一下他們跟你有什麼不一樣嗎 02/12 20:34
我也不知道這樣算不算糾結 但我也不是沒來由的亂比 我只比跟自己屬性接近的 就是比了之後才會發現自己大有問題 不一樣的地方 人家的商品比較文創 比較療癒 比較親民 櫃位讓人比較容易走進去 但商品品項跟櫃位裝潢已經不太能更動了 我也無法控制歌劇院的人流屬性 所以我比較著重在服務人員的服務方式 但我觀察人家的服務也沒什麼特別突出的地方 我才歸納可能因為我自己的商品、櫃位都太特殊 櫃姐需要更精準的服務模式 所以才會需要專業人士的幫忙&諮詢
isisis888: 你說別人賣的比你不實用卻業績好,但大概知道有賣飾品 02/12 21:27
isisis888: 音樂盒 等'不實用'文創商品...雖然不實用...卻是比較 02/12 21:27
isisis888: 常人願意買的商品啊...... 02/12 21:27
嗯...我知道這狀況 所以我在尋求專業人士幫忙調整我櫃位的問題 看怎麼樣能讓人願意購買實用的商品
www1025: 媒體行銷也是一種,我覺得店面業績不好本身的問題應該不 02/12 22:15
www1025: 是櫃位有問題,除非你的客群是過路客。 02/12 22:15
媒體行銷的部分我理解 有規劃要做 目前歌劇院的人潮都是家庭出遊走馬看花居多 我不知道算不算你定義的過路客 但同樣都是過路客 我的業績不該輸別人這麼多 所以我才需要檢討櫃位上的問題
volcom: 你google一下,設計師的燈 02/12 22:47
buyerko: 滅火器應該可以上電視購物賣賣看吧 02/13 02:14
我研究看看
GoalBased: 你家網頁會部會太難用了一點 02/13 02:50
好的 我會改進
Sipaloy: 其實不知道該怎麼說... 02/13 05:58
Sipaloy: 我覺得其他幾攤會賣得比你好,可能只是單純的產品選擇ㄟ 02/13 05:58
Sipaloy: 你的東西看起來真的不錯,但是真的不太是平常會買的東西 02/13 05:59
嗯...所以我該撤櫃 換去大家會去買不太常會買的東西的地方嗎? 除了百貨公司還真想不出別的地方了
gn00324893: 你覺得他們業績比較好 那你有沒有先上網去搜尋他們的 02/13 11:06
gn00324893: 品牌是否比較多人在社群上討論? 02/13 11:07
比我自己的多一點點 不到紅的程度
derek6214: 應該是商品的問題,應該沒有人會逛街買滅火器。樓主介意 02/13 13:34
我目前無法改變既成的品項 我只能從中去改變更好的服務方式 ※ 編輯: Thirteen13 (1.165.70.12), 02/13/2017 14:33:03
derek6214: 其他櫃性質相同,肯定比較生活化商品,找對的銷售方向 02/13 13:40
我比較的幾家 說生活化嗎...我也不太確定 要比實用性 CP值... 不覺得比較好 也許是清新感/文創風/小確幸 比較吃香
cocold: 不喜歡這種網站+1 02/13 14:30
好的 我會改善
sopoor: 滅火器有符合規範嗎?沒有的話被檢舉就先GG了唷 02/13 14:57
當然有 ※ 編輯: Thirteen13 (1.165.70.12), 02/13/2017 17:35:23
Snapple: 網站介面有問題,品牌名稱老實說不會唸,商品屬性不夠剛 02/13 21:36
Snapple: 需 02/13 21:36
好的 網站我會改進 念不出來的品牌名稱多的是
Allyssa: 你有一定要燒櫃位租金賣嗎?要不要考慮走電商 02/14 23:13
做櫃位是不得已的 這是另外一段故事了 國內的經銷商太現實 我若不做櫃位 經銷商不願意經銷我的商品
nication: 可以考慮設計出名片盒賣看看,價錢要考慮好 02/15 00:02
這位大哥怎麼知道我下一個在準備的是名片盒....
dahIia: 沒品牌優勢就要用低價妥協阿 更何況少品項的非民生必須品 02/15 02:03
低價...
TPPCMAN: 萬寶龍 製造出高品質的筆 但却是賣不好 最後擺在珠寶 02/15 11:42
TPPCMAN: 店內 就襯出自己的價值了 02/15 11:42
恩~ 我擺錯地點了
jim80227: 什麼定位的人,去什麼地方,會買什麼東西。家庭出遊、 02/16 07:21
jim80227: 情侶、三五好友你需要能提供大家共鳴討論話題的產品, 02/16 07:21
jim80227: 到歌劇院短期都是走馬看花居多,至少跟人去幾次都是在討 02/16 07:21
jim80227: 論文創生活小產品,音樂盒是最高頻率的因為賣大家小時 02/16 07:21
jim80227: 候的夢,真的愛好藝術的或許在歌劇院才是長期客源,不過 02/16 07:21
jim80227: 這種東西我在高級家具行或是百貨公司才會有興趣XD(搭配 02/16 07:21
jim80227: 其他商品) 02/16 07:21
jim80227: 短期無法推出新產品的話,或許真的需要話術高超,有辦法 02/16 07:25
jim80227: 特別吸引人的噱頭來招客了,櫃位對小弟這種平民還是有點 02/16 07:25
jim80227: 冷冽的距離感的,直覺就是高不可攀,拍謝直言 02/16 07:25
謝謝分享 看來你很熟歌劇院 櫃位有距離感 可是純放網路電商 說服力又不夠 真是兩難... 我自己要能進百貨公司....可能還無法 ※ 編輯: Thirteen13 (111.246.32.210), 02/16/2017 23:46:50
steve456123: 噢 我看過你的攤位 必須要說 我不敢進去逛... 因為 02/17 04:02
steve456123: 很有距離感 歌劇院的每個攤位我幾乎都有逛 就你們那 02/17 04:03
steve456123: 攤我只敢遠看 02/17 04:03
vickykuo: 我也有注意到你的櫃位,但也覺得好像很貴就沒走過去了 02/20 23:34