Re: ［閒聊］東莞創業滿兩年了～

[noside (焦糖哪幾朵)]

夜深人靜，睡不著，就上來寫續集。

昨天是我美國亞馬遜產品正式上架至今90天

我總共有12個SKU(產品含變體）賣了687pcs

營業額做了USD 10,350 但起初的廣告組經驗

不足而躁進投放每日廣告費用為USD 500，

簡直就是在打「七傷拳」ㄧ昧地求銷量～

然後轉換率低的代價就是賣ㄧ個賠兩個！

更不用說還有物流費用的成本呢！！！！

我突然想起郭台銘說過ㄧ句話，就是

「經驗，就是金錢與時間的積累。」

好吧！！我承認自己也必須經歷而學習，

但也感謝我除了香港前輩跟深圳前輩引導，

也認識了深圳海歸的同行（都是電商小白）

給了我不少指引跟分享，就好比我當年要

考GMAT/TOEFL就是需要機經來作教材；

考國考/證照就是需歷屆考題以及近年試題。

上次發文後，有位在台灣的群友跟我提問

要開通美國亞馬遜帳號？我詳述了我自身經過

但僅能參考不能照複制，因為我是用東莞的

公司來申請，然後要有官方網站，且要有產品

圖片在官網上。信用卡持有人的身份驗證，

當然，收款帳戶更是重要能收外幣為佳。

產品要先安排攝影、後期，最好6張圖：

主圖+詳情圖+場景圖，標題填寫，特點，

產品瞄述，關鍵詞蒐尋，廣告詞組的設定。

好多好多...ㄧ時半刻真的難以分享就是了。

先報告上次月初慘敗的教訓！是的！我淨賠

了 USD 750 /週～因爲秒殺(LD)活動是收費

時段ㄧ次五小時就150美金，我作了5個！！

而且售價還會被亞馬遜強制以產品過去30天

最低成交價再打75折！對的！75折～根本也

沒啥利潤可言。很多人（包括以前的我）都

誤以為「哇！深圳華強北大把東西便宜的」

但上亞馬遜請別忘了運費，除非走海運，

不然ㄧ般的UPS空+派也是平均1美金1件了，

以ㄧ次100公斤的貨從香港直飛洛杉磯再派

送到亞馬遜FBA倉來看的話，再者，亞馬遜的

FBA Fee 通常為2.99美金，賣出還要抽佣15%

比如賣10美金的產品，1.5美金是佣金，再扣

2.99美金再扣1美金等於剩 4.5 美金，假若

賣個USB Type-A to Type-C Cable 1.8米*2

或是作 3 Pack 成本約莫2.8-3美金（含包材）

利潤剩下1.7或1.2美金？錯了...別忘了還有

廣告費用的平均點擊成本0.85到1.05美金！

更可怕的是轉換率，啥是轉換率呢？？？

先有曝光量才會被人看到產品的主圖跟標題

再有點擊進去，至於買不買又是另一回事！

故轉換率25%代表點了四次買了ㄧ個！

等於0.85*4= 3.4美金要扣，賣了ㄧ條線等於

反而賠了1.7美金，也就是為何我近期越作

越無力的感覺了。因為流量是王道，流量又

分為站外引流（Facebook/YouTube/Ins)以及

站內引流（關鍵詞提取）。我現在以站內為主

回到原題，我LD賠了750美金，反省自己為啥

我的產品作低價秒殺還乏人問津，經指點：

1）品牌：我算老幾呀！聽都沒聽過的( 插鴃?)

2）評價：太少（50個全星以下都算少）

所以，我提出的改善對策為：

1）美國商標在四月已有受理回執，預計

年底能好，並能在亞馬遜提繳Amazon Store

第四季則持續維持高效品質的客服...就是

ㄧ個字「送」（台語：爽）凡是有客寫信來

我聆聽後返饋，就是再送ㄧ個給老外來爭取

Seller feedback好評+product review 好評！

慢慢把帳號養起來就好比台灣淘客買淘寶

會不會先留意賣家的評價咧...需要持久戰。

2）評價數也是一個字「刷」前提是產品

也要扛得起考驗啦！有很多方法的，不建議

找淘寶那種，大多都是中國人申請「假」帳

戶來刷評測，亞馬遜抓很嚴的，抓到都直接封

號凍結並產品下架，損失很大的哦！尤其是從

FBA倉退運出來費用高運回亞洲不划算唷！

別貪小便宜而把自己的帳號用壞了！！建議

跟我一樣找自己的親朋好友前期支援，因為他

們都是真實的買家帳號又有真實信用卡又是

真實的ip位置，如果又是Prime Buyer所留的

VP Review 含金量才高又能引流。尤其是針對

新產品上架在還未破「處子之身」要在0評的

情況有陌生買家買了又給評的概率太低了！

再來就是找專門的評測者來進行評測了哦！

以上是我準備9月底以前把主力產品作好～

再幾天來分享我目前使用的廣告詞設立公式。

※引述《noside (焦糖哪幾朵)》之銘言：
: 距離上篇文章是兩個月，這邊報告進度：
: 美國亞馬遜平台 Amazon.com
: 主要銷售產品—Quick Charge 3.0充電產品
: 車載充電器、多孔桌面充、旅行充電器。
: 產品來源：自主研發/採購/進料檢驗/貼片/
: 插件/後悍/老化/組裝/包裝/銷售/運營/客服。
: 美西時間5月23日正式上架三款雙口車充，
: 透過FB聯繫在美的親朋好友同學來購買後
: 五星評價到product review&seller review！
: 不然要透過自然排名給陌生買家買無評價
: 產品是難上加難，要美國buyer給到評價
: 更是難中難！買家給差評倒是不遺餘力像
: 寫論文似的ㄧ星差評卻不選擇直接返饋給
: 賣家溝通refund而是直接差評，若不知，
: 差評會影響到account health權重而影響
: 到流量的分配以及產品的曝光度，就甭提
: 點擊量,更不用談place order的轉化率了。
: 6月初，我親自前往LA LA Land作推廣～
: 找了不少還留美發展的學長/學弟/同學，
: 除了敘舊，更重要的是衝刺review+圖，
: 因為買家習慣直接看評價+圖片來決定。
: 幸好我賣的產品還算是實用型，好歹我
: 不是在直銷或詐騙吧～朋友們都還滿捧場！
: 有明顯發現到ㄧ個Verified Purchase(VP)
: 的review能ㄧ瞬間帶來流量以及轉化率！
: 在美期間，靠著微信群組跟進我的團隊
: 以及我原本線下客戶訂單的進展。
: 六月份賣了167個產品，營業額2837美金，
: 扣除亞馬遜的15%佣金加上2.99美金FBA費
: 共1911美金，但為求更多曝光量做了廣告
: 平均點擊ㄧ次要1.25美金，全被吃光光！
: 還倒貼500美金，等於白做還賠錢。
: 平均每天賣5-6個～賣ㄧ賠二。
: 6月底，我返回東莞，ㄧ直在想著辦法～
: 想破頭，去參加了不少亞馬遜客服經理辦
: 的課程，內容都是推廣大家ㄧ定要做廣告，
: ㄧ定要做FBA，ㄧ定要選品選好、關鍵詞。
: 我去了兩次就覺沒意思就改找做5年多的
: 香港人前輩「問診」謝謝貴人提拔指導我
: 後台，我才曉得如何運用外掛工具軟件！
: 從土法煉鋼的一封ㄧ封follow-up寫信，
: 天真如我，起初都是我ㄧ封ㄧ封key in，
: 自以爲對方會感覺到我的信並非模板文
: 而會感動而主動替我留好評或什麼的。
: 到直接使用外掛月付19.99美金可自訂信
: 第一封 Thank you note 在訂單確認發送
: 內附有連結能讓buyer直接點擊your order
: 第二封 Feedback Request在客收到貨2天
: 內有連結讓buyer可直接點擊feedback！
: 第三、第四封則是分隔2天再詢問review!
: 省我不少事情，且系統能作大數據統計。
: 再來我又得到深圳ㄧ名海歸碩士的電商前輩
: 6年大前輩教導我如何優化關鍵詞提取！！
: 我先前還土法煉鋼去逛每一類別Top 100，
: 用excell慢慢建檔～花費不少時間～效率低
: 現在我是直接買了半年軟件使用，可以快速
: 搜尋同行產品的銷量/標題/圖片/關鍵詞/價格
: 能在短時間把有效關鍵字提取出來，每天作
: 關鍵字優化以及廣告用的金額調整。
: 7月份共賣出287個產品，金額上看5000鎂
: 但廣告費用又繼續吃光光～花了4000鎂！
: 幸好，我還是保有替線下客戶的貼牌代工，
: 不然，前期作亞馬遜這兩個月來都是燒錢！
: 8月份是開始作亞馬遜的第三個月，開始學
: 會了如何作秒殺（Lightning Deal)預計本月
: 會做8次LD以及月底做Best Deal(BD)衝量
: 持續開發新產品，針對USB-C PD60W充電
: 趕在9月底前發貨，今年中秋在10月初～
: 怕物流慢又貴，我瞄準是在第四季的銷售！
: 目前每日銷售底標5個，均標8個，高標15個
: 朝著把底標拉高到8個，均15，高20個！
: 待9月30日，中國這邊會連假到10/8時，
: 再上來跟各位分享8月9月亞馬遜心得。^_^

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推 hozy: 感謝寶貴的經驗分享
嗯，我還只是個小白...盡可能分享了。
推 redhorse: 這樣是不是產品太沒競爭力了?
我，對呀！！我的產品都自己研發製造出來的
→ redhorse: 我覺得amazon 不是一個作新品牌很好的平台
同意，美國亞馬遜已像是美國版本的淘寶店
→ redhorse: 小品牌一般可以把消費者切的細一點 但在amazon上不好做
→ redhorse: 到這件事
完全同意^_^
※ 編輯: noside (45.61.238.165), 08/25/2017 12:39:50
推 psycho1199: 我也想過做國外END USER 但是想想 進口商有他的存在
→ psycho1199: 道理 倉庫 物流 業務模式 批發模式 不是我們想的簡單
→ psycho1199: 所以我還是沒開賣場 乖乖讓國外客戶壓榨  大概是還沒
→ psycho1199: 被逼到吧  你的方式小量OK 巨量還要有人事成本吧
推 mapxu664: 感謝分享
推 poisonshing: 可以跟賣同品項的試試，最有名的
推 popxpopxpop: 推
推 ru899: 佛文給推