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感謝大家的意見,還有特地寄信給我的版友們,好的壞的我都有看過, 感謝大家的時間。 第一次在這裡發文就有這些回應,應該算是還不錯XD 大多數人都從平台本身是否能獲利為出發點,判斷平台能否生存。 我也覺得是對的,畢竟還是要賺錢。 我認為好的平台應該是能夠均衡發展,自然會有好的商業模式, 以美食平台來說,要有餐廳願意上架、消費者願意用,這大家都知道, 而平台的角色不應該太過偏向某一方, 太偏向民眾,就可能導致不斷的凹店家折扣以吸引民眾使用, 太偏向店家也不會有人想用。 當然,也不能太偏向自己,畢竟要以使用者(店家、民眾)的角度出發去設計功能、排版。 這個APP有幾個有創意的點,在Google Play上其實有寫到,但是我想有去看的應該不多XD 所以我在這邊囉嗦一下XD ~~~~~~~~~~評論機制~~~~~~~~~~ 我在設計的時候,設計成讓店家可以宣傳自己的招牌菜、暢銷菜 並讓民眾利用類似Google Map的短篇評論模式留下評論 不同的是我讓民眾可以針對"每一道菜"留言, 因為Google Map的評論方式有時候會太過空泛, 假設您是店家,假設您看到一則留言說不好吃,您怎麼可能會記得對方點過什麼? 就算您有心想改善餐點品質,也不知如何改起。 就算有留言說好吃,以一個消費者的角度,看到一個"好吃"的留言, 誰知道到底是哪些菜好吃? 整家餐廳這麼多菜,每一道都好吃? ~~~~~~~~~~快速比較~~~~~~~~~~ 在使用者體驗上,美味關係獨創一項"快速比較"的功能,讓民眾操作更方便。 使用情境是這樣的: 假設今天消費者要找台北的餐廳,可以接受燒烤跟日式料理兩種類型, 一般流程會是這樣: 步驟1:搜尋"台北+燒烤" => 可能有70間餐廳,瀏覽後找到2間有興趣的餐廳。 步驟2:搜尋"台北+日式" => 可能有80間餐廳,瀏覽後找到3間有興趣的餐廳。 這時候總共有5間餐廳囉~ 這5間總是要比較,所以您需要反覆操作步驟1、步驟2...反覆Loop... 很明顯地操作不方便,對嗎? 在美味關係裡,在步驟1、2中,一旦找到感興趣的餐廳,您就可以立馬按下購物袋的icon 加入快速比較清單, 接著只要切換到快速比較頁面,就可以一次看到5間候選餐廳,操作上更方便了。 ~~~~~~~~~招牌菜的概念~~~~~~~~~~ "招牌菜"是大家提出最多的疑惑點,到底特色是啥? 萬一店家胡說八道講得天花亂墜,又或是只是一個新的業配平台。 我的解釋是這樣的: 1. 雖然我沒經營過餐廳,但是很明顯的, 光憑常識來說,一家餐廳一定要有幾項是特別突出的菜, 否則如果每道菜都普通,該怎麼給民眾留下特別的印象呢? 吃完之後沒有記憶點,又要怎麼讓民眾回訪呢?不是很可惜嗎? 而今天我們希望店家挑出最有特色的菜、或是最多人點過的菜 再加上些文字敘述說明這些菜的特色,說明為什麼會最受歡迎、最多人點。 如果您今天用料很好,假設牛肉麵裡用得竟然是和牛!!這不是很值得說明嗎? (我不知道有沒有人真的用和牛,只是舉例XD) 如果店家胡說八道,自然民眾也能透過評論反制,而且針對每道菜都可以去留言 消費者更容易看出店家是否胡說八道。 而且我們名稱是"招牌菜",如果店家亂設定,民眾反而會有 "這家店怎麼連招牌菜都難吃"的想法, 所以我想店家不會這麼傻。 2. 基本上,在APP裡招牌菜限定五道, 這五道菜的產生本身就是一種評論了,畢竟是店內最多人點的、最招牌的。 而且顧客都是真的花錢去點的,誰會這麼無聊,花錢點自己不喜歡吃的菜? 另外,假設您是店家老闆,今天要您從店裡這麼多道菜中挑出五樣當主打, 您難道閉著眼睛隨便挑? 所以這五道菜基本上會是店家+民眾共同評選出來的,對吧? 3. 在其他平台裡,多半不容易看到店家的招牌菜,例如Google Map的評論方式 除非留言者寫很詳細,不然大概看完後也不知好吃的是啥。 美味關係算是特別把"招牌菜"凸顯出來,民眾找尋時更方便。 並且在排版上,也有特別強調招牌菜。 4. APP主打的是店家之間差異化,也就是希望店家都能夠行銷自己的餐點品質, 而不是只是折扣啦、優惠啦等等的Cost Down思維, 我跟你沒啥不一樣,只好用價格壓過你,等等的價格戰, 不否認價格絕對是破壞式的創新,在價格差很多的情況下顧客是無所謂忠誠度的。 找資料的過程中看到有一個人說得很好: "大家都只想便宜,而不去多想怎麼提升價值,難怪永遠代工", 唉鳳出新機有在折扣的嗎? 人家愈賣愈貴呢。 當然啦,如何推出有品質的餐點不是我們的工作,畢竟我們是平台不是廚師。 但我相信店家老闆在開業之前,想必就已經想清楚自己的特色什麼、定位、客群在哪裡, 總不可能花個上百萬,甚至是好幾百萬,什麼特色都沒有先想過吧? 而這平台就是讓店家展現的地方,如此而已。 整體上是這樣,可能我一開始也敘述得不夠精準,我再去檢討一下文案XD 謝謝大家的意見~ *補充,Google Play 下載連結, 請店家版友們可以下載來玩玩看,應該不會讓您失望。 https://specialty.page.link/android *再補充:電腦版的文案,比起PTT排版好讀一些 https://specialty.page.link/PTTtoberich -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.246.84 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1540372674.A.4BD.html ※ 編輯: meteor007 (101.13.246.84), 10/24/2018 18:42:22
lsp33: 我上一篇推文只說 如何行銷您的app比較重要 10/24 19:38
lsp33: 因為我認為您寫的內容應該是行銷的一部分 10/24 19:38
lsp33: 但是看您再回這一篇的邏輯想法 我建議您真的把心思放行銷 10/24 19:39
lsp33: 認同ky大說的 您是工程師思考在這件事 10/24 19:40
meteor007: 是的,這是我個人的弱點,感謝您提醒,我也有在思考 10/24 19:53
lulenei: 要推到很多人用很拼喔....推APP的成本請仔細想一下 10/24 20:08
sean123362: 行銷說起來簡單 卻又很難 首先你要先有錢能砸 10/25 00:04
sean123362: app已經不像當年剛推出時那樣興盛 大家都只用固定幾個 10/25 00:05
sean123362: 沒砸錢想讓人非常多人下載使用 運氣吃很大 10/25 00:05
sean123362: 你有再完美的理想 也要有人願意付錢使用 才有價值 10/25 00:06
PPLsea: 我的搜尋是 台北 內湖 日式 (台北其實挺大的) 10/25 01:25
PPLsea: (沒有IOS....傷心) 10/25 01:26
meteor007: ios應該還要一段時間XD 我們才剛開始~~ 10/25 02:29
thelibertine: 總是要開始才會有調整,BM可能真的如版友說的不到 10/25 04:28
thelibertine: 位,但我覺得原po這段過程會學到很多最後找到可以 10/25 04:28
thelibertine: 生存的商業模式,加油 10/25 04:28
paul51134: 創業本來就不輕鬆 祝福原po 大家也出於好意給建議 10/25 14:35
KHlawtel: 加油 10/25 15:09
juicebeach: 剛才下載試玩,發現招牌菜點進去其實沒有太多介紹, 10/26 00:47
juicebeach: 很可惜。可能現在店家只有兩家合作,素食餐廳點進去 10/26 00:47
juicebeach: 招牌菜只有寫奶素、蛋奶素,其實消費者想知道招牌菜 10/26 00:47
juicebeach: 有什麼內容,食材,才能勾起食慾。另外頁面可以設計回 10/26 00:47
juicebeach: 上一頁嗎?因為用篩選後,沒辦法回到一開始的頁面, 10/26 00:47
juicebeach: 希望能按回上一頁。個人希望版面可以精緻一點,有價 10/26 00:47
juicebeach: 格很棒,還希望能有平台餐廳特別活動等。 10/26 00:47
謝謝您的Feedback,真是熱心!! 其實那些文字內容都是店家設定的,奶素等等的確實有點普通, 但是店家表示不太會寫這種宣傳,所以是有點吃虧,但是我可以保證那家是好吃的~ 而平台這邊又想做到儘量公正客觀,所以不會經手文案修飾, 避免華而不實,且會變成變相幫店家背書,會變得怪怪的。 平台活動是一定會有的,但是因為目前都還沒正式對民眾開放, 才會感覺有點空,會愈來愈好的! 至於操作\UI,很感謝您提出的點,我們會再思考!! ※ 編輯: meteor007 (101.8.247.153), 10/26/2018 01:06:35
artopll: 這是已產品功能出發,對客戶的價值呢? 10/26 16:49
artopll: 同是創業者,推文有很多好的建議,仔細思考這些建議可以 10/26 16:51
artopll: 少走很多彎路喔 10/26 16:51
artopll: 另外如何推廣app下載跟提高黏著度也會是一個難題。 10/26 16:52
推文的建議我都有在思考, 有些已經有想過,有些沒想過被點出, 總結來說確實很多都不容易做 不只是APP想法好或不好的問題 但是,心態上就是當作挑戰,一個一個去克服囉。 ※ 編輯: meteor007 (101.8.247.153), 10/26/2018 17:20:39
Snapple: app的定位不該是菜色介紹,app該做的是能夠優先訂位及 10/27 00:11
Snapple: 支付餐費/累積積點這些功能 10/27 00:12
我其實也有想過,但是那不是我的APP現階段能做的@@ 感謝。
doris1016: 就使用者角度,我認同「針對單一菜色評論」功能的必要 10/27 01:49
doris1016: 性,這也是目前google map評論欠缺的部分。但「招牌菜 10/27 01:49
doris1016: 」對我反而沒有吸引力,可能是我偏好挑選評價高的餐廳 10/27 01:49
doris1016: 去消費,入內再直接看菜單上的人氣排行或依照個人喜好 10/27 01:49
doris1016: 點餐。 10/27 01:49
謝謝您的想法,現在民眾找餐廳的流程是: 先看評論(整體餐廳) =>走進店裡 =>點餐(不論是不是招牌菜) 我的APP是: 先看評論(整體餐廳跟每道菜)、招牌菜(看符不符合口味) =>走進店裡 =>點餐(不論是不是招牌菜) 在APP上就可以看到招牌菜、跟每道菜的評論 對民眾的關鍵好處是 如果這家店連招牌菜都不吸引你,大概這餐廳可能不會合您的胃口 (不一定是難吃,只是可能您不是店家設定的客群) 所以囉,其實跟您目前搜尋餐廳的方式不牴觸,而是會變成有更多資訊可以參考。
artopll: 這條路也是要走過才能體會,等你走過之後,你就是下面推 10/27 11:12
artopll: 文的人了。我運氣算好,花4個月就明白這些道理,創業方向 10/27 11:12
artopll: 一調整就順非常多了。市場很殘酷,體會過就懂了,必經的 10/27 11:12
artopll: 路越早走完越好 10/27 11:12
謝謝您的提醒。 ※ 編輯: meteor007 (49.217.54.94), 10/28/2018 17:33:10