看板 toberich 關於我們 聯絡資訊
嗨 我是添糖的V 今天要來分享被自己的經銷商欠款心得XDDD 文章滿長的 盡量每個細節都會分享到 我們品牌創立至今約半年 在創立約第三個月時 有一間廠商找上我們 希望可以當我們台灣區的總代理 對當時的我們而言 合作的通路也約莫10於家 電商也是剛開始做 這算是一個『很不錯』的消息 後來到對方公司聊 一個約40-45歲的老闆就介紹他們公司 台灣的藥局通路他們都已經全部掌握 公司也有宜蘭前三大團媽的團購主 一次跑幾百包的量是沒問題的 於是就在Line群組協議叫貨Moq是500包/單張訂單 待後續合約一式兩份雙方簽訂 當時我們也沒有什麼好選擇的 畢竟產品也推出不久 就有代理商願意推廣 就決定試試看了(災難開始) 在合約尚未簽訂時 對方開始先『分批』叫貨 10/5第一次叫貨 訂購30包 10/7第二次叫貨 訂購30包 10/8第三次叫貨 訂購300包 11/4第四次叫貨 訂購100包 總共是460包 (上述皆有訂購單與出貨單紀錄) 一直到第三次叫貨時 對方打算跟我們聯名出禮盒組 (他們本業是做堅果的) 我們設計師跟他們會談時 發現對方要出聯名禮盒 竟然是用他們去年賣剩下的禮盒盒子 而且封套上面也沒有掛上我們Logo 只有對方Logo (這樣還算聯名?黑人問號?) 因為我們品牌非常強調設計 所以當聽到對方新的禮盒竟然是用去年賣不掉的 更不用說強調聯名時 連我們的Logo都不會掛上 真的非常奇耙...於是就婉拒了... 當我們婉拒時 對方還在群組說 酸了一頓說 他們已經跟各個工會有初步數量了 (還直接大辣辣在群組講 真的很酸XDDD) 我們就想說既然你們禮盒這麼熱賣 怎麼會拿去年賣不掉的禮盒勒?(又一個黑人問號?) https://www.flickr.com/photos/185064699@N02/49327452116/in/dateposted-public/ https://www.flickr.com/photos/185064699@N02/49327673432/in/dateposted-public/ 從這次聯名事件 在歷經對方用去年庫存禮盒被我們婉拒後 我們開始對這位經銷商有防備(包含他們提議要將我們產品提報給丁丁藥局上架) 在11/4號 經銷商答應要將300包貨款匯進來(已超過月結30了) https://www.flickr.com/photos/185064699@N02/49356460663/in/dateposted-public/ 在當天同時經銷商也詢問我們是否要上架丁丁藥局 (因他們業務主動跑去找丁丁採購談上架 丁丁只等我們點頭上架) 不過我們從來沒有授權經銷商去跟丁丁藥局談上架 一來是我們在產品價格方便控價非常嚴格 丁丁很常偷折價 二來是丁丁藥局全台灣約有80間左右通路 剛好此時我們改成環保包裝 無法供貨 三來是上架條件完全沒擬定好合約 一開始口頭跟Line紀錄是月結30天 期限到期六個月可退貨 (但經銷商談的條件太差 退貨是退到我們倉庫 不是退到他們自己的倉庫 我們更不可能同意 於是當天又再度婉拒了 結果當天馬上不匯款300包貨款匯進來(已超過月結30了) 還決定立即終止跟我們合作 ???(我們決定不上架丁丁藥局 經銷商反應異常激烈?? ?) https://www.flickr.com/photos/185064699@N02/49357124162/in/dateposted-public/ 就我們過去跟這麼多通路合作的經驗 也沒有當天就決定好要答應上架的 更不用說丁丁這 種連鎖大通路 而且我是原廠 我們團隊都還沒有評估條件 對方臨時跑去跟丁丁藥局談 還要我們答應上 架 最奇耙的是 經銷商老闆10月初有詢問我要不要上架丁丁 我一開始就表明拒絕了 https://www.flickr.com/photos/185064699@N02/49356460588/in/dateposted-public/ 經銷商老闆自己也同意尊重我們 沒想到11月 對方就上演這齣未經我們原廠同意 擅自跑去跟通路談合作... 然後我們不答應讓他們上架丁丁 還惱羞......說我們沒誠意...... 下篇完結篇 會分享跟律師事務所洽詢如何討回欠款的過程.... https://www.tientangtw.com/ 有興趣的可以支持一波 剛好寒流來 感謝各位.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.201.131 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1578929297.A.8BD.html ※ 編輯: chouvincent (1.200.201.131 臺灣), 01/13/2020 23:46:52
oliver902: 推用心分享01/13 23:53
感謝拉 陸陸續續會分享其他心得
P1986625: 推01/14 00:05
謝謝歐
CorryXiao: 推創業諸多困難01/14 00:13
真的 希望業績upup阿
chister: 推01/14 00:43
謝謝拉
pizzafan: 好 入座 左雞排 右珍奶 ....01/14 00:57
拉椅子了
yesman1214: 年末了沒遇上跑路算慶幸了01/14 01:13
yesman1214: 去年認識的人跑路,打擊很大01/14 01:14
yesman1214: 剛開始敢月結30天,膽子真大01/14 01:15
yesman1214: 認識的工廠他們一年營業額10幾億,新的經銷一開始也無01/14 01:15
yesman1214: 法月結01/14 01:15
真的 錢先拿到才是真的 有聽同業說 去年年底被團媽倒帳 我之後開團都先拿一半貨款才出貨
darkMood: 分享推01/14 02:40
謝謝 希望拋磚引玉
Mysex: 我要在你腿上寫個慘字01/14 07:25
真的慘阿
scien: 經銷商的態度擺明要壓原廠 甚選合作夥伴01/14 07:49
我當初第一次過去拜訪 那個40幾歲老闆還說 弟弟我們公司的資本額是你的十倍 你真的很勇敢
sdhpipt: 辛苦了 上海俗話說行大欺客 客大欺行 沒辦法總是會遇到01/14 08:51
還好最後貨款有拿回來......
demoQ: 有看有推 希望能順利落幕01/14 09:29
有的 最後有拿回貨款 有空再分享......
aaatmy: 誠心一句建議:跟老闆碰一次面,把事情妥善談好01/14 11:36
aaatmy: 絕對會比訴訟還要好,你會告客人這件事傳出去也會影響後01/14 11:36
後來跟同業打聽 這家名聲不是很好 可惜事前並不知道 調查也不夠完善
XXPLUS: 食品業成本低+知名度尚低+人家通路多,才會談到月結吧01/14 11:37
是這樣沒錯 當初他們Moq喊很大 最後其實叫貨也沒這麼多 虛喊而已 當初就是我們被誆 了
aaatmy: 續通路開發。另外丁丁藥局價格可以守住的,關鍵在於有沒有01/14 11:37
aaatmy: 講好,至少丁丁賣我們的產品價格都守得很好01/14 11:37
明白,因為我只有聽其他品牌說,大樹的價格策略是可以談的。丁丁常砍價這件事 是競 爭門市老闆跟我分享的 XDD
aaatmy: 從頭看到尾,發現你跟客人有有很多「溝通」上的問題01/14 11:38
aaatmy: 以禮盒來說,你甚至可以建議由你們設計師出免費設計01/14 11:40
aaatmy: 再說服他新設計的好處,進而使他不要用舊禮盒01/14 11:40
aaatmy: 這些都可以用談判技巧解決的,不是讓你的客人覺得你難搞01/14 11:41
當初他們提出要聯名禮盒的想法 我跟我們設計師去 有先簡介我們提品合作流程 經銷商 老闆聽完直接拿出去年賣剩下的庫存 說因為我們產品是一包一包的 他們是一罐一罐的 希望我們開一個sku自己付錢 做成罐裝剛他們搭配(我們當初就婉拒了) 他臉色臭了 直接不爽 說 現在到底是要不要合作 老實說 我跑了40多間合作門市 只有這一間經銷 感覺的出來真的理念跟經營手法很不合 拍 而且在當天跟我們說他們已經跟丁丁採購談好時 還在群組說 我們好不容易讓丁丁採購喜 歡我們商品 (我心想,我們談了40多間店包含福華飯店跟誠品,都沒有他講的這麼誇張(好不容易讓 丁丁喜歡)而且後來我直接打去丁丁詢問這件事,也是一下子就找到採購了,她也說覺得 我們產品不錯) 真的不知道好不容易 到底是多不容易.........
ashugh: 一開口先喊要總代理,結果拿貨第一次才30包.......01/14 12:52
ashugh: 就300-400包的數量也要月結,那才多少錢XD01/14 12:56
聽合作門市說 這招叫先騙再說 後來也遇到類似這家手法的經銷商 ※ 編輯: chouvincent (1.200.201.131 臺灣), 01/14/2020 13:43:03 ※ 編輯: chouvincent (1.200.201.131 臺灣), 01/14/2020 13:46:59
sfox: 推 01/14 13:49
謝謝 心酸血淚 希望給大家警惕
hopeygal: 推!我賣晴雨傘還有維修服務都沒你那麼辛苦,但是我業績01/14 14:05
hopeygal: 少。好奇你找那位律師?01/14 14:05
其實台灣地區 我後來覺得 除非有好的經銷商 不然直營就好 當初因為我們因為經銷商 虛喊大單 沒想清楚 逵遠法律事務所 桃園市政府的長官介紹的 ※ 編輯: chouvincent (1.200.201.131 臺灣), 01/14/2020 14:24:02
jfw616: 慎選合作夥伴沒錯01/14 16:45
jfw616: 好的夥伴帶你成長01/14 16:45
jfw616: 爛夥伴帶你下地獄 01/14 16:45
jfw616: 這年頭真的沒有經銷商的生存空間01/14 16:46
jfw616: 價格透明 01/14 16:47
jfw616: 想要生存的通路只能勝慎選商品 01/14 16:47
jfw616: 不像早期那種要靠關係才能把商品打入通路01/14 16:48
jfw616: 而且銷售管道太多了01/14 16:48
確實是,台灣市場認真經營其實不需要經銷商,當初這個經銷商跟我說他業務千拜託萬拜 託才幫我們打進丁丁藥局,結果後來我打一通電話就直接找到採購經理談了.........。 說? 很不老實。如果有餘力,台灣通路自己經營沒什麼大問題,如果真的有優質經銷商協助 那就更好 但可遇不可求 太多人想拿別人產品炒一波短線 價格也不守住 反而讓原廠更燒 腦......... ※ 編輯: chouvincent (1.200.195.57 臺灣), 01/14/2020 18:38:44
lauchean: 加油加油,你們很棒,繼續堅持,注意細節,希望有一天01/14 21:13
lauchean: 能在業內的場合「再」看到你01/14 21:13
lauchean: (話說以前認識的時候不是這個產品)01/14 21:14
謝謝你 還有滿多內憂跟外患的事情可以分享 希望過完年 公司還在
ganbaday: 你們自己談業務真的很強XD 01/14 23:09
ganbaday: 感覺要向你們學習,我都只會被動丟平台上架01/14 23:10
沒有的事拉 剛好碰到貴人幫忙 感激在心頭
WineSales: 有空可以聊聊 以前有跑過ka與經銷 01/15 00:14
WineSales: 知道怎麼克制他們01/15 00:14
好的 有機會向您請教 感蝦
jiunchenlee: 求下集分享01/15 01:15
會加緊寫的 謝謝
hermithsieh: 推 01/15 06:54
感恩
airrooco: 期待下集 01/15 08:43
謝謝拉
uavan: 請問對方付出什麼才拿到總代理權呢?有談權利金跟每年業績 01/15 11:28
uavan: 目標嗎?從文章中只看到MOQ,這不是一般的叫貨而已嗎?01/15 11:28
當初權利金跟每年業績這兩點還沒擬定合約。剛開始拜訪時 對方很喜歡我們產品 由於他 們說急著叫貨 我們只有先談單次叫貨量 於是就先出了(這算是我們疏忽)合約則是出貨 後才陸續開始討論細節 而一直到發生對方強硬要上丁丁藥局這件事 我們後續合約都還沒 簽訂
howtotell: 期待後續分享感謝分享 01/15 11:39
不會的 小事 ※ 編輯: chouvincent (180.217.146.64 臺灣), 01/15/2020 22:58:28
yesman1214: 是誰啊,也許認識?丁丁藥局剛好認識他們副總,這個人01/15 23:33
yesman1214: 明顯唬爛 01/15 23:33
從合作的經驗來看 某些說法 蠻有可能是唬爛的
ooox: 可以連載嗎01/16 06:08
可以阿 但只剩下集 拿回貨款篇了 ※ 編輯: chouvincent (1.200.220.126 臺灣), 01/18/2020 21:48:57
eddyliu1: 推 01/30 19:09