Re: Fw: [問題] 店家被評論一顆星

作者doggy1985 (火鍋人)

看板toberich

標題Re: Fw: [問題] 店家被評論一顆星

時間Sat Feb 1 22:42:02 2020

被給予差評除了做出法律途徑的反擊外其實還有很多方式可以回應最好的方式是讓更多人給你高階評價這樣一來所謂的負評會被忽視開店七年我被評價一星的次數很多除了有些人是認真評價多數就是敵對店家的支持者提供這些很多都是沒有吃過就打一星一開始我會很在意但是久之我發現大部分的新客人會在意的是五星評價的內容真實性我從來沒有利用給客人優惠誘惑提高評價一來這類型的評價容易流於表面二來與真實感差異太大的評價更容易讓新來的客人反感至於你的例子是附近住戶給你的反應你除了以法律行為回應之外還可以透過地方上的人物如里長社區管委會之類協調溝通做真實的人際交流俗話說見面三分情這才是減少更多不良反應的方式我最近一次被評一星是客人覺得我只有醬油和白醋無法滿足他吃火鍋配醬料的喜好科科啊不然咧全台灣超過三十年的老火鍋店我幾乎跑過一圈了大家都碼是只有醬油和白醋難道大家都不值所以我看完就算了連回應也懶得寫 ----- Sent from JPTT on my Sony I4293. -- 每個人的人生旅途都不同別人的意義和價值觀只是你的旅行指南沒有旅行指南不代表你失去欣賞美麗風景的能力和權利 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.193.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1580568127.A.AF9.html

推 as981134: 其實就換個角度不管五星還是一星消費者在意的是內容 02/01 23:51

→ as981134: 因為評價是可以用洗的 02/01 23:52

推 ImHoluCan: 正常會看google然後找店家的人，通常直接看最差最新的 02/02 00:54

→ ImHoluCan: 評論，就是第一重要是評論，第二才看星星，但都會先找 02/02 00:54

→ ImHoluCan: 星星高的在去看評論， 02/02 00:54

→ ImHoluCan: 最可怕的是灌水的那種店家，台北很多灌水店家，很多一 02/02 00:54

→ ImHoluCan: 看就知道是否灌水 02/02 00:54

→ ImHoluCan: 應該說：你會用Google去找店家，都是理性的，都是看評 02/02 00:56

→ ImHoluCan: 論！而不是單純看星星數 02/02 00:56

推 itsjustagame: 但是你們不能否定的是都是先從星星高的才開始看評 02/02 11:56

→ itsjustagame: 論內文 02/02 11:56

推 XXPLUS: 修但幾累，所以你要堅持店裡只備醬油和白醋？ 02/02 13:44

→ doggy1985: 還有沙茶醬啦 02/02 13:56

推 lesley1220: 只有醬油白醋....我不行哈哈 02/02 14:08

噓 powerking01: 開的很好的火鍋店絕對不會只有醬油跟白醋。 02/02 16:41

→ XXPLUS: 沙茶、淡醬油、黑白醋、香油、蔥花、蒜末、生辣椒碎、蘿 02/03 00:11

→ XXPLUS: 蔔泥、砂糖、花生粉、洋蔥泥、辣油、豆瓣醬，還有嗎？ 02/03 00:11

→ regen1005: 有老干媽我爆推！ 02/03 00:17

→ regen1005: 沾甚麼都超級無敵好吃 02/03 00:17

推 Herblay: 現在火鍋店很競爭的很多家提供超多種醬料 02/04 09:33

→ Herblay: 只有醬油跟白醋真的有點少... 02/04 09:34

→ Herblay: 當然你可以自己斟酌要不要增加醬料種類啦 02/04 09:34

推 Qtrad: 簽名檔不錯! 02/08 02:46