[閒聊] 人事制度與管理

[ggyyhua (阿不就好棒棒)]

各位大大好
目前小弟前年加入朋友的團隊
從原本一件店面成長到目前是四間店面
人多了很多問題接踵而來

開始從人事組織規章制度一個一個研究
網路爬了很多文，找了很多書
一直燒腦，真的很累
也找的資料不知道對或不對
慢慢拼湊出一個大概的雛型

目前已經有組織圖，
人事招募的一些文件（勞動契約書，敬業條款等等之類的
工作流程還沒建立文字，沒時間太累了
把目前一些個人覺得比較急切的先整理出來

現在卡在人員管理的問題

這邊想要請教大大

目前想先從店長這個職位開始下手
有些店長真的是....還不到位，
人員部分是沒有叫他走人的，人難找QQ
只能想辦法提升他們

看了一些書，譬如okr之類的（不過目前人員思維不到，覺得導入ork過早

目前想辦法建立考核制度
也建立了店長的職務說明書

有些問題想請教各位大大
一般考核應該都是影響年終
我覺得到年尾太久了，他們也無感
有甚麼辦法可以讓他們更加警惕，更加有感
是每個月（或每一季）考核影響績效獎金?
還是有更好的辦法呢?




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.97.52.95 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1581797683.A.24A.html
推 book2381: KPI規則叫店長訂好
謝謝這位大大回覆，kpi制定應該是不難，小弟苦惱如何考核，怎樣才能讓店長們可以有效的成長
※ 編輯: ggyyhua (175.97.52.95 臺灣), 02/16/2020 15:13:40
推 ashdragon: 公司願景、內部成長藍圖、同儕競爭
推 jfw616: 錢....
→ jfw616: 營業額達到目標多多少錢
推 dogdog822: kpi制定很死，有可能遇到達不了就擺爛的情況。建議每
→ dogdog822: 月店長會議要求他們做ppt報告，分店店長互相成長很有
→ dogdog822: 幫助，ppt你可以規定公版目錄
推 jennyfish102: 可以去找一些連鎖企業的稽核項目做店務維持的參考，
→ jennyfish102: 店長考核可透過稽核分數，以及每一季或每一階段的
→ jennyfish102: 考試來看，晉升或調薪標準可用訓練出可值班人員來
→ jennyfish102: 當標準之一，畢竟人力資源是未來競爭力
推 jennyfish102: 另外，開會對傳遞總部訊息也很重要，文書帳面處理
→ jennyfish102: 能力也是可以讓店長更提升