推 dogdog822: 1.買個大的保冷袋裝車上,小的以防大訂單出現,到目的 04/06 05:59
→ dogdog822: 地只拿出飲料不動袋子 04/06 05:59
→ dogdog822: 2.冷熱分袋放 分開放04/06 05:59
→ dogdog822: 3.免費送塑膠袋犯法 但三杯以上通常都會免費附袋子04/06 05:59
→ dogdog822: 4.大訂單是指多少?20-40杯我都派一個人送,分幾趟送04/06 06:00
→ dogdog822: 其實是你要跟客人溝通好就行了。04/06 06:00
推 dogdog822: 人力問題你要自己斟酌,要拓展外送市場人力絕對是必要04/06 06:01
→ dogdog822: 的投資。時間因素和品質會影響客人回購率。如果負擔不04/06 06:01
→ dogdog822: 起正職可以考慮先請個pt試水溫。供您參考。 04/06 06:01
推 XtrEmeMasTeR: 外送訂單有穩定的話真的要多請人 不然裡外兩頭燒04/06 11:43
推 ester0104: 我們是用像uber那樣的外送包,後座加前踏板最多可以載04/06 21:43
→ ester0104: 到80杯左右,但要騎慢一點。04/06 21:43
→ ester0104: 如果外送不多或不穩,可以考慮叫Lalamove送。比請pt划04/06 21:43
→ ester0104: 算,不用考慮砍班、不用勞健保、不用煩惱出去外送故意04/06 21:43
→ ester0104: 拖拖拉拉。再現實一點,萬一出車禍,只要重做餐點,不04/06 21:43
→ ester0104: 用煩惱公傷假、醫藥費等等可能沒有上限的開銷。04/06 21:43
→ that110: 我們店是只要客人不買袋子就會送去之後把塑膠袋回收,或04/07 02:27
→ that110: 是現在很多大樓不讓外送人員上樓的話,就會再提醒客人自04/07 02:27
→ that110: 備袋子下來裝,就算客人買幾百杯都一樣。因為真的使用太04/07 02:27
→ that110: 多塑膠袋了!但我們都知道很多連鎖品牌連做平台外送都會04/07 02:27
→ that110: 直接附袋子,根本也沒人在查在罰,但我們就自己盡量能少04/07 02:27
→ that110: 用就少用吧!就算常常被外送員嗆,我們還是不會直接給。 04/07 02:27
謝謝分享~
另外想請問大家的外送距離都怎麼抓?我們最近常接到外送到台北市的詢問(店面在新莊
),開車車程要30分,但其實冰品不適合送那麼遠.....如果推辭客人又很失望的樣子
如果外送量大,客人要求折扣的話,大家會如何應對呢?
※ 編輯: pslife (110.50.130.12 臺灣), 04/07/2020 16:36:00
推 biofox: 外送距離可以自己評估來回時間跟金額比例,比如五分鐘車程 04/07 23:10
→ biofox: 內三百外送,十分鐘七百以此類推,已自己做外送經驗,除非 04/07 23:10
→ biofox: 是配公司車,不然後座大包其實沒有很方便,拆裝很花時間, 04/07 23:10
→ biofox: 除非常常有大單,不然前踏包對員工來說最方便,至於多叫優 04/07 23:10
→ biofox: 惠可以考慮二十或以上送幾杯的模式,讓客人自己去湊,如果 04/07 23:10
→ biofox: 是常客,可以偶爾多送個一兩杯做公關 04/07 23:10
推 follow420: 先用烏伯跟熊貓打市場 有市場再說 04/08 00:14