作者beauty0 (beauty0)
看板travel
標題[黑特] 淪為購物團的可樂旅遊北海道五日遊
時間Sat Aug 8 22:41:23 2015
這個暑假參加了可樂旅遊的KHH紫戀北海道五日遊，沒想到卻是個悲劇
旅行社行程如下
第一天：高雄／千歲機場～起司魚板點心乙份+乙瓶礦泉水(車上享用)～登別溫泉
第二天：飯店～地獄谷～尼克斯海洋公園～五稜廓城跡～函館百萬夜景～函館
第三天；函館～元氣朝市～女子修道院～大、小沼國立公園～昭和新山～飯店
第四天：飯店～富良野富田農場～美瑛四季彩之丘～免稅商店～北海道三大蟹吃到飽
+酒水暢飲～自由夜訪貍小路～札幌
第五天：札幌～小樽運河旅情～自由散步紅磚倉庫群～機場／高雄
前兩天的行程大致上沒有甚麼問題，除了常常一下車就沒看到領隊，自顧自的一直往前走
，完全不等人。看表演時，其他團的領隊還一邊點名一邊介紹，我們的早就不見人影。
另外，在車上一直強調日本的東西很好，日本人很誠實，日本的東西越貴越好等等之類的
，一開始以為是分享風土民情，後來才知道這一切都是鋪梗。
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第三天開始，該去的點、該送的東西一樣不少，但行程規劃時間卻出了很大的問題。
一到朝市便帶大家到所謂《可以休息吃海產的店家》，自由挑選想吃的，雖然沒有
強迫大家消費，但不想吃的人就放牛吃草，他則在店裡繼續聊天。
回到車上後，開始在《車上推銷藥品》，整個車程都沒有介紹景點，只是一直介紹商品，
跟分享見證藥品效果的小故事，讓人有聽地下電台的感覺，有想買的還可以直接訂購。
接下來，又帶大家去《很好的阿伯水果店》買水果，看景點和吃飯的時間有限制，但購物
無上限，愛買多久都可以，壓縮到景點的時間也沒關係。
中午簡單用過餐之後，原本應該要參觀昭和新山，沒想到花最多時間的是旁邊的
《馬油保養品購物站》，這裡可以買最貴最好用的馬油，買完之後就結束這個行程了。
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第四天拉車到富良野的路上，開始《賣藥跟零食》，雖說這是領隊的潛規則，但購物行程
也太多了，明明是四萬多的團啊。在車上一直耳提面命要大家別在富良野買薰衣草的東西
，等下要帶我們到《餐廳購物站》買，那裏的東西很便宜，技巧性的引導大家在他希望
的商家購物。
晚餐是大家期待的三大蟹吃到飽和啤酒無限暢飲，但到了用餐時間，他先帶我們到地下街
的《好停車藥妝店》購物，不想買的人則是自由行程。價位較高不說，連說好的退稅8%
計算方式都大有問題。當天實際用餐時間是八點到店家要關門的九點半，因為司機要
下班了，所以我們一行人用過餐後，一路從餐廳走路回飯店，說好的自由夜訪貍小路，
領隊則說明天早上會帶大家去。
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第五天早上，領隊帶大家到狸小路的《只有他有開的商家》買餅乾零食，花了一個多小時
購物後，我們前往小樽運河。在小樽喝完咖啡拍拍照一小時後，到了午餐的餐廳還繼續
買魚貨。
最後一個行程是大型購物免稅店，裡面有電器跟很多國際品牌，停留時間兩小時!!!
真的沒看錯，秉持一貫購物時間無上限的原則，同行的人還說感覺很像逛義大。
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旅行社原先規畫的行程，大致上還不錯，但因為領隊的素質不佳，讓旅遊品質低落，
淪為低價購物團，讓人對這趟旅行大失所望，
東西品質好壞跟價錢高低見仁見智，但利用大家對領隊的信任欺騙消費者，真的很過分
將這些經驗分享出來，是希望不要再有人受害，只能說"選好領隊真的很重要!!"
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推 coolhung: 哇塞....這間這麼爛... 08/08 23:20
推 rsn: 這領隊建議公佈大名 08/09 23:35
→ heyopp: 請問要怎麼挑好的領隊？ 08/10 00:34
→ heyopp: 抱歉我做旅行社真的很討厭客人看領隊參團，當然你文中的 08/10 00:35
→ heyopp: 爛領隊是個例外，既然不是低團費的購物團，請去找旅行社 08/10 00:36
→ heyopp: 投訴，而不是講挑領隊很重要這種無實質幫助的話 08/10 00:37
推 heyopp: 並不是所有團都可以事先安排好領隊，也不是所有未知的領隊 08/10 00:39
→ heyopp: 都是差的 08/10 00:40
→ heyopp: 你的遭遇令人同情，下次請找家會在意領對素質的旅行社 08/10 00:41
推 heyopp: 然後你們太好欺負了 壓縮到原訂行程就該翻臉 08/10 00:45
→ heyopp: 當場就該翻臉，而不是回來後哀聲嘆氣 08/10 00:46
推 murmurG: 當下翻臉好嗎？人還在外地欸@@... 08/10 19:26
→ murmurG: 覺得原po也只是跟大家分享經驗，樓上有點太激動了吧 08/10 19:27
推 TheAVKing: 超扯的,回來要找公司呀 08/13 10:21
→ beauty0: 因為在國外還想平安回來，當場不敢反應，回來之後有打電 08/14 10:02
→ beauty0: 話跟公司反應，沒有處理跟說明。小團員沒辦法挑領隊，所 08/14 10:02
→ beauty0: 以好像賭博，只希望該公司能對自己的領隊多些監督，讓顧 08/14 10:02
→ beauty0: 客可以享受好品質的旅遊 08/14 10:02
→ heyopp: 可樂才不會在意這個 08/20 00:32
→ heyopp: 說真的大家真的覺得領隊能把你們丟在國外嗎 08/20 00:34
→ heyopp: 這叫惡意遺棄 領隊做這種事叫嚴重違約 08/20 00:34
推 heyopp: 所謂的違約是觀光局訂的旅遊定型化契約，請認真看 08/20 00:36
推 zcr: 一樣是可樂 發生的事情幾乎一模一樣 06/18 17:52