[問題] agoda手續費退費問題

[yonex12 (frank)]

大家好，打給賀。
小弟近期使用agoda訂房，眾所皆知這家有收跨國手續費，收到信用卡帳單厚想申請退費
，結果打唯一的台灣客服經過一連串的語音後居然要我輸入訂單編號，當我輸入完成後，
語音小姐居然說已完成的訂單不受理！！！！！，當我不死心再度谷歌後，寄信給客服信
箱迄今也已經快兩個月了，至今仍不聞不問沒下落.....
請問版友大大有人知道該怎麼處理嗎？
感恩

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推 loverubio99: 下載we chat ，加adoda，使用人工服務，他會幫你安
→ loverubio99: 排客服
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→ imlavender: 可以參考這篇,mail往返,我曾當天就收到退幣
推 sin78525: 當天就收到+1  相關資料要提供完整喔
推 biglarge: 下午三點寄，五點收到A金，有效期3個月，agoda高招綁客