[心得] 反推Agoda訂房與札幌Sapporo Excellent

[spafm (spafm)]

首次在本版發文，建議版友注意Agoda訂房網站與札幌的住宿Sapporo Excellent。


日前曾前往日本北海道旅遊，遇到很扯的遭遇。

首先是在Agoda訂房，訂房店家為Sapporo Excellent 103

當時Agoda網頁訂房清單顯示NT一千六左右(JPY4999)，訂房後我也沒多想，
列印完訂房確認通知，就準備出國了。

(因沒有存下當時的訂房網頁，附上網站廣告以證明價格)
https://imgur.com/a/LFQX4B5   https://imgur.com/a/b0yACJQ

後來到達店家Sapporo Excellent時，當地是一間公寓，沒有任何一個櫃檯
，只好到處拜託路人幫忙打房間上留的物業主電話，受到百般推拖、等了
兩個多小時沒有人願意來處理，只好另找其他住宿。

回國之後收到一張信用卡帳單，收費是JPY10,000。

後來詢問信用卡公司，終於查到是該店家的請款；協調Agoda的客服人員，
客服回覆店家有透過Agoda訊息告知解鎖進房方式，且訂單價格是4999日幣
、外加住宿清潔費4999日幣，未按時入住無法給予退款。


總金額顯示4999日幣卻實收一萬日幣大家覺得合理嗎?
https://imgur.com/a/Ynqa7Ab

大家列印訂房確認通知後，會再回郵件匣去看有沒有其他訊息嗎?

由於當時的訂房頁面已找不到、該店家也下架了，只好截圖廣告訊息中的價格當證明。

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曾經有一間火熱的店在飽版紅了，但是我沒有珍惜，等到黑掉的時候才後悔莫及，

塵世間最痛苦的事莫過於此，如果上天可以給我個機會再來一次的話，我會趁這家

店還火時快點衝，如果非要在這間店加上一句電影台詞，我希望是"我要吃十次"！

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推 llittlebear: 1，會留意是否有旅館寄來的注意事項 2，費用就是付
→ llittlebear: 原房價，不會多付。
推 rfid00: 你似乎沒有把總金額顯示出來4999只是清潔費
推 rfid00: 依據您陳述，訂單4999加清潔費4999,的確總金額是一萬日幣
→ rfid00: 左右阿
推 wtfconk: 你用的是免洗email嗎?不然收信讀信有那麼困難?
→ wtfconk: 可惜這板的功能只有推…
→ wtfconk: 如果你真的覺得這完全是業者問題的話,可以發黑店板看看
→ YAOHT: 你第三張照片上面就有寫：尚未包含的費用4999日幣（由下榻
→ YAOHT: 住宿收取）。建議你以後訂購住宿要看仔細一點，以免到當地
→ YAOHT: 才發現跟你預想不同。