[維修] 天梭的維修品質令人無言

[shocking1945 (宋姐姐)]

前陣子因為天白瓷錶的錶圈刮傷了

所以請鐘錶行協助向天梭總公司調零件，等了一個多月

終於換了錶圈

但換回來的錶圈有嚴重色差

完全不是陶瓷白，是很暗很暗的顏色，接近灰色，一圈非常突兀

與錶面與錶帶的陶瓷色差非常大



今日詢問天梭總公司的解釋是

剛出來的陶瓷比較黑，帶了兩三個月後就會變白色了

我聽了一愣一愣但無法說服自己

再說既然商品還沒成色，為何還要發料出來惹人爭議




請專業的大家協助確認，陶瓷的特性是否真會變色？


還有鐘錶行再三強調，原廠發出來的零件，是不能再退貨的

就算是不良品也一樣，還說陶瓷會變色的問題 雷達也會有

有這種事嗎？ 我該不該等這兩三個月？



明天還會再打一通電話跟總公司溝通一下，只是想要瞭解各位專業的說法先，感謝。




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※ 編輯: shocking1945 (61.57.86.87), 08/24/2015 21:43:22
推 mudafucka: 雷達買了快10年白陶瓷從沒變過色
→ swatch44: 有沒有照片來先
→ kgk: 寶島？
推 smileinureye: 好奇+1，希望有專業前輩知道答案
→ weijunW: 你再打一次,並告知你要進行對話錄音,看客服怎麼說。
→ n969515: 哪一家啊…？
推 blueiceclub: 不管是哪家鐘錶行跟天梭調零件就是買斷啊...
→ blueiceclub: 還有我是沒聽過陶瓷會越戴越白的www
→ blueiceclub: 錶店的sop應該差不多ˊ_>ˋ