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※ 引述《breakryu (breakryu)》之銘言: : 上次是上面歪掉(不到一年) : 這次是下面卡住(一年多) : 品質真的有待加強 : 整隻錶無外傷 : 又要回原廠了 : https://i.imgur.com/3CSVRWp.jpg : https://i.imgur.com/Cy1N9L9.jpg : https://i.imgur.com/LpD7sYP.jpg : 阿蠻 : 上面的馬錶按鈕也無效了 : 爛死了 自己的文自己回 一個月後收到廠商來的報價單了 1.裡面彈簧斷裂 2.錶裡面有進水 判定人損6900 我跟我律師朋友討論後 我直接反應給綠茶店師傅 問題ㄧ 1.外觀無撞擊痕跡 2.按鈕無撞擊痕跡 3.錶本身除了漢米爾頓自拆過,沒有其他第二人拆過痕跡 是漢米爾頓軍錶不能生活防水 還是漢米爾頓組裝不好導致浸水!? 問題二 按鈕外觀無損裡面軸承斷裂 是我吃太飽 沒事用隔山打牛打掛軸承 再去找漢彌爾頓凹保固? 問題三 人損判定是漢米爾頓還是其他第三方公正單位 如果是漢米爾頓判定 那我要求送第三方公正單位判定 判定人損 錢我出 但錶我也不要了 判定非人損 漢米爾頓修好加道歉 如果漢彌爾頓不願意修也不願意送驗 看漢米爾頓想到消保官那邊協調還是直接上法院都可以 然後又過了一個月 我已經忘了這隻錶 綠茶店通知錶修好了 我自認把這隻錶當祖宗奉待 做粗活會取下 洗澡也不會帶進浴室 了不起上廁所先洗手而已 這隻錶怎麼壞掉的 怎麼進水 我完全不知道 無法證明外力又不願意出保 還要跟原廠對討才有 很差的體驗 很感謝綠茶店的協助 但有生之年 我應該不會再買漢米爾頓品牌的產品了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.230.236 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1527068148.A.8F8.html
icerainny: 請問原廠維修是在那?05/23 17:48
綠茶店送的,不知
log56: hTC神腦維修感 XD05/23 18:08
Beetch: 最近還考慮要買說05/23 18:34
shyue: 推2F XDDD05/23 18:40
icerainny: 我只是好奇怎麼一個月那麼快05/23 18:58
biaw: 覺得你的用詞比較情緒化05/23 19:31
個人草根性比較重 講話比較直接 錶我弄壞 我出錢維修合理沒問題 但我只是正常帶著 打球 做粗活一定拿下來 甩人巴掌反作用力論點真的很好笑 發現的是在那天手沖咖啡 心血來潮想用一下碼錶計時 發現按鈕直接卡死在裡面 天真的以為只是很簡單的出包維修 等了一個月 只回一句壞了就是人損6900 我老婆聽到後只說就當錢丟了 那錶也不用拿了 再買其他牌子的 再好的品牌 產品難免有瑕疵 遇到故障修好就行 隨便找個理由唬弄客戶 我個人是不能接受 所以要求第三方公正單位判定 原廠最後選擇不送鑑定直接出保 應該算是說明手錶的問題並不是當初他們所說的人損 ※ 編輯: breakryu (1.164.7.253), 05/23/2018 20:07:05
Hazelburn: 這樣不會氣嗎,我是覺得有情緒很正常05/23 19:50
biaw: 但是看的出來敘述不客觀就沒參考性了05/23 20:02
我是事主哪來客觀可言 ※ 編輯: breakryu (1.164.7.253), 05/23/2018 20:09:35
colormysky18: 據理力爭,對於自己的錶的損害確實需要多一份的關05/23 20:38
colormysky18: 心和疑問05/23 20:38
yinrw: biaw這個Id很愛為反而反,不用跟他太認真啦05/23 20:57
relax150: 推原po,目前看下來反應都很正常,不用理會其他人酸言酸05/23 21:03
relax150: 語。05/23 21:03
chucky: 一切很合理阿,爭取自己應有的權利很好啊05/23 21:23
biaw: yinrw之前才是在板上回一些沒道理的推文被糾正吧05/23 21:24
biaw: 如果這隻是裝7750的話 已經是不貴的款裡面很泛用很可靠的芯05/23 21:26
biaw: 了 因為H牌太低階所以出一個不良品7750給H牌裝想也不太可能05/23 21:27
biaw: 吧 而且想也知道你不是真的把錶當祖宗一樣祀奉 還有三眼錶按05/23 21:28
biaw: 鈕多本來就比較不容易防水05/23 21:28
Anyotw: 各種等級的錶都有錶王,只是看處理態度吧05/23 21:30
Anyotw: 我持有78個品牌,運氣好都還沒出事,感恩感恩05/23 21:31
yinrw: 誰講一堆不合理的話大家都看得很清楚啦,繼續自我感覺良好05/23 21:36
yinrw: 能說什麼呢05/23 21:36
人損卻提不出證據 防水錶未受外力破壞浸水 護航成3眼錶本來容易浸水 護成這樣我也是醉了 浸水這件事 我還提到一點 沒有外力破壞痕跡我先當作不是人損 且我的錶只有漢米爾頓原廠拆過 請漢米爾頓說明到底是上次維修時有沒有按按SOP程序維修裝回還是這隻軍錶不能防水廣 告不實 不然就是送第三方鑑定 再好的品牌一樣會有問題 上個月我的小B 鑰匙感應不良 跟業務反應後 直接派人到我公司取車 花了5小時檢測處理 一毛錢沒收 再把車送回 跟我解釋問題及處理步驟 不會有人跟我盧洨甩門反作用力造成感應器故障 更不會天方夜談的說車子沒有外傷感應器故障是人損 將心比心 該維修就維修 該出保就出保 這就是服務 問題發生的當下一定很不爽 原廠該怎麼處理 消費者心中自然有一把尺在量 ※ 編輯: breakryu (1.164.7.253), 05/23/2018 23:06:49
biaw: https://goo.gl/jZBbVw 這隻標稱直是防水10bar也 XD 05/23 23:44
biaw: 不過定價六萬的錶為什麼不修阿 殘值一定大於6900的阿?05/23 23:45
biaw: 而且就算你買中錶王 問候其他人自己小心也沒道理 因為錶王每05/23 23:46
biaw: 家都會出阿05/23 23:46
aletheia: 這樣還蠻誇張的,還以為是在看是手機板,聯強維修05/24 00:55
shermanqoo: Swatch集團大將 不意外05/24 06:10
保內什麼損壞原因都不知道 就得花6900 下次其他什麼東西壞收81000也不奇怪 這樣值得修嗎? 我的經驗是平均一年壞一樣 提醒鄉民小心是沒道理 你真的很好玩 要是我在買錶前看到這篇 漢米爾頓這品牌我就不會碰了 就像速霸陸前年換車時直接跳過 ※ 編輯: breakryu (1.164.7.253), 05/24/2018 07:11:41
shermanqoo: 你說omega好就會很有道理了 放心05/24 08:04
biaw: 如果用立場先決 講什麼都會自己認為自己會有道理吧 不管那05/24 08:17
biaw: 家廠商 重點不都是負責檢驗問題而已 為什麼還要準確幫你找05/24 08:17
biaw: 出出事當下的原因 又不是加裝用表記錄器或是僱用偵探或是通05/24 08:17
biaw: 靈 05/24 08:17
atropos: 不是說要精確判斷出原因,但不知道原因就要人保內自費? 05/24 08:37
biaw: 他有說真正壞掉的原因是彈簧斷裂和浸水阿 雖然對樓主聽起來 05/24 08:47
biaw: 像是結果 但如果是技師的話 看到的就是結果 沒必要淌渾水推 05/24 08:48
biaw: 測原因 還猜說是洗澡還是淋雨嗎 真正要討論的是到底有沒有哪 05/24 08:49
biaw: 跟彈簧針的斷了 還是那裡真的有進水的痕跡吧 05/24 08:49
biaw: 不然像是買防水手機結果受潮了 還不是永遠是各說各話 廠商能05/24 08:50
biaw: 做的以及應該要做的就是出場時有確實測過 還有出問題時提出05/24 08:50
atropos: 照你這樣講保固到底是在保什麼鬼?05/24 08:50
biaw: 證據05/24 08:50
atropos: 會故障都是有東西壞,這不是廢話?05/24 08:51
biaw: 要進入保固條款的話 應該要確認責任歸屬 屬於品質問題就保固05/24 08:52
biaw: 屬於用戶問題就自費05/24 08:52
atropos: 這不就是錶主不爽的主因嗎,沒證據就認定自費05/24 08:56
biaw: 但是錶主自己的證據更薄弱阿 除了姓是淡淡的說自己很愛護錶05/24 09:15
biaw: 像是祖宗以外 還有什麼的 一隻經過考驗的7750零件斷掉 還有05/24 09:15
biaw: 加上浸水 還有加上前一年也有零件壞掉 非常容易就可以把矛頭05/24 09:16
biaw: 指向使用方式了阿05/24 09:16
atropos: 錶主自己當然不可能提證據啊,要怎麼提你教我們05/24 09:26
atropos: 除了外觀無傷還能怎樣? 真的要全程錄影?05/24 09:26
biaw: 同樣的 錶廠當然也不能裝用表紀錄器啊 只能看損壞狀證據來05/24 09:46
biaw: 判定責任歸屬05/24 09:46
jimmihg: 那錶廠最後還是判斷進入保固條款是怎樣?! 05/24 09:51
jimmihg: 代表錶廠從一開始就不能斷定是錶主的問題阿,還要錶主 05/24 09:51
jimmihg: 自費,那就真的誇張了耶! 05/24 09:52
jimmihg: 你錶廠帶種就是從一開始就是堅持錶主弄壞的要自費 05/24 09:52
jimmihg: 走到法庭公堂對簿阿!!錶廠最後免費進入保固就表示他們也 05/24 09:53
jimmihg: 不敢有絕對證據去顯示就是錶主弄得啊!! 05/24 09:54
kenick: 我看福特六和會很愛某樓當他們家的車主05/24 09:56
biaw: 如果要判定的話也得要有個第三方又專業的單位吧 只看損壞狀05/24 09:57
biaw: 況然後把責任推向認為的錶廠和堅持自己只是像祖宗一樣供奉05/24 09:57
biaw: 的使用者本來就難有交集05/24 09:57
atropos: 我不否認絕對有鯛民存在,但如果錶廠要把所有人都當鯛民05/24 10:00
atropos: 會不斷流失顧客並不讓人意外...05/24 10:01
jimmihg: 所以錶主才主動提要找第三方鑑定阿,他還願意自掏腰包耶05/24 10:07
jimmihg: 結果錶廠自己怕了,摸摸鼻子進入保固耶,這又是怎麼回事?05/24 10:08
jimmihg: 自知理虧?05/24 10:08
biaw: 最後修好的不是swatch是永和時代的其他合作師傅吧05/24 10:16
biaw: 應該就是找副廠零件換一下 而原廠的收費應該是用原廠廖換掉05/24 10:17
biaw: 某個模組還有把防水墊圈全部更新的價錢05/24 10:17
biaw: 這篇跟先前天梭的氣憤錶主論調差不多 https://goo.gl/G5pfzz05/24 10:29
shermanqoo: 不出保 就要舉證人為因素阿05/24 10:47
shermanqoo: 又不敢請第三方驗05/24 10:47
shermanqoo: 沒必要淌混水 所以要保內自費?神邏輯05/24 10:49
shermanqoo: 證據 是要錶廠提供好嗎?不然要保固幹嘛 O記哥 05/24 10:50
shermanqoo: 有種上法院啦 舉證責任還在錶廠 科科 05/24 10:52
biaw: 樓上就標準的刁民論點阿 與其說是不敢 說是沒有這個選項還比 05/24 10:54
biaw: 較合理 就算台灣真的有修錶技師公會這種機構 他們有提供驗錶 05/24 10:55
atropos: 時代如果沒問過錶主就直接送其他人修,這有問題喔... 05/24 10:55
biaw: 鑑定責任歸屬的服務嗎? 05/24 10:55
biaw: 其實轉送第三方修到是沒什麼損失 因為swatch不會像勞力士一05/24 10:56
biaw: 樣 錶中摻有非原廠零件或留下非原廠服務的痕跡之後就拒修05/24 10:57
atropos: 重點還有保固啊...05/24 10:57
atropos: 給外人動過不會喪失保固嗎?05/24 10:58
biaw: 好像從現在開始不管怎樣都因為有傷過或是墊圈功能失常 怎麼05/24 11:00
biaw: 送都是判定人為了 XD05/24 11:00
biaw: 除非用了原廠服務 例如原廠全套保養之類的 才會在生出差不多05/24 11:01
biaw: 是兩年的原廠保固期05/24 11:01
atropos: 原來如此,感謝你說明這無用的保固 XD05/24 11:11
aletheia: 斯沃琪哥真厲害呢,連RSC都很熟05/24 11:17
chucky: 看到推文我還以為我看到U大師了05/24 11:20
biaw: 這些明明是錶版看一看就都會有的知識 aletheia不要沒品扣帽05/24 11:33
corydoras09: U大師跑去買RX460,C52也殞落…一門三傑就此分崩離05/24 11:39
corydoras09: 析05/24 11:39
aletheia: https://i.imgur.com/bi6gB2D.png05/24 11:57
aletheia: 有點錯亂耶,這不是你說的嗎?05/24 11:57
綠茶店有給我原廠維修單 而且 綠茶店一開始就講明 別人一拆 保固就沒了 除非客人同意 否則他不會拆 汽車沒有他人拆過痕跡 外觀沒有任何撞擊痕跡 只有原廠維修沒有他人拆過 保內 進水 軸承斷裂誰要維修很明顯 同樣手錶也一樣 要判定人損 請提出合理的證據 就這麼簡單 ※ 編輯: breakryu (61.228.36.18), 05/24/2018 14:37:00 ※ 編輯: breakryu (61.228.36.18), 05/24/2018 15:26:07
biaw: 防水有沒有到標準應該是儀器測的 至於有沒有零件斷掉應該是 05/24 15:50
biaw: 可以叫swatch給照片吧 05/24 15:50
shermanqoo: 笑死人 保固期內 依約廠商本來就要出保 不出保就要舉 05/24 15:55
shermanqoo: 證 05/24 15:55
shermanqoo: 上法庭 就是債務不屢行喔 也是廠商舉證05/24 15:55
chucky: 我真的看到快笑死05/24 15:56
shermanqoo: 還什麼刁民勒 法盲 法治國不談契約在哪邊硬凹05/24 15:56
shermanqoo: 每一個版一定要幾個吉祥物 才會有趣XD05/24 15:59
chucky: 說你刁民就刁民,還敢嘴?05/24 16:15
aortic: 推文一堆主觀臆測的人倒是很善於指責他人情緒化無參考性05/24 16:50
aortic: 一副別人無知所以不懂原廠判定邏輯的姿態。05/24 16:57
aortic: 舉證責任永遠都在消費者身上,原廠任何藉口都有其合理性05/24 16:59
yinrw: 我就說biaw這個ID的言論令人咋舌啊,呵呵05/24 17:07
yinrw: 昨晚到現在還在扯自我矛盾的歪理在吵耶,笑歪05/24 17:08
gaussjordan: 推文那麼長我也懶得看 反正我是不會考慮漢米爾頓的表05/24 18:02
kenick: 我幫某人總結拉 swatch 集團絕對不會錯 end 大家可以回家05/24 18:08
kenick: 啦05/24 18:08
shermanqoo: 蠻適合去當納智捷的業務的 在錶版混太大才小用了05/24 18:44
Kidd00: 下次原po改買寶磯還是寶鉑試看看會不會不一樣05/24 19:53
shermanqoo: 母湯喔 某人的邏輯上每個牌子都有錶王05/24 20:57
原廠維修單 https://i.imgur.com/Pva0NaJ.jpg 原廠一開始要以日常使用的痕跡當作不當人損 收費6900 這張單被我退回沒收 我的回應是找第三方公正單位驗錶 誰的問題誰出驗錶費 要不然就消保官談 或上法院 原廠最後選擇自行出保 維修費幾千而已 沒必要自行破壞再來凹原廠 降低自己的格調 ※ 編輯: breakryu (1.164.8.51), 05/25/2018 19:19:55
Kreen: 推原po,誰吃飽太閒會破壞錶去凹幾千保固啊。 05/28 08:49