[問題] 剛到手的浪琴錶不會動

[asps926823 ()]

代友人詢問～

購買日是11/8（五）
購買地點在寶島

當天就拿到錶了，也調整到當時的時間。就請店員包裝。

11/10送人。（因為有包裝起來，完全沒打開盒子看過）

打開盒子時發現手錶完全不會動。（時間就是購買當時調的時間...）

今天已送回寶島詢問，
寶島告知：因為是原廠電池，在瑞士就放入了，寶島不做開蓋動作。會幫忙送原廠，需時
4-6週。

我們困惑的點是：
1.是否可要求寶島直接換新品給我們？
2.寶島只拿錶，告知要送回修理，盒子都在我們這邊沒拿。這也很奇怪...不是應該整組
收走嗎？


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.63.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1573446376.A.4AC.html
→ gumaboy: 都沒有要換新品給您了怎麼會要人家整組盒裝取走
→ asps926823: 不好意思第一次買金額較高的錶不清楚，所以剛買就發現
→ asps926823: 錶壞掉或沒電，是無法要求寶島更換新品的？只能認了
→ asps926823: 請他們再送原廠維修嗎？
推 z71954011: 笑惹XD
→ gumaboy: 有問題直接打給他們總公司客服最快
推 magicgreet: 有時候就真的剛好,就只能等一下了
推 a3460981: 壞了50收
→ mudafucka: 寄回總公司只需要錶跟保卡就好
推 yuchen1031: 還沒戴過就進廠了   如果是我一定很幹
→ popoan: 什麼型號?機械錶還是吃電池的?機械錶當然不會動。
推 kenick: 有提到電池 應該是石英吧
→ asps926823: 謝謝大家回覆，是石英錶沒錯。後續寶島有再聯繫友人了
→ asps926823: ，服務態度也很優秀，若版友有興趣之後狀況，可以來信
→ asps926823: 或我再統一回覆板上～