推 dodo11060: 哇靠….09/21 19:31
推 wsx7516twtw: 意思是IWC洗油師傅可以不用從面盤那面拔下指針嗎？09/21 19:34
推 magicsilver: 師傅真高手，念力隔空洗油09/21 19:36
推 frankyyyy: 先騙騙不懂的啦，騙不過再說，指針不拆怎麼洗油？要拆09/21 19:39
→ frankyyyy: 指針就有傷面盤的可能。09/21 19:39
推 daydate: 有夠扯…09/21 19:44
推 DPP1450: 這麼貴的錶、這麼不值錢的商譽09/21 19:45
推 Baumgartner: 面盤難道是我去動的嗎？09/21 19:50
推 simonioio: 幫高調09/21 19:53
推 italk1983: 幫高調09/21 19:54
推 poyu0917: 原廠的說法一變再變真的很扯，完全再推託責任09/21 19:55
推 a13810: 什麼爛話術 錯了就錯了還在那邊推託09/21 19:56
推 a535ac: 推09/21 19:56
感謝各位幫高調。感恩。
推 alex87957: 問一下這種高級錶回原廠保養，是回瑞士的原廠保養嗎？09/21 20:03
→ alex87957: ？09/21 20:03
推 mania07: IWC師傅會隔空洗油真屌，看起來可以買欸，m2好帥09/21 20:03
※ 編輯: PsychoGG (223.136.13.211 臺灣), 09/21/2022 20:05:51
推 Devil596411: 推 09/21 20:08
推 Vince4117: 幫高調 難怪iwc 二手價這麼掉漆 09/21 20:10
→ Vince4117: 錶不錯 但不好的是… 09/21 20:10
推 dodo11060: 幫高調 09/21 20:11
推 MisakaMisaka: 本來最近也想說拿去保養一下，看來還是等到出問題再 09/21 20:17
→ MisakaMisaka: 拿去好了 09/21 20:17
推 TheDivision: 果然錶都是修壞的^_^ 09/21 20:18
推 zoiagapo: 好奇是只有IWC維修服務有問題，還是整個歷峰都有問題？ 09/21 20:20
→ zoiagapo: 有兩支歷峰瑟瑟發抖中。 09/21 20:20
推 god2: 恐怖 09/21 20:21
推 gogobaby: 請先消消氣，還是要說這支錶真漂亮！ 09/21 20:22
推 Beretta: 推幫高調 09/21 20:25
推 daitium: 我的浪琴換電池回來面盤多了一道油漬，swatch直接換一片 09/21 20:27
→ daitium: 給我 09/21 20:27
推 JSFERRO: 這有扯的，絕對要據理力爭 09/21 20:29
推 zxcmnb: 這公然說謊吧 直接寄信給瑞士總公司? 09/21 20:30
推 angelo98: 支持維權 09/21 20:30
推 glmkk: 好扯 09/21 20:33
推 wei6921: 請保養師傅親自示範,不拆面板如何洗油的技術。 09/21 20:35
推 wei6921: 你那個凹痕是否是面盤的腳釘? 09/21 20:37
推 zoiagapo: Swatch group服務真的沒話說！ 09/21 20:38
推 dodo11060: 寫信給原廠，務必要提到你已經在社群公開此事、大 09/21 20:38
→ dodo11060: 家都在等歷峰回 09/21 20:38
→ dodo11060: 應。 09/21 20:38
推 ryanCG: 隔空維修超屌 09/21 20:40
推 weechia: 超爛，一開始就想用騙的，說沒拆錶盤洗油，怎麼可能？這 09/21 20:50
→ weechia: 種店不去也罷，真心覺得好爛 09/21 20:50
推 BC0710: 手上也有一隻還沒保養 幫推觀望一下 09/21 20:51
推 Random9: 服務真的爛 面盤隔著玻璃 消費者要怎麼造成傷痕 09/21 20:54
→ Random9: 如果要說不是本次造成 消費者也不可能隔空打凹 09/21 20:54
→ Random9: 那原廠不就打臉自己品管問題 保固內有瑕疵也該換新吧 09/21 20:54
推 weechia: 靠，看到後面，竟然一個說換要6000，一個說要14000？超09/21 20:54
→ weechia: 爛的店09/21 20:54
推 yowei5678: 面盤能弄到凹下去可能是起針用翹的，但怎麼會....？？09/21 20:54
推 tonight0329: 幫高調，真的他媽爛，難道覺得顧客會把保固中的錶自09/21 20:58
→ tonight0329: 己拆開，造成酒窩？是瞧不起消費者智商嗎？09/21 20:58
→ tonight0329: 不管是技師弄凹的，或是品管出問題。我看不懂為什麼09/21 20:59
→ tonight0329: 原廠能夠雙手一攤不負責？09/21 20:59
推 zsincerity: 錶版不知道有沒有類似電蝦客服中心的功能，幫推09/21 20:59
推 bigheadgod: 這態度做法慶幸我買水貨處理後續保養09/21 21:00
推 qpumaq: 幫高調....這個真的扯09/21 21:01
推 pharmacist05: 我還是買勞就好，其他的就不考慮 09/21 21:02
推 taq123: 看來我名單中的馬克二十可以劃掉了。免得找罪受。09/21 21:04
推 benji2007: Push09/21 21:05
推 sleeeve: 這集團不意外啊，JLC新錶買回家發現Reverso的溝一堆小刮 09/21 21:06
→ sleeeve: 痕09/21 21:06
推 romeo84: 這教了我以後交錶當下要拍照 09/21 21:14
→ wasabia: 沒有拆面盤！！！！我都要懷疑到底有沒有洗油保養了？？09/21 21:28
→ wasabia: ？？09/21 21:28
推 hannnnnngo: 遇到這種真的起賭爛…09/21 21:31
推 redddd: 這太過份了 洗油是不用拔針是不是 騙小騙鼻 09/21 21:31
錶板威能，看見這麼多回應我差點沒哭出來。
※ 編輯: PsychoGG (223.136.13.211 臺灣), 09/21/2022 21:39:27
推 yeahbabe: 老實說洗油保養本來就一定會有小傷，送修就要有心理準 09/21 21:43
→ yeahbabe: 備回來不會完全一樣 09/21 21:43
推 BC0710: 重點是推卸責任吧 09/21 21:44
推 sd785: 非常離譜 直營店服務水準都這樣了 還有啥商譽可言？ 09/21 21:45
推 lawhcu: 不拆面板洗油，應該請他們技師出來開班授課一下 09/21 21:47
推 TripleKim: 這回覆素質…跟台中遠百GS「形象」店有拼…真心不懂一 09/21 21:56
→ TripleKim: 堆坐鎮錶店的為何比一堆玩家外行……不拔針你洗給我看 09/21 21:56
→ TripleKim: ，這種話說得出要不是程度差到該解僱就是道德差到該解 09/21 21:56
→ TripleKim: 僱 09/21 21:56
推 Baumgartner: 一片面板對原廠是有負擔嗎？ 跟顧客凹這個？ 09/21 21:56
推 TDKnight: 高調 09/21 21:58
推 iecq: 好爛的服務 09/21 22:02
推 bu0125: 這理由真的有鬼扯...幫高調 09/21 22:03
推 pc0528: 幫高調~ 09/21 22:07
推 Sam31627: 蠻扯的耶..以前愛過IWC也買過…沒想過台灣直營素質是這 09/21 22:07
→ Sam31627: 樣...直營店經理講得出這種話術不簡單 09/21 22:07
→ Sam31627: 抱歉更正,不是店經理是客服人員 09/21 22:08
推 july95: 錶美是一回事 態度爛服務差就是下去 幫高調 09/21 22:14
→ july95: 幾十萬的商品跟顧客小鼻子小眼睛 原廠什麼了不起 爛原廠 09/21 22:15
→ herbert0716: 某樓 人家在討論IWC 你PO勞是想怎樣！？ 09/21 22:25
推 a7507: 通常“高調”後結果就不一樣了......，希望早日解決 09/21 22:26
推 dieselmoorix: 幫高調 09/21 22:26
推 EricGinobili: 一般人誰會碰到面盤 原廠真瞎扯 09/21 22:28
推 mudmud: 多謝原PO挺身而出，從此對IWC斷念，不買就是最好的抵制 09/21 22:31
推 john8034: 幫高調 最近想買葡七 但看到這個 可能需要觀望一下了 09/21 22:31
→ mudmud: 雖然送RSC也有不少抱怨，但沒聽過這麼扯的，看來看去機械 09/21 22:33
→ mudmud: 錶還是R記最實惠 09/21 22:33
推 yly: 瑟瑟發抖 09/21 22:34
推 simonioio: RSC跟Omega原廠後勤都很可靠 09/21 22:35
推 lwamp: 以後洗油是不是都應該要求加錢送回原廠呀 目前看過錶殼刮 09/21 22:38
→ lwamp: 傷 機芯刮傷 連面盤都會敲壞 09/21 22:38
推 leo0932: 幫高調，太扯了啦！ 09/21 22:42
推 RSSI: 卸責太不應該，更何況還是這麼大的品牌，糟糕…… 09/21 22:51
推 vo7878: 太誇張 幫高調 09/21 22:58
推 jim8q9a63: 就算是大廠牌依舊台灣人做事風格 09/21 22:59
推 lfn123: 服務態度真差 09/21 23:05
推 god2: 同意herbert0716，某樓真的挺好笑的 09/21 23:08
推 sleeeve: 都送到101專賣店了，就等於原廠了啊 09/21 23:09
推 zerothomas8: 不拆針 面盤 然後洗油真、高手 09/21 23:19
推 whitefoxy714: 86樓梗我喜歡，好好笑 09/21 23:22
→ kenick: 探二哥是不是很懷念水桶啊？ 09/21 23:25
→ kenick: RSC扯的你只是不知道罷了，在我看來兩家半斤八兩啦 09/21 23:26
推 FrankLampard: 感謝滅火 09/21 23:30
推 chang90112: 隔空洗油,笑死 09/21 23:38
推 s6212david: 扯 幫高調 09/21 23:39
推 asfgjk: 你的錶真的很漂亮，幫高調 09/21 23:42
推 mobinyu: 其他地方在檢查一下，酒窩這麼大，其他地方應該有傷，比 09/21 23:43
→ mobinyu: 如指針 09/21 23:43
推 alexliu30530: 感謝消火 09/21 23:44
推 godbye45: 幫高調 09/21 23:50
推 jjtt0428: 推個 09/21 23:52
推 ddar: 洗油當然會拆。不然是要怎麼隔著玻璃弄傷盤面？唬爛不打草稿 09/22 00:04
推 rock04rock: 幫高調 真的扯 09/22 00:05
推 ETJohn: 我有兩支歷峰欸，乾完蛋了… 09/22 00:08
→ biaw: 這種事真的是有上網有用 09/22 00:08
→ ETJohn: 不過如果是透過代理商洗油呢？發現有問題還是自己直接面 09/22 00:09
→ ETJohn: 對原廠嗎？ 09/22 00:09
→ biaw: 疑 勞力士rsc就很優秀嗎 奇怪的某樓 09/22 00:09
推 ka0927085443: 高調 09/22 00:13
推 odddriver: 幫高調 09/22 00:13
推 hgfd568921: 幫高調 09/22 00:13
推 IrisKMT: 幫 推 09/22 00:14
推 cjo76223: RSC檢測前 至少會先跟你確認手錶哪裡有傷 防止這種情況 09/22 00:15
推 chc1022: 歷峰集團好像一直都有這類的負評耶 09/22 00:21
→ chc1022: 完全無法讓人放心的原廠 09/22 00:21
推 Greedguilty: QQ 09/22 00:23
推 biaw: 然後rsc再幫你加一些傷痕上去？ 09/22 00:32
推 kenick: 那個送進去前的檢傷各家都有做好嗎 但那只是要當免責用 RS 09/22 00:34
→ kenick: C還不准人家送進去前錄影呢 09/22 00:34
推 weechia: 花那麼多錢打廣告，請名嘴奉，結果面對自己犯的錯還想唬 09/22 00:40
→ weechia: 弄，二次報價還不一樣，真的醉了。 09/22 00:40
推 ttd752861: 幫推 09/22 00:44
→ ttd752861: 說沒拆針要馬承認收錢沒洗油 09/22 00:44
→ ttd752861: 要馬承認洗了但撞到 09/22 00:44
推 cjo76223: 都有做 那責任應該很好釐清才對 原廠這樣還能凹阿 09/22 00:46
推 BIGNOSER: 幫高調，歷峰這種後勤態度，以後拒買 09/22 00:47
推 wrc0903: 幫高調，以後買IWC的可以拿這篇來笑笑QQ 09/22 00:49
推 Ninorin: 幫高調 09/22 00:50
推 NiMaDerB: 誇張 09/22 01:27
推 henrylailai: 幫高調 09/22 01:28
推 wxes87457: 幫高調，看來我送之前要完整拍照了09/22 01:34
推 skyline9981: 有夠誇張09/22 01:44
推 deltarobot: 還好我看過洗油影片 不然會被唬過去09/22 02:04
推 DRuko: 幫高調09/22 02:10
推 t11164: 幫推，順便感謝滅火09/22 02:25
推 kerbi: IWC真的可以下去09/22 02:34
推 ld3067498: 感謝滅火09/22 02:44
推 v11nce1217: 推09/22 02:58
推 kevin45632: 幫高調09/22 05:49
推 gostt: 不買最大09/22 06:14
推 laidarshin: 喔喔09/22 06:16
推 hsi006002: 推09/22 06:18
推 Divine723: 推…09/22 06:57
推 RadioMan: 幹超扯09/22 07:12
推 Bilison: 來了公關危機09/22 07:41
推 m1052000: iwc不意外09/22 07:48
推 nino0406: 高09/22 08:14
推 kuan50118: 笑死 以為買錶的都笨蛋？09/22 08:16
推 whoisfeng: 推09/22 08:50
推 yeslin: 隔空洗油!? 師傅是靠氣功還是唸力在洗嗎09/22 09:03
→ qooute91: 幫高調..09/22 09:16
推 Baumgartner: 我很菜 世上是否真的有不拆針洗油這種東西？09/22 09:20
感謝各位鼎力相助，
目前原廠表示下週五前會予以回覆。
小弟會不斷更新資訊，給後面的人參考。
※ 編輯: PsychoGG (125.228.254.205 臺灣), 09/22/2022 09:23:13
推 xdcjordan: 祝處理順利 也感謝幫滅火 09/22 09:22
推 boris0614: 幫高調 09/22 09:23
推 ji3g4zo6: 幫高調 什麼品牌到了台灣都會變這樣 不意外 09/22 09:28
推 clhzero: 推 09/22 09:43
推 scptt25: 幫高調 09/22 09:48
推 taq123: 下週五 這公關危機還不當機立斷，看來這家以後沒什麼好 09/22 10:18
→ taq123: 期待的了。 09/22 10:18
→ acmacm: 靠邀，我才剛買一隻飛行員計時耶QQ 09/22 10:23
推 wrc0903: 再看1 次還是覺得很扯，101這嘴臉真的太誇張 09/22 10:24
推 pc0528: 公關危機要發酵到下周五，厲害了 09/22 10:39
推 grimmr59851: 還好本來就對這牌沒興趣嘻嘻 09/22 11:02
→ biaw: 原廠逃避責任又不是台灣才有 09/22 11:09
推 a512172598: 騎虎難下 09/22 11:17
推 an5566: 真的是能不保養 就不要保 都是修壞的 09/22 11:24
推 fredcandy: 看著手上的飛行員，瑟瑟發抖 09/22 11:47
推 aqwspop: 幫高調 09/22 11:49
推 nocturnesw: 媽的 這麼爛 幫高調 09/22 12:06
推 kkrichard: 這種原廠素質，難怪沒人買AD貨，說什麼保障都唬爛 09/22 12:24
推 weechia: 靠夭還要下周五？就是認錯賠償，還是他們要想借口來硬拗 09/22 12:25
推 simonioio: 下週五前予以回覆？ 09/22 12:26
→ simonioio: 原廠這處理方式… 09/22 12:26
推 CircusJoker: 高調推= = 09/22 12:34
推 DPP1450: 台灣iwc沒人在巡手錶論壇嗎xd 拖有夠久 09/22 12:36
推 moonmoon1006: 回樓上, 應該有的, 我有問了101萬國, 知道有網路上 09/22 12:46
→ moonmoon1006: 反應這件事.. 09/22 12:46
推 siv360p: 馬克二十先往後放囉 88888 09/22 13:10
推 Lunarclo: 洗油不拆面盤，換機油拆座墊，公道價八萬一 09/22 13:18
推 noluna: 笑死人 09/22 13:25
推 kevin1624: 幫高調，這樣誰敢回原廠？ 09/22 13:35
推 TripleKim: 呵，不要搞到專賣店有尊榮的價格沒尊榮的服務還把人當 09/22 13:38
→ TripleKim: 白癡，這種回覆真的可笑到該就地解僱 09/22 13:38
推 DPP1450: 原來已經知道了，那就看打算怎麼滅火了 09/22 13:40
→ biaw: 一直很不爽iwc把mark當作自家的型號 mk11是raf的軍用品合同 09/22 13:53
→ biaw: 型號不是iwc自家型號 然後還繼續出一些四不像的德英混血mar 09/22 13:53
→ biaw: k 09/22 13:53
推 kevin78791: 幫推 我兩個禮拜前才剛買葡計…09/22 13:53
推 louis7656: 推09/22 14:03
推 RadioMan: 襪取界的平偉 不拆面盤跟指針也可以洗油 騙鬼阿 XDD09/22 14:04
→ RadioMan: IWC錶很漂亮啊 但你這種後勤 誰想鳥你 花幾十萬被當白痴09/22 14:04
→ RadioMan: 這件事情處理就很簡單，原廠負責更換面盤救火就好 不懂09/22 14:05
→ RadioMan: 還要等到下周五??? 覺得網路言論波及不到品牌形象嗎09/22 14:06
推 RadioMan: 品牌形象不值一塊面盤??? 為了一塊面盤弄臭自己 天才09/22 14:09
→ RadioMan: 面盤內有傷，代表已經自行拆開錶了，你原廠為什麼還說09/22 14:10
推 TripleKim: 客服講出外行話就很不應該了但不意外，到店經理還更扯09/22 14:10
→ TripleKim: …這是個人覺得此次事件最神奇的地方，要嘛知識嚴重不09/22 14:10
→ TripleKim: 足，要嘛道德缺乏，任一原因上級都該解僱這位員工09/22 14:10
→ RadioMan: 保內? 既然沒拆開，你也收件了，最後出來的傷是誰用的?09/22 14:11
→ RadioMan: 越看這篇越扯09/22 14:12
推 kiki95: 記住了這牌子09/22 14:29
推 biaw: 原廠面盤調一塊過來明明不需要什麼成本09/22 14:40
推 fo11ow: 建議各大錶論壇都幫他們宣傳一下 然後千萬不要和解刪文09/22 14:57
推 moonmoon1006: 不過之前有經驗,幫萬國平反一下,之前有板友馬克18的09/22 15:01
→ moonmoon1006: 面盤在某個角度有不明顯的油汙痕跡,原廠檢查後換新~09/22 15:06
感謝您的補充。
小弟發這篇文並非想全盤否定台灣IWC的服務，
事實上我認為在專責接待的服務部分是十分不錯的，連下班都還會回覆我的疑問。
而同樣身為第一線，
小弟也明白維修部出的包卻要前線扛顧客怒氣是很冤的事情。
所以我至今對於101內IWC的各個人員都非常有禮，我想專櫃的專責接待一定能感受到這點。
也很期待後續維修部的回覆。
推 zxcmnb: 客服如果外行不懂的話 敢隨便豪洨嗎? 明顯就是有人教的09/22 15:09
推 TripleKim: 其實玩的夠久，就會知道什麼品牌都有類似問題，這次扯09/22 15:14
→ TripleKim: 的點在於客服乃至店經理的回覆，你敢說我還不敢聽…09/22 15:14
推 leo320038: 幫高調 捍衛自身權益09/22 15:23
想說一聲抱歉，
小弟有些不會使用手機版的PTT編輯文章功能，
如果有任何板友的推文可能疑似被修掉或任何問題，都可以直接告訴小弟，看到一定馬上處理。
※ 編輯: PsychoGG (125.228.254.205 臺灣), 09/22/2022 15:44:11
※ 編輯: PsychoGG (125.228.254.205 臺灣), 09/22/2022 15:50:31
推 daydate: 所以之前原廠瑕疵可以換新，現在要自費哦～看不出來平反 09/22 16:01
→ daydate: 了什麼，感覺是原廠態度不一樣了 09/22 16:01
→ TripleKim: 其實每次接待人員不同，回去跟原廠溝通的方式就可能不 09/22 16:08
→ TripleKim: 同，不太需要以偏概全，但這次接待的客服跟店經理回覆 09/22 16:08
→ TripleKim: 都太扯是真的 09/22 16:08
→ moonmoon1006: 目前板主的問題還沒結案不是？提出之前原廠處理面盤 09/22 16:32
→ moonmoon1006: 瑕疵的經驗，希望板主這次也能得到好的結果。 09/22 16:32
→ PsychoGG: 謝謝您。 09/22 19:24
推 biaw: 101店的回覆實在太驚世駭俗 09/22 19:26
→ jmon: 這客服跟店經理的回覆太奇耙了！經典中的經典！ 09/22 19:52
推 a9310262: 服務也太爛了，回覆還要等一個禮拜是什麼意思？ 謝滅火 09/22 20:05
推 TIEW: 還好買不起ＩＷＣ 09/22 20:26
推 youman: 幫高調 09/22 21:00
推 PaulOneil1: 專賣店還敢這樣砸自己口碑... 09/22 21:18
推 dennisnake: 原廠這種服務態度，最後出來低聲下氣道歉再賠一支 09/22 21:57
→ dennisnake: 全新的都沒用了09/22 21:57
→ dennisnake: 啦！ 信用破損 以後只會坑更多不敢高調的無辜消費09/22 21:57
→ dennisnake: 者09/22 21:57
推 xxp680: 看完以後IWC不再考慮名單內了09/22 22:15
推 a7507: 台灣店家就是這樣，每次都想凹看看有沒有人會吞，凹不過再09/22 22:46
→ a7507: 摸頭09/22 22:46
推 kmd: 感謝原 Po 站出來，要讓原廠知道台灣消費者沒這麼軟弱09/22 22:58
推 biaw: 並不是其他國家不會遇到這樣的事情09/22 23:12
推 toshiba5566: 先叫iwc示範不拆指針面盤洗油保養09/23 09:53
推 blacking1208: ….承認錯誤很難嗎09/23 14:39
推 SS530D: 隨便在yt都可搜尋到機械表洗油的影片，說不拆面盤不拆針09/23 19:54
→ SS530D: 簡直公然說謊!09/23 19:54
→ SS530D: 坐等後續追蹤09/23 19:55
推 iecq: 原po辛苦，小弟每天都會看有沒有更新內容09/23 21:46
推 changi: 期待後續處理09/23 22:36
→ PsychoGG: 感謝各位追蹤，小弟絕對會持續更新。09/23 23:50
推 sst72328544: 直營店吃相還這麼難看，寒心09/24 01:14
推 jinnij03879: 幫推 兼滅火09/24 02:33
推 bfacsls: 謝囉大大本來要買葡七跟噴火，看來也是要觀望了09/24 04:57
推 jaychih: 還是買勞好了，服務好又好看保值09/24 07:12
推 ctrlbreak: 簽到09/24 07:21
※ 編輯: PsychoGG (125.228.254.205 臺灣), 09/29/2022 17:56:57
※ 編輯: PsychoGG (125.228.254.205 臺灣), 09/29/2022 17:58:54
推 noluna: @@ 09/30 14:04
推 iecq: 週五簽到 09/30 21:31
推 wl00965532: 週日了官方有後續嗎@@ 10/02 01:39
推 syx7434: 後續怎麼樣處理了？ 10/03 00:58
→ aa1b2c3ty: 本來想買葡萄牙…現在有點怕… 10/11 16:52
推 gachien: 有更新訊息嗎 10/28 15:07
推 RadioMan: 看到PP那篇，回來關注一下進度 XD 10/28 16:23