看板 watch 關於我們 聯絡資訊
首先 針對品牌 此團購產品全由PTT帳號wow4brian 本人名義發起 當初並無布萊恩錶業這個品牌 也並非透過布萊恩錶業品牌名義發起之團購 故不屬於布萊恩錶業販售之產品 讓各位誤以為此團購商品 與布萊恩錶業品牌現役產品關聯 由於我個人行為貪圖一時之便 使用官方帳號作為回覆窗口公私不分一事 深感抱歉。 - 針對錶冠事件 我認為這生鏽狀況 以更換總成的方式作為維修方式並無不妥 也透過照片詳細回傳給團購成員 並提出收費維修方案。 至於 底蓋生鏽如何發生 因產品使用已經歷時1年8個月 今年8月期間此團購成員也有與我聯繫 也沒聽聞手錶生鏽狀況發生 是於嚴重影響使用時才與我聯繫(今日) 故無法在生鏽反應發生(發現)當下 給予團購成員協助立即排除 再者我方無法清楚知道對方手錶保存方式 使用習慣、保養習慣…等人為因素 屬實無依據可考,給予大眾想要的答案。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.135.232 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1735237523.A.5A5.html ※ 編輯: wow4brian (111.82.135.232 臺灣), 12/27/2024 02:26:32
Smite: 看來,危機處理跟公關問題真的不小,看了這篇我不免好奇, 12/27 02:42
Smite: 您是否有同事可以討論包括發文等後續處理的策略方針 12/27 02:42
singlelove: 讓各位誤以為此團購商品 12/27 06:01
singlelove: 與布萊恩錶業品牌現役產品關聯 12/27 06:01
singlelove: 如果我是購買者,聽到這句會爆炸 12/27 06:02
Random9: 只是問問 如果戴的次數少到錶殼光圈沒痕跡 但隕石面盤也 12/27 06:57
Random9: 生鏽 怎麼辦? 12/27 06:57
orientwatch: 可能剛好中錶王了 12/27 07:18
j9576300: 我今年八月沒有跟你聯繫過啊?是不是看到去年八月去了? 12/27 07:31
ayakomouse: 想經營品牌,結果危機處理簡直悲劇 12/27 07:47
k50682427: 當初團購的版友也算是有協助到開店,現在馬上被切割 12/27 08:08
k50682427: 嘖嘖 12/27 08:08
k50682427: 大概爬一下文 開店後價格還便宜更多 結果最開始支持 12/27 08:08
k50682427: 的人被切割 哈哈哈 12/27 08:08
yamawalker: 試問沒有之前的個人團購打底,誰會去支持橫空出世的新 12/27 08:10
yamawalker: 品牌?創品牌後使用的原物料零件廠商沒一家沿用到品牌 12/27 08:10
yamawalker: 創立後繼續來往?直接跟消費者說有問題的是從前的我, 12/27 08:10
yamawalker: 不是現在的我? 12/27 08:10
k50682427: https://i.imgur.com/pZTqkYi.jpeg 12/27 08:10
j9576300: 讓跟到團購的我看到這價格情何以堪看XD 12/27 08:19
carking49: 所以用官方帳號回覆是個人行為,這種說法觀感很差,感 12/27 08:23
carking49: 覺就是在切割 12/27 08:23
eetee: 樓上當初買多少錢啊? 12/27 08:24
FoxIz: 我跟你們兩方都不認識,但是你如果以第三方客觀的人看這件 12/27 08:28
FoxIz: 事,你會有什麼想法??快兩萬元的手錶說貴不貴,但是拿這 12/27 08:28
FoxIz: 個錢買一隻傳統錶廠簡單,拿出來支持一個新創品牌就很困難 12/27 08:28
FoxIz: 了。這樣的回覆,我相信如果是一個從未跟你接觸過的人,在 12/27 08:28
FoxIz: 未來想和你交易時會產生疑慮。 12/27 08:28
wantingheart: 樓上講的真好,有人會願意拿錢出來支持一個新創品牌 12/27 08:38
wantingheart: ,真的是很不容易的事,結果他的信任卻換來一副貪小 12/27 08:38
wantingheart: 便宜硬拗的樣子,想必原po應該是很傷心難過。 12/27 08:38
shermanqoo: 公關有待加強喔 12/27 08:40
PJC: 旁觀者來看公司這回覆的確有待加強啊 12/27 08:45
andy978: 請善用 請 謝謝 不好意思 12/27 08:48
ken0320: 現在還特別發一篇文還切割 之後如果風向不對 就會像以前 12/27 08:50
ken0320: 某一篇一樣直接刪文吧ㄏㄏ 12/27 08:50
ken0320: 這種抄襲錶真的買了不覺得很丟臉嗎? 12/27 08:51
daniel8694: 看來reverso應該難產了QQ 12/27 08:56
rlink: 只能說公關有待加強,ptt算台灣蠻熱絡的鐘錶討論區,筆戰 12/27 08:58
rlink: 對商譽不會有好處 12/27 08:58
a888168tw: 切割文+抄襲錶=黑名單 12/27 09:31
Adobola: 只有我覺得看保固,保固後沒啥好說的嗎.. 12/27 09:37
Adobola: 錶爛不爛是一回事,過了保固,一年半載後再回去找店家負 12/27 09:39
Adobola: 責,店家本來就沒義務負責 12/27 09:39
rkogoblm: 初代團購仔被切割了...我也不常戴,今晚要檢查看看了QQ 12/27 09:58
j9576300: 如果店家購買是有保固五年,但團購如果不算在內那可能 12/27 09:59
j9576300: 當初沒特別提 12/27 09:59
j9576300: 話說對話中我也完全沒提到保固的事,只是說更換費用偏 12/27 09:59
j9576300: 高 有沒有其他方式 12/27 09:59
j9576300: https://i.imgur.com/t0DGejd.jpeg 12/27 09:59
wisebani: 產品維修沒有對錯,但是切割之前銷售,就有點怪了.因為 12/27 10:03
wisebani: 不就是有以前的銷售實績才有今天的公司? 12/27 10:03
lher532: 已經切割團購商品與品牌現役產品無關聯了,感覺也不用期 12/27 10:06
lher532: 望有五年保固 12/27 10:06
eitr2703: 花大錢結果被切割@@ 12/27 10:07
cjo76223: 我們好歹也是資本額0.0 12/27 10:07
GBRL: 隨便的品牌都有保固你沒有,真對不起那些買過錶的人。說實 12/27 10:26
GBRL: 話這種東西賣到2萬,大家都知道你暴利,保護支持者是品牌該 12/27 10:26
GBRL: 做的事吧XD 12/27 10:26
magi80328: 只能說 出廠一年多 外觀如何確實無法保證 12/27 10:26
magi80328: 但生鏽也是事實 就看未來大家還會不會買單 12/27 10:27
GBRL: 真的好扯喔~全球保固大品牌都比你便宜,幫當初那些錶板傻子Q 12/27 10:30
GBRL: Q 12/27 10:30
magi80328: 就算可以終身免費維修 我寧願錶不要生鏽就好 12/27 10:32
greenteakigh: 誰買誰傻逼 12/27 10:33
cjo76223: 而且你怎麼會覺得用excel打切割 就真的切割的了0.0 12/27 10:33
alexhsu0909: 一年八個月很久?seiko都改全球三年保了 12/27 10:45
alexhsu0909: 所以當初這隻錶沒保固嗎? 12/27 10:46
coldsummer: 靠抄襲起家的果然別指望多有遠見 12/27 10:49
ken0320: 差不多要來刪文了 12/27 10:50
dungdunghi: 跟過團+1,手錶品質真的…嗯.. 12/27 10:50
roy33456: 被養大了態度就不一樣了 12/27 10:53
doic9999: 今天的我跟昨天的我 想法作法都是不一樣的唷 12/27 10:55
liawyu: 這種自殺式的公關危機回應,以後還能在錶版混嗎 ? 12/27 10:56
liawyu: 然後回看前幾篇客戶的訴求,的確沒提到「免費」維修啊! 12/27 10:56
liawyu: 只是討論維修費用貴跟替代方式而已就感覺不到友善的回應 12/27 10:56
liawyu: ,當然上來靠北。 12/27 10:56
liawyu: 只能說要要盈利要賺別人的錢真的沒那麼容易,不圓融一點 12/27 10:56
liawyu: ,這種小眾牌子根本活不久,更要想想店是怎麼開的,而不 12/27 10:56
liawyu: 是分錶的製作日期,畢竟追根究底這東西就是出自同一人。 12/27 10:56
senn: 應該是賺爛了早就不差ptt的單吧,說過笑話:買錶沒保固 12/27 11:08
redddd: 買最便宜的錶殼零件去組出最廉價仿作錶,錶殼是不是用200 12/27 11:14
redddd: 系的不鏽鋼?萬元以內正常的品牌腕錶我都沒看過這種事。 12/27 11:14
keyboyno1: 風向正確 12/27 11:15
shermanqoo: 五年保 防水五十米 說真的流汗完還要每次沖水 12/27 11:28
shermanqoo: 試問啦 有誰能辦得到? 12/27 11:28
kenny2963: 要推錶主責任也不是不行,但一兩年錶就這樣讓人觀感挺 12/27 11:28
kenny2963: 差,除非有明顯人為痕跡。聲望起來才好賣而不是爭這個 12/27 11:28
shermanqoo: 一隻幾千塊的精工 星辰 沒在清也不會銹成這樣 12/27 11:29
shermanqoo: 這種回覆方式 擺明就是不保固嘛~ 12/27 11:30
simonioio: ㄜ..直接發文切割 12/27 11:33
Qweiss: 看到說有刪文歷史 跑去複習了一下xD 12/27 11:36
josefy: . 12/27 11:51
bear92: 笑死這種品質還敢這麼大聲,品牌收起來了吧 12/27 11:52
rvscpmi: 跟過團,錶冠超緊上鏈手超痛,加上是旋入式錶冠, 12/27 11:52
rvscpmi: 超難轉進去,就不太想戴了。賣點除了客製化隕石面 12/27 11:52
rvscpmi: ,剩下跟一般號稱mod的組裝錶沒兩樣了,當初團購價 12/27 11:52
rvscpmi: 位也不算便宜。當初板友熱烈支持,現在看來有點不 12/27 11:52
rvscpmi: 勝唏噓。 12/27 11:52
cjo76223: 是我就當初就免費更換新的 再提供終生保 也不用搞成這 12/27 12:04
cjo76223: 樣 12/27 12:04
abc57009957: 這態度 誰買誰 嘻嘻 12/27 12:20
JohnBuck: 了不起。負責 12/27 12:25
bearbrik: 這切割很不ok 12/27 12:29
tom282f3: 之前的刪文 https://bit.ly/49Vp6ss 12/27 12:30
rockwho: 整體看下來…只能說建立品牌很難,要玩爛很容易XD 12/27 12:43
bursthead: 神之切割耶 12/27 13:09
FrancoFF: 買都買了,碰上問題,就當作長知識長經驗,大家都不用 12/27 13:14
FrancoFF: 太介懷。 12/27 13:14
DPP1450: 次元切割刀原來還能用在過去的自己身上 12/27 13:31
goldeyes: 割成這樣....希望你不要刪文 12/27 13:33
as314: 看起來風向不對 又要刪文了吧 12/27 14:11
Hiara: 不是,這個切割到底是啥意思?團購時期品質差不代 12/27 14:19
Hiara: 表開店之後的品質嗎? 12/27 14:19
fleetwoodmac: 上來賣錶時一個樣,遇到爭議時又是另外一個樣,錶 12/27 14:21
fleetwoodmac: 板對你成立品牌的幫助你心裡應該很清楚,這樣對得 12/27 14:21
fleetwoodmac: 起當初支持你的廣大錶友嗎? 12/27 14:21
kenick: 了不起 負責 12/27 14:33
bursthead: a了一下過去的團購文 看了真是心酸 12/27 14:57
ka0927085443: 自己切割自己 12/27 15:09
fck1769: 了不起,負責。 12/27 15:11
singlelove: 兩邊我都不認識,但這種回覆,我真的覺得當支持你的 12/27 15:19
singlelove: 消費者白癡 12/27 15:19
e04qi4su3a8: 賣完就切割真的笑死 我看你回原po的時候很屌啊 屌樣 12/27 15:21
e04qi4su3a8: 怎麼不繼續 12/27 15:21
singlelove: 兩年前還不是公司,就有版友掏錢支持,這更難能可貴 12/27 15:22
singlelove: ;相信版友不是故意要找碴的 12/27 15:22
watch123: 笑了 12/27 15:25
ism: 本人決定噓你,但與我帳號無關 12/27 15:29
liknacamgal: 心寒 12/27 15:39
mornstar524: 股東被切割了 幫Q 12/27 15:41
likevanness2: https://i.imgur.com/PZBsgwG.jpeg 12/27 15:54
likevanness2: 欸不是,一開始不是說不是生鏽嗎?這一篇馬上打臉 12/27 15:55
likevanness2: 自己? 12/27 15:55
hyde69: 經典復刻 x 經典切割 12/27 15:58
jsdf: QQ 12/27 15:58
x8232002: 看不太懂,不都是布萊恩經手的手錶嗎,是想表達品質差 12/27 16:18
x8232002: 異? 12/27 16:18
Autarky92: 有點傷心... 12/27 16:32
jindidi0704: 這吃相真的太過分 把鄉民當白癡嗎== 12/27 16:39
cocomol: 老闆的態度讓人不敢支持 12/27 16:41
Klaus0516: 多虧了眾多版友的支持。 12/27 16:45
Qweiss: 早期團購的版友這樣算一種白老鼠嗎QQ 12/27 16:45
GBRL: 不要刪文拜託,奇文共賞 12/27 16:54
outpace: 好難過 12/27 16:58
daydate: 請問買你家的錶會被告嗎? 12/27 16:58
seuil: 唉 12/27 16:59
daydate: 痾 12/27 17:00
j9576300: 還真的可能被告 12/27 17:01
carter70190: 痾 被割了 當初有購買 看到這種回復 真心寒 12/27 17:09
yamawalker: https://i.imgur.com/0iamHys.jpeg 12/27 17:15
x8232002: 是南屯區那家嗎?避個雷 12/27 17:16
orientwatch: 沒錯哦,我應該不會被告吧 12/27 17:27
likevanness2: 我懷疑樓上ya大想臭但我沒證據 12/27 17:28
zxcelf15: 了不起,這樣的態度生意居然做起來,真的上輩子有燒好 12/27 17:44
zxcelf15: 香 12/27 17:44
lher532: 下次回覆的內容或許可以跟臉書貼文一樣透過生成式AI來處 12/27 17:56
lher532: 理,結果可能會不一樣 12/27 17:56
Kane955: 之前跟團的都是白癡就對了? 我也是白癡 12/27 18:21
how0216: 好雷… 12/27 18:29
isaac06302: 這文真的完全敗好感… 12/27 19:02
a888168tw: 當之前跟團的都是白癡就對了? 12/27 19:23
qq210487: 把錶版支持的人當白痴耶 12/27 19:31
dennyliiiii: 特地發文切割笑死 12/27 20:05
zecy13456: 先避雷 12/27 20:30
SSSONIC: 因為自己是台灣人 所以我只信任歐美日廠牌… 12/27 20:57
aa1b2c3ty: 幸好當初的我沒跟團 12/27 21:05
VVVV5555: 收錢時候一個好像不是這個嘴臉欸 12/27 21:11
VVVV5555: 這便宜的錶幫忙修也要不了多少錢 沒本事別裝b嘛 12/27 21:15
singlelove: 不離不棄,被當白癡 12/27 21:17
xbatman: 不支持 12/27 22:15
x8296940: 當初一度很喜歡隕石,但價格有點高忍住沒衝,現在好險沒 12/27 22:38
x8296940: 有跟。神之切割! 12/27 22:38
Dylan0108: 當初對你們的好感一次敗光 12/27 22:40
DarkAngelX1: 感謝勸退,已黑單 12/27 23:31
yusuke362: 八卦有台菜二世祖 錶版也有 12/28 01:54
yutzuhsiang: 有問題不擔 還要切割?生意這樣做的? 12/28 08:19
crazy81709: 觀感真差,這錶殼用料要出來解釋一下嗎? 12/28 08:49
eitr2703: 有隕石盤生鏽的要不要解釋一下 12/28 10:26
discosoul: 二世祖只是吹很大 好像沒有搬出律師出來講 12/28 11:30
dicky830: 好險我買不起這種等級的錶 12/28 17:06
dondon0419: 次元斬~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 12/28 17:44
nicotine: 好險當初沒跟團 12/28 23:10
Ninorin: 顆顆 12/29 02:01
willyover: 鬼打牆欸 沒人這樣切割的啦 12/29 15:56
kuan50118: 只能慶幸自己不是金屬款 希望未來隕石面不要銹 12/30 01:14
bobo0307: 不如不要發 12/30 04:50
karta2359950: 台灣人就是盤 12/30 15:41
jaychih: 笑死哈哈哈哈哈哈 01/20 16:41
angelo98: 唉 01/21 18:03
chulen: 公關災難... 01/24 13:28