[心得] 退費多收手續費還刪人帳號-SC紹晴瑜伽

[fly771006 (fly771006)]

幾年前想找精實的台北瑜伽教室，在板上看到大家的推薦選擇了「SC YOGA DESA紹晴瑜伽
聚落」。

這幾年上課下來的感想是，老師很專業，上課也很精實，就教學品質跟價格來說真的是推
薦。

但是，想報名的人要先確定自己不會退費……



我日前因為肩膀肌腱發炎痛到做下犬式都受不了，去復健科看診後開了診斷證明，去跟紹
晴老師要求退費。

結果她先是跟我說，根據教室的合約，我現在退課我要再多付錢給她？？？

https://i.imgur.com/e2glPZF.jpg

好在我後來發現她少算我要退的課堂數，所以不用額外付錢給她了(?)，不過她重算以後
，我就發現她退課要加收 20% 手續費，這邊補充一下這門課退費的計算方法是這樣的：

https://i.imgur.com/txJVR1y.jpg
退費是用60分鐘課程每堂400元去扣除已經上課的堂數，也就是說我原本一開始購買支付6
,000元、上課12堂剩下12堂課，就是6,000-12*400=1,200元。

這樣的退費算法我蠻能接受的，雖然比原本購買時平均單價差很多(買課是12堂課3,000元
、平均一堂課250元)，不過本來就有寫在買課的契約裡面，所以沒什麼好說的。而且大部
分課程退費都是這樣……

但是紹晴老師計算的結果卻加收了 20%的手續費……



我詢問說「老師，請問為什麼還會扣20%手續費啊？合約有寫嗎？」，結果紹晴老師貼了
合約截圖，然後跟我說是合約的第十一條一跟二：
https://i.imgur.com/iJ80sc6.jpg
但明明合約截圖(如上)裡面就寫了「乙方應就甲方已繳全部費用依下列方式之一退還其款
項」

我就詢問說「不是選其中之一嗎？」

紹晴回應說：「合約不是選擇題
而是全部合約內容」

我又再問了一次「不是「下列方法之一退還其款項」嗎？」

結果她解釋「這是有合法的律師幫忙寫的」、「一跟二都是針對團課的退費須知
三是針對個人班的須知」

然後又說「律師依照法條寫的
你的疑問可以問問律師」…………

「你的疑問可以問問律師」

「你的疑問可以問問律師」

「你的疑問可以問問律師」

https://i.imgur.com/Z0uUo5z.jpg
買課契約上不就白紙黑字寫了「其中之一」嗎？有需要問律師嗎？更何況我又哪來的律師
可以問呢……

雖然百分之二十的手續費不多，也就是多被扣了240元而已，但是整個感覺很糟糕，完全
覺得就是被硬要收錢，而且還被說有問題去找律師，完全拒絕溝通QQ

怎麼可能會有人願意為了240元花力氣找律師，或者訴訟呢……

我當下完全覺得受不了了，所以乾脆連下期3月開始的課程都退費QQ



退費完過兩天發現我被刪除課程帳號跟踢出Line群組
https://i.imgur.com/Lse65SU.jpg
https://i.imgur.com/9I2H8Ky.jpg

群組裡面明明有其他同學懷孕退費但是沒有被踢出去，我只是因為多問了幾句手續費的合
理性，也沒有跟老師硬拗什麼，結果她一個反手就把我刪除帳號踢出群組…


是說我2020年就加入這個教室，每期至少都報名一到兩門課(甚至有時候報三門課)，每次
上課幾乎都全班最早到，瑜珈墊都固定鋪老師右邊第一個，2022年過年甚至還被找去救急
當貓保母(原本配合的貓保母忘記為什麼那年沒辦法配合)清貓砂餵飯顧貓(不過那時候她
還少算我一次的費用，我爭取了才補給我錢，也算是有跡可循==)。

一退費就「有疑問可以問問律師」
然後反手被刪除帳號踢出群組

對比她最後傳給我的訊息「好好休息保養身體」
https://i.imgur.com/mB3YyQ7.jpg

真的完全感受到她很希望我好好休息再也不要回去上課的意思呢……



總之，大家如果要找台北市的瑜伽教室可以參考看看QQ

希望大家報名任何課程都不要遇到我這樣的事情……

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.193.208 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/yoga/M.1676906955.A.6F5.html
推 rindesu     : 下列方式「之一」也要凹，科科科
真的很科科

推 feelfree    : 真的不是240的問題，感受很差
推 withthewind : 為了240失去長年客戶很不值得，拍拍，感覺確實很差
硬要多收手續費真的是很……
感覺很糟QQ
※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 02/21/2023 23:52:33
推 joepllee    : 感覺不是什麼大氣的老師。這樣看清楚也好，在找其他
→ joepllee    : 老師就好
唉QQ

推 Rehcnil     : 教室養兩隻貓 我無法接受
不喜歡貓的人可能無法接受啦，畢竟是上課教室
雖然我蠻喜歡那兩隻貓QQ

推 swed        : 有點扯
推 aurora990   : 感覺很扯 這樣也要硬凹 還踢你出去
就真的很扯……

推 gemilay     : 這中文… 妳的理解沒有問題啊
推 lsyiiin     : 我律師國考通過的家人也說應該是二者擇其一，被原本
→ lsyiiin     : 敬重的老師如此對待，能夠理解原 po 的害怕與難過
我也去問了我法律所的朋友
這真的不是法律條文的問題
是中文問題XD

真的是又難過又生氣QQ
※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 02/22/2023 23:15:38
推 philippa281 : 這老師好小氣！對長年學生還這樣。跟她法律處理太
→ philippa281 : 浪費時間，唯一能做的就是po 出來警告大家，給你拍
→ philippa281 : 拍
就是以前從板上看到很多人推薦才去上課
遇到這樣的事情真的只能回來分享提醒大家QQ

推 c012177     : 離題一下，不續上退出群組不是很正常嗎？但我懂被
→ c012177     : 踢出跟自動退出感受差很大~
那個群組裡面很多暫時沒有要上課都沒有離開耶！覺得以後還有可能上課的同學就都不會
退出再加回去～

少數同學以後沒有要回來上課就會主動退出，不過我真的沒有印象有誰是被老師退出群組
的QQQQQQQQ

被老師退出群組就覺得是「不希望你再回來」這種感覺……
※ 編輯: fly771006 (114.43.180.170 臺灣), 02/23/2023 14:08:34
推 caramelputin: 中文有問題之外，大家都玻璃心了吧。而且暫時不上
→ caramelputin: 課跟再也不上課，你感覺是後者吧？
推 lsyiiin     : 原 po 沒有說傷好了之後會不會回去，但是老師這樣處
→ lsyiiin     : 理，是會讓人完全不想回去

其實我也不知道我如果沒有被老師踢出群組傷好之後會不會回去QQ

因為自己很容易氣消，又覺得跟老師好幾年其實也是覺得上課過程都蠻充實的，所以才會
退費之後過了一兩週還去點瑜伽課程的app

然後就發現被刪帳號&踢出line上課群組…


現在確定是完全不會想回去上課了啦QQ
※ 編輯: fly771006 (150.116.176.90 臺灣), 02/24/2023 20:14:45
推 a56590      : 這老師態度讓人不敢領教呢..
唉是阿……QQ
※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 02/26/2023 00:29:08
推 hanawa      : 這老師很蠢，學員就算因故不繼續練了，還是可以結個
→ hanawa      : 善緣，這樣搞不好學員還會有意無意幫忙推薦介紹。蠢
可能對她來說我這種會質疑退費細項的學生就不是善緣吧唉
※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 02/26/2023 20:41:24
推 Ethan45     : 以前在台大上過她的課
→ Ethan45     : 沒想到人那麼雞掰
→ Ethan45     : 一開始錢就算錯了 之後還在硬拗 難看
→ Ethan45     : 合約訂的就是有問題阿
→ Ethan45     : 並不是律師訂的就不會有錯好嗎
→ Ethan45     : 為了一點小錢失掉長期支持的學生
→ Ethan45     : 真是心胸狹窄 還說是學瑜珈的喔
→ Ethan45     : 丟臉死了
我真的也是上了她很多年的課完全沒預料到她是這樣的人……
就算之前她少付給我貓保母費說是算錯我也是相信了QQ

推 Lovemayling : 我也覺得是擇其一。不懂到底在爭什麼？
就寫得很明確是其一阿
我也不能理解到底她在爭什麼XD

推 cat763152001: 很不ok...誰會為了200多元去問律師而且對方明顯有
→ cat763152001: 錯誤XD
我還真的去問了我有上過法律系課程的朋友XD
問完自己都覺得我到底問了什麼
※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/07/2023 20:22:07
推 islewander  : 之一明明就寫得很清楚，這也太吃相難看了
→ islewander  : 就當花240看清一個人（真廉價），台北好的瑜珈老師
→ islewander  : 這麼多，離開這個教室海闊天空啊！加油了

現在還在四處尋覓瑜伽教室
希望下一間更美好～～～
※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/20/2023 20:45:02