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保訓會等22名政府官員8月到北歐出差,在香港轉機時,不滿班機延誤及國泰航空處理方 式,要求賠償新台幣40萬元,還向交通部投訴。民航局則表示,會請雙方再溝通。 交通部次長吳盟分接到相關陳情,請民航局了解並協調處理。 據了解,22名政府官員8月中經香港轉機芬蘭開會,但當天遇到暴雨,受天候影響,香港 機場部分時段關場並管制起降,很多航班都延誤,保訓會這團延誤約10小時左右。 國泰航空當時安排搭機旅客在貴賓室休息用餐,但事後部分旅客不滿國泰航空的安排,向 國泰投訴後,國泰航空給50美元國泰航空兌換券,供購買機票或機上購物使用。 根據民航局了解,國泰航空公司基本上該做的都有做,但旅客仍認為權益受損,要求國泰 航空賠償更多。 保訓會人員透過旅行社與國泰航空溝通,原本國泰空願將賠償額度提高至每人150美元兌 換券。 不過,保訓會人員不滿只給兌換券,且仍認為額度偏低,要求應給新台幣20萬元,且要給 現金,國泰航空不同意,保訓會人員再加碼至40萬元。 民航局表示,仍會請雙方再溝通,針對消費者不清楚部分再說明,或航空公司有未盡理想 之處會再改善,若都無法達成共識,就只能走司法途徑,尋求民事賠償。 公務人員保障暨培訓委員會副主任委員葉維銓晚間受訪指出,8月15日當天,22名受訓文 官要赴芬蘭考察,原本旅行社安排搭乘國泰航空,從桃園飛到香港,再轉搭芬蘭航空班機 飛到赫爾辛基,原本晚上7時的飛機,卻延誤到凌晨1時才從桃園起飛,抵達香港時已經是 凌晨3時許,根本趕不上原本要搭的芬蘭航空。 葉維銓說,一行人在香港機場貴賓室等待,國泰根本沒有安排過境旅館,第2天早上9時30 分才搭乘國泰航空飛到米蘭,再轉赴赫爾辛基;原本預訂早上6時抵達赫爾辛基,最後是 當天深夜11時才到,行程整整延誤17個小時。 葉維銓說,考察行程被嚴重打亂,國泰航空公司在安排他們赴香港轉機,沒有盡到應有的 責任,當一行人在香港等待過境時,航空公司也沒有妥善安排,旅行社因此代替旅客向航 空公司提出求償。 #台灣鯛 來源:http://udn.com/news/story/1/1193946 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.103.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1442497186.A.920.html
fentanyl945: 一堆狗官 09/17 21:40
summerleaves: 保訓會啊 ㄏㄏ 09/17 21:43
lajji: 丟臉丟到國外 09/17 21:45
prussian: 鯛還在其次,行程是公務還是私人? 費用是公款還是自費? 09/17 21:48
prussian: 賠償是進公庫還是私人大內庫? 09/17 21:49
kane1017: 這麼爽! 09/17 21:51
kane1017: 按錯幫補! 09/17 21:51
tanaka2475: 確定是考察??? 09/17 21:53
UFO1010: 狗官 好意思欸 09/17 21:54
countryair: 拿台灣那套想對付國泰,有用嗎? 09/17 21:54
fireguard119: 錢還愈喊愈高 09/17 21:58
countryair: 還好這次是國泰,是國籍的哪家載他們哪家倒楣 09/17 22:00
steverson: 考你個頭 09/17 22:01
datosaiben: 保訓會查了一下原來是考試院底下的組織 聽都沒聽過 09/17 22:03
kane1017: 搭EK那些人應該會被銬走! 09/17 22:06
TFsonG: 天候因素.... 09/17 22:07
TFsonG: 如果保不便險就賺了 沒保的話GG 09/17 22:09
ttnakafzcm: 好意思喔 09/17 22:17
cityport: 保訓會挺衰的,那些人不是保訓會的,是在保訓會受訓 09/17 22:21
ScepioRome: 冷衙門就別擺譜了 連談判價碼都不會舉耍什麼官威 09/17 22:22
danic: .... 09/17 22:26
Answerme: 文官受訓就去芬蘭,願聞其詳 09/17 23:01
LII1201: ........ 09/17 23:17
※ 編輯: techih (1.173.103.116), 09/17/2015 23:23:55
michaellai: 莫名其妙! 09/17 23:37
songmeng: 真的台灣鯛 扯斃了 09/17 23:50
sana37: 期待國泰治治他們 09/18 00:08
adon0313: 可以游泳去阿 09/18 00:10
borriss: 保訓會網頁寫司處長級才能去芬蘭喔 09/18 00:17
KCETinTW: 明明就是航空公司的疏失, 某些X民死要逢公務員必罵的 09/18 00:30
KCETinTW: 嘴臉真是噁心到極點 09/18 00:30
countryair: 天氣因素也可以歸咎航空公司的疏失? 09/18 00:31
countryair: 且民航局也說航空公司能做的都做了,然後呢? 09/18 00:31
buichcmu: 某k可以桶了吧 09/18 00:35
ScepioRome: k董真是逆風而行不遺餘力 有興趣去智利衝浪嗎 09/18 00:42
ae8600061: 姓K的你誰啊 你懂啥啊 天氣因素是航空公司問題 你有沒 09/18 01:10
ae8600061: 有搞錯啊 09/18 01:10
ofpurity: 笑死人了 考察? 考察三小要去北歐 09/18 01:28
amwkscl: 保訓會?又是養貓的單位嗎? 09/18 01:30
lajji: 有某K必噓 09/18 01:31