[抱怨]火鍋世家 中壢中原店

[memexo (猴吱吱)]

※ [本文轉錄自 CYCU_Talk 看板 #1Cj6QqKs ]

作者: memexo (猴吱吱) 看板: CYCU_Talk
標題: [抱怨]火鍋世家 中壢中原店
時間: Tue Oct 12 21:46:25 2010

今天去吃火鍋世家，
一如往常的點餐、上菜，
在我都已經把"菜放進鍋子裡"，
開心的滿懷期待準備要吃的時候，
服務生過來好心的提醒我，用溫柔的小小聲的說:
              "不好意思，提醒您一下，我們有收10%的清潔費，
                    先跟妳說，以免等一下吃完結帳造成誤會!!"
當下沒有想太多，只是愣了一下，
想說可能是之前開幕期間才不收的吧，
提醒的時間也真的太慢了，
我菜都要熟了，
我怎麼能說"不"...
吃著吃著我就發現，
桌上墊得那張紙上有寫   "本店不收10%服務費"，
傻眼~~啊現在是怎麼回事?

帶著滿腔的疑問，我乖乖的走去櫃檯準備付錢，
並且十分有禮貌的問店員，

我:"請問你們是什麼時候開始收服務費的啊?"
店:"喔~我們是十月份開始收的"
我:"怎麼會突然要收，是全省的火鍋世家都有收服務費嗎?"
店:"是啊~其他家火鍋世家都有收，我們之前是因為新開幕所以沒有收，
     可是因為其他店家有抱怨說怎麼我們沒有收，有搶到他們生意，
     所以我們只好收了"
我:"可是你們的那張紙上寫說不收服務費耶?"
店:"我們不是服務費"，是收清潔費"
(OS:這有差別嗎?)
店:"很多客人不服氣都會罵我們服務人員，可是沒有辦法，因為他們其他都有收，
     我們不能不收"
我:"是很不服氣啊..."
還是很有禮貌的付錢，跟他說了謝謝...= =

於是我又再度抱著問號回家了，
一回家立刻查其他家火鍋世家的電話，打電話去詢問他們的消費方式，
"連續兩家"一家台北一家桃園，
問他們請問有收服務費嗎?
都很專業自豪的說:"我們不收服務費的喔! 就只收鍋錢!!"
我再問:"那請問有收清潔費嗎?"
兩家都愣了一下說:"我們不收服務費，怎麼會收清潔費，我們都不收!!"
我:"那是全省都是這樣嗎?"
兩家也都再愣一下，應該是想說這客人問這什麼怪問題，
還是很客氣的回答我說:"對啊，我們全省都沒有收，都是一樣的!!"

掛掉電話，看了手上的發票，看見了"服務費"三個字，
真的生氣了...，怎麼你說的跟其它家都不一樣，
明天要打電話去火鍋世家總公司問個明白，
如果是我錯，我道歉，
但是如果不是，那希望能給我一個合理的解釋!!

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推 Aragorn97:可以考慮轉去黑店版了...
→ kikinkids:標題錯誤
→ misou:昨天去吃師大店...沒有多收10%耶!!!!
※ memexo:轉錄至看板 Food                                          10/12 22:36
推 calvin771115:姊姊...息怒@@
推 bryant780113:我前幾天好像也被加了= =
→ bryant780113:我吃海陸鍋 原價300上面寫315 海陸鍋好像是特價鍋
→ B9513208:偷收錢= =?
推 bryant780113:我指的上面是發票