[資訊] 超不推「沒有距離」上網漫遊

[osochen (陳熊熊)]

這是小弟有PTT帳號後的第一篇文章
原本以為每個版都有發文限制
所以四月的心得現在才發......

是這樣的，小弟在四月去大阪/東京10天，
但因為不知道哪根筋不對，什麼都準備齊了，
就網卡忘記買！（本人不愛用wifi 機）
到了桃園機場才想起來！
所以唯一的辦法就是申請開通「沒有距離」的日本299漫遊，

當時客服說從台灣時間晚上11:59分開使使用就算一天！
如果當天晚上11:59分後至隔天晚上11:59分沒有開通使用是不收費的！

好的問題來了！
到了日本，照客服的教學開通了上網功能，配合的是日本的Docomo，原以為一切都很順利
，誰知道動不動就「沒有服務」，我就算過一天大約有2/3的時間是沒有服務的！很奇妙
吧！
原以為是Docomo的問題，但我同行的朋友是用Docomo的網卡，他的訊號從沒斷過！
到了第三天，我受不了了！我把遠傳的漫遊上網關閉，連接我朋友的wifi ！嘿嘿！使用
超順的！
我寫信給客服，客服說我的飛航模式沒關！（問題是我根本沒開過飛航模式啊！上機也是
直接關機）
第二次直接打電話去，客服說是Docomo的訊號問題！（哪請問為何我朋友的是正常的！？
）客服回覆說是手機不一樣！（我們都是i7plus，連顏色都一樣，哪來的不一樣！？）
第三次我直接在Docomo門市，一樣「沒有服務」，我再打給客服，得到的回覆真的會讓你
暈倒，客服說「可能那間門市沒有基地台，所以訊號不好，你可以到戶外試試」，MTB勒
......哪一間電信公司的門市會開在一個訊號不好或沒訊號的地方啊！
好！我也不想旅程中一直處理這些事情，所以就算了！勉強繼續使用！

我申請4/13-4/23，
但實際使用只有4/13-4/16 4/19-4/23
等於4/17-4/19我的國際漫遊是關閉的！
但回到台灣後，竟然是跟我收299*10！
我打去客服詢問，得到的答案是......
「應該都是要連續使用的，不會中間停止使用，所以費用是照算！！」

很好的答案！
很無言的答案！
很傻眼的答案！

只有遠傳，沒有距離！
因為他們根本不理你，所以就沒有距離的存在......



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.74.157
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1527930001.A.070.html
→ JUSTBET: 客服答案很正確啊！
推 mithralin: 你可以去向遠傳申請網路漫遊流量明細，看是不是有到
我不知道有這個可以申請耶！晚點來申請看看！
→ bonic: 申請的時間=收費的時間 這很正常 但是訊號有問題可以凹看看
當初客服說「以日計費」，我就有問說，是不是沒用就不會收費，開通的客服說算到23:5
9！
就是說23:59分～23:59間如果有使用就有收費，都沒使用就不會收費！
推 chaichai: 其實台哥大就在附近,他們的599 5+1很好用...
→ chaichai: 這應該是卡片出了問題吧
我這是原門號的卡......
推 qaz70231: 只有遠傳，沒有服務
這句不錯！
推 anpinjou: 日計當然照算啊  你是開通這個服務 不用是你的事 當然
→ anpinjou: 我知道不是你不用 但是如果你沒進一步反應他們就這樣想
推 fly770918fly: 只有遠傳，沒有訊息。
推 mithralin: 他那個299費率完全沒用到的話只收100
→ peter700: 完全沒用照官網的講法應該收0元...
推 HIRUMA: 還有ivideo也是再也不考慮的雷
推 chunptt: 謝謝分享心得 另外附議樓上的iVideo上次在東京沒訊號很差
推 JUSTBET: 文章要看完整，別像我目乾！遠傳官網也有寫低於10.98mb另
→ JUSTBET: 行收費標準！支持原Po據理力爭
沒關係，一次太多文字我也常漏看！
推 kkb512sk: 這提供服務有瑕疵送消保會吧~
推 hina09: 問一下你有沒有試過把手機重新開機？我的iphone在台灣有
→ hina09: 時候也會沒有服務，但是重開就會好@@
我已經重開到想摔手機了！
推 craig: 去ncc投訴，他們只怕ncc，順便找蘋果鬧大
→ chaichai: 那就是遠傳本身的問題,沒用到的為什麼要付錢呢?
遠傳一直推說是Docomo的問題！
※ 編輯: osochen (110.28.74.157), 06/02/2018 19:30:23
推 dhzzzj: 分幾段來說1.你申請時段他這樣收，其實沒太大問題 2.可去
→ dhzzzj: 爭取 減少收費 因為你等於沒用到服務 3.想問問途中有換機
→ dhzzzj: 測看看嗎？ 未來可以試看看(未必是遠傳，其他家SIM卡)有問
→ dhzzzj: 題時，可嘗試交叉測試。4.最後未來出國還是換卡 或者找舊
→ dhzzzj: 手機當AP 買張 599台哥大 比較不受氣
→ dhzzzj: 其實我這半年跑日本4次下來的感想  我現在比較偏好 吃到飽
→ dhzzzj: 但是 是每日限量的版本 價格5天在3-400內 因為低單價的卡
→ dhzzzj: 雖然都說吃到飽 實際上 都有限流量內的速度 小小分享
→ aajesse: 手機設定裡面的漫遊服務要記得打開行動網路才會通 原po會
→ aajesse: 不會忘了開…