[心得/抱怨] 蝦皮汪喵之星寵物用品-回收貨後未退款封鎖

[GARIGI (咖哩雞)]

※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1Uxt10Mv ]

作者: GARIGI (咖哩雞) 看板: e-shopping
標題: [抱怨] 蝦皮汪喵之星寵物用品-回收貨後未退款封鎖
時間: Sun Jun 21 22:35:42 2020



=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============


＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：y

＊店家名稱：汪喵之星寵物用品

＊店家連結：https://shopee.tw/9969p?smtt=0.0.9

＊商品名稱：http://i.imgur.com/DHJSBdy.jpg

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
http://i.imgur.com/RpxTvsE.jpg
http://i.imgur.com/surK414.jpg
http://i.imgur.com/1SGhVaV.jpg
http://i.imgur.com/hFTaDoP.jpg
http://i.imgur.com/9s3tnHh.jpg
http://i.imgur.com/3d5wmXa.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
http://i.imgur.com/op0B4Td.jpg
http://i.imgur.com/CB9vwJP.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

6/1
購買了蝦皮賣家9969p的貓飼料分裝包

6/5
拆封了其中一包S33口味開始餵貓

6/8
這幾天發現貓都不愛吃，一開始以為挑嘴，隔餐飼料只能倒掉換新

6/11
這才發現飼料在碗裡很快就軟掉（約2小時內），然後摸摸還在袋內的飼料，是偏軟的，再?

6/12
一早和賣家確認，是何時分裝的？飼料都偏軟
賣家標示都是寄出當天包的，如果有疑慮可以退貨
因已過蝦皮退貨三天期限，所以給我收件資料，希望我寄回後，若飼料有問題會連運費一併
此時我已有提到一包已拆封，退貨一包未拆封的錢即可
賣家很大方表示，都寄回沒關係，因為懷疑有問題就別給貓吃了

到這邊為止，此筆訂單在蝦皮都能評價，賣家售後態度也很滿意，誰知道之後就是噩夢的開

6/13
全家店到店寄出飼料

6/16
飼料已到店

6/17
提醒賣家去取貨，賣家表示沒收到手機簡訊通知，問我是否能提供寄件存根聯，要直接退款

6/18
賣家取貨，此時已過蝦皮能評價此筆訂單期限。
賣家突然態度180度大轉變，標示我寄回的其中一包飼料只剩100g，“代表貓愛吃，飼料沒?
我重申，1.寄出前已表明一包開封過，退款一包金額就好，
2.之所以一起寄出，是因您想看飼料是不是有問題，想看軟掉的程度才一起寄出的，
3.少了的900g不代表貓愛吃吃掉了，而是隔餐的飼料我直接倒掉，900g幾乎都是倒掉的，沒

溝通過程中，賣家開始不耐煩，一直口口聲聲說要直接全額退款給我，要我別再到該賣場下
結果給了退款帳號後，賣家又說業務看了飼料沒問題，就逕行將我封鎖
直到現在6/21發文當下已過三天，都未收到退款！

事後補充：
1.已聯繫蝦皮客服，客服表示過了系統退貨期限，幫助有限，只能要我填表格，之後會評估

2.該賣家是有粉絲團以及實體店面的，沒想到居然為了區區幾百元退款而毀壞商譽！有曾想

3.不管飼料有沒有問題，未拆封那包飼料賣家也回收到貨了，卻裝死封鎖不退款，考慮是否
只能發文勸網友們下標該賣場前請三思！



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.250.50 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1592750144.A.5B9.html
※ 編輯: GARIGI (1.169.250.50 臺灣), 06/21/2020 22:36:51
推 willbe165: 扯，直接貼這篇文到他們粉絲團
推 jiaj: 誇張，最討厭這種不處理完還封鎖的賣家
推 fliegezufrei: 好誇張…
推 whrbgus8823: 幫高調
推 Finolai: 這好扯，感覺就是蓄意的，幫高調
推 Thamia: 可以報警侵佔了吧？你已付費，那些飼料就
→ Thamia: 是你的；他就算不退你錢也要把飼料還你
推 Finolai: 看你家人誰有帳號再去私訊賣家看看吧，這
→ Finolai: 樣直結封鎖完全不能解決問題，不然跟他說
→ Finolai: 要去警局報案看看賣家會有什麼回應
推 amyg812: 太扯
推 bookletter: 感覺惡意在拖時間等評價期過去，好糟
→ bookletter: 糕
推 cyrich: 高調 一定要拿到錢啊！
推 ninetyling: 高調！都退回了還沒拿到錢！
推 minasunkiki: 這家在低卡評價很差
推 cashko: 高調
推 bibolapuwera: 高調推
推 openme: 高調！
推 Ladyink: 好爛！馬上黑名單
推 nail20: 賣家失德+違法了
推 ababs77: 高調推！！
推 Lyayayin: 感覺可以分享在貓版看看，賣家態度很糟
→ Lyayayin: 糕，至少也要退未拆封的錢吧    結果是
→ Lyayayin: 直封鎖
推 cashko: 退貨沒退款是不是可以告了
→ vmdolores: 其實不要買分裝的飼料比較好
推 sai2100sai: 有夠失德，好雷
推 takatura: 幫高調
推 llbed: 寧可多花一點點買原廠小包裝，也不建議買
→ llbed: 分裝
推 LOVEERICER: 幫高調
推 dido0208: 直接聯繫蝦皮客服處理，賣家不處理帳號
→ dido0208: 戶頭會被凍結
推 pogopin: 告他侵佔
推 ts00758579: 高調
推 live4132: 高調
推 b880630: 好可怕
推 verymature: 盡量不要買分裝飼料，品質都堪慮（過
→ verymature: 期也不知道）
推 credo8: 高調 這根本詐欺
推 mikipu1220: 高調 太誇張了
推 dick0428: 直接坑人耶，高調起來
推 ClioKaka: 高調
推 achieve: 高調
推 mia412: 好扯
推 ilikemealot: 高調
推 medscape: 高調！感謝分享我要加入黑名單
推 NmoG: 高調
推 ayanami00: 高調
推 tristine: 幫高調！這很差勁
推 sighlai: 謝謝分享，立刻加入黑名單！扯
推 Ladyink: 再來幫高調！裝死爛賣家不退錢
推 Veronica0802: 超爛
推 Ardream: 大包裝比較便宜，所以養qrqr一開始我就買
→ Ardream: 了防潮箱
→ Ardream: 千萬不要相信網路什麼找有信譽的賣家，信
→ Ardream: 譽是值多少錢?! 食品工廠都會出包了，個
→ Ardream: 人賣家在分裝的時候不會出包?! 在什麼環
→ Ardream: 境分裝?! 用什麼容器分裝?! 我才不相信人
→ Ardream: 性
推 doradoralee: 高調 好誇張
推 gamiga: 這賣家好誇張...這樣回收貨又不退款太扯了
→ gamiga: 吧
推 keigo1201: 收了退貨又不退款，支持報警！(Btw,
→ keigo1201:  我們也不買分裝飼料, 如果看到寵物展
→ keigo1201: 有便宜就會多買一些)
推 tieh: 可以告他侵佔嗎？
推 aeiou1015: 不當得利吧
→ aeiou1015: 告吧!! 不退錢還封鎖 誇張="=
推 Aplin22: 高調：）
推 Aplin22: http://i.imgur.com/fZAcB8c.jpg
→ Aplin22: 幫你把文章連結貼給賣家 原PO再自己看一
→ Aplin22: 下～
→ Aplin22: http://i.imgur.com/dTpSmo7.jpg
推 allthebest: 傻眼誰要專程過去賣場拿錢兼給店家羞
→ allthebest: 辱啊，什麼叫不想轉帳？不轉是不是？
→ allthebest: 那就等留案底啊
推 mra2284: 不用再聯絡賣家了 直接找消保會申訴 或
→ mra2284: 是到民代服務處做法律諮詢提告（可以先
→ mra2284: 打電話詢問諮詢時間）
→ mra2284: 不想轉帳就可以不轉喔 賣家怎麼這麼幽默
推 ptter56: 高調
推 missddd: 幫高調 不要買分裝飼料+1 自己做防潮或
→ missddd: 抽真空最放心 怕貓不吃的話可以先買試吃
→ missddd: 包或小包裝 畢竟你真的不知道賣家的分裝
→ missddd: 環境與飼料效期
推 cashko: 這賣家有夠奧的吧
→ cashko: 那就不要轉帳法院見
→ cashko: 廢話講一堆款也沒退啊
推 cashko: 還賣場首頁有地址咧，當每個人都住他這家
→ cashko: 鬼屋旁啊
→ cashko: 爛賣家
推 Ladyink: 她搞笑喔？態度有夠囂張欸！封鎖歸封鎖
→ Ladyink: 之前答應要退款錢還是要退啊！扯什麼什
→ Ladyink: 麼不想賣..以為全蝦皮只有她一個人賣寵
→ Ladyink: 物用品只能跟她買逆？？也太好笑
推 Chloe18: 這態度也太誇張了 都退貨了還在那邊扯說
→ Chloe18: 飼料沒問題不想退款 要退款自己來店裡 真
→ Chloe18: 的很囂張耶
推 haxuan: 直接報警吧
推 tommi: 有夠扯的賣家
推 kgi: 那就報警處理
推 sktynnic3421: 高調
推 amoroe13: 到底是誰比較差勁啊XDD，賣家真的很敢
→ amoroe13: 說
推 phoenix2: 是我就報警了
推 SherryHungC: 立馬封鎖，超怕這種惡質賣家
推 vi000246: 侵佔
推 aeiou1015: 原po不用理賣家跟推文A大講甚麼~ 反正
→ aeiou1015: 賣家沒有退錢而且封鎖你是事實,去告就
→ aeiou1015: 對了~~~ 他跟別的版友講甚麼要你過去
→ aeiou1015: 拿不乾你的事
推 aeiou1015: 他的態度真的爛到有剩www
推 favoritely00: 都收到還不退款，賣家超差勁
推 squidhsuan: 好差的賣家喔，還真敢說，幫高調。不
→ squidhsuan: 過看起來蝦皮也蠻差的，這麼差的賣家
→ squidhsuan: ，也不能幫忙處理，點進去還都評價五
→ squidhsuan: 顆星。超沒保障...
推 cashko: 直接網路報警吧，現在網路會有記錄警方不
→ cashko: 敢吃案
推 HKDW: 還以為是汪喵星球
→ HKDW: 嚇一跳
→ iris183: 評價前和評價後態度差好多，好可怕
推 joycerfv: 賣家態度離譜到誇張，直接網路報警
推 bluefantacy: 好爛的賣家 到底為什麼這種店還能生
→ bluefantacy: 存
推 kikiwind: 回去翻蝦皮 發現我自己有買這間 天啊
→ kikiwind:  我要回去檢查飼料
推 swallowhome: 呵呵是不是沒看到文章就當作沒這回事
→ swallowhome:  不是講話比較兇就佔理欸 還要人家自
→ swallowhome: 己來拿 有夠囂張
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: GARIGI (118.169.198.241 臺灣), 06/23/2020 20:05:47
※ 編輯: GARIGI (118.169.198.241 臺灣), 06/23/2020 20:07:29
→ GARIGI: 這是我在網購板發的飼料購買心得文，給大家參考，避免踩
→ GARIGI: 雷……
推 Jean0821: 高調
→ loverubio99: 報警告他
推 wainxs: 幫高調，看完內文不能接受這種賣家
推 wa0825: 幫高調，行為誇張口氣惡劣
推 freefashion: 這應該可以算詐騙了吧？有人拿了錢又把東西拿走的？
推 CmDawn: 看他的經營模式應該有超過起徵點，看他有沒有辦稅籍登記
推 b00668880: 高調 惡劣
推 l0215e: 沒過起徵點也是要辦登記，差別是要開統一發票還是查定課徵
→ l0215e: 講得不太對，但這種店家不太可能八萬以下啦
推 otc554: 支持報警處理
推 viewthehell: 比嘶啞還誇張
→ viewthehell: 不對 好像差不多誇張XD
推 CmDawn: 財政部109年1月31日解釋函令有喔，是指"稅籍登記"
推 carasu: 有夠誇張，謝謝提醒
噓 Ossicino: 紅明顯 分裝真的不要買 以前待過的寵物店會把被老鼠咬
→ Ossicino: 破包的飼料分來賣
推 HC683150: 幫高
推 luckydream: 高調，已列黑名單
推 miae89choeri: 太扯了
推 Leadkeita: 高調
推 Dcpp2015: 真的不建議買分裝包的，不是全部的分裝他都有弄真空包
→ Dcpp2015: 裝，沒有的那種很快就軟掉。
→ Dcpp2015: 有些飼料是本來原包就不是真空，這種的不是真空包裝還
→ Dcpp2015: 好。
推 smart192: 賣家處理方式很糟糕阿
推 mirima1224: 這間黑掉了 扯
推 kcl5168: 支持提告！務必告
推 pround06: 馬上檢舉他+封鎖了
推 q2520q: 粉專看起來是荒廢很久了，地圖搜尋地址街景是有看到有店面
→ q2520q: ，直接去檢舉沒辦登記比較有用
→ cynthiachen: 第一包1kg 用掉900g 剩100g 是真的消耗掉蠻多的
→ cynthiachen: 但未拆封那包金額退給你沒有問題吧 何況他都答應了
推 crimson11: 告他
推 l4hjpxup6: 真的很爛的賣家，謝謝分享我這就去黑單
推 cess: 啊……還有買分裝這回事喔！從來沒買過分裝……連整包的飼
→ cess: 料都有新鮮度的差異喔！有次很急，不計價格從24hr拉一包，
→ cess: 打開發現好香，跟從拍賣上賣的味道差好多，那包貓貓們吃得
→ cess: 特別快。
推 emgirl: 直接走法律途徑了
推 nggfn: 扯爆
推 Jeffchu: 高調
推 q20136: 好扯
推 cat05joy: 認識的會買分裝都是固定店家在買的
推 janice80529: 直接去警局備案，這樣是侵占了
推 just1232: 賣家這種態度跟口氣真的爛，收到貨就該轉帳退費是在擺
→ just1232: 爛什麼？
推 hsinokubo: 已封鎖該店家
推 SILVERSELENE: 幫高調，好差勁
推 cin0523: 已立刻封鎖
推 taco20147: 高調
推 Xylo1321: 高調
推 chiuhua: 已封鎖
推 agoodlife: 感謝提供資訊 已黑
推 leo2656sos: https://reurl.cc/1xaVrQ 檢舉流程如網址喔～原po參
→ leo2656sos: 考看看。
→ leo2656sos: https://i.imgur.com/HsiB5EL.png
→ leo2656sos: https://i.imgur.com/uFM32lV.jpg
推 nonso: 給他點教訓啦 看了好氣
推 deamo0708: 拜託告他 別姑息養姦
→ Gundam77: 冰箱換大一點，買大包+拉鍊袋自己分一分丟冰箱....@@