姊原PO
本要去黑店板回，霸特，不小心google到這篇，
抱歉藉著版來回，希望沒違反版規。XD
這件事本質上是IKEA違約的事件，前面讓姊最火大的也是IKEA保固制度。
IKEA的鑑定一團亂，姊從一開始就寫在PTT上。
前面把姐氣到吐血的溝通過程請見PTT：
https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1436575808.A.16A.html
後面兩次協調會的情況，可見01：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=4542432&p=1
從頭到尾就是IKEA在二十年來，如何片面修改保固，不界定潮濕定義，銷售
給消費者一份對＂毫無效力的保證書＂。藉著不定義＂不保固範圍＂，來踩
著台灣人的頭銷售＂不適合台灣使用的產品＂，還有臉怪到台灣氣候上。
當中涉及的法規除了消費法規外，還包括民法與公平交易法等。
首先，
按照IKEA給PAX的十年保證書，保固範圍包括＂框架＂。
按照產品材質，背版屬於＂纖維板＂，本來就是保固的範圍。
http://imgur.com/JqX49fU
而台灣IKEA過去二十年之所以拒絕受理背板保固，他們的理由是，背板需要特定
濕度，太乾變形，太濕發霉，按照他們的標準，我們這塊板子的變形是＂乾燥＂
而不是潮濕。（有可能嗎？大家就知道IKEA多敢講了！）
01有人出來解答，使用這塊＂紙板＂不只濕度需要配合，連溫度也需要。
因為，＂紙板＂也怕曬，尤其怕溫度濕度的＂變化＂。
為了迴避這種材質的特性，IKEA把所有纖維板造成的壞損，歸類到保證書中所寫的：
＂產品放置在潮濕環境＂中不予以保固，但是台灣IKEA從來沒有告訴消費者，怎樣的
環境叫作＂潮濕環境＂。
先說，美國與瑞典等其他各國的保固條款則寫明，潮濕環境如浴室...
http://imgur.com/w8dZ9gY
來到台灣，台灣IKEA把容易理解的浴室拿掉，只剩下...
http://imgur.com/c45Ja3e
當我們因為背板問題向IKEA要保時，IKEA技師先講背板不保固，我們拿產品材質說明
和保固書的內容，繼續逼迫他，他才明確告訴我們這個背板需要保存在濕度40~60度
的環境中。正確的說，整座衣櫃都是這個標準，按照這個標準，這一份保證書等於是
一張廢紙！！！
請注意：
保證書的文字是只要放在潮濕環境中就不給保固，而不是潮濕造成的原因不保固。
依照台灣的年平均濕度76，這份保證書的潛台詞就是＂只要產品放置在台灣就不予保
固＂，形成過於不利於消費者的不平等條款。
而且，杜技師很感嘆的講：＂他們早就知道這個板子台灣不適合，曾經跟瑞典總公司反
映，瑞典以全球統一規格拒絕＂
這種情況下，IKEA不把何謂＂潮濕的環境＂講清楚，卻在保固時拿出遠低於台灣環境標
準的數字，不是欺壓台灣人，是什麼？
姊要強調，整份保固書涉及的是IKEA明知產品放置於台灣的氣候下，就會壞損變形，
卻未向消費者揭露上述資訊，片面解讀保固書的內容，使得保固成為一紙詐騙！
這才是問題的所在！
至於想要檢討姊家環境的，抱歉喔，姊家的IKEA木頭家具真的多的不可思議！！！
從來就沒有出過事，也一向以行動支持IKEA，發現這種矮化台灣人的保固政策，
才會氣得跑出來，想看姊家多少IKEA，請見01：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=4542432&p=7
（其實有更多！！！）
無論是王鴻薇議員辦公室或者消保官都講得很清楚，你明知台灣不能用的東西，拿來台
灣賣，還標榜高品質等廣告不實的字樣，保固書又出現不平等條款，就是不合法！
請你悉數下架都不為過，今天只是要你盡到最基本的警告標示而已！
http://imgur.com/vO2zTrW
台灣IKEA已落地二十年，不是跑單幫的代購或者代買，產品本來就是要符合台灣的法令
規範，講句不好聽的，究竟是多無良，竟然把白血症病人放在登革熱病媒蚊肆虐的小房
間，還敢說＂可是我們瑞典就是有免疫＂；明知這人對花生過敏，還刻意在人家碗裡放
一堆堅果的那種，到底是哪來的臉敢大搖大擺說＂可是我們瑞典吃花生不會死＂～明知
這紙板放台灣有問題，一聲不吭把問題板材賣台灣人還敢怪消費者怪了二十年，明知故
犯、毫無企業倫理的商家可否不要來賺台灣人的錢，又欺負台灣人？
至於那些自居次等公民的台灣人，WELL,姊就不想說了。
我們家買IKEA向來是圖方便又透明，懶得在一般家具行或者精品家具行弄得身心俱疲。
既不貪他便宜（我們買的價格連安裝運送加起來，訂作實木鄉村風衣櫃都沒問題！）
更不貪他外國的月亮～
都來台灣二十年了，誰把你當成舶來品！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.46.243
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1443026676.A.78F.html