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※ 引述《rronbang (Ron1)》之銘言: : 標題: [心得] 小紅傘avira 自動續訂 退費處理過程 : 時間: Sat Jul 6 21:10:38 2019 : : : : 以前訂了小紅傘兩年, : 用信用卡買的 : : 半年左右卡到什麼程式就刪程式了, : : : 結果最近月底看到帳單突然跳出來一筆1900左右的帳單, : 是兩年到期自動續訂 : : : 連e-mail 都沒寄,超像盜刷感覺超差... : : : 官網是說有30天內可以退訂,我發現時剩五天可處理 : 不知道超過30天會怎樣 : --------------------------------------------- : : : 首先先找訂單資訊 : : https://www.avira.com/zh-tw/free-antivirus-windows : : 登入帳號看到 : : 订购和许可证 那邊 訂購要關掉,不然一兩年後又跳出來也不一定... : : 付款历史记录 找到 訂單ID : : : 不過這邊找不到退費方式... : : 官方地址有個 : Avira Holding GmbH & Co. KG Kaplaneiweg 這個沒啥用 : : : avast 官網有板友有提供客服連結, : 沒用 : : : avira 中文網站有中文客服電話, : 打過去沒用 : : 英文網站查refund : : https://tinyurl.com/y45mljb7 : : : cleverbridge 客服網站 : https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=18434 : : : 只給訂單號碼就幫我處理好了 : 一天內回信 : : : -------------------------------------------- : : : 就回復速度來說客服算很用心, : 所以是自動續訂功能太垃圾 : : 還有中文網站太爛,找不到資訊這兩個問題 : : : : FB 的盒裝版代理商也被問很多次, : 但他們也沒有給到正確的解決方式 : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.22.72 (臺灣) : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AntiVirus/M.1562418643.A.B66.html : ※ 編輯: rronbang (111.250.22.72 臺灣), 07/06/2019 21:36:53 : 噓 darkMood: 可憐。 07/06 22:42 : 推 KevinYu0504: 這種狀況時常看到有人遇到,經一事長一智,下次就會 07/06 22:53 : → KevinYu0504: 記得注意囉。 07/06 22:53 : → taotiehs: 蠻多都會自己自動續訂啊...以後注意就好 07/07 01:19 : 推 AirRider: 推分享 07/07 10:05 : 噓 DINJIAPC: 我有說過要開始購買就要找代理吧。國外原廠買的車要找代 07/07 14:20 : → DINJIAPC: 理幫你維修服務可能嗎?兩年1900內,你是買了啥vip? 07/07 14:20 : → DINJIAPC: 順發就有盒裝兩年買也不用1900 07/07 14:22 : → DINJIAPC: 有簽過2699沒。你在加700上去就很像了內 07/07 14:30 : → DINJIAPC: 你的文看起來就像是簽了2699拿了零元的iPhone Xr 128g 07/07 14:33 : → DINJIAPC: 用沒1年就摔掉了,然後到期了才在問解約怎做 07/07 14:33 : → skycat2216: 樓上,五行無意義,水桶,請 07/07 17:47 如上, 經板友站內檢舉DINJIAPC於本文無意義推文超過五行 根據臨時板規2,處以水桶7日 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.152.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AntiVirus/M.1562493854.A.5F8.html
KevinYu0504: 不知道這是不是他在防毒版第一次被桶…… 07/08 02:54
wakana0916: 這不能怪別人吧,原PO是分享又不是求助,還特地推文 07/08 07:33
wakana0916: 酸,我都不知道該說啥了 07/08 07:33
mathrew: 同樓上 07/08 08:05
twnndnpdnc: 終於 07/08 11:07
munsimli: 他本來就是臭嘴,也不知道是在酸幾點,關個幾天也好 07/08 12:33
justice2008: DINJIAPC人這麼nice 幫一堆人解決問題 這一定有捨麼 07/08 13:16
justice2008: 誤會QQ 07/08 13:16
NDubz: 踢到鐵板了吼 07/08 13:35
hdcc: 清靜七天 07/08 13:37
isumienri: 他花時間發這麼多言也是有心啦(前提是幫人解決問題), 07/08 13:46
isumienri: 但就是愛講多餘甚至不妥的話,語氣又不好 07/08 13:46
ltyintw: 我是覺得他很難站在求助者的角度看病毒問題 07/08 14:06
lynch9527: 推文起頭就是,我不是說過XXXXXXXX… 07/08 14:25
x20165: 那個比喻真的不是很理解 07/08 16:21
Kagero: 樓下放鞭炮慶祝 07/08 16:28
twistplok: 幫一堆人解決問題?根本是自我感覺良好而已;常常自吹 07/08 17:02
twistplok: 自擂自己多強多厲害,上來求助的被批得一無是處 07/08 17:02
good11126: 清淨七天 謝謝版主 07/08 17:17
munsimli: 情緒控制不好應該是去求助醫生而不是是上來酸人,被討 07/08 19:36
munsimli: 厭成這樣還不知節制也是奇葩 07/08 19:36
theevilM: 他老兄還是乖乖待在巴哈和mobile01那裡吧 07/08 20:33
canandmap: 不要仗著自己有專業知識就可以瞧不起別人 07/08 21:46
rgbff: 有專業也沒人想忍受那種態度,你去醫院看病醫生先問你有做 07/09 00:38
rgbff: 以上XX條檢查嗎?然後一條沒做就被嗆,病人大概會砍醫生吧.. 07/09 00:39
hdcc: 哈,一進醫院就被嗆醫學白癡,一打119就被嗆消防白癡 07/09 03:09
cg6445: 終於開桶了 07/09 03:16
good11126: 它在巴哈"推廣"它所謂的大補帖也是跟人互嘴到刪文 是 07/09 04:30
good11126: 個走到哪都顧人怨的過街老鼠 07/09 04:30
ddrdod: INJIAPC原來是防毒版U大師 or C52 07/09 19:10
ddrdod: DINJIAPC原來是防毒版U大師 or C52 07/09 19:11
wang7752: c52 u大師 723 好像不會動不動噴人八?? 07/10 00:42
ifudosks54: c52比較可愛,有梗好笑也不會人身攻擊 07/10 04:49
munsimli: 少了這種沒口德的人在亂噴空氣果然清新多了 07/10 10:29
wei770702: 然後樓上就被桶了 07/10 20:20
sam613: 年輕人終究還是年輕人.jpg 07/10 21:10
Allen0315: 他本來就嘴臭 其實可以不用推文 看文章就好 07/11 16:58
Allen0315: 板主也桶我吧 抱歉失言了 07/11 16:59
xoyster: XD 07/11 19:38
good11126: 看文章? 內容是嫌這不會那不會的 我寧可不看... 07/11 20:51
jack61031: 其實有時候看D大的回文有時候真的過頭了 07/12 10:20
FantasyNova: 大部分都過頭了 有時候才不過頭 哈哈 07/12 10:21
wenjie0810: 37樓太好笑了 XD 07/12 10:42
jhcleader: 所以被水桶是連推文都沒辦法發功了嗎? 07/13 14:01
FantasyNova: sure 07/13 22:02
DINJIAPC: 解禁了 07/14 18:36
KevinYu0504: 記得學會尊重他人,別再被桶了。 07/15 03:06
waterblue85: D大很熱心沒錯 但是來這板的人不見得都要完全照做 07/18 14:11
waterblue85: 你提供你的解決方法 別人要不要嘗試 那是緣分 07/18 14:11
DINJIAPC: 所以你沒看到 我沒有打算在寫專業有營養的文章? 趨勢 07/18 19:38
DINJIAPC: FS KFA 寫在m01一個月最少有1千人看過,放在這裡能有 07/18 19:38
DINJIAPC: 幾人看過?報表工具有沒有做過整理?有啊 !給了nod32 07/18 19:38
DINJIAPC: 的日誌器2個月才500人看過.呵呵怎可能在認真 07/18 19:38
solo997a: 有人總以為自己很偉大 07/18 20:41
ifudosks54: 這又不是FB的認同請按讚,怎麼會拿來比較 07/20 08:08
ifudosks54: 再說報表工具不是每個人都需要使用,版本也不是只有 07/20 08:11
ifudosks54: 一個,D大如果覺得自己的付出需要有回報,那這樣難怪 07/20 08:11
ifudosks54: 你會常在這裡生氣 07/20 08:11
canandmap: 無畏施的精神你知道嗎? 07/20 11:52
waterblue85: m01跟這裡的流量差太多 不用覺得憤慨啦… 07/21 01:57
waterblue85: 我可沒否定D大您的貢獻 07/21 01:57
waterblue85: 但願不願意接受你的意見 是別人的自由 07/21 01:57
zomb12: 一個沒有溫度的人差不多就是這種德性。 07/21 06:32