看板 Aviation 關於我們 聯絡資訊
抱歉,剛剛分類沒選到重發。 — 真的這次對2019年最佳航空 卡達太失望了。 先上圖: 3月9日公告四月底前的票可免費更改及取消 https://i.imgur.com/uh8arDe.jpg
3月中旬公告五月底前可免費更改及取消 https://i.imgur.com/uMlr0i8.jpg
今天3月24日又再次公告6月底前有條件免費更改及一年代金選擇 https://i.imgur.com/nFxlGM6.jpg
說好的免費退票又反悔更改為給代金.. 請問貴公司誠信到底在哪裡? 我的航班是高雄轉香港杜哈到倫敦,從巴黎回台,就在國泰已經取消高雄香港航線、英國 封城的情況下..卡達這間航空公司真的比起很多航空沒有誠意!!! 2019最佳航空?現在看來只是一場笑話。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.225.242 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1585063607.A.CB1.html → Rinehot: 分類補一下吧 03/24 23:31 推 a880338: 阿聯酋跟加航也給代金 03/24 23:33 → Rinehot: KLM也有同樣回報就是了 03/24 23:34 推 panda79987: 受害者+1 ,客服人員甚至請我直接客訴他們總公司。 03/24 23:34 推 derainr: 阿聯酋也是,而且說作業時間90天...... 03/24 23:35 ※ 編輯: kara870606 (59.127.225.242 臺灣), 03/24/2020 23:40:29 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.225.242 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1585064643.A.BFA.html
kara870606: 問題是阿聯酋有像卡達一樣,退票規定每個禮拜都在改 03/24 23:45
kara870606: 嗎?之前還有一次是說只可以免費更改我還沒截圖到 03/24 23:45
Kazamatsuri: #1UROmZ5v (Aviation) EK宣布斷航後有幾天有人問到的 03/24 23:54
Kazamatsuri: 是不收手續費的退費喔~ 03/24 23:54
darbyjoun: 是給更多緩衝的新公告吧,有些航空也是後來改代金 03/24 23:55
Kazamatsuri: #1UStuqae (Aviation) 改退票政策的文 算是分界點 03/24 23:55
jay1089: 最佳航空公司跟這次疫情處理也要劃上等號? 03/25 00:02
meeeeruri: 樓上,當然要,危機處理是服務的一環。 03/25 00:16
hacker0708: 2020最佳航空應該最近就會公佈了 03/25 00:17
TomNook: 2020航空根本幾乎只飛1-3月而已吧.. 03/25 00:34
riviera1020: 想問要客訴或是救濟有什麼管道嗎 FB上有提過消保官 03/25 03:18
riviera1020: 之類的 03/25 03:18
AE0607: 受害者+1 我是買五月 香港轉的 03/25 06:23
gieat: 新航也是保留價值,很硬不退費 03/25 07:58
jay1089: 評比有評這環?(好奇提問 03/25 08:31
BloodRay: 樓樓上,請問您新航是何時的機票?我是七月的,也怕不 03/25 09:06
BloodRay: 能退 03/25 09:06
Rinehot: 基本上機票普通情況下早退晚退是一樣的錢 03/25 09:14
Rinehot: 航空公司應該都是一次公告幾個月擠牙膏式的退票 03/25 09:15
AE0607: 外籍航空公司停飛,不合理退票受害人權益爭取群組 03/25 09:36
AE0607: http://line.me/ti/g/txF7Pu5XQ4 03/25 09:36
gieat: 我新航是4月的,昨天打進去客服 03/25 10:39
gieat: 很不客氣問不能刷退嗎? 03/25 10:39
gieat: 問法律規定跟票規看哪個 03/25 10:39
gieat: 客服也是說只能保留價值 03/25 10:40
gieat: 硬要退,他會上專案什麼的 03/25 10:40
gieat: 最近覺得長榮在這方面很好 03/25 10:41
gieat: 4月底被改班,客服直接說要幫忙退費 03/25 10:42
th2113: 各家航空公司要保現金流,能不退現金就不會退,國籍航空是 03/25 10:57
th2113: 因為在台灣所以很好說話 03/25 10:57
leonli: 阿提哈德也是啊,每天退票方式都在變,快瘋了 03/25 10:58
ayutakako: 評比都只評平時狀況的,臨機應變甚至退票方式要是也評 03/25 11:01
ayutakako: 一堆航空公司應該星星都要被摘掉 XD 03/25 11:01
t340081231: 我新航也是啊 現在還是不給退^_^ 03/25 11:20
Answersn0w: 其實EK也是一直改爛喔^.< 03/25 11:27
Rinehot: AZ很夠意思啊 要關門還退我現金 03/25 12:23
Rinehot: 雖然付了一筆罰金 03/25 12:23
forcetrain: 反正不退錢,就是不對XD 03/25 13:11
domago: 航空公司的主管機關是民航局 03/25 14:31
domago: 表定航班取消時,乘客得要求辦理退、改票,原售票單位不得 03/25 14:34
domago: 收取任何手續費。 03/25 14:34
domago: 前項表定航班之取消,如係可歸責於航空公司之事由,致旅 03/25 14:35
domago: 客受有損害者,航空公司應負賠償責任。 03/25 14:35
domago: 出處 https://tinyurl.com/vuxdl2t 03/25 14:38
issue666: 之前問過EK的英文線上客服,推說也不是他們的錯... 03/25 15:05
issue666: 堅持不給退,只給代金... 03/25 15:05
jimmylily: 目前感覺新航,阿提哈德,阿聯酋和卡達都一樣 03/25 17:59
BloodRay: 新航只在期限內改期也很麻煩 03/25 19:21
cake: 2020最佳土匪航空 03/25 19:50
gieat: 其實現在比較怕的都是廉航,國家載旗航空倒還好 03/25 22:26
gieat: 反正國家會救,廉航倒了,不清楚會不會救... 03/25 22:27
gieat: 手上三張廉航的...倒了就只能用保險看能不能賠了 03/25 22:28