[閒聊] koko開戶時請注意留存地址 (舊戶開戶)

[sggs (請到consumer爬文)]

話說我多年前有開立國泰世華存摺，因此開立koko帳戶時很順利，沒什麼問題

過程中有拍照身分證件上傳，koko app還有自動辨識地址，蠻多字都有辨識出來的
待使用者修改完地址存檔，開戶就完成了

https://i.imgur.com/P43NINs.jpg

身分證是桃園市



申請過後約24hr，再次登入時就發現已開通，可以正常使用，
第一次使用就每個功能都按按看，無意中發現地址是舊的...

https://i.imgur.com/ACaDs1l.jpg

地址留存新北市，是當初在國泰世華存摺開戶留存的地址

於是去電koko客服，最後結論如下：

1.銀行端留存的地址不會變動(維持新北市)，要改請持原留印鑑洽分行辦理
2.金融卡會由客服用手改的方式，改寄我指定的地址


話說koko已經上線這麼久了，我是第一個碰到這種問題的嗎...

假如你先前已持有國泰世華帳戶，要新開立koko時，請檢視一下最後出現的地址

免的金融卡就無聲無息的寄過去了

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2013義大利蜜月11天      http://shulin.pixnet.net/blog/category/1605497
2012京都晚秋賞楓之旅    http://shulin.pixnet.net/blog/category/1583377
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.238.37
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1513781646.A.70A.html
※ 編輯: sggs (60.250.238.37), 12/20/2017 22:56:47
→ prussian: #1PcxGuzN (Bank_Service)
→ sggs: 8月就有人反映，到12月依舊 XDD
推 bbusa: 我的戶籍和通訊地址在koko app裡是舊的,但卡片是寄到我申
→ bbusa: 請koko時填的新地址,所以應該不用特別請客服更改
推 horusli: 國泰世華真的很多地方沒準備好
推 cindy033: 我連名字都舊的，所有資料沒有一個可以自己輸入的地方
推 nomosa: 我的情形是申辦完成後等了兩個禮拜靜悄悄沒掛號信，打客服
→ nomosa: 才說系統有問題，沒問就真的會一直卡著
→ prussian: 算了吧..自然人憑證卡關的問題一年多來都是那死樣子
→ prussian: 提需求和設計系統的人根本不覺有問鶗，行員客服擦屁股擦
→ prussian: 到都破皮了
推 fundation200: 我也遇到，也是跑了一趟分行