[公告] edctw違反板規三 水桶三天(另外追加loosir水桶三天)

[misa0519 (死硬派)]

好的

由於板友 edctw 於文章 #1Nwx5kTl

中針對板友及超商從業人員的發言內容違反板規三

故水桶三天處分

文章內容中雖有部分內容為超商從業人員的操作疏失

但後續原po針對板友告知"用餐區整潔非超商工作第一優先"

以及回覆內容似乎都略有微詞 並針對板友及超商從業人員

有比較情緒化的發言，故水桶處分。

超商板為公開版面，如果只是想針對從業人員進行公審或發洩個人不滿

請移駕至黑特板會比較適合，若無法尊重板友的意見及言論自由，

那麼板工也只好限制您侵犯板友言論自由的行為，望原po能多多配合。

另外亦有板友以"奧客"一詞攻擊文章原po這部分
也希望板友可以盡量避免。

這一次就不逕行處分，但若再有相同行為，板工也必須依板規處分。

颱風走了，家園還需要整理，大家平安最重要。

希望各位板友能時刻提醒自己超商板是公共空間，

尊重與自己不同的聲音同時也是維護自己的發言空間。

板工在此與大家共勉，祝願大家平安。

另，在板工打公告同時，由於板友loosir在原PO文章中推文違反板規三

因是違反板規累犯 因此處分三天。


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May we have wisdom not to fear shadows in the night,

and courage when the day of danger truly dawns.

                           -Elizabeth The Goldenage

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.185.78.45
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推 rhine: 辛苦了
推 cindy60520: 辛苦了
※ 編輯: misa0519 (111.185.78.45), 09/28/2016 23:47:10
※ 編輯: misa0519 (111.185.78.45), 09/28/2016 23:48:32
推 meteor5210: 辛苦了
推 kkkmmmsherry: 辛苦了
推 shmsimple: 推推
推 SilenceDan: 辛苦了
推 usagi8230: 辛苦了
噓 settingsun: ....整串看完覺得edctw有夠衰小，被店員亂、被罵奧客
→ settingsun: 還被水桶了
推 windsson: 覺得不止他們兩人該被捅吧~還有其他人言論也很超過
→ windsson: 只判他們兩人的話根本不公平~差別待遇
→ windsson: qqchristine: 邀請你媽 誰要跟你一起當奧客
→ windsson: 連不雅文字都出現了~都不用處理嗎??
→ windsson: 看了一下時間~那是公告之後的~版主可能還沒看到
→ windsson: 希望後續版主看到能公平處理
→ BlueMacaron: 水桶3天感覺不痛不癢……
推 qqchristine: 我看到原po給我的回應一整個火就打了一些比較不雅的
→ qqchristine: 文字，忽略了水桶公告跟版規，版主若處罰我願意接受
→ qqchristine: 。
推 qqchristine: 不過在樓上幫他抱不平之前，請你看一下他怎麼多次挑
→ qqchristine: 釁別人的
推 qqchristine: 我EQ太低，在這裡向看到我不雅用詞不舒服的人道歉。
推 kkkmmmsherry: 我還是不懂為什麼休息區垃圾不自己收…手空空不代
→ kkkmmmsherry: 表沒有事啊
推 windsson: 原PO是指別組客人留下在他隔壁桌的垃圾吧
→ windsson: 所以他認為他並非工讀生~沒義務幫忙收
→ windsson: 但是他很介意員工一直沒去收~卻被其他板友嗆~就開始吵了
→ windsson: 我並沒有替原PO抱不平~我只是覺得吵架雙方都有責任
→ windsson: 要桶就一起桶~~不應該差別待遇落人口實
→ windsson: 其實所有人都認同加值錯誤該副店應該說聲感謝
→ windsson: 至於用餐區桌面清潔~則大家都有不同看法
→ windsson: 這也沒什麼對錯~沒必要爭個你死我活
→ windsson: 且原PO也說了~他後來請店員收拾店員也立刻收了
→ windsson: 所以去猜測店員手空空經過不收等等都是多餘的
推 kkkmmmsherry: 如果有空當然會收阿！但是一人班真的很忙要趕訂貨…
→ windsson: 每間店的做法可能都不同，有些可能顧慮旁邊還有人
→ windsson: 所以會等客人提出~或是都沒人的時候才去處理
→ kkkmmmsherry: 我其實覺得l大吵鬧傾向比較大
→ windsson: 誰知道旁邊有人跑去收~會不會又被客訴
推 kkkmmmsherry: 這就是越來越多店撤掉戶外休息區的原委阿！沒人手
→ kkkmmmsherry: 維護等等又吃客訴
→ kkkmmmsherry: 尤其人越請越少店越開越大
推 book8685: 其實一開始直接請他清理就好了 不過倒是覺得加值錯誤
→ book8685: 態度很重要 後面都是...
推 kkkmmmsherry: 我覺得加值錯誤沒有話術這點真的不好，小妹都會盡量
→ kkkmmmsherry: 問一次又一次可是客人都不太理我就把錢往桌上拋>“<
推 sanaetuki: 除了加值錯誤的處理有些慢、態度可能稍有不妥之外，剩
→ sanaetuki: 下的被說奧只是剛好，自以為全天下超商都要以他的優先
→ sanaetuki: 標準做事？
推 tiayafu: 版工辛苦
→ tengobo: 這間看來還好沒有客用廁所 不然一定又多被客怨一條廁所
→ tengobo: 不打掃
推 kaojet: 反正現在全家很多新的店，除非評估有必要不然都不會做客用
→ kaojet: 廁所了，小7不知道
推 kkkmmmsherry: 小萊都把廁所改出來當客用廁所QQ
推 Hatemilktea: q大明明就是被酸才反擊 邀請什麼啦 要是我也會這樣
推 claydt: 水桶3天對奧客感覺不痛不癢...
→ dabogoulina: 我也覺得他直接去客訴就好了  還是他不懂怎麼客訴
→ dabogoulina: 但是懂得發文(笑)
→ dabogoulina: 請大家注意不要被客訴  他當這裡的店員都是那間
→ dabogoulina: 店的副店長分身哩
推 qwe115109: 這位不意外阿~ 前幾年在他版就是這調調了
→ spirit1116: 門市提供座位是給個方便 不管有沒有消費想坐就坐想躺
→ spirit1116: 就躺 門市人員會覺得會希望 使用者用完後順手丟掉他
→ spirit1116: 們自己製造的垃圾 原po其實應該要檢討是前一位使用的
→ spirit1116: 客人為什麼這麼沒公德心 而不是用我是客人我是客人來
→ spirit1116: 嗆 客人又怎樣 我歡迎你來你才是客人 便利商店是零售
→ spirit1116: 業不是服務業請搞清楚 幫你收桌子跟你要10%服務費你
→ spirit1116: 接受嗎
→ spirit1116: 原po主動要退還900元是美德ㄧ件 但是假設門市發現短
→ spirit1116: 少的錢在原po的悠遊卡內 你還是要拿回來還的 該店員態
→ spirit1116: 度怎樣沒有畫面聲音我們不知道怎麼評論 但把美德ㄧ件
→ spirit1116: 搞成被當奧客 問題可能還是出在自己吧
→ edctw: 我看到客人走了沒丟我會講，但如果客人沒丟那就是店員的
→ edctw: 責任，而且該門市常常一而再再而三沒有收拾桌面，至少有三
→ edctw: 四個月了，如果你是客人一兩次幫忙收就算，每次都要幫忙丟
→ edctw: 垃圾是怎樣。
→ edctw: 此外說便利商店不是服務業這句話本身心態就很有問題
→ edctw: http://www.family.com.tw/enterprise/news_in.aspx?ID=168
→ edctw: 請問到底是誰告訴你便利商店不是服務業的？
→ edctw: 難道要10%才能收桌子？
→ edctw: 我打電話問過客服「客人坐在座位區座位區很髒亂，應該先補
→ edctw: 貨還是先收拾桌面？」客服說先服務在面前的客人
→ edctw: 我問這問題都覺得很不好意思了,怎麼會連這樣的問題也要問？
→ edctw: 真的不知道如果你去了十次有九次桌面是髒的，若是客人你有
→ edctw: 多少的耐心每次把東西拿去丟、拿去收拾？
推 kaojet: 你就不要去那家店啊，不知道你在氣什麼。
推 jill360: 不要去那家店+1 就算在這邊教育版友也不會改變什麼。
→ leejee: 不知道原po是去哪個品牌的超商，看過有的超商貼著牌子
→ leejee: 上面寫如果桌子座位區髒了請告訴我們，將立即為您清潔
→ leejee: 下次路過再補照片
→ spirit1116: 到底是誰告訴你便利商店是服務業？到底是誰心態有問題
→ spirit1116: ？隨便貼個網址就想打人臉？ 我的認知是 好客人我服
→ spirit1116: 務你我心甘情願我開心 奧客人我根本不歡迎你來 東西
→ spirit1116: 都不想賣你啦還肖想什麼服務？！每個人都是為了混口
→ spirit1116: 飯吃 但有新鮮好吃的飯 我幹嘛要委屈自己吃餿的
→ edctw: 所以客人就應該吃餿嗎