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這周到三家全家 遇到同樣的事 請店員刷hg 條碼 要存發票 但講完了 還是印出來 更扯的 今天一個 回我阿就有的客人想印阿 然後再補一句 這卡一定會印 實在不想打客服了 誰要告訴我怎麼做才不會有下次 ----- Sent from JPTT on my Samsung GT-S5660. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.70.49.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1484210397.A.99C.html
wi22900: 打客服 01/12 17:04
scuamt: 說了還是印出來,根本就是沒在聽而已,happygo要印發票還 01/12 17:04
scuamt: 要另外按鈕,不然都是直接存的,再有下次只能建議原po客訴 01/12 17:04
scuamt: 了,員工訓練不足,實在抱歉 01/12 17:04
Desirefly: HAPPYCASH才是有錢卡吧 01/12 17:17
kkkmmmsherry: 系統默認自動存載具耶… 01/12 17:42
kkkmmmsherry: 不然原波拿手機條碼再給他刷一下 01/12 17:44
kkkmmmsherry: 保證印不出來 01/12 17:44
suaveness: 有錢卡 = HAPPYCASH ≠ HAPPYGO 01/12 18:29
suaveness: 原po有興趣的話可以客訴喔 01/12 18:32
suaveness: https://i.imgur.com/MW7Lmyc.png 01/12 18:32
a595653: 可能是指happy go集點吧 要特別說才會印發票 不然就跟悠 01/12 19:34
a595653: 遊卡一樣存裡面 01/12 19:34
iiii22i: 我也遇到一樣的情況@@ HC好像都會印出來 01/12 20:48
tengobo: HC不是發票載具 HG才能當作發票載具 01/12 21:14
suaveness: 發現傳錯圖...算了 要給店員刷HC上面的HG條碼才能存 01/12 21:49
suaveness: 在想那個店員指的是不是這件事 #1O66fQHs (einvoice) 01/12 21:50
tengobo: 一個有發票 一個沒發票 完全不同狀況 01/12 22:35
lena52314: 有錢卡要再特別按過HG卡才會存發票 01/12 23:22
lirick42: 現在全家連卡片都不用說了,發票也都可以直接存 01/13 01:02
PPDTMK: 感覺來反串的,我剛給店員看,店員說如果客戶說要載具一定 01/13 13:55
PPDTMK: 載具阿,那有一定印發票的,單方面說法不可信 01/13 13:55
pink1231: 如果是用有錢卡(HC)消費扣款,目前一定會跑發票 01/13 14:30
pink1231: 不管店員有沒有按「紙本發票」鍵 01/13 14:31
pink1231: 如果是有錢卡(HC)上的HG純累點,是存卡片裡面 01/13 14:32
pink1231: 要發票的話,要另外按「紙本發票」鍵 01/13 14:32
c89000: 首先,這沒有什麼好反串的 01/14 04:46
c89000: 再則 01/14 04:46
c89000: 我自己都覺得煩了 01/14 04:46
c89000: 有沒有全家店員願意告訴大家 01/14 04:46
c89000: 正確流程 01/14 04:46
c89000: 卡關時我們可以告訴店員 01/14 04:46
tengobo: 把你的卡片拍出來一切才有解 01/14 08:46
kaojet: 刷happygo累點如果不特別按列印發票通常會直接存載具,所 01/14 13:27
kaojet: 以問題到底在哪@@? 01/14 13:27
kaojet: happycash要額外再綁happygo卡才能存happygo載具,happyca 01/14 13:29
kaojet: sh本身載具功能可能被鎖住了吧 01/14 13:29
kaojet: 建議原po檢視一下發票明細有沒有happygo 卡號,如果沒有可 01/14 13:32
kaojet: 是你有要求刷載具那大概是沒點繼續交易而是直接點離開,有 01/14 13:32
kaojet: 的話就客訴吧,請該區域擔當到該區域重新教育一次lol 01/14 13:32
yeh0416: happycash不像悠遊卡或icash可以直接付直接存 01/16 08:04
yeh0416: 要先刷上面的happy go 條碼才可以存發票 01/16 08:05