作者jht37 ()
看板CVS
標題Re: [問題] 限量預購贈品擅自被店員賣掉
時間Fri May 29 20:02:45 2020
不好意思，借用原PO這篇文引個話題，也就是推文有板友提到，7-11結帳都會用掃槍敲手機
，不曉得是不是店員個人習慣？
根據個人不負責任的觀察，跟店員個人習慣關係沒那麼大，而是跟7-11掃槍靈敏度有很大的
關係。因為當掃搶不靈敏的時候，店員自然就會一直靠近手機，自然就會發生敲手機的情況
了。
如果去全家、或是全聯(這是個人比較常跑的消費場所)，就會發現他們掃槍的靈敏度好到不
行！遠遠舉起一掃就中，根本不會有敲到手機的情況。
至於您說敲到手機會怎麼樣？老實說，對大部分人來說，應該不是件嚴重的事；但對某些人
來說，確實就是個問題。
更何況，當門市因為這波疫情的關係，一直在推非接觸的電子支付方式，卻在最後一步破功
(掃槍去碰到消費者手機)，不免讓人對這超商龍頭的設備，感到那麼一絲絲的無奈…
※ 引述 《sexyPareto (柏拉圖式的色情)》 之銘言：
: 標題: Re: [問題] 限量預購贈品擅自被店員賣掉
: 時間: Fri May 29 12:53:21 2020
:
: ※ 引述《sexyPareto (柏拉圖式的色情)》之銘言：
: : 想問一下有人遇過自己的集點預購商品被店員私自賣掉的嗎？
:
:
: 原文先刪
: 來更新一下後續
:
: 在我發文後過兩天原店家疑似是店長的人
: 用自己的手機打給我說他買到我的蜥蜴杯盤
: 要我等一兩天之後去拿
: 也沒道歉
:
:
: 結果我昨天晚上跑回去拿
: 打開一看竟然是掉漆的杯盤組
: 我已經前前後後跑好幾次結果竟然給我瑕疵品
: 礙於客服已經下班沒辦法客訴
:
:
: 剛剛客訴的時候又把這件事從頭到尾再講一次
: 我不知道是客訴的專員的問題還是7-11本身問題
: 感覺他們對於把客人預購商品賣掉這件事很不以為意
: 只有一直說會再跟門市主管反應
:
:
: 7-11公司本身就是沒有真的要解決這種問題的感覺
: 就是你客訴哪家他們會講一下
: 然後沒多久又繼續做這種事
: 感覺就是沒抓到作弊就不算作弊的概念
:
:
: 如果真的要放任店員自己賣集點商品
: 那幹嘛還要開放預購
: 直接跟店員買不就好了
: 7-11自己訂這個規則又沒人遵守
: 搞這種限量贈品感覺就是在圖利店員啊
:
:
: 雖然早就知道7-11的集點活動很爛
: 但是經過這件事真的體驗到爛到沒極限
: 贈品雖然可愛但是真的看看就好
: 反正最後都是落在店員身上
: 預購到還會被私賣
: 連道歉都毫無誠意
:
: 以後發現一個超商社團私賣贈品就檢舉一家
: 不然這種歪風根本不會停止
:
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1590728003.A.D2B.html
: ※ 編輯: sexyPareto (49.216.77.122 臺灣), 05/29/2020 12:56:25
: 推 misu2718: 吞吧，不然你要跟法務耗... 05/29 13:02
: 推 Ericdion: 除了積點，還有他們刷電子支付一定要用力敲客人的手機， 05/29 13:02
: → Ericdion: 所以如果可以的話一定往全家走過去（兩家常常在附近 05/29 13:02
: 推 shiaoy: 真的很沒誠意耶 對7-11印象再扣分 現在也比較常去全家了 05/29 13:08
: 推 ym1202: 投蘋果日報感覺比較有用 05/29 13:10
: 推 goodman: 別傻了芒果暗報才不會報 05/29 13:21
: → wx190: 還好現在都去全家 05/29 13:26
: 推 wuru: 早就放棄這家的集點了 05/29 13:27
: → dfg22200q: -4本來就很黑 之前便當事件還恐嚇人就知道了 05/29 13:32
: 推 aqn23520: 你當場在711櫃檯前打開商品嗎?如果是就拒收 05/29 14:05
: → aqn23520: 看原po這樣心跟精神真累，以後出國買啦 05/29 14:07
: → sodahaini: 居然給瑕疵品 05/29 14:08
: 推 catuncle1: 不，我認為你要堅持，你是花錢預購的，當然要換到你滿 05/29 14:08
: → catuncle1: 意為止，7-11想什麼那是他的事，我就是要換到 05/29 14:09
: → catuncle1: 如果你就此妥協，那就不要再說那一家多爛多爛 05/29 14:11
: 我是在店家裡面打開檢查的
: 當場發現就有跟店員反應然後退回要求他們換好的
: 店員又開始說不然看要不要退錢不然也可能拿不到
: 如果當初就給我原本沒被賣掉的那個
: 大家就不用這麼麻煩了啊
: ※ 編輯: sexyPareto (49.216.77.122 臺灣), 05/29/2020 14:24:01
: → naijen: 小7早就不行了 現在都去全家 05/29 14:34
: 推 catuncle1: 很多時候店員是需要被教育的 05/29 14:35
: → catuncle1: 如果是我，那就退錢，不然我就去客訴，或是找媒體，而 05/29 14:35
: → catuncle1: 且我不會再到你這家店消費了，台灣7-11這麼多，不缺你 05/29 14:36
: 推 seiyu1989: 看來真的是徹底爛掉...還好都不買台灣小七了 05/29 14:37
: → catuncle1: 這一家，也不用受你這家店員的氣 05/29 14:37
: → catuncle1: 還有因為你這家店害全台灣五千多家7-11一起蒙羞 05/29 14:38
: 推 lolicone: 退回去 然後絕對不接受他們退款 跟他耗下去 擺明我就 05/29 14:54
: → lolicone: 是要我預購且正常的東西 客訴不理真的要跟那家店槓到 05/29 14:54
: → lolicone: 底。 05/29 14:54
: → plkt: 不以為然？是要說不以為意嗎？這兩者意思差很多喔 05/29 15:02
: 推 phoinixa: 同情推，慘到不行的體驗 05/29 15:38
: 推 Primk: 支持你跟該門市 還有投訴到底~跟你說羅智先很愛面子 鬧大 05/29 16:03
: → Primk: 董ㄟ不爽 下面的人 就會倒楣 就會重視你了 05/29 16:04
: 推 thbook: 把事情鬧大就會重視了，但這樣很花妳的精力 05/29 16:15
: 推 BECW: 我家這的711店員也是刷手機條碼都要敲我手機，但我不太看店 05/29 16:27
: → BECW: 員的不知道是不是同一個的人習慣。 05/29 16:27
: → iswave: 原PO太好心了，到現在都還沒把店名PO出來 05/29 16:37
: 推 ms01096: -4有太多這種負面消息了 早就不太去了 05/29 16:53
: → okmzaq: 和15樓同感，那一段看不懂 05/29 16:55
: → okmzaq: ^26樓 05/29 16:55
: 錯字修改了喔
: 然後剛剛那家7打電話通知我說杯盤組已經換好了
: 希望這是最後一趟了
: ※ 編輯: sexyPareto (49.216.77.122 臺灣), 05/29/2020 17:00:07
: 推 catuncle1: 應該是店員也在看版，看到砲聲隆隆才願意想辦法解決 05/29 17:12
: → catuncle1: 下次再遇到這種事，記得要極力爭取自己的權利 05/29 17:13
: 推 lostmysmile: 已經都不太去7-11了，集點活動再可愛也不想換 05/29 17:15
: 推 yooyum: 已經很久沒集7-11的點數，因為貼紙幾點太麻煩了，真的好爛 05/29 17:15
: → yooyum: 喔，辛苦原PO了 05/29 17:15
: → craig: 7-11贈品根本換不到，尤其名牌的更是秒殺，當笑話看就好， 05/29 17:17
: → craig: 寧願去全家用預購的，至少都拿得到 05/29 17:17
: 噓 ookiniSN9: 紅明顯我記得有瑕疵是可以請7-11跟公司要求換貨喔 05/29 17:39
: → ookiniSN9: 忘了前幾次 某個商品我拿到的有瑕疵就直接跟他們講 之 05/29 17:40
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→ w71023: 好吧，我就是那大部分人其中的一位 05/29 20:14
→ w71023: 手機不玻璃，所以我想不會有刷槍敲到就破裂的問題 05/29 20:14
→ w71023: 然後是刷槍碰到手機造成防疫破口的機率 ... 05/29 20:15
→ w71023: 我是覺得這跟記者常說的 " 恐 " 一樣杞人憂天了 05/29 20:17
→ misu2718: 遇到小7敲的比例真的偏高 05/29 20:17
→ w71023: 說到底我相信沒一個店員是懷惡意去敲手機螢幕啦 05/29 20:18
→ w71023: 真的不想被敲螢幕或擔心成傳染途徑，印紙本條碼出來吧 05/29 20:18
→ misu2718: 拿在手上比較不會被敲但難掃，放桌上幾乎被敲，反正無 05/29 20:18
→ misu2718: 感 05/29 20:18
→ w71023: 護貝然後店員掃完就噴酒精消毒，完美防疫加分 05/29 20:19
→ w71023: 然後 NEC 刷槍真的沒有很好用 ... 05/29 20:21
→ houuk: 卡片感應機也很髒啊，笑死 05/29 21:08
推 ciderin: 我比較常遇到敲櫃檯的店員XD 刷一個敲一下再刷下一個 05/29 21:13
推 Ericdion: 行動支付有紙本條碼？請問行動支付要如何印紙本條碼?thx 05/29 21:21
推 Kazamatsuri: 只有手機條碼可以印出來 行動支付的條碼每次都不一樣 05/29 21:35
→ Kazamatsuri: 而且開了一段時間後還會換 XD 05/29 21:35
推 fwiller: 我有被敲過QQ 蠻大力的 雙方都嚇到 05/29 21:38
推 pillooow: 我從來沒被敲過耶 05/29 21:43
推 isumienri: 沒被敲，不過前天去領口罩，店員掃某段條碼掃好一會兒 05/29 21:53
→ isumienri: 都掃不到，我和他一直盯著螢幕看XD 就算如此也沒敲到 05/29 21:53
→ isumienri: 手機 05/29 21:53
→ bestvermouth: 去7-11有時候會被敲，但去萊爾富是每次一定敲，而且 05/29 22:23
→ bestvermouth: 尖峰時段只有一個店員，每次都是臭臉加敲更大力... 05/29 22:23
推 sleepsnow: 全家感應還蠻靈敏的，在全家沒被敲過 05/29 22:24
→ sleepsnow: 7-11被敲過2~3次左右，不算多，大概就是剛好那家感應 05/29 22:25
→ sleepsnow: 不靈敏，也不是每家7-11都不靈敏 05/29 22:25
推 easther: 沒敲過，店員都叫我亮度開到最大，就很好掃了 05/29 22:44
推 leilo: 就硬體跟不上時代 有點慘... 05/29 22:56
推 nerolanx: 應該是掃描槍感應的問題，-4就算最大亮度也要貼很近 05/29 22:56
→ kerrboy2001: 不知道為什麼，統一系列的app就是爛... 05/29 23:50
推 EvenMonkey: 我在同一條路上的兩家全家被敲過 如果全家的很靈敏那 05/29 23:58
→ EvenMonkey: 就是店員故意敲的嗎 05/29 23:58
→ fly0204: 塑膠敲玻璃 是在怕屁 = = 05/30 00:24
→ Ttei: 感官問題 05/30 00:30
推 Ericdion: 防疫問題 05/30 00:36
推 isumienri: 愛惜手機不想被敲不行喔 05/30 00:42
推 Orangecat: 遇過每次都一定會敲到螢幕的全家店員,真的超級討厭 05/30 00:44
→ Orangecat: 跟防疫沒有關係主要是手機被敲到就是會每宋030 05/30 00:44
推 hcoaf: 還有店員把手機拿去，刷完直接「丟」桌上，而不是「放」 05/30 00:52
推 tue678: 沒被敲過 那是店員問題啊 不要說得好像全部7-11都是那樣 05/30 00:55
→ tue678: 我也遇過全家店員敲我螢幕 還是很大力 我也沒說什麼 05/30 00:56
→ tue678: 都叫我把螢幕調亮 卻還是非得貼著掃 05/30 00:57
推 steffi2: 個人習慣，常去的萊唯一會敲的就是老闆 囧 05/30 01:05
→ arl: 嗯..全聯跟全家的POS廠商是同一個..:X 05/30 01:58
噓 matsurika: 自己開標題很難，吸什麼人氣 05/30 02:27
→ ks12345go: 甚麼是感官問題XDDDD 觀感啦!!!!!! 05/30 02:41
推 q2520q: 我這邊的店員是會用刷條碼的槍拿去敲桌子XD 05/30 05:56
推 Ttei: 喔對，觀感，還想說怪怪的 05/30 09:18
推 j035p: 還好我在7-11都直接用icash付，比較不需要刷載具 05/30 10:41
推 satan2619: 我從來沒有被敲過耶 不管那間超商都是 反而是放在桌上 05/30 14:17
→ satan2619: 那種被提醒過幾次拿遠一點 05/30 14:17
→ LoveEunha: 感受問題啊 05/30 15:03
→ LoveEunha: 那個掃碼器沒清潔的話應該跟零錢差不多 05/30 15:03
→ LoveEunha: 我的經驗反而是7-11會注意不碰到手機的店員較多 05/30 15:03
→ LoveEunha: 全家新的掃碼器很靈敏 05/30 15:03
→ LoveEunha: 但以前舊的掃碼器就幾乎每次都會發生碰撞 05/30 15:03
推 LimboWings: 最近在7-11手機螢幕被敲到幾次，感覺有點不好，而且 05/30 16:15
→ LimboWings: 想到那支掃描槍敲過無數手機沾了無數細菌病毒就覺得 05/30 16:16
→ LimboWings: 怕怕的 05/30 16:16
推 starscat: 會!!! 完全有注意到 05/30 16:36
→ starscat: 全家就幾乎沒有遇到敲下去的 7-11每次必敲 05/30 16:37
→ starscat: 而且因為疫情的關係每次也都覺得很抖+1 05/30 16:37
推 flora5028: 這是因為7-11條碼設計問題，7-11常是二段條碼上下分開 05/30 18:09
→ flora5028: 7-11二段條碼在手機顯示上下間隔太小店員常常對不到 05/30 18:10
→ flora5028: 因為二段式又間隔小 讓店員已經習慣直接靠最近碰手機掃 05/30 18:11
推 all0917: 天啊！！完全說出我的心聲QAQ 我都發票存載具 遇過幾次7- 05/30 22:42
→ all0917: 11店員要逼時都直接叩到手機螢幕 動作很急躁粗魯，而且她 05/30 22:42
→ all0917: 好像不太在意，我覺得這真的跟人有關。結帳流程速度通常 05/30 22:42
→ all0917: 都很快，我也不知道怎麼跟她反映比較好。只有她會這樣， 05/30 22:42
→ all0917: 其他店員都會隔著一點距離掃 05/30 22:42
噓 tddt: 付現金啊 06/01 12:32
推 Ericdion: 櫃檯邊的宣傳使用電子支付是放開心的吧！ 用現金支付 06/01 13:53
推 aaheecuv: 沒遇過 06/02 14:38