Re: [問題] 這是蟲嗎？吃小七甲七碗便當崩潰（更新

[HOLAHOJIAN (HOLA)]

問題發生當天下午甲七碗的經理跟業務就有來台中找我釐清狀況跟致歉了

目前是沒接到小七法務的威脅（接到我會失去理智）

主要是看廠商態度其實很誠懇也一直道歉

並表示會改善跟釐清到底哪個環節出現問題

昨日（6/24）下午經理就發mail告知

可能是蔥酥製成混入發生的

已更換廠商並會增設人工篩檢的關卡

還有給我看消毒以及工作狀況的證明

所以這事情應該算告一段落了

雖然我對我發現當下一直想吐跟整晚睡不著很不爽

又聯絡客服聯絡不到（因為武漢肺炎的關係）

所以才上來發這篇文章

廠商態度很誠懇，至少沒像上次某法務威脅吃到的苦主

https://i.imgur.com/fscAwRe.jpg

能感受到呷七碗的管理層的態度是很ok的


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.3.147 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1624562902.A.7C6.html
推 wtfconk: 那是因為你有聽建議直接找呷七碗客服而非超商的,廠商會比
→ wtfconk: 超商緊張,超商也只是推給區主管處理,召喚法務是限時加碼
→ wtfconk: 依照自己以往遇到食品有問題的經驗,跟廠商直接反應的結果
→ wtfconk: 都沒遇到擺爛,反倒是通路尤其超商都是推給區域負責,而且
→ wtfconk: 處理得很爛
→ wtfconk: 或許因為超商加盟門市算是獨立子公司(有各自統編),就算衛
→ wtfconk: 生單位要開罰,也是罰到門市就斷點了,總公司根本不痛不癢
我沒找呷七碗客服喔，因為隔天要上班。我躺床失眠都睡不著後就去公司了。根本沒打給呷

是他們內部員工站內信聯絡我的，他是說7-11有看到我文章通知他們
※ 編輯: HOLAHOJIAN (27.52.3.147 臺灣), 06/25/2021 03:57:07
推 cruby841031: 推
推 Bunny0520: 有後續先推，廠商有主動聯絡也先推
推 ceylon0614: 果然版上有內部人員
推 yah02142000: 推後續
推 wtfconk: 所以就還是廠商人員處理才有積極度,如果是掛超商自有產品
→ wtfconk: 就難了,像之前反過來被法務威脅的那個便當就是個例子
→ matsurika: 這樣算公開站內信吧
→ cfvcfv666: 我在知名連鎖x爺買早餐喝完奶茶時，發現裡面有一隻蟲，
→ cfvcfv666: 淦，有夠噁心
推 misu2718: 說實在的，雖然最後都供應商負責，但收費上架的通路商
→ misu2718: ，搞到後面都沒事?
推 sharik: 推一個積極處理。
→ AmaiNeko: 又不是上架超商造成的@@
→ yonghanjhuan: 回14樓這樣不算吧
→ yonghanjhuan: 沒有出現來信端用戶名稱
推 justfu: 推！積極處理
推 ifyoudare: 推後續
推 rrosy: 其實我還滿喜歡呷七碗的產品，有積極處理並改進的態度至少
→ rrosy: 讓人比較安心一點
推 cryy: 為什麼冷藏就不會有蟑螂混入0.0
※ 編輯: HOLAHOJIAN (110.26.30.116 臺灣), 06/25/2021 09:03:47
推 mepass: 所以有提到要賠錢嗎
有慰問金。這不方便說
推 oldriver: 上新聞工廠是不是會被衛生局複查啊?
推 Or3: 所以只檢討原料  產線衛生呢？
有給我看產線狀況照片以及後續有再叫人消毒的照片
因為這對他們比較機密不能放出來
推 a04u4: 前陣子也是發現貓的罐頭內有異物 告知總代理後無正面回應
→ a04u4: 異物是什麼 剛好看到這篇文章 想參考後續處理方式
推 theW: 推積極處理
→ masternavy: 哄堂大笑
※ 編輯: HOLAHOJIAN (27.52.3.147 臺灣), 06/25/2021 10:19:13
※ 編輯: HOLAHOJIAN (27.52.3.147 臺灣), 06/25/2021 10:19:51
推 miniuser: 全家屌打 都沒類似事件
→ RELIC: 外標不改 #1WqXssIH
推 clydidi: 有滿意的慰問金，才有這篇正向的文章
※ 編輯: HOLAHOJIAN (27.52.3.147 臺灣), 06/25/2021 10:45:02
推 tuhsiaofu: 廠商誠意滿滿 推
推 adon0313: 更換廠商 都是they的 XD
→ aaaRengar: 那後來有賠罪讓你免費甲七碗嗎
推 dancelight: 如果這是小七自己的品牌，他們就會比較  呵呵
推 yooyum: 推
推 a19840715: 推有誠意的廠商，不過如果是-4旗下品牌的話，結果可能
→ a19840715: 就...
推 goodman: 廠商正面處理推一個 甩了-4法務300條大街
推 a114261: 推廠商認真處理
→ nike543: 所以只要有類似狀況放上來就有人來處理的意思嗎
→ HOLAHOJIAN: 打電話到客服也可以吧？我只是半夜客服沒通不爽才上來
→ HOLAHOJIAN: 發文
推 yamacha: 推 有誠意
推 a27588679: 這處理方式可以接受
推 MengXian: 原po抱歉，我對那隻乍看很像椿象的蟑螂有點興趣XD
推 Takeo: 蔥酥我相信，因為有次我拿蔥酥出來時爬出２隻小強....
推 innightmare: 有提供處理後續狀況跟慰問金很ok，反觀-4呵呵
推 weitn29: 看到53樓回覆...難不成蔥酥是小強溫床？有點可怕
推 wxy369: 被法務威脅這個案例 有懶人包嗎？
推 gaiaesque: 給推
推 MichaelRedd: 會改進有誠意，沒像某家說沒這品種不關我事這種態度
→ cary198106: 推可以接受
推 isuki: 這處理態度很可以 之後會想吃吃看
推 Eric89123: 蟑螂
推 CREA: 反觀 #1TKh64bG (CVS)
推 Vram: 油蔥像蟑螂的都市傳說原來4真的
推 ldt1025: -4法務會打到換你道歉
推 sunnny: 真的長很像...我有陰影
→ jiayu07: 途徑
→ isumienri: 油蔥酥太香了...以後會注意看
推 cotwell: -4法務...哈哈哈   那又是為啥我都不去-4
推 littlecold: 廠商有處理給推
推 ig49999: 我猜大概3000購物金
推 s96422: 腿
→ s96422: 推按成腿XD
推 nacheong17: 推積極處理
推 g3yu: 廠商負責推個
推 dudee: 對這品牌印象更好了，以前印象是食物有一定水準，可買
推 blue731025: 只有我覺得跟原po 吃到同一批滷汁的人…..
推 catwithptt: 推廠商處理 但從上次法務事件後就不敢去7了
推 sequence: 推廠商積極處理 上次出動法務要求刪文那招真的太過份
推 gingercookie: 大推廠商不是想要呼隆消費者到態度。另我除非領包
→ gingercookie: 裹，不然不會踏進7-11XD
→ matsurika: 麵包有出過包嗎？他們便當類我都不敢碰
推 zzxx1322: 誠意給推
推 hsualun: 沒被吉就推
推 ivymorita: 廠商很有誠意!!
推 wbt77hsy: 推廠商誠意
推 windhiei: 積極處理，願意改善就認同
推 JayPark: 法務威脅刪文是哪一篇啊
推 nodamekumi: 誠意的公道價是多少啊?
→ HOLAHOJIAN: 看感覺吧。廠商態度誠懇給多少我是還好，有就醫的話可
→ HOLAHOJIAN: 能會跟他們要求給醫藥費（？）身體是沒什麼大問題
推 sholi: 這家吃過一次冷凍發霉肉粽後就拒絕往來戶了
推 sequence: 87樓J大可看苦主C大這篇 #1TKh64bG
推 wetor: 沒被告 給推
→ wetor: 長腳的油蔥我沒看到八成會直接吞下去 太可怕了