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全家便利商店最近有哈根達斯產品的集章活動(集點到2/7,兌換到2/14) 買1個哈根達斯的產品可以獲得1個章 滿20個章可以兌換「經典下午茶套票」電子序號 https://i.imgur.com/8JWlZ1j.jpg
https://i.imgur.com/pkV4uXY.jpg
我前幾天集滿20個章,在全家APP兌換下午茶套票序號,並持電子序號到門市請店員幫我 叫貨調實體票券到門市 今天收到通知後去領實體票券 https://i.imgur.com/iiYEGZ4.jpg
https://i.imgur.com/WHZuWul.jpg
結果今天收到貨後 發現外包裝雖然是寫「經典下午茶套票」 (外包裝是圖片,背面是空的,不能兌換餐點) 但裡面卻只裝著2張200元的折價券 並沒有所謂的「經典下午茶」 而「經典下午茶」票面價值799元,且實際上可以兌換哈根達斯2份360元的餐點和2杯135 元以下的飲料,加上服務費價值1089元 現在卻只給我400元(還不能用在折扣服務費) 進線全家客服反映,客服一開始還以為我是要問票券怎麼使用 會錯意就算了,在了解我反映的意思之後 一直說這是哈根達斯跟全家的合作行銷活動,要我自己跟哈根達斯聯絡 用高價贈品誘導消費者購買哈根達斯的產品 實際上卻提供不符行銷廣告所約定的贈品 發生問題後,還說贈品是合作廠商提供的,叫消費者自己跟合作廠商聯絡 到底要多不負責任才會這樣行銷和處理事情!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.83.148 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1675864947.A.D26.html
newsnew: 廣告不實 直接找消保官02/08 22:12
hoyumi: 太長懶得看 自己找消保官02/08 22:13
刪減了
zong780405: 全家吃相已經比7-11難看了02/08 22:19
aiko6576: 我也遇到了 有打去客服 也給我了解決辦法 個人覺得還挺02/08 22:19
aiko6576: 滿意的02/08 22:19
請問方便站內信討論一下嗎
aiko6576: 先等我確實收到補償吧 他們口頭已經承諾補償了02/08 22:27
因為哈根達斯客服後來有跟我聯絡,但提的補償我蠻不能接受的(我只要求還我下午茶券 ),他們明天會再來電,想說跟你討論一下補償方案
brokeback: 業績都歸我,出事推外包。02/08 22:54
kevin850717: 這個有扯欸02/08 23:18
FireDayDream: 這太扯了吧02/08 23:22
ch25: 好扯02/08 23:30
firetim: 難怪萬年老二,誇不得02/08 23:42
aiko6576: 難道我們的補償不一樣?你要不要私我一下啊02/08 23:42
已私囉
elainakuo: 廣告不實的很明確02/08 23:49
t77133562003: 應該會有記者找你了我猜02/08 23:54
還沒捏 有推薦的嗎 (X
urbancat: 蠻過分的欸02/09 00:00
twofaceman: 蠻誇張的…02/09 00:04
dingyi00: 卡後續 02/09 00:06
aiko6576: 沒看到耶 難道我在國外會受影響?02/09 00:08
qsc0107: 最近抬頭全字的店家都在搞消費者02/09 00:14
ydocxam: 好扯!這次門檻太高就沒集了 記得之前有次可以花不用八 02/09 00:17
ydocxam: 百就拿到那個公關票 02/09 00:17
我有印象,我集滿的時候才發現換完了,後來都先確認還有才一次買,而且我這次集了40 點換了2套...結果搞出這種鳥事 ※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 00:21:47
gosy1102: 真誇張,全字輩的都一個樣 02/09 00:21
fly0204: 很明顯廣告不實 燒燒燒!02/09 00:21
winterice20: 廣告不實 扯 02/09 00:24
wi22900: 你說的那個2份360+2杯135的是雙人下午茶套餐,不是經典下 02/09 00:25
wi22900: 午茶套餐吧 02/09 00:25
fly0204: 同上 你文中說的是桃子查到的"內用雙人下午茶套餐" 02/09 00:27
我後來有直接聯繫上哈根達斯客服 他們說「經典下午茶」幾年前就沒賣了,它就是現在的「雙人下午茶」 但是活動本來就預計送400元券 他們也很疑惑為什麼全家會用幾年前停賣的產品的圖片和文字行銷
aiko6576: 哈根達斯客服說02/09 00:28
aiko6576: 他們原本給全家的行銷就是2張200 02/09 00:28
aiko6576: 是全家行銷那邊搞錯…02/09 00:28
aiko6576: 客服挺誠懇道歉的 02/09 00:28
aiko6576: 也一直承諾會請全家立刻更改 02/09 00:28
aiko6576: 不過那時候距離結束也沒幾天了…02/09 00:28
※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 00:30:23
za755029: 高調 有夠扯 02/09 00:30
fly0204: 除以2 單人好像大約是400 = =? XD 02/09 00:30
fly0204: 但我覺得全家有義務要寫清楚 所以 燒燒燒!02/09 00:31
panhoho: 全家的錯,推給哈根與客人?02/09 00:32
chrxi: 全家喔 那不意外 02/09 00:47
CannonLake: 圖放錯 文字也錯 找放上去的人賠錢阿 02/09 00:56
brumaire: 太誇張了吧 02/09 01:38
magic404011: 全家很多文案都故意這樣誤導,像那個煮煮 02/09 01:53
longjjppo: 記者快來抄 這樣超商才會重視 02/09 01:57
arl: 老實說沒有圖文不符..自己看全家App上的條碼就知道了 02/09 02:06
對啊,包裝的彩印圖片跟APP上一模一樣,那請問內容物的「200元公關券」跟APP上哪裡 的條碼一樣?
arl: 6719783065514 跟你全家app截圖中的條碼一模一樣02/09 02:10
我上面不是跟你說了「包裝的彩印圖片跟APP上一模一樣」,但那個不是內容物
arl: 笑死app上也沒說裡面總面額是多少吧02/09 02:11
但至少APP的圖片和文字是顯示「經典下午茶」,啊我收到的票怎麼是「200元冰淇淋提貨 公關券」?這樣還沒有圖文不符?包裝上的那張如果原本就設計成可以核銷,我就跟全家 道歉然後把包裝吃下去
iPhoneX: 印一張一模一樣的紙給你 然後裡面包價值低的 你能接受? 02/09 02:17
我想他收紅包應該也都只要紅包袋是紙鈔造型就好
arl: 你要不要自己去哈根官網看一下雙人下午茶的價格跟說明?02/09 02:18
「經典下午茶」是哈根達斯真實販售過的餐點,也就是圖片那樣三層架形式的餐點,因此 「經典下午茶」的餐券才會印圖片那樣,後來因為不再用三層架上餐,怕消費者對於票券 圖示有疑慮,因此改名成「雙人下午茶」,如果現在持以前沒有用完的「經典下午茶」券 去消費,門市會讓消費者選擇「2份創意餐盤加2份飲品」,也就是跟現在的「雙人下午茶 」能兌換的餐點一樣,而且客服也跟我說「經典下午茶」當時的票面金額就是799元 ※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 02:25:10
iPhoneX: https://i.imgur.com/2Kwalaz.png 02/09 02:22
iPhoneX: 這跟APP上圖片一模一樣 899 02/09 02:23
fgh: 推原PO 02/09 02:24
arl: 我剛剛google了很久經典下午茶內就是裝那張阿自己去查吧 02/09 02:24
arl: 雙人的封面也都會明確的標示雙人 02/09 02:25
arl: 但你這個確實不是雙人的.. 02/09 02:26
樓上都給你看照片了,還是你覺得上面20幾個人和八卦板80幾個人的認知都跟我一樣是錯 的,只有你的認知是對的? ※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 02:27:54
arl: 如果現在持以前沒有用完的 那跟你現在換的是兩碼子事吧 02/09 02:27
iPhoneX: 你看上面推文都說全家客服都認錯了 02/09 02:27
arl: 如果現在持以前沒有用完的 那代表是之前的版本好嗎 02/09 02:28
那所以全家APP上到底哪裡有註記「經典下午茶套票」等於「2張200元公關券」? ※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 02:29:03
iPhoneX: 上面客服回覆說行銷內容的確是2張200 但全家用成午茶券02/09 02:28
arl: iphoneX那張圖已經是2018年的圖了官網根本就找不到那張了 02/09 02:31
那官網也根本沒有賣經典下午茶了,為什麼全家還放上面有三層架的票券圖示?如果這不 是誤導,那什麼才是誤導?
arl: 你自己去google阿..蝦皮上有賣雖然他是4張的也是長那個樣子 02/09 02:32
那個蝦皮的賣家又不是哈根達斯官方
arl: 不管怎樣全家都沒有說是多少錢吧?02/09 02:33
不管怎樣,我收到的內容物就是跟圖片不一樣,文字也沒有註記套票=2張200元券
arl: 他就照實品照片上去的有啥好誤導的??商品條碼也沒錯 02/09 02:35
是要講幾次,那個是外包裝彩色列印的圖片,又不能用。
arl: 有沒有三層架很重要嗎? 02/09 02:36
三層架不重要啊,但我現在是有辦法用那2張200元去換雙人下午茶嗎?原本的經典下午茶 券是可以的耶,啊我的怎麼不行?
arl: 蝦皮是不是官方又不重要重點是內容物就是那樣阿02/09 02:38
那個是包裝不是內容物,到底是哪個字看不懂?
arl: 所以是誰跟你說送的是"雙人"下午茶了??02/09 02:39
哈根達斯客服今天跟我說經典下午茶的票面價值799元,能換的內容物也跟雙人下午茶一 樣,上面講過2次了
arl: 原本的可以那是之前販售的可以你還是沒搞清楚重點? 02/09 02:40
沒搞清楚狀況的是你,你要這樣拗的話,全家也沒有註明他們拿來當贈品的是不是之前販 售的券,啊為什麼直接定義經典下午茶套票=2張200元提貨券?
arl: 官網有賣雙人下午茶上面也寫的很清楚"雙人"不是嗎?02/09 02:41
arl: 但是活動本來就預計送400元券 <--自己打的字自己忘記?? 02/09 02:42
那個是哈根達斯客服說的,他們說哈根達斯原本就預計送2張200元,他們也很疑惑全家為 什麼是寫「經典下午茶」這個已經停售的套票
arl: 之前是之前現在發行的票跟之前同名也不行嗎?02/09 02:43
假設今年的iPhone15取名叫iPhoneX,然後上架後店家沒有標記是指哪一年的iPhoneX,你 買了之後發現是5年前的,你覺得可以嗎
arl: 重點是全家從來也沒說是雙人券吧 02/09 02:44
arl: 不管怎麼說全家給你的東西也沒有跟他圖片商品不符吧 02/09 02:45
arl: 你不知道這種活動通常都有一句XX保留最終解釋權嗎??02/09 02:46
你不知道定型化契約牴觸法律無效嗎?
arl: 更何況官網的賣的雙人很明確就標示著雙人兩個字了02/09 02:47
arl: 你拿這個要去硬拗是雙人券也不可能的 02/09 02:47
我哪裡說我要硬拗是雙人券?我只說我要拿到那張「可以用的」「經典下午茶套票」,而 不是彩色印刷的圖片
arl: 不管怎樣全家給你的就是哈根提供的也沒有圖文不符好嗎02/09 02:49
chun322: 樓上是你沒搞清楚吧 全家說明寫的很清楚是下午茶套票 02/09 02:49
chun322: 最後只給400元 跟原本說明是不同產品 很明顯全家弄錯活02/09 02:49
chun322: 動要消費者吞下去02/09 02:49
arl: 扯定型化契約到底能幹嘛?全家給你的有不符圖文嗎? 02/09 02:51
因為你提到「你不知道這種活動通常都有一句XX保留最終解釋權嗎??」,這個就是定型化 契約啊。全家到底哪裡沒有圖文不符,APP上顯示的那張是外包裝彩色列印的圖片,不能 用!到底要講幾次?
arl: 全家給的圖片是不是他手上的券?自己去比對很困難嗎? 02/09 02:52
arl: 跟原本說明是不同產品?條碼一樣你跟我說是不同產品?02/09 02:53
你今天在網路上看到有人圖片放iPhone的外盒,而且販售物品寫「iPhone15」,你買了之 後,確實收到之後外盒確實是跟網路圖片一模一樣的iPhone外盒,但裡面裝的是一顆蘋果 ,你會說你收到的跟賣家標示的是一樣的產品嗎?
arl: 外包裝就是包裝而已啊你怎麼會覺得外包裝那個是實際要使用的?02/09 02:54
那你到底怎麼會認為我收到的內容物跟APP上標示的是一樣的?
chun322: 跟條碼有什麼關係 那你平常買東西不看商品只看條碼呀 02/09 02:55
arl: 你不需要跟我扯什麼iphone 哈根給全家就是那一份02/09 02:57
他給了那一份,但那一份是外包裝上的圖片,背面沒有印使用規範和公司章,到底哪個字 看不懂
arl: 難不成你認為你手上的券是全家自己印出來的嗎? 02/09 02:57
真抱歉,你所謂的那張「跟APP一樣條碼」的「券」,還真的是用印的
arl: 全家跟哈根拿到的是什麼給你的自然就是什麼況且全家也沒說02/09 02:58
哈根達斯給全家2張200元當成贈品,結果全家自己把它改名成下午茶套票,這就是問題所 在
chun322: 樓上你買東西是不是不看商品 只跟店員報條碼跟他買嗎@@ 02/09 02:59
arl: 是多少面額的券更沒有說這是雙人券不是嗎? 02/09 02:59
所以請問我收到的內容物(不是指包裝喔),到底哪裡跟「經典下午茶」有關係?
arl: 講啥廢話..當然是用印的我是指你覺得那是全家自己處理的嗎? 02/09 03:01
chun322: 合理情況是全家給400券那原po去哈根就要換到相同產品吧02/09 03:03
chun322: 但原po換的到嗎?哈根都說是全家搞錯 為什麼還要凹呢?02/09 03:03
arl: 公司跟公司之間是不可能這樣搞的.. 02/09 03:03
arl: 他就是想換雙人換不到不爽而已吧 02/09 03:04
chun322: 當然會阿 不然誤刊是怎麼來的 就是兩邊認知有落差啊 02/09 03:05
arl: https://i.imgur.com/VMuUOxG.jpg02/09 03:11
arl: 就我看一點也不像是誤刊阿..02/09 03:12
arl: 一模一樣的封面網路上又不是查不到..更何況哈根給啥全家就給02/09 03:13
上面講過了,那個又不是官方賣家,而且哪有一摸一樣,雖然都是200元,票面設計不一 樣啊
angel0328: 這也能幫全家護航很難看啦 用裝著蘋果手機的盒子行銷打 02/09 03:14
angel0328: 開是充電器你也要吞嗎?02/09 03:14
arl: 啥..全家更不可能自己去偽造哈根的券02/09 03:14
arl: 真可惜我從來都不是果粉 我一點也不在乎你提的爛例子02/09 03:15
angel0328: 笑死 這跟是不是果粉有什麼關係 所以你是全家粉囉?02/09 03:16
arl: 全家給他的就是哈根提供給全家的..講實的是原po自己在糾結02/09 03:17
「全家給他的就是哈根提供給全家的」這句話沒錯,但也因為這句話沒錯,所以問題才會 出在全家,因為哈根達斯原本就是給全家2張200元券,但全家自己把它命名成之前哈根達 斯有在販售的「經典下午茶套票」,還放了票券圖片上去,這就是誤導
DaKyu: 某a邏輯是不是異於常人?原po都解釋那麼清楚了… 02/09 03:19
arl: 你要不要對照一下封面的條碼跟你的是不是一模一樣? 02/09 03:20
套一句你說的話,封面條碼一樣又如何,它並不是內容物,它只是包裝上的「彩色圖片」 ,我不能拿著那張印有和APP一樣的圖片的「條碼」去核銷兌換一份「經典下午茶」
DaKyu: 上面推文都有說哈根表示是全家的錯了,可以不要再活在自己 02/09 03:21
arl: 票面設計不一樣又如何?內容物就是長那樣很難懂?02/09 03:21
DaKyu: 的世界跟自己的解釋了好嗎-.- 02/09 03:21
arl: 哈根表示是全家的錯但內容物是不是跟哈根說的一樣就是400元? 02/09 03:22
arl: 我就問了票券圖片跟你手上的有圖文不符嗎? 02/09 03:23
aa1477888: 當然不符 因為封面那張券不能用 02/09 03:23
arl: 全家app寫的是經典下午茶套票 你手上那份就不是這名字? 02/09 03:24
arl: app上的圖片跟你手上的封面也是一模一樣的..這還有啥好說的??02/09 03:24
arl: 那個叫封面當然不能用好嗎 =.=02/09 03:25
aa1477888: 我不懂耶 哈根客服就已經說 全家那邊搞錯了 02/09 03:25
aa1477888: 那一直說全家沒錯的論點是怎麼來的? 02/09 03:25
DaKyu: 那原po換的時候會能預料到會得到兩張200嗎?他看的就是全家 02/09 03:26
DaKyu: 給的資訊啊,難道現在參加全家活動,都要先進一步問過活動 02/09 03:26
DaKyu: 方,確認全家沒有誤導之嫌是嗎? 02/09 03:26
aa1477888: 你自己都說那是封面不能用了 02/09 03:26
aa1477888: 全家誤導消費者 以為那張封面就是能換整套下午茶 02/09 03:26
aa1477888: 請問這樣是誰的問題?02/09 03:26
arl: 你有沒有搞清楚那個條碼正常是銷售禮券用的條碼??02/09 03:27
aa1477888: 今天問題的癥結點 在於全家誤導消費者 02/09 03:29
aa1477888: 如果這樣的做法能過關 02/09 03:29
aa1477888: 那以後封面印「陶朱隱園一戶套票」 02/09 03:29
aa1477888: 結果裡面放一張紙紮模型兌換券 這樣行不行? 02/09 03:29
arl: 全家自始自終都沒有說是面額多少吧?甚至連價值都沒說 02/09 03:29
lovedls: 怎麼有智o一直搞不懂? 管他是全家出包還是哈根出包,既 02/09 03:30
lovedls: 然是全家的促銷活動那就全家要負全責,換的商品是經典下 02/09 03:30
lovedls: 午茶套票,那就要能拿去哈根直接兌換下午茶套餐,不管他02/09 03:30
lovedls: 現在是叫經典下午茶還是改名雙人下午茶。這樣很難懂嗎? 02/09 03:30
大家辛苦了,我們不能強求每個人都理解我們,我已經做了錯誤示範,浪費了1個半小時 在糟蹋自己,大家早點休息,我明天還要上班,就先來去睡了
arl: 你不覺得你的例子爛到破表了嗎? 02/09 03:30
aa1477888: 我更可以直接說 全家這個套票根本是廣告不實02/09 03:31
aa1477888: 你圖上明明有茶 怎麼變成只能換冰淇淋? 02/09 03:31
arl: 不管如何全家給的圖沒錯給的東西也沒錯..能換什麼應該是哈根 02/09 03:32
aa1477888: 茶在哪裡?你有表示圖片僅供參考嗎?有嗎? 02/09 03:32
小聲說...其實真的有寫,不過那個不影響全家的贈品說明錯誤的事實
DaKyu: ……你覺得,一般消費者,參加活動時,有需要盡到了解什麼 02/09 03:32
DaKyu: 條碼是什麼條碼的義務嗎?反問你好了,如果全家真的站得住 02/09 03:32
DaKyu: 腳,那為何原po跟另一位版友會獲得補償?如果依你說的那麼 02/09 03:32
DaKyu: 有道理,那補償幹嘛? 02/09 03:32
arl: 要負責的..也就是說哈根給的券是哈根去解釋02/09 03:32
arl: 全家就是負責發送贈品這樣很難懂嗎? 02/09 03:33
aa1477888: 今天贈品是全家花錢採購的 找哈根幹什麼? 02/09 03:34
arl: 我在想是哈根方根本就還沒搞清楚狀況好嗎 =.= 02/09 03:35
irisyu0305: 看完只覺得有人護航的真難看 02/09 03:35
aa1477888: 全家買了哈根的票來送 等於票是全家發的 當然找全家 02/09 03:35
arl: 全家花錢採購的?那就更清楚了阿..那全家給的也沒錯啊? 02/09 03:36
DaKyu: ………嗯,真的是,很難懂呢,就像你也很難懂板友們的n遍解 02/09 03:36
DaKyu: 釋一樣。 02/09 03:36
aa1477888: 所以你根本沒搞清楚 全家的問題點在於誤導 02/09 03:37
arl: 全家採購的那哈根給的就是原po手上的券跟app上一模一樣02/09 03:38
arl: 既然一模一樣有啥好爭的?02/09 03:38
arl: 誤導什麼?是圖文不符嗎?但原po手上的券有不符嗎?02/09 03:39
aa1477888: 你懂不懂什麼叫誤導? 02/09 03:40
aa1477888: 就是我以為你會給我A 結果你卻給我B 02/09 03:40
aa1477888: 而且商家沒有說明清楚A跟B之間的差異 02/09 03:40
aa1477888: 這在消保法上 消費者會站在絕對有利的一方02/09 03:40
aa1477888: 問題是封面圖片就不是券 它不能用啊!02/09 03:40
arl: app上寫的是經典下午茶套票 實際拿到的也是經典下午茶套票 02/09 03:40
aa1477888: 你告訴我封面那張券可以換到什麼嘛~ 02/09 03:41
arl: 所以你跟我說全家有誤導?????誤導在那裡?? 02/09 03:41
aa1477888: 誤導民眾以為能換到哈根過去販售過的經典下午茶02/09 03:42
aa1477888: 這樣子還不夠明白嗎? 02/09 03:42
arl: 可以換到什麼?你就看全家有沒有寫啊..問我幹嘛?02/09 03:42
aa1477888: 因為你一直問啊 你都知道要問全家 還一直問幹嘛? 02/09 03:43
arl: 那你要去問哈根怎麼解釋這份券畢竟這是哈根交付給全家的好嗎 02/09 03:44
aa1477888: 你一直回答不就是你知道 你知道所以我問你 02/09 03:45
aa1477888: 可以你又叫我問全家 所以你現在是總機嗎? 02/09 03:45
ndhuwei: 所以哈根達斯解釋了啊,是全家放上錯誤的圖片和文字,連 02/09 03:45
ndhuwei: 哈根達斯都很疑惑 02/09 03:45
aa1477888: 哈根就說是全家搞錯了 所以全家有沒有錯? 02/09 03:46
aa1477888: 你是不是又要跳針回 可是消費者拿到的東西沒錯? 02/09 03:47
a大根本預言家,容我跪地一拜
aa1477888: 我都知道你的邏輯要幹嘛了 夜深了 睡覺好嗎?02/09 03:47
llkk5577: 千錯萬錯都是消費者與哈根的錯 全家完全沒責任 嘻嘻 02/09 03:48
arl: 全家放上錯誤的圖片卻能拿一模一樣的東西給消費者?這邏輯?02/09 03:52
arl: 全家放的圖片如果是錯的那你手上的東西就不應該跟他圖片一樣 02/09 03:53
imwings32: https://i.imgur.com/G6ClT8Z.jpg 02/09 03:54
arl: 是全家放上錯誤的圖片和文字 <--那你說那裏錯了?02/09 04:00
bllove: 全家跟哈根客服不是都道歉了嗎,希望原po爭取到應有獎勵 02/09 04:26
bllove: 上面打錯,應有”補償”才對! 02/09 04:27
callitoff: 笑死 他就理解能力不足 跟他揮那麼久幹嘛 你很閒耶 02/09 04:31
Kaede5908: 幫你推 arl惡意連噓記得檢舉 02/09 04:43
arl: 惡意連噓??我就噓你5908 02/09 04:51
UCCUplz: 替原po補血 02/09 05:49
sam811017: 補血,不要理他了 02/09 06:07
m28633146: 幫推 02/09 06:11
james4141989: 黑名單+1,可憐 02/09 06:25
cat763152001: 幫原po補血 02/09 06:31
cat763152001: 到底灰什麼XD 02/09 06:31
AbukumaKai: 笑死 這位是全家的公關人員嗎 希望不是 02/09 06:40
sherlockscu: 退一步言 經典下午茶的內容是什麼好歹要在兌換頁面就 02/09 06:42
sherlockscu: 寫出來吧 經典下午茶兌換券怎麼看都不是兩張冰淇淋提 02/09 06:42
sherlockscu: 貨券02/09 06:42
Jessicattt: 幫推 辛苦原Po了 02/09 06:51
ngxhuee: 幫推推,內文一直跳針 02/09 07:05
elthy: 幫補血 02/09 07:11
OldBeeCome: 套票跟折價券 根本就是不同的東西,一般人看到全家app 02/09 07:12
OldBeeCome: 上的文案,應該都會被誤導吧 02/09 07:12
OldBeeCome: 幫高調,全家這兩年的行銷真的爛掉了02/09 07:15
zong780405: 感覺有人狂跳針耶 補推02/09 07:19
starwillow: arl是全家的人是不是啊一直硬拗超難看,原po說的很清 02/09 07:24
starwillow: 楚了就是哈根給全家的贈品跟全家行銷的文字內容對不 02/09 07:24
starwillow: 上,全家行銷說送下午茶券結果給的是折價券,完全不 02/09 07:24
starwillow: 是同個東西,支持原po直接投訴消保會 02/09 07:24
ms008ms008: 推原po 一早看到這篇一堆跳針推文 頭都開始痛了== 02/09 07:27
ytc9607: 這篇推文太好笑了 推上去給大家看 02/09 07:29
follow420: 補血 02/09 07:31
soniazhan: 推文看到噗哧了,邏輯已死 02/09 07:34
emmadodolin: 幫原po推個 02/09 07:38
Eoamberf: 幫補血, 大家都看懂了, 就某樓連紅的一直堅持, 我都 02/09 07:41
Eoamberf: 不懂是不是反串 02/09 07:41
awin519: 看那推文邏輯,以後全家連400元禮券都不用放了,直接放 02/09 07:54
awin519: 彩印的紙就好 02/09 07:54
wzs30962: 某樓是全家工讀生嗎, 氣噗噗XD 02/09 07:56
aisansan: 去跟公平會檢舉,讓公平會查查看02/09 07:58
awin519: 全家的人會來逛這個板啦,應該晚點就會專案解決了 02/09 07:58
debby0418: 幫高調 02/09 08:00
ruby02162000: 哇噻推文有夠會灰 原po講的很清楚了欸 02/09 08:00
ruby02162000: 一早看到推文頭好痛 02/09 08:01
saxm: 文字遊戲就很不誠懇啊 02/09 08:02
saxm: 打成文字遊戲不會讓全家比較好看02/09 08:03
AbukumaKai: 裡面可以放兩張全家的霜淇淋禮物卡 都是冰淇淋應該差02/09 08:03
AbukumaKai: 不多吧 02/09 08:03
mumuw: 為什麼我光看本文就可以看懂了 02/09 08:03
freshbox7: 有個邏輯死掉的弱智躲在推文吵,真的蠻逗趣 02/09 08:05
freshbox7: 明顯就是哈根達斯行銷出大包,竟然還能護航,哈哈 02/09 08:05
cat763152001: 根本沒看本文吧他,敘述那麼清楚,不知道他在跳什 02/09 08:05
cat763152001: 麼內,越看越有趣! 02/09 08:05
freshbox7: 商品兌換券就兌換券,在那包裝成下午茶套票誤導,笑爛 02/09 08:07
Kapenza: 看那個連噓的就知道為什麼辦個活動可以搞成這樣了 02/09 08:10
raychin: 簡單來說,用經典下午茶名稱結果送來兩張冰淇淋折價券本 02/09 08:13
raychin: 來就有問題,前面在連噓的要說沒有問題也是神了。 02/09 08:13
Eoamberf: 大家小心釣魚.... 紅明顯,等一下推回來 02/09 08:14
misssquid: 哈根沒事做那個(已經停售的)封面幹嘛!全家也沒確認內 02/09 08:15
misssquid: 容照封面打字,消費者拿到當然會覺得受騙 02/09 08:15
kevinliu8510: 全衛兵真可怕:) 02/09 08:30
joy159357: 幫高調02/09 08:33
emmaloa: 全家這種手法真爛 02/09 08:37
emmaloa: 某人如果是公關,還真是豬隊友 02/09 08:38
irenepei: 同覺得這兩年全家行銷明顯變差 02/09 08:49
windsson: 可能是活動設計出包的人吧,被罵後正在寫檢討報告 02/09 08:52
pillooow: 硬凹成這樣有夠難看,搞不好真的是活動設計相關人士看能 02/09 08:55
pillooow: 不能把黑的講成白的他就不用被釘了哈哈哈02/09 08:55
在此先感謝各位高調和補血,因為工作因素午休才能再上來,順便補充一下人權 https://i.imgur.com/KBblyQ9.jpg
※ 編輯: ndhuwei (49.216.236.134 臺灣), 02/09/2023 08:59:13
Eoamberf: 補推回來。 希望原PO能夠 得到合理的補償 02/09 09:01
befound: 幫補血 02/09 09:02
jerry030897: 支持提告等後續! 02/09 09:16
skizard: 全家哪裡有錯? 全部都哈根給的東西 02/09 09:17
skizard: 難道你說的彩印圖片會是全家自己印的嗎? 用膝蓋想也知道 02/09 09:18
skizard: 都是哈根給的 02/09 09:18
aa133456: 笑死 02/09 09:19
DaKyu: 早安,幫補血。反正整串看下來也沒人跟他看法類似,能凹那 02/09 09:20
DaKyu: 麼久也是辛苦了呢 02/09 09:20
skizard: 除非你要說全家侵犯哈根商標權啦 02/09 09:20
hoil: 哇靠 居然還有人洗地 太好笑了 02/09 09:34
mytoychiu: 其實我也有樓樓上的疑惑 原po那三張券/紙 背景圖看起 02/09 09:37
mytoychiu: 來是同系列 應該可以推測是同時間排版印刷的=經典下午 02/09 09:37
a19840715: 某個推文讓我以為時光機真的存在,怎麼一直看到一樣的 02/09 09:37
a19840715: 說法 02/09 09:37
mytoychiu: 茶那張和公關券那兩張是同一個人排版印刷的。先不提經 02/09 09:37
mytoychiu: 典下午茶那張 難道全家能自己排版印刷哈根達斯的那兩張 02/09 09:37
mytoychiu: 公關券嗎?另外 全家把活動頁面上架前 不用把整個頁面 02/09 09:37
mytoychiu: 和宣傳文案給哈根達斯複查確認嗎?整件事出包得很奇怪 02/09 09:37
mytoychiu: 不過現在看來 全家打算推得一乾二淨 但哈根達斯起碼還 02/09 09:39
mytoychiu: 想補給? 02/09 09:39
mytoychiu: 更正:補救 02/09 09:39
a226633114: 幫補血 某a邏輯堪憂 02/09 09:43
Meclarity: 幫推,有人邏輯死去還硬凹 02/09 09:46
Alano: 活動贈品不符不是全家的鍋嗎 02/09 09:50
Tomwen: 幫補血 我看到推文看到心累 02/09 09:56
savagecs: 剛看APP贈品圖片下方還有模糊字眼參考 然後沒註明內容物 02/09 10:08
dx7880880212: 剛看八卦版PO圖,一組經典下午茶應該要有四張200? 02/09 10:10
savagecs: 算文字遊戲? 推文看完真挺累的 讓消保法決定吧? 02/09 10:11
raindayla: 看文內文跟推文,幫推 02/09 10:43
CRLUer: 推一個 02/09 10:52
a0880037ba2: 推推 02/09 10:54
marquelin: 跟槓精認真就輸了 02/09 10:58
kumalun: 看推文會懷疑是不是企劃案出包承辦人員本人再回文的感覺 02/09 11:00
Primk: 底下行銷人員 專案出包~就好好吞 如果老闆弄得就爆料阿 02/09 11:07
Primk: 不要跳針幫腔 很難看欸 02/09 11:07
prayer513: 我先說我的想法 第一眼看到我也會以為能去直營店換下午 02/09 11:27
prayer513: 茶套餐 如果拿到兩張兩百不能接受 02/09 11:27
prayer513: 至於是哈根還是全家溝通不良怎樣的不好說 看來是全家有 02/09 11:29
prayer513: 問題 他們剛剛把字給補上了 02/09 11:29
prayer513: https://i.imgur.com/hkwsOFZ.jpg 02/09 11:29
PAPALINO: 幫補血,這就真的是誤導 02/09 11:33
aisansan: 如涉及廣告不實,可向公平會檢舉 02/09 11:37
aisansan: 參考 https://reurl.cc/VRG9XY https://reurl.cc/6Lp8E 02/09 11:39
aisansan: b 02/09 11:39
aisansan: https://reurl.cc/6Lp8Eb 02/09 11:39
DaKyu: 會補上說明文字就表示之前的內容是不清楚或有疑慮的嘍 02/09 11:41
afk3113: 推一下,收到的東西跟他們提供的兌換品項就不一樣的東西 02/09 11:51
afk3113: 還有人可以護航 02/09 11:51
Alano: 笑死,事後才修正,那護航的要哭了 02/09 11:51
mytoychiu: 之前那種文案一定有問題的。現在大部分贈品都會在品項 02/09 11:51
mytoychiu: 後面加註:「(市價xx元)」就是為了避免誤導消費者。 02/09 11:51
mytoychiu: 從這點來看 全家這文案問題很大 02/09 11:51
emmaloa: 很奇怪,提貨券就寫提貨券,寫什麼下午茶,一般頭腦看字 02/09 11:53
emmaloa: 面意思跟三層甜點圖,不是很容易誤會嗎 02/09 11:53
Basket0205: 寫下午茶 但是只能提冰淇淋阿 02/09 11:54
TAZUSA: 公關能力堪憂 02/09 11:56
Xaotic: 奇(推)文共賞 02/09 12:07
FakeGPS: 有些訟棍會故意在網路上引起爭議,再針對過激言論提告賺 02/09 12:16
FakeGPS: 和解金,請各位用詞小心不要中招 02/09 12:16
FFKM: 推 很明顯全家有瑕疵 02/09 12:19
oishii0101: 推高調 02/09 12:21
seiakatsuki: 推高調 02/09 12:23
YYYuMan: 全家真的越來越爛 咖啡難喝 鮮食愛搞聯名也很難吃 現在 02/09 12:37
YYYuMan: 又搞這齣 永遠看不到-4的車尾燈 02/09 12:37
adonisey: 這也真是令人傻眼 02/09 12:42
adonisey: 直接檢舉了 02/09 12:43
miniuser: 全家客服本來就是裝飾品啊 02/09 12:54
oppsnice: 幫補血 並推177樓XD 02/09 13:09
oppsnice: 哈根內容物如果不是套餐 應該不要放那種封面 否則就要請 02/09 13:10
oppsnice: 全家寫清楚 全家也要跟哈根確認內容物 結案 02/09 13:10
nicayoung: 詐騙島不是講假的,公然詐騙都有人護航 02/09 13:10
li72716: 母湯 02/09 13:16
coolguyya: 詐騙無誤 02/09 13:17
bbob: 有人護航? 02/09 13:20
FFKM: 請直接檢舉 不要姑息 02/09 13:20
oboesoul: CVS板不知道多少全家員工散佈 可怕 02/09 13:39
yieo: 先確認全家上面的文案是哪方提供的?文案上架前後哈根可以 02/09 13:44
yieo: 完全不用理? 02/09 13:44
yieo: 消保下去就對了~ 02/09 13:53
cloud180: 可以找消保官的 02/09 14:04
bigmouth2k: 直接吉下去了根本詐騙 卡等找消保官的後續 02/09 14:10
gdsword: 不要跟文盲爭辯 費神費力 他也聽不懂 02/09 14:33
aalittle: 重新定義套票 02/09 14:36
YT582: 這真的有點誇張了...... 02/09 14:47
l90289312: 某個小丑一直跳針,還以為自己很厲害,嘻嘻 02/09 14:51
dtdon1699: 詐騙檢舉 02/09 14:58
PrinceAlex: 說實話明明內容物是那兩張券那何必寫「經典下午茶」? 02/09 15:02
PrinceAlex: 擺明想騙一個是一個 這樣都有人護航 傻眼 02/09 15:02
u1988926: 來看推文 哈哈哈 02/09 15:05
aalittle: 照推文邏輯,改天弄個演唱會套票活動,結果收到的是現場 02/09 15:07
aalittle: 販賣區周邊商品折價券 02/09 15:07
crazypeter: 推文真精彩 02/09 15:39
a19851106: 推文笑死 02/09 15:45
jay0215: 告死它,告死它啊!全力聲援受害者跟不良企業打官司! 02/09 16:04
hold5566: 實物就兩張公關券而已,下午茶套票個屁,光實際內容都沒 02/09 16:05
hold5566: 寫這點就有問題了 02/09 16:05
vet1242000: 認真說全家客服蠻鳥的 02/09 16:19
ttcml: 幫補血,那個arl是怎樣啊 02/09 16:33
hoonydooly: 挺原po 02/09 16:39
hoonydooly: arl的推文真的有夠好笑 02/09 16:40
ANIAO: 某樓怎麼後來就不回了 是不是出包了所以上班被釘啊QQ 02/09 16:41
kaojet: 正常來說文案應該是廠商提供,全家企劃依據文案做完後再跟 02/09 16:47
kaojet: 廠商確認 02/09 16:47
vecuh: 真是有趣的推文 .. 嘻嘻 02/09 16:54
capacitor: 護航的太扯了,挺原Po 02/09 17:06
kulololu: 全家不是第一次騙了 垃圾公司 02/09 17:10
superfish07: 真的很騙欸 02/09 17:17
qImo: 卡後續 02/09 17:35
ejru65m4: 某人邏輯死去 我只好幫推 02/09 17:53
mitsurino: 全家喔 算了吧 02/09 17:53
hyouun: 推文好好笑XD版友大半夜的還跟他耗這麼久 02/09 17:59
barttien: 之前小七也有類似的情況,跟消保官反映之後,小七陪禮 02/09 18:09
barttien: 券解決,給你參考 02/09 18:09
sorrycar: 這也能護航 笑死 是多愛全家 這麼有自信還改啥內容 02/09 18:12
barttien: #1JuP_lxw (CVS) 02/09 18:13
sorrycar: 文案你寫的 圖片你放的 甘換的人屁事 02/09 18:13
yieo: 其實也不用管誰丟鍋誰背鍋,就跟消費者達成協議,事後全家 02/09 19:49
yieo: 跟哈根相互看哪家的責任,再跟對方求償不是XD 02/09 19:49
metagalax: 推文超有故事的XDDDDD 笑翻 02/09 20:30
aseaeel: 其實全家確實沒寫經典下午茶套票是什麼東西阿 02/09 20:45
aseaeel: 不能就此推定是已下架的那樣產品或要求等值商品 02/09 20:45
Kasterw: 看完真的笑死 幫補 02/09 21:06
tieh: 原po真的不用浪費時間回文了,大家自有公評。原po直接跟客服 02/09 21:07
tieh: 爭取自己應有的權利就好,祝福原po順利~ 02/09 21:07
Eoamberf: 原PO不要再看後面的推文了。從早上追到現在, 很明顯的 02/09 21:17
Eoamberf: 有人(就那幾個帳號)在搗亂狡辯, 他們知道自己在說什麼, 02/09 21:17
Eoamberf: 至於為啥,嗯哼...大家省點力了 ,畢竟叫不醒裝睡的人 02/09 21:17
Eoamberf: 啊~ 有文字有圖片, 結果打開的內容:wtf... 違反常理 02/09 21:17
Eoamberf: 啊 02/09 21:17
sbtiagr: 說從頭到尾沒有說是價值多少,那好啊,全家就該讓人去換 02/09 22:14
sbtiagr: 哈根達斯的下午茶組合啊(管他值多少),不是400抵用券 02/09 22:14
sbtiagr: !這不就是出包、不然是什麼? 02/09 22:14
minjih: 全家側翼 02/09 22:41
sakoakihisa: 有的人就非要爭到贏 到最後可能自己都不知道在說啥 02/09 22:43
distribution: 20個就可以換到感覺起來就不太可能,一整個虧 02/09 22:50
fake: 推文真的太促v了 原po有夠辛苦哈哈哈哈哈哈 02/09 22:51
fanatics5566: 補血,文案明顯誤導消費者 02/09 23:41
stud0361411: 有人邏輯死亡欸 02/10 00:07
goodman: 看到跳針真的笑死XD 沒想到這版 除了-4親衛貓 還有全衛兵 02/10 00:49
aa279053: 上面某推文腦袋傾奇耶 真的大開眼界 02/10 01:29
Eoamberf: 樓上, 你說的那一位,在另外一篇文今天仍然繼續戰... 02/10 06:41
Eoamberf: 我以為這一種堅持不懈的精神只會在網路小說上面看到... 02/10 06:41
duck329: 推文看到智障快笑死了 02/10 11:03
nini5400: 外面封面是套房 裡面是馬桶提貨券 02/10 13:19
zukachuan277: 幫補血! 02/10 14:13
popo22: 護航太好笑,必須跳出來幫補! 02/10 14:19
chi2707991: 補血 02/10 15:08
Godofthebutt: 補血 02/10 20:35
kkkk1234: 補血 02/10 23:30
kkkk1234: 啊啊按錯QQ 02/10 23:31
kkkk1234: 補推 02/10 23:31
piyieen: 某死忠仔一直跳針 可憐那 02/11 00:49
gegerlintang: 哈哈哈 該不會是全家的行銷 02/11 01:13
fynfynmorita: 補血 02/11 03:15
keithjing: 推原po ! 某人邏輯已死 02/11 06:40
redwood123: 怎麼有個小丑在反覆橫跳啊 02/11 08:19
vimeo: 某人是不是就是作業出包的那位呀 02/11 19:08
Uncontinue: 我感覺不是本人有問題就是故意釣人再告 02/11 23:08
lucky123820: 幫高調 02/12 00:47
yuhl: 某人邏輯真的異於常人,好可怕 02/12 01:14
anny8091: 幫補血 02/12 11:24
m381249: 奇(推)文共賞 哈哈哈邏輯死去 02/12 12:03
bardisgod: 推 02/12 13:13
shiny30233: 推原po! 02/12 17:01
ToneToneTone: 原來這篇更精彩的是推文跳針,我真的快笑死 02/13 01:26
hanaf: arl是收全家多少錢猛力護航成這樣 02/13 02:32
SilentAutumn: 可惡我怎麼今天才看到這篇XDD 某樓太好笑了 笑翻... 02/13 04:33
SilentAutumn: 支持原PO ~!!! 02/13 04:33
ts03259221: 真得太扯了 支持原PO啦 02/13 15:26
ShaBiii: 補血補血,原po辛苦了 02/13 20:19
encoreg57985: 辛苦了 02/18 21:31