[閒聊] Lexar 記憶卡送修心得

[fakino (快門操作手)]

我可能是本版第一個把Lexar玩壞的傢伙 XD

總之7月初在家調整5D3設定的時候我的Lexar CF 1066X 64GB突然就掛了囧囧囧

會買這家卡的大概都知道台灣的代理可以當作不存在

尤其我買的這張連代理都沒有...

上網找到他們的客服信箱 [e-mail]

發篇簡單英文信告知故障情況及如何送修

客服速度很快，我半夜兩點寄三點多就回了

客服表示把資料補齊寄給他們就會幫我辦理RMA

- Product type
- Product speed
- Product capacity
- Camera Model
- Purchase date
- Quantity
- Name
- Address (no P.O. boxes, please)(不要郵政信箱的意思)
- Phone number
- E-mail address
- Problem description

這些英文應該都不難，就不多做解釋了

填妥寄過去後就收到客服就直接幫我做官網註冊跟RMA申請

因為Lexar隸屬美光Crucial

所以會收到幾封從Crucial寄來的系統信，包括帳號註冊通知跟RMA號碼

客服那裏也會發一封比較詳細的信，包含完整寄送地址讓你copy

雖然寄送地址就有RMA號碼在上面，不過建議還是多寫一份在包裹裡

個人作法是直接把上面的資料連同RMA號碼印一張A4連記憶卡一起包著

然後重點來了 不要直接郵局EMS寄出

回來的時候你可能就會被再削一層關稅，我繳了244元學費才知道

報關部分借用ryanl大的文章：
 標題  Re: [閒聊] 雜牌相機(Pentax)送日本原廠維修                              
文章代碼(AID): #1L5MvqwU (DSLR)
https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1427467892.A.E9E.html

以下節錄重點：
1.找各地有海關進駐的郵局
http://web.customs.gov.tw/ct.asp?xItem=21472&ctNode=13118
2.箱子不要封，海關要檢查
3.會有一張"郵寄待修/加工物品出口簡易申報單"跟物品一起寄出，
  記得通知客服&在包裹內註明那張單要一起寄回來，不然就白做工了

寄出後就是望夫崖模式(誤

我7/15寄出，7/26回來，其實滿快的

RUN過一次之後就知道其實不難

感謝Lexar的客服自動幫我處理很多官網的報修手續

主要還是郵局EMS記得報關，不然被課稅真的不值= =

大致是這樣，還有個有趣的點是Lexar給我的維修點是英國不是美國

我一直以為美國才是大本營，可能是寄英國比較快的關係，這部分不瞭

費用部分郵費是124元，關稅244元

全文完，一個小小經驗談分享給大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.175.129
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1439579742.A.CC5.html
推 ithing: 感謝很棒的教學
推 NewTypeNeo: 推！
推 pussycat2009: 實用推！代理商沒服務就不必買公司貨啦
推 stec: 推！ 感謝
推 sim3000: 推 也想買這張卡 感謝分項
推 qxxrbull: 實用 樓主可以考慮轉錄到電蝦和儲存版
推 tinystudio: 推推
※ fakino:轉錄至看板 Storage_Zone                                  08/15 22:01
※ fakino:轉錄至看板 PC_Shopping                                   08/15 22:02
→ fakino: 已轉，感謝提醒
推 rocku112: 超實用
推 jacksonx2000: UDMA7的卡要用支援UDMA7的讀卡機 之前客服告知的
推 sim3000: 嗯 要更新舊讀卡機的韌體 或換新的讀卡機
推 a813279: 實用推