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http://i.imgur.com/JuJpVGL.jpg 最近用高鐵 T-EX App,一直覺得「本手機取票」那段警告很容易誤導。 按鈕旁寫: 於本手機取票後,即無法移轉至其他設備或通路,且限用本手機搭乘 乍看之下,好像一按下去票就全綁死,分票、轉票什麼都不行。心理學上,這叫 損失厭惡——人看到可能失去選項就會緊張焦慮,很多人因此不敢操作或直接把票交給同行者,結果自己反而麻煩。 實際上,下一頁才可以選票並分票。也就是說,警告文字的時機和語意很容易讓人誤會,按鈕看似危險,但功能其實安全可控。這就是典型 認知落差——看到前後訊息不一致會讓人困惑、不信任,也會影響操作意願。 心理學上還有 決策焦慮:面對含糊或可能損失的訊息,大腦會想最壞結果,結果不敢按或操作錯誤。這也是為什麼網路上有超多分票教學文,很多人踩雷卻沒說出來。 網路教學連結: Klook:https://www.klook.com/zh-TW/blog/thsr-ticket-booking/ Asiayo:https://blog.asiayo.com/2024/12/13/archives/44875/ 重點就是,警告文字容易讓人誤會,很多第一次操作的人會因為怕綁死或出錯而慌亂。 問題來了: 大家第一次看到這個警告文字的時候,是不是也跟我一樣超緊張、不敢直接按?還是你有更誇張的踩雷經驗? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.196.251 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1755765082.A.6AF.html
TsukimiyaAyu: 高鐵那個三流app 111.71.213.80 08/21 16:32
Gedu: 你看不懂中文可以把語言改成英文 223.137.63.192 08/21 16:35
bobocatcat: 會擔心的去買實體票吧 42.77.228.64 08/21 16:35
a27588679: 之前就有人問過了 爬文 180.177.33.135 08/21 16:39
snow3804: 我看得懂中文 111.71.212.31 08/21 16:40
a27588679: 上一篇就是你問的 手動置底喔 180.177.33.135 08/21 16:40
kleyex: 直接按下去再分票的人錯了嗎 39.15.8.56 08/21 16:40
globeMIX: 高鐵:看你這麼謹慎 那我就放心了 58.114.114.112 08/21 16:40
syldsk: 還說國文不重要嗎 27.51.97.167 08/21 16:40
berryc: 我上次也是猶豫了..想說也沒別的方法,只好 122.116.89.28 08/21 16:44
berryc: 先按再說 122.116.89.28 08/21 16:45
Ommmmmm5566: 這篇文章好像在哪裡看過 223.137.161.88 08/21 16:46
syldsk: 文章代碼(AID): #1eZ0J4xY (Gossiping) 27.51.97.167 08/21 18:41
syldsk: 花錢給記者幫你發一篇比你快 27.51.97.167 08/21 18:41