[問題] shopbop瑕疵退貨能退關稅嗎？

[pei0321 (霈)]

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在shopbop買包包
結果居然兩個都有瑕疵
（一個拉鍊壞掉、另一個有疑似人為的割破痕跡）
Shopbop瑕疵退貨有承擔運費的部分

但是問題來了
我的關稅有90.11美元
目前上網查詢
台灣不可能會退已收到包裹的關稅
估狗知道有些國際網購平台能退
請問shopbop可以退嗎？
或者我能爭取到什麼補償
因為現在時間客服下班不能問了
想問問有人有相同經驗嗎？
然後是有退關稅成功的
收到瑕疵品也不是我願意的
白白損失將近3000塊會很心痛

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.102.2
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1542639406.A.978.html
推 tsaiichien  : #1R3Aeo3j 板上這篇有人退過 跟客服問吧
謝謝～
那篇有爬過
今天會好好跟客服談
※ 編輯: pei0321 (27.247.102.2), 11/20/2018 11:52:23
推 dindondindon: 如果當初結帳是選擇預收關稅，那shopbop退貨也是全
→ dindondindon: 退喔
推 imTower     : 我是一樓經驗的原po，shopbop的客服蠻乾脆的，態度
→ imTower     : 和緩的跟客服陳述妳的訴求，她會請妳提供稅務收據
→ imTower     : 給她，然後客服會自行換算美金退台灣稅給妳，找英
→ imTower     : 文客服效率比較快