Re: [其他] 旅遊不便險的重大貓膩提醒！

[kath (梅子)]

我就是這個貓膩的受害者，我買的是富X的旅平＋不便險。
8/15因為颱風關係，關西和名古屋空港的班機都取消，
我原本是那天晚上要從名古屋搭樂桃回來，
前幾天就開始關注颱風的動態，想說萬一真的滯留日本，
該怎麼辦？我想應該是啟動行程變更，為了確保，我還用line問了我的保險員，
她也是跟我說會啟動行程變更，採實支實付，
因為當初投保額度不同，我的保額有十萬，我男友的有六萬。
保險員要我把單據什麼都留好回來填申請書就可以了。

結果樂桃14號通知取消班機，我想說兩人有十六萬額度還滿高的，
就訂了中華航空的單程機票，也因為滯留多訂了兩天住宿。
關於保險我仍然有些疑問，所以後來上臉書社團詢問，
好險有問，因為我發現根本不是保險員說的十萬，
而是我只有定額一萬二，男友五千元！
理由就在於臺灣端沒有颱風所以不保，
我真傻眼，旅遊不便不就是要保在外地的不便嗎？
出發沒保障，然後滯留海外也沒有保障，虧我當初還保了比較高的保額。
這麼少錢連重買機票的錢都不夠。

而且在海外光是要延長我和男友的保單期限就弄了一整天，
保險員要我自己從海外打客服電話回臺灣，
我打了N通，一直被踢皮球踢來踢去，
說「這不是我們的業務範圍，請你打OOO電話」
然後打了OOO電話，只有第一通有接通，但是轉分機時就被掛斷，
之後無論怎麼打，已經接通了都被掛斷。
旅平卡上面的海外緊急救援服務也是絕妙，打電話去，
跟我說他們只有處理醫療，
然後他們也是外包廠商，所以管不了我們的保險資料。

但此時我的保險員也消失了，LINE和電話都沒回。

中間處理過程太複雜就不講了，總之有其他好心的富X業務員要協助我，
但是因為不是負責處理我的保險的業務員，所以能幫忙的地方有限。

從早忙到傍晚，終於我的保險員出現，直接幫我們延長保單
（那早知道直接幫我們處理就好，還花了一整天的時間和電話費）
重點是我又問了一次理賠金額，
她還是說十萬＋六萬。
我請她確認，她說她問同事都是這樣說的。
我把網友回應的我再講給她聽一次，請她再確認，
結果她才發現疫情後條約已經改了所以我們真的是只有一萬二＋五千。

整個過程瞎到爆。

我以後再也不保富X了，玩弄合約文字就算了（就當我識字不清）
真的需要理賠或詢問或協助時，根本沒人要理我，
官網上的資訊也亂七八糟，上面的電話幾乎都沒用，一直被轉走。

回來沈澱幾天後終於有時間去處理富X理賠申請，
現在要來研究信用卡理賠的部分要怎麼申請了。

以上經驗供大家參考。
真的心很累。

※ 引述《austinlee (貍老闆)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Insurance 看板 #1aty7g8c ]
: 作者: austinlee (貍老闆) 看板: Insurance
: 標題: [其他] 旅遊不便險的重大貓膩提醒！
: 時間: Sat Aug 19 03:09:27 2023
: 旅遊不便險的重大貓膩提醒！
: 如果你著眼在旅遊不便險的保障，海外旅遊過程中萬一遭逢颱風等等天災導致你的班機被
: 取消，滯留當地產生的可能費用，你看到保險公司提的最高十萬實支實付，你就保下去，
: 很可能就落入圈套，到時候真的發生了，賠了夫人又折兵的是你！　如果這一篇提醒你不
: 看仔細的話
: 在過去，貍老闆曾兩次保了旅遊不便險，又中標(其實行前大概就預期應該會中標才去保
: ，一次是澳門遭逢颱風，一次是長榮醞釀罷工)，當然在絕大多數時間沒有人保險的目的
: 是為了使用後續理賠，但貍老闆那兩次的確獲得理賠
: 疫情後，也知道保險公司改了很多條文，針對新冠相關醫療保險，產險公司賠一屁股這個
: 大家都知道，所以產險公司去改條文越改越嚴格都能理解，但是旅遊不便險的保障也大幅
: 縮水
: 更重要的是，以下的這個部份很多人是不清楚的
: 旅程更改保險，在過去(貍老闆三年多前的實際經驗)是針對海外旅遊期間，如果遭逢天災
: 等等的因素導致旅程被迫更改或延長，這個保險項目可以協助萬一發生時需要當地住宿／
: 交通／餐飲可以轉移風險，也就是在過去保險公司的這一條保障，將會在萬一你需要滯留
: 在海外時，提供你住宿／交通／餐飲等消費的事後保險理賠
: 疫情後，顯而易見的是，餐飲被砍掉了，真的發生被迫滯留海外時，你真的旅程更改時，
: 你的海外餐飲保險公司已經不賠付，這也就算了，保險公司現在用區區七個字，直接把你
: 的可能理賠機會砍掉一半！
: 怎麼說呢？　　你保險的目的是要避免萬一天災，被迫當地滯留，增加的旅館跟交通費，
: 你看到某產險公司宣傳　＂旅程更改，最高十萬台幣實支實付保障＂你在考量日本／歐洲
: ／美國等地的高消費，為了安心與保障你付費買了這個旅遊不便險，心想萬一真的發生了
: ，你有實支實付十萬元的額度，真的在日本／歐洲／美國等地滯留，你還可以先找好旅館
: 住宿，並趕快購買其他航班的機票繼續行程或是返台
: 但是！　保險公司不見得會賠你
: 因為這家產險公司加了這七個字　＂預定前往之地點＂，就是說，天災的確是承保範圍，
: 但是必須是你機票上的下一個目的地，你現在所在的地點發生天災，導致你在海外被迫更
: 改行程，保險公司不賠你
: 舉例來說，你人在日本要回台灣，日本被颱風影響，你的航班被取消，你被迫滯留日本，
: 你的旅館住宿，跟你為了趕回來另外買的機票，當你要跟產險公司申請理賠時，他會告訴
: 你，你人在日本發生天災又怎樣？保險條文裡寫得很清楚，目的地台灣沒有發生天災，所
: 以根本不會賠給你這一條實支實付最高十萬元
: 實支實付最高十萬元，你有五成的機會真發生了，是你根本連理賠的機會都沒有，因為你
: 雖然在海外旅程中，雖然你真的因為天災被迫更改旅程，雖然你真的很可憐很雖小都當地
: 遇到天災了，很辛苦很不便千辛萬苦需要更改旅程時，在遙遠的那個目的地沒有天災，你
: 無法獲得理賠
: 說真的，我　＂個人覺得＂　，這樣去修改條文，合法，但是非常惡質！！！！！！以上
: 是我的個人觀點，分享給各位也給各位提個醒，這個世界，法律不保障好人，只保障懂法
: 的人.........
: ＝＝＝＝補充＝＝＝＝
: 剛剛看了，富邦產險／國泰產險／新光產險／台灣產物／泰安產險／新安東京／南山產物
: ／華南產物／安達產物／兆豐保險／明台產物都是一樣，全都有那七個字
: 可見得這是所有產險公司的一致聯合行為！　名為海外行程更改險卻拐著彎解釋，所有產
: 險公司刻意規避大多數理賠，這樣不就欺騙大眾花錢保險，但實際的保障卻是縮水的？！
: 產險公司當然會說他們沒有欺騙，一切都是白紙黑字的條文契約，
: 但是你抓１００個人來問看看，因為天災導致的境外旅途中的被迫行程更改，
: 被他們這樣玩文字遊戲來規避賠償，真正受災當地不賠，真正遇到災難不賠，
: 是合法啊，不就是知法玩法，玩消費者？！
: 那七個字更邪惡的點在於，旅遊不便險都是要求你必須完成原訂行程最終才給理賠，
: 他們只針對目的地天災導致的旅程更改才賠付，若你的這個目的地不是你的家，
: 不是你行程的最終點，而是中途的一個行程，等同於你明知當地天災你還是要＂前往＂，
: 到災區繼續你的行程，之後才能獲得賠付，
: 試問保險的目的是轉移或減輕風險，還是要去增加風險？
: 原本正常合理的避免災禍的保險行為被他們玩成這樣，
: 請問各位先進能接受嗎？主管機關？
: 希望有記者發動媒體第四權，用輿論壓力逼迫這些財團玩公平的遊戲！！！！！！！
: ＝＝＝＝８月２８日補充＝＝＝＝
: 據八卦版該主題文的推文顯示  Jin63916 站友強調
: 噓 Jin63916: 那你申請過理賠嗎？哪家實際上這樣拒賠   106.64.185.183 08/26 16:05
: → Jin63916: 你？至少我知道安達台產南山都不會       106.64.185.183 08/26 16:06
: → Jin63916: 我確定上面所提那三家沒有這樣拒賠       106.64.185.183 08/26 20:18
: 依照 Jin63916 站友的說法，就算該三家產險公司在主管關機公告建議的條文裡，
: 有違反保險精神，規避災害發生當地導致的損害不理賠條文，
: 但  Jin63916 站友確定該三家產險公司仍舊會實支實付理賠
: 所以我個人對該三家產險公司仍舊符合保險精神的實質行為覺得欣慰，
: 也希望若這是現實發生的狀況，三間產險公司應該成為業界先鋒，
: 率先修正違反保險精神的條文，讓保戶安心並做出最適宜的選擇
: 我個人也會建議，保旅遊不便險，若是考量旅程變更的風險時，
: 應優先選擇不論出發地或是目的地，針對海外旅程全程期間給予合理保障的公司，
: 避免選擇違反保險精神，用文字遊戲規避大多數風險，追求甩鍋不理賠的公司
: 但，以上的建議，在產險公司尚未實質修正條文前，
: 風險須各位自行負擔
: 就算產險公司尚未修正條文，若您真的保了卻被拒絕理賠，
: 也建議您不要放棄自己的權益，請依法規向　財團法人金融消費評議中心　提出申訴
: 依法提出申訴評議流程請見　https://www.foi.org.tw/Article.aspx?Lang=1&Arti=358
: 在這個保險商品的實際發生狀況裡，
: 的確有很多產險公司會直接回答保戶遇到當地災難發生導致的滯留成本(旅館/機票)，
: 依照他們的保險契約條文是不理賠的，被事後拒絕理賠的狀況有，
: 但是建議所有遇到拒絕理賠的網友，提出申訴維護自己的權益
: 最後，依舊希望媒體發揮第四權，或是懇請相關民代關切，
: 監督所有業者修正違反保險精神的不當條文

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1693302219.A.987.html
推 compression : 感謝分享，辛苦了
推 hy1221      : 幫QQ
→ Intension   : 辛苦了，以後都不用保了，他們改應該就是勸退吧
→ milk250     : 謝謝你的分享  我前陣子出去還有買  以後不會買了
推 blueslovetw : 保險很多都是這樣...說的很好但實際適用與否就難說
→ blueslovetw : 了，像我機票很便宜又沒托運，也不太保旅遊平安不便
→ blueslovetw : 險
推 AtDe        : 謝謝分享
推 hitsukiaoi  : 31回台 看到3個颱風 保富邦 是不是不妙了…
推 kinmengon   : 辛苦了
→ kinmengon   : 謝謝分享
推 gn00661791  : 現在每家都一樣 你就只期待飛機延誤跟住宿就好 其
→ gn00661791  : 他別想了
推 sasinko     : 不曉得有沒有跟金評會申訴成功的可以現身說法一下
推 yanagawa    : 感謝分享~
→ yanagawa    : 是金管會保險局~
推 creation0304: 去申訴有可能會賠，有人去申訴過。
推 LALAPP      : 幹 我跟你一樣 我還訂長榮然後取消
→ LALAPP      : 富邦真的爛透了
推 Dheroblood  : 所以現在那間能保？富邦只有5000 南山呢？
→ LALAPP      : 旅遊不便險真的騙人的 才5000有個屁用
→ LALAPP      : 重點是怕飛不回來的心 然後客服忙線
→ LALAPP      : 我只能拿出我的卡給老婆刷到爽
推 darrenh     : 不然有比富邦好的嗎？
推 NeilRen     : 9月底中秋要去用富邦旅平卡保完了，看來還是多保一
→ NeilRen     : 家好了…但要哪家才會不玩文字遊戲…
推 gardeniablue: 現在的情況就是別想回台前的實支享受
→ gardeniablue: 可能去研究一下那個信用卡附的不便是否還有沒改到
→ gardeniablue: 的
推 fine85811   : 謝謝分享，整個過程聽起來超級不方便，好糟糕…辛苦
→ fine85811   : 了
→ gardeniablue: 對購買不便險就看那定額而已
推 money501st  : 靠  好雷
→ kevinpowei  : 你覺得那個預定前往地點包括前往機場就去評議啊 最
→ kevinpowei  : 差就不賠而已
推 n3688       : 下次我也不保了,有夠雷
推 j65p4m3     : 傻眼，有夠雷的
推 gentleman317: 富邦當初防疫保單開搞之後就再也不保他們的任何保險
→ gentleman317: 了
噓 backpackertw: 紅明顯，保險前花時間研究清楚條款本來就是消費者
→ backpackertw: 的義務
→ backpackertw: 轉電話也是為了讓消費者得到專門負責的人員服務
→ backpackertw: 人與人之間要多點耐心及諒解
→ kevinpowei  : 基本上要改這種建議條款建議每個人都去金管會信箱申
我保的時候有認真看，但我一直以為「飛機延誤」是飛機仍會飛只是晚點飛，
但是「飛機取消」就應該算在「行程變更」裡面。而且當時我問保險員，
她也是這樣跟我說的，而且一直到事情發生後她還是這樣跟我說，
所以我想我應該不是沒盡到消費者的義務。

至於轉接電話，我都很有耐心，但是當我人在海外還處理了七八個小時，
筆記本上寫了很多個應該要打去哪裡的電話，我想這應該不是我不體貼和諒解吧。

而且我也沒對保險員發脾氣，即使她弄錯了，我也是客客氣氣的。
畢竟生氣也沒什麼用，我只想趕快弄清楚，解決事情。



推 OFETMAN     : 疫情前後10萬6萬變成1萬5千，直接少十倍，乾脆砍到
→ OFETMAN     : 比保費低不是更好，監管單位還在睡覺？
→ kevinpowei  : 訴才有機會改 所以願意的人就去申訴一下吧
推 koudai      : 最扯的是業務員自己都沒有清楚啊
※ 編輯: kath (124.155.174.222 臺灣), 08/29/2023 18:49:06
推 Belialdeng  : 希望保險公司也能體諒旅客遇到行程變更已經很困擾
→ Belialdeng  : 了還要一直面對轉接推諉的不耐
噓 backpackertw: 我是不覺得這樣上網公審保險員能有什麼幫助啦
推 guns5150    : 富X真的反推，連醫療險也處處刁難
推 LALAPP      : 業務員根本搞不清楚 只會說回來再申請
→ LALAPP      : 結果回來會跟你說 不行 啾咪
推 gi1234g     : 保險員只有在推銷的時候有耐心吧 理賠的時候又是一
→ gi1234g     : 個態度
→ rabbit83035 : 業務員對自己賣的保險不熟 回去進修再來好嗎
推 darrenh     : 撇除態度，我想請問，現在不是每家都這樣賠嗎？還是
→ darrenh     : 有可以高額實付的？
推 sasinko     : 好奇有賠成功的或申訴成功的嗎？
推 adychen1982 : 乾 我這次也是保富邦……
推 darrenh     : 這可以申訴啥，各家條文就是這樣寫啊
→ darrenh     : 樓上a大，你保其他家一樣啊
推 hsin1106    : 業務員只負責說好聽話推保險  理賠的時候就會說理
→ hsin1106    : 賠是不同部門處理 他們也沒辦法
→ dailylily   : 10萬6萬是疫情期間吧
推 epidemic000 : 太扯了吧...
推 t21         : 你回來目的地是台灣為什麼是旅程變更?應該是旅程延
→ t21         : 誤吧？你
推 choosin     : …謝分享
推 applewarm   : 這個就是穩賺的，業者穩賺
推 ahw12000    : 感謝分享
推 t21         : http://i.imgur.com/dIUYJrL.jpg
推 darrenh     : 請問哪家可以賠得比富邦好呢？
→ applewarm   : 最糟糕的是打電話回來給保險公司，卻沒人能馬上處
→ applewarm   : 理
推 OrangeStudip: 不便險現在也不是哪一間保險公司的問題,大家都一樣
推 Midiya      : 富邦不就是之前防疫保單弄到不理賠  結果整個大炎上
→ Midiya      : 話說自從知道疫情後不便險改成這樣後  實在很不想保
推 kujiraking59: 收那麼高保費然後想盡辦法不賠 真的一堆可悲企業
推 TanyaVonDeg : 智商稅
推 a9075a9075  : 有人有買外國公司旅遊險出險的經驗嗎？
推 hsnujuju    : 垃圾公司的垃圾業務被問到中離哈哈
推 nakinight   : 富邦客服真的爛
推 yoy0813     : Dcard 還一篇說問過富邦這狀況可以賠旅程變更
→ hsnujuju    : 買保險，獎金給業務出國，公司還要賺
推 ecknair     : 反正以後買旅平險就好 不便險一概不再買
推 furuuchitw  : 現在不便險都很爛
推 Kamelie     : 疫情後只保過安達、台產，富邦、國泰我是不敢保
推 kwinner     : 跟富x業務買服務還這樣 有夠ooxx
推 internate100: 所以哪間比較推薦
推 SetsunaOgiso: 現在還有哪間可以保的嗎  這根本送錢給業者吧
噓 pime        : 富邦之前不就賠不出肺炎保單嗎 還有人敢保
推 TSMCfabXX   : 51樓 急囉
推 PPPGGG      : 先別管理賠了  光客服踢皮球掛斷真的很糟糕
→ PPPGGG      : 就像上面說的 光疫情那時候的事情 還有人不知道喔==
推 iMANIA      : 廢到笑
推 weitse111   : 疫情後我這幾次出去都買南山產的不便險，覺得只要20
→ weitse111   : 0多塊CP值滿高的，主要就要他的班機延誤跟行李遺失
→ weitse111   : 、delay的定額理賠金額而已，其他什麼都當作沒有～
推 akira27     : 垃圾富邦，YT出國記得拍一片來實測旅行不便險有多爛
→ hyde711034  : 全部的保險都是這樣，不用說不保那家要保那家
推 radi035     : 某樓好急喔。呵呵
推 akira27     : Back那傢伙講一堆根本護航業者，真是爛爆了，還敢噓
→ akira27     : 。
推 yacoolgirl  : 還有哪家的不便險可以保QAQ
推 lovingbl    : 謝謝分享
推 darrenh     : 請問南山比較好嗎？
推 creation0304: 好險有南山
推 NeilRen     : 這篇又沒有意圖公審保險員，實話實說的過程被當公審
推 tfoxboy123  : 也太壞
推 ikimo       : 幫推，如果連保險業務員都誤會跟消費者講錯，還要
→ ikimo       : 怪消費者嗎
推 aegusaegis  : 對阿 這麼平和的敘述 也能說成公審
推 iifz32      : 富邦員工都覺得..金管會先改示範條款吧XD
推 phoebe9729  : 其實就保心安的才去幾天不用保保額過高的
推 darrenh     : 認真問，南山的不便險比富邦好在哪裡？
推 cching1021  : 保險員自己都搞不清楚挺誇張的
噓 darkMood    : 政府強姦保險業吞下新冠保險的後遺症開始浮出來囉
→ darkMood    : 新冠肺炎的認定從嚴到大放送，保險業重傷只想著回血
→ darkMood    : 很多時候，眼前的好處都是很多未來的不幸換來的。
推 Abet        : 感謝分享
推 j0918jack   : 垃圾公司不意外
推 iifz32      : 南山不便險條款跟富邦一樣的不要再亂帶風向了
→ iifz32      : 自己去查閱南山產險吧
→ iifz32      : 那擺明是金管會跟產險公會的示範條款
→ iifz32      : 保險公司大家都照抄而已
推 kei1823     : 防疫險條款也差不多，不過有某間就….
推 longsre     : 富邦自己的業務都不知道條約改了，太不專業了吧，傻
→ longsre     : 眼
推 iifz32      : 111年底改的..應該公司也不想公告吧哈哈
推 smallstudent: 推
推 weitse111   : 不管南山產還是其他哪間的條款寫法跟富邦都一樣是
→ weitse111   : 參考示範條款的，純粹南山產的旅平險額度不用綁到20
→ weitse111   : 0萬所以比較便宜，班機延誤、行李延誤的定額理賠金
→ weitse111   : 額也比較高一些，其他理賠條件太特定了可以當作沒
→ weitse111   : 有～
推 sunkist74   : 原po請問你有申請理賠嗎?好奇到時候他們會怎麼回覆
→ sunkist74   : 你拒賠理由,因為目前討論那麼多,但現在還沒看過保
→ sunkist74   : 險公司的真正書面或簡訊回覆
→ iifz32      : WEI大正解
→ iifz32      : 所以才說問題點在金管會跟產險公會阿
推 goenitz7777 : 條款看清楚阿。業務又不是理賠。保費多少保障多少。
推 weitse111   : 其實就當作花200多塊為了那個班機延誤可以每4小時
→ weitse111   : 賠5000，最多賠1萬就好了，就算從國外回來因為台灣
→ weitse111   : 颱風班機被取消或delay超過四小時，這條理賠也可以
→ weitse111   : 啟動，而且通常航空公司也會幫忙安排簡單的食宿，
→ weitse111   : 身為一個低薪社畜8小時賺1萬根本賺翻T_T，其他家保
→ weitse111   : 費高有一部分是因為綁了一堆有的沒的旅平險、海外
→ weitse111   : 醫療強迫中獎，才讓人覺得花了很多保費保障變很好
→ weitse111   : 的錯覺，買東西挑自己需要的東西就好了
推 opop7       : 為什麼是政府強姦保險業？你公司自己出的險，憑什
→ opop7       : 麼不賠？？
→ weitse111   : 我不是業務員，純粹分享自己比較幾間產險公司做功
→ weitse111   : 課後的心得而已～要保哪家大家開心就可以，只是一
→ weitse111   : 樣的保費如果保富邦的話，班機延誤只能理賠每四小
→ weitse111   : 時1000，我的薪水還比這個值錢感覺沒有保的必要了QA
→ weitse111   : Q
→ TS28        : 感覺信用卡頂卡保險 + 南山100萬的不便就好了
→ stocktonty  : 保險業本來就是這樣 一堆業配在騙
推 focuslin33  : 好奇問一下 定額的1.2w是什麼項目？
推 busters0    : 就玩文字遊戲所以我從來不保的
推 zsxa1234    : 保險業者到最後把這個險搞到沒人要保就好笑了
→ weitse111   : XL方案6000*2？
推 PPPGGG      : 自己做莊賭輸就乖乖認賠啦 反正漲價還缺理由?
→ PPPGGG      : 對消費者來說 保險沒用就不用保而已
推 fatsologo   : 感謝分享 我想業務員應該也沒研究過但書細項吧
推 magicforqq  : 推分享，辛苦了
推 knuckles1982: 富邦這麼爛喔......
推 limleng     : 推薦原po去看金管會不便險的參考條款。始作俑者是金
→ limleng     : 管會，要投訴也要去找金管會
推 Aixtron     : 主要是延誤險理賠額降很多吧！導致本來是補漏的旅程
→ Aixtron     : 更改險變理賠重點吧！
→ Aixtron     : 所以說金管會的，不太對吧！金管會是說延誤險主位，
→ Aixtron     : 更改險備位，並沒有強制規定金額！但產險公司硬把這
→ Aixtron     : 兩個理賠額拉到1000比十萬，一百倍，這個不太合理！
→ Aixtron     : 投訴金管會，還不如找立委，問金管會怎麽會核准這種
→ Aixtron     : 金額的產品？
→ Aixtron     : 參考條款如棒球規則規定說投手投球，捕手接球，但保
→ Aixtron     : 險公司操作把捕手來投球，投手來接球，造成捕逸和爆
推 ZoeyDestiny : 這家當初防疫險就賴帳還敢保喔
→ Aixtron     : 投，說是棒球規則有問題？不太對吧？
推 dormice     : 你直接去金管會或找立委比較快
推 kodo555     : 保險保負邦 出事沒人幫
→ Aixtron     : 更正一下，是一千對一萬，十倍！
推 Dimitre     : 保險業者就這樣搞啊 呵 這年頭還有人信
推 orfan       : 不虧是詐騙之島....金融保險年薪最高是玩文字遊戲?
推 weitse111   : 突然想到再提醒一下......班機延誤限「定期」航班
→ weitse111   : 所以加班機、包機如果延誤/取消，不賠
推 sh3312037   : 推分享 辛苦了
推 crepuscular : 推
推 ronale      : 業務很扯欸 不能客訴嗎
推 Aixtron     : 應該是延誤是一般，更改是特殊，特殊從嚴，法規沒錯
→ Aixtron     : 啊！金額一般賠少，特殊賠多也沒錯！特殊就算拉很高
→ Aixtron     : ，但一般賠太少，期望值太低才是問題！如果保費提高
→ Aixtron     : 一點，延誤險理賠分定額和實支並增加理賠金才是比較
→ Aixtron     : 符合保險的產品吧？
推 chillybreeze: 有夠惡質，以前我都保富邦，現在不保了
推 shihui      : 富邦超雷 我這次因為腳受傷啟動了旅平險的實支實付
→ shihui      : 後 不賠說我沒有出遊門票 再來還被拒保
→ mitchellmi  : 富X不意外 家人在裡面工作過都覺得不行…
噓 jamie81416  : 金管會的壽險條文不是強制性吧...把鍋推出去?
→ asd90267    : 雷到暴 賠付條件若有變則業務端不能隨便承諾保付
→ asd90267    : 條件好嗎 保戶在外的每一個舉措都是因應而生 末端
→ asd90267    : 的應答跟最終給付落差這麼大 旅遊不便的保戶僅有
推 xx60824xx   : 很扯阿
噓 ZxoF        : 哪裡有貓?
→ asd90267    : 有限時間要做應變措施跟決策 結果到最後依詢問保單
→ asd90267    : 銷售員答覆的因應措施 結果事後不被買單 不是被
→ asd90267    : 耍兩次嗎..在保時的規則已經被不同解釋了
→ rustic5566  : 富X以前比較好 疫情後整個大縮水 保費也漲了
推 will1205    : 有事先推給政府才會有公關一起出來幫忙帶風向
推 jamie81416  : 金管會的條文只是「參考」。但凡會認字的都不應該
→ jamie81416  : 推給金管會
推 gomile888   : 題外話產險旅平險付的錢那麼一點點，保險業務根本
→ gomile888   : 沒賺多少，產險旅平險有服務的真的都是佛系業務
推 medama      : 慘
推 GarnettKing : 補血，用噓引起注意很無聊，以為只有自己的意見重要
→ GarnettKing : 啊
→ griffick    : 富邦產在改條款後真心不推  大家小心
推 Ninorin     : 這間疫情處理也是爛死
推 HappyBB     : 感謝分享辛苦了
推 houjay      : 你這個就是走班機取消啊，富邦就是定額，怎麼會以為
→ houjay      : 是實支實付？
推 BIGBBB      : ㄏ一堆保險公司嘴臉不意外
推 Bigblackoo  : 富邦醫療還好吧 上次住院開刀核了50幾萬
→ tony811207  : 可憐啊，不過這家確實頗呵
→ Vett        : 請直接上金融評議中心申訴  完全有機會全賠
→ Vett        : 但金評中心是個案制 就算你全賠也不代表其他人也可
→ Tequila1979 : 順分享，若是刷卡買機票，可查信用卡所附的旅平險
→ Tequila1979 : ，我的是班機延誤實支實付，用這部分+加保的不便險
→ Tequila1979 : 定額，應該足夠支付額外開銷
推 abby95      : 感謝分享 一堆推文保險業務員護航有夠噁心：）
→ i1210       : 保險要找哪家比較正常…
→ i1210       : 國泰？….
推 superkala   : 信用卡送的班機取消刷退就沒了
推 metallolly  : 推一個
→ strayfrog   : 保險員連自家產品都不清楚被噴很正常啊
→ imina       : 竟然有人護航保險公司，還甩鍋給政府和金管會?
推 leftwalk    : COVID賠太多後就爛掉了
噓 iifz32      : 條款這樣寫不改條款有啥好說
推 a6444long   : 慘 保險公司再次展示醜陋嘴臉
推 meatballisme: 富邦股票雖然有買，但他家保險絕對不考慮
推 SUZUKI5566  : 防疫險賠爛後都爛掉了  車險也一起爛
推 BigBird110  : 富邦連車險都狂漲 沒救了啦
→ BigBird110  : 富邦就富邦 打富x幹嘛? 怕別人知道喔
推 Neo0215     : 還有垃圾在護航無能業務跟詐騙保單
→ Aixtron     : 話說我二月五天169現在都要249，漲好凶
推 bearKQG     : 又是輸不起的保險公司
推 PHME317     : 之前富邦防疫險翻臉不認就知道不能再保這家了
噓 iifz32      : 不保就不保，誰會做完穩輸的生意，笑死
→ strayfrog   : 從業人員看了生氣就別點進來看阿
推 Aixtron     : 就像不想賭輸，可以不賭！不想賠錢，可以不保！不能
→ Aixtron     : 輸了賴皮，不能保又不賠！
推 sharkimage  : @@ 誇張 出國不保富邦了
推 YukiTW      : 感謝分享，之後不保富邦了
→ tannoy      : 支言支語
噓 borntoeat   : 貓...
推 sasinko     : 富邦黑掉了
推 FA88124     : 恐怖額 趕快倒一倒
推 hjnklm      : 保險業就是合法的詐騙集團
推 xrururururu : 好可怕
推 keepgoingKH : 原本對富邦保險評價是貴但理賠比較乾脆，看來還是
→ keepgoingKH : 不行以後不保了
推 TT          : 富邦這次過後基本上直接不推薦保了，以前好歹理賠快
推 sorrowly    : 推分享
推 chockwang   : 高調
→ juniorgirl  : 實話說，如果條款沒有疑義你很難主張，倒是業務員跟
→ juniorgirl  : 你講錯如果你有錄音或對話記錄拿去申訴可以爭取到的
→ juniorgirl  : 機會大一些。業務員賣給你他就有說明清楚商品的義務
→ juniorgirl  : 。
→ juniorgirl  : 我這裡沒有疫情前的條款，剛剛去看富邦條款，寫得很
→ juniorgirl  : 清楚啊，就不符合旅程更改定義，Q&A也有寫到這題。
→ juniorgirl  : https://i.imgur.com/yipWs72.jpg
推 koudai      : 原po是從名古屋要回台，符合旅程更改險出險條件，從
→ koudai      : 台灣出不去才不符合
推 mobetam07670: 原PO可以再去申請賠了，還是已經在走保險評議了？
→ puyo        : 富邦超爛啊
推 justin818281: 爛歪，垃圾
推 mintsgirl   : 保險員賣東西前了解自己的產品難道不是義務嗎 消遣
→ mintsgirl   : 消費者真的噁心