[新聞] 台灣互動重回「家庭豪華餐」，中華電信MOD恐虧更多

[kradarks (怒火燎原)]

台灣互動重回「家庭豪華餐」，中華電信MOD恐虧更多



中華電信MOD「家庭豪華餐」消費糾紛，中華電信「順了姑意，逆了嫂意」，台灣

互動經協商後重新上架，已經引發有線電視頻道代理商龍頭練台生不滿，發函要求國

家通訊傳播委員會（NCC）是否違反《固定通信業務管理規則》，NCC副主委翁柏

宗表示，壹電視來函後NCC目前已啟動調查，對於MOD「家庭豪華餐」頻道商台灣

互動44個頻道大規模下架違約後，又重新恢復上架，是否需要與收視戶另外簽訂一份

新約，目前正研議解決方案，目前已要求中華電信在8月底前，對於台灣互動頻道重

新上架，對收視戶進行全面宣導。



台灣互動與中華電信合作十年，是MOD頻道代理的「大組頭」，台灣互動與中華電

信6月底換約協商破裂，不僅導致家庭豪華餐頻道7月1日大規模下架，MOD其他套餐

服務，包括家庭優質餐與家庭超值餐，也因為部分台灣互動頻道退出導致違約。




MOD過去十年持續虧損，中華電信工會支持鄭優改革

據了解，由於MOD過去十年持續虧損，中華電信工會對於中華電信董事長鄭優在本

次「家庭豪華餐」附約的換約過程，採取的強勢態度，都報以支持態度，鄭優方面在

台灣互動退出「家庭豪華餐」後，為了彌補收視戶權益，還從老東家台視那邊，引進

部分無線電視數位頻道，因此在7月15日以後，MOD「家庭豪華餐」新增了台視綜合

台、台視新聞台、台視財經台、民視台灣、夢工廠動畫台等7頻道。

如今，台灣互動等下架頻道，又在高層協商下，重回MOD「家庭豪華餐」，讓整體

頻道數不減反增，中華電信MOD未來虧損恐怕將更加沈重。


根據行政院消保處的調處決議，消費處要求中華電信與NCC，全面檢討MOD相關制

度及管控機制，避免類似頻道減縮情事再度發生。檢視中華電信MOD契約內容，修

正不明確及違反平等互惠原則之條款，例如契約到期繼續收看即視同續約等條款。



翁柏宗表示，針對壹電視於7月17來函，針對中華電信在未經「家庭豪華餐」運營商

同意下，快速調整變動家庭豪華餐內容，同意讓台灣互動44個頻道自7月15日起恢復

上架，要求NCC解釋是否違反《固定通信業務管理規則》。



NCC：台灣互動重新上架 可能涉及重新換約

根據管理規則第60-1條，「多媒體內容傳輸平臺服務（MOD），應符合公平原則、

無差別處理之出租平台上下架規範。不干預頻道節目內容服務提供者之內容服務規劃

與組合、銷售方式及費率訂定」，壹電視認為，中華電信在未徵詢「家庭豪華餐」運

營商同意下，逕行恢復台灣互動頻道上架，已經有「干預」家庭豪華餐內容服務規劃

與組合之嫌。

翁柏宗表示，針對壹電視來函，NCC除了回函壹電視外，目前已啟動行政調查，

NCC目前仍然重申MOD營業規章與上下架作業規範，應符合「公平上下架」原則。



另外，針對MOD「家庭豪華餐」7月1日發生大規模頻道下架違約後，中華電信自7月

15日片面恢復頻道上架，發生違約的套餐服務，恢復原頻道播出後，到底應該視為違

約後的重新履約，還是應該視為第二次違約，目前NCC內部也在討論其適法性。


翁柏宗強調，NCC針對台灣互動違約下架又重新上架事件，將站在中立立場，從「家

庭豪華餐」套餐服務，係頻道運營商之間合議角度，在台灣互動重新上架後，研議是

否要求頻道商與消費者重新簽訂合約。翁表示，NCC在日前新聞稿，已明確要求中華

電信MOD頻道異動，必須在一個月以前進行告知，本次事件後，NCC也將修訂MOD

營運規章，避免類似事件再度發生。



http://www.storm.mg/article/306086




心得:

恢復頻道明明就是讓消費者開心的事

不知道為什麼練台生會突然翻臉不認鄭優了呢??

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.1.36.56
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1501654640.A.45D.html
噓 a8351839    : 老練就是廢
推 livingbear  : 練本來跟鄭串通好要踢出台互換成年代系統的補上去
→ livingbear  : 豪華餐，結果被新系大老來搓回去，練當然不爽
推 visa9527    : 這件事就是DPP內鬥搓圓仔的結果，事實是家庭豪華餐
→ visa9527    : 用戶大到誰都想分一杯羹，老練想說台互被踢出去用自
→ visa9527    : 己的頻道補進來就可以爽賺 MOD 最多用戶的豪華餐
→ visa9527    : 不然精選B、優質餐全都失敗，客戶幾乎都綁在豪華上
→ visa9527    : 如果趁機把台互踢走換自己頻道，豪華餐用戶就會變成
→ visa9527    : 看老練的頻道而不是台互的頻道了
→ visa9527    : DPP新系台互當然不爽，當初豪華餐就是靠自己養大的
→ visa9527    : 現在重回豪華餐，就是叫老練自己再去開套餐別沾光賺
→ visa9527    : 豪華餐有80萬戶基礎，訂了豪華餐後又有多少人願意去
→ visa9527    : 訂新套餐跟新頻道呢? 看看優質餐就懂了吧
→ visa9527    : 簡單來說，只要豪華餐存在，不加入它的話非常難賺錢
→ visa9527    : 因為用戶已經被養成習慣要看MOD就是訂豪華餐了
推 gump44      : 難怪特選餐沒壹傳媒，因為他不爽了！
噓 rabbit83035 : 你把人家下架不算干涉嗎?
→ rabbit83035 : 你練董這麼有力 拿一億出來給中華電信門市推你的餐
推 andy199113  : 可...可惡 看不到年代新聞 看不到葉映彤主播了
→ andy199113  : 政治因素>>>分潤制度
→ rabbit83035 : 樓上 難怪我看新聞夜PRO換人了= =
推 chadyancy   : 政治>>>>>一切~~就是為了權力阿
推 andy199113  : 對阿 7/31葉映彤接1200年代午報
推 veronikachm : 完全沒通知真的很扯...
噓 wkwtb       : 跟他堅持我簽的約是錢少台數少的，敢漲價就告他
推 celebratiow : 因為老練沒賺到吧XDDD
噓 ptckimo     : 同一樓
噓 Federer4ever: 恐
推 lidongyun   : 當年肥佬黎的壹電視就是練封殺不能上有線電視，壹電
→ lidongyun   : 視才先在MOD上架，現在練可成為走山的壹電視老闆，
→ lidongyun   : 還想染指MOD
推 lidongyun   : 另外，壹傳媒不等於現在的壹電視
→ kenduest    : 老練目前代理頻道，內容性質上算是與台互差太遠了
推 shybaman    : 其實真的，本來我是訂『精選+精選B』，結果當時看了
→ shybaman    : 一個月就想換成豪華餐了，主因是那兩個套餐加起來比
→ shybaman    : 加起來比豪華餐還貴很多，然後精選/精選的頻道很多
→ shybaman    : 重複，也沒比豪華餐多幾台，整體頻道還是豪華餐CP值
→ shybaman    : 高多了，想看的節目豪華餐就有了，e03rm,6
→ shybaman    : 感覺中華電信系統不錯，但是行銷做很差，甚至擺爛
→ shybaman    : 我去現場問個KKTV怎麼使用，結果工作人員都不會，
→ shybaman    : 我還在現場教工作人員怎麼操作，怎麼跟電腦同步
→ shybaman    : 其實我只是問一下KKTV綁約價錢怎麼算而已~~~實在是.
→ kaky        : 這副主委真有趣當初MOD移除台互頻道怎麼不研議是否
→ kaky        : 需要跟客戶重新訂約..反倒是"回復"原合約要考量..
→ kaky        :  #1PNB9raQ (MOD) 對比這篇真是諷刺啊...
推 shybaman    : 我真想跟現場供左人員收教學費，唉...難怪中華電信
→ shybaman    : 會常被幹詨，好好的系統，被這些業務員搞爛...唉
推 netespi     : 練感覺就是到處染指 搞了壹電視 現在又想搞MOD
噓 Mazda6680   : 練沒上真的呵呵..就開始搞MOD的壹電視了把葉調走
推 HuckleberryF: 目前只有豪華餐的頻道內容，比較像有線台的月付
→ HuckleberryF: 基本台數，所以選精選B的本來就少很多頻道
→ HuckleberryF: 最早就是豪華餐，跟後推的精選餐，補上沒在豪華餐裡
→ HuckleberryF: 的一些頻道，精選B跟這次風波起因很像，只是沒搞成
→ HuckleberryF: 豪華餐頻道大消失。優質餐則是太貴，頻道又不斷
→ HuckleberryF: 豪華餐內也補上，加點優質餐又沒因此減掉重複的價錢
→ HuckleberryF: 8/1的家庭特選餐　也是很貴，然後少了一堆頻道
→ HuckleberryF: 補上沒幾台，也沒有能看的動畫台，套餐冠上家庭
→ HuckleberryF: 不太符合家庭的稱呼。
推 kenduest    : 優質餐目前應該幾乎被放生了吧除非後續有一堆新上架
→ kenduest    : 的頻道加入這個套餐要不然
→ sigurose    : 「頻道內容比較接近有線台的月付基本台數」←這其實
→ sigurose    : 就是消費者從有線台轉到MOD時常見的矛盾心理－過去
→ sigurose    : 嫌有線台月費貴、很多頻道沒在看浪費錢，但轉換到其
→ sigurose    : 他收視平台後，還是想用比有線台月費低的價格拿到差
→ sigurose    : 不多台數的套餐組合…
→ sigurose    : 優質餐裡的Mezzo Live HD、H2、影迷數位紀實/電影台
→ sigurose    : 、Classica HD這些頻道正好都是單訂頻道/自組套餐
→ sigurose    : 價格高的，以100/月增訂其實還是划算，不過也覺得可
→ sigurose    : 以考慮把優質餐從家庭餐中拿掉
→ keaton209   : 很好奇家庭豪華餐這麼賺 為何中華電信還是喊MOD虧錢
→ visa9527    : 因為中華電信到處送人看免費的基本台沒錢維護設備
推 k879311     : 樓上正解
→ kenduest    : 也不一定，有時候是透過手段增加收視族群
→ k879311     : 少鬧了……早就送過一輪，賠的慘慘，又在一輪，沒想
→ k879311     : 到還有人護航
→ k879311     : 我猜中華現在正在跳腳，離200萬業績的日子近了，但2
→ k879311     : 00卻很遙遠，預計又會把歪腦筋動到自己員工，分公司
→ k879311     : 員工，甚至是外包身上
→ kenduest    : 我自己早期也是基本頻道開始的，後續陸續加訂
→ kenduest    : 純平台基本頻道算是還好，送包月算虧錢了。