[新聞] MOD擅變套餐內容 中華電遭NCC罰50萬元

[c98406023 (撌思漁撱)]

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中華電信MOD因擅變套餐頻道組合，遭NCC開罰。資料照片

2017年09月13日14:44

今年7月份中華電信MOD因為分潤制度改變，導致部份頻道商退出家庭豪華餐陣容，導致套
餐頻道改變，雖然8月份隨著和頻道商達成協議又恢復，但國家通訊傳播委會（NCC）今針
對中華電信減少和恢復套餐都未提前提報NCC備查，決議二案共開罰50萬元，並要求將相
關資費需在二個月內提報。

NCC表示，MOD未於頻道營運商7月1日調整MOD組合頻道家庭豪華餐、家庭優質餐及家庭超
值餐服務前，將資費提報NCC備查，就直接實施，而8月1日起，也未於頻道營運商恢復6月
30日之前組合前，將資費提報備查，未依照MOD營業規章第29條第4項規定辦理，涉違反電
信法第27條第1項規定，前後2案各處25萬元罰鍰。

NCC表示，在這次事件中，中華電信沒有在套餐頻道異動前，以充裕時間預告並揭露資訊
，將相關訊息告知訂戶，已影響訂購套餐訂戶權益，且之後也衍生消費爭議，包含增購組
合套餐後無法涵蓋原先套餐組合內容、加購後金額比原本套餐還要貴等等，顯對新訂戶有
不公情形，後續也會要求中華電信修正營運規章和服務契約，保障消費者權益。

國家通訊傳播委員會（以下簡稱NCC）於106年9月13日第765次委員會議決議，中華電信公
司經營多媒體內容傳輸平臺服務(下稱MOD)，未於頻道營運商106年7月1日提供調整後之
MOD組合頻道家庭豪華餐、家庭優質餐及家庭超值餐服務前，將資費提報NCC備查，即予以
實施；又於同年8月1日起，未於頻道營運商恢復提供同年6月30日前之組合餐服務前，將
資費提報NCC備查，即予以實施，未依MOD營業規章第29條第4項規定辦理，涉違反電信法
第27條第1項規定，前後2案各處新臺幣25萬元罰鍰，並命其於裁處書送達之日起2個月內
將前開組合套餐資費提報NCC備查。

NCC說明，在這一次事件中，中華電信公司未能於組合套餐頻道異動事前充裕時間預告並
揭露資訊，將相關訊息告知訂戶，影響訂購組合套餐訂戶的權益；之後組合套餐之再異動
，又因此衍生消費爭議，例如增購組合套餐後無法涵蓋原先套餐組合內容、加購後金額比
原本套餐還要貴等等，顯對新訂戶有不公情形，後續NCC也會要求中華電信公司修正營業
規章及服務契約，另要求頻道營運商訂定服務契約範本以落實保障消費者權益。

針對7月份頻道異動造成影響新用戶，NCC也要求中華電信應尊重訂戶意願，選擇維持原契
約或重訂契約；如果因此選擇退租組合套餐，不收取違約金；因本次頻道縮減及復播事件
致使選擇加退訂購單頻或組合頻道用戶，應尊重用戶意願重新選擇，且不收取違約金；給
予適當方式之補償。（朱正庭／台北報導）

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推 ATand       : 嗯....重罰50萬
噓 jasonjaynet : 不痛不癢
→ laechan     : 2412沒記錯的話EPS五塊,差不多500億,5分鐘就賺50萬
→ hicker      : 才50萬喔....不加個0或是以美金計價都說不過去
噓 xmoonlight  : = =”
推 GameGyu     : 用50萬元，換到兩個東森嚴選頻道，用戶數大增，超划
→ GameGyu     : 算的
→ twyes       : 太少
→ BassCode    : 多收了四五萬的用戶，罰五十萬根本不痛不癢 XDD
噓 ko910493    : 50萬...爛透
噓 aupo        : 應該一案一罰...看幾個用戶就成立幾案...
→ kaky        : #1PNB9raQ (MOD)  尚書大人.....
噓 macrose     : 重罰50萬
噓 yuen1029    : 跟食安一樣 不法所得五千萬 重罰五萬的概念
噓 s899456     : 難怪台灣是犯罪者天堂
→ andrewkuo   : 果然中華和NCC是一個機構兩塊牌子,NCC的不作為是對
→ andrewkuo   : 自己人好交代.
噓 ironmanstock: 才50萬~~~這個執政黨~~~不意外