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標題[新聞] 北捷「小捷客」引導人流旅客看嘸 蔣萬安
時間Mon Dec 4 21:41:14 2023
北捷「小捷客」引導人流旅客看嘸 蔣萬安：應清楚說明
17:462023/12/04
中時 劉彥宜
台北捷運公司去年推出導引光條和「小捷客」，指引旅客分散人流。國民黨台北市議員柳
采葳質疑，旅客不清楚「小捷客」用意，分流效果不大。台北市長蔣萬安也直言，應該要
透過更清楚的說明和放置地點，以達引導人流動線的目的。
北捷2022年於北捷龍山寺站、忠孝復興站設置「小捷客」，透過動畫方式引導旅客往頭尾
車廂移動，尖峰時段的小捷客，也會配合燈號呈現紅、橘、黃和綠顏色變化。
蔣萬安4日赴議會進行市政總質詢，柳采葳指出，北捷設有「小捷客」兔子引導燈飾，但
民眾卻對於兔子功用一問三不知，實際詢問旅客，得到的答案包含配合節慶、沒有用途，
供聽障人士了解列車即將到站等。
她質疑，北捷螢幕面板設有「車廂擁擠度即時告知功能」，讓旅客清楚知道每節車廂的運
載量，還比兔子燈飾更有效。
蔣萬安回覆，「小捷客」用意是希望以有趣、輕鬆的方式，在尖峰時段引導人流走向，但
有些乘客不清楚小捷客用意，街訪答案也不同，應該要透過更清楚的說明和放置地點，以
達引導人流動線的目的。
北捷總經理黃清信則說，「小捷客」屬人流引導試辦，設置於北捷忠孝復興、龍山寺站，
會評估用合適的方式處理，以減少民眾的誤解。
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→ hicker: 太抽象的果然看不懂呀.... 12/04 21:43
→ mtc5566: 這真的夠白癡 12/04 22:06
→ robotcl: 很沒必要 12/04 22:24
→ watanmila: 這啥 12/04 22:33
推 b99703117: 大聲公比較有用一點點 12/04 23:37
推 chronology: 一直想說為什麼要一直播兔子跳，還想說明年會不會變 12/05 01:56
→ chronology: 龍 12/05 01:56
推 chuegou: 圖示沒辦法跟欲表達意義做出連結 可惜了 12/05 02:49
噓 a5mg4n: 那隻兔子是指有人嘔吐，要旅客避開嗎？ 12/05 12:43
推 LinkMiguel: 終於懂了 12/05 18:29