作者miniuser (=.=)
看板MobileComm
標題Re: [問題] 亞太ncc投訴後續?
時間Sun Apr 22 02:14:57 2018
※ 引述《StratApostle (acidjazz)》之銘言：
: 標題: [問題] 亞太ncc投訴後續?
: 時間: Sun Apr 22 00:30:41 2018
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: 如題~目前是898吃到飽,不過用一個月後速度
: 突然遽減,甚至無法連線收不到訊號
: https://i.imgur.com/sdeCPeV.png
: 已經投訴ncc了,有人過去的經驗是?
: 直接拿這個去門市解約不付違約金?
: 還是待十五日等亞太回復?
: 付了快一千元沒網路真的整個LP火
: 想趕快NP到其他家了~~哭哭
NCC收到申訴文也只是投到亞太
然後亞太的人員就繼續跟糾纏
弄到你煩、你爆氣、你忘記再投NCC
亞太就贏了
反正亞太的人員也是上班時間跟你耗
你是用私人時間跟他耗
誰比較有勝算
NCC這種消極處理問題以前就提過了
板友的回應是
rXXX96：人家有欠你嗎?
XXXX0502：自己要用腦想一想
XXXXXlee：自己不辦試用
XXXX0803：NCC很有效率
反正沒遇到 通常都不信邪
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.187.230
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1524328244.A.A88.html
: → trywish : 都花到９００了，怎可能辦亞太！ 04/22 00:32
: 推 andyland : 跟你狀況類似，客服也是一直在無線迴圈，根本看不 04/22 00:33
: → andyland : 到有改善。 04/22 00:33
客服的教戰手則 就是無線迴圈到讓你掛電話
: → tornado1621 : 推亞太 04/22 00:33
: 推 kioh : 也要投訴消保官 04/22 00:34
投到消保官 亞太也可以繼續鬼打牆
: 推 Toy17 : 亞太投訴難波萬～～～ 04/22 00:35
: → kioh : 跟業者約時間談，看是月租打折還是違約金減少 04/22 00:36
: → Puck03 : 後續是亞太方會聯絡你講一些官方說法，然後寄一封回 04/22 00:36
: → Puck03 : 覆函給你寫一堆官方說法，結案 04/22 00:36
: → Puck03 : 投訴三次ncc都這樣，現在只能眼神死等合約走完 04/22 00:37
標準SOP模式
: → kioh : 投訴NCC裝死也沒辦法，要把證據給消保官才是民事糾 04/22 00:39
: → kioh : 紛 04/22 00:39
真的搞下去 用戶要花的時間也不少
: 推 a910n242 : 果然如鄕民說的：一生一定要辦一次亞太，才知道陪家 04/22 00:40
: → a910n242 : 人的可貴！ 04/22 00:40
: → StratApostle: 等回信嗎?還是直接約時間殺過去解約 04/22 00:41
: → Puck03 : 等不等都沒差，它回覆你的一定不是你想要的 04/22 00:43
: → StratApostle: https://i.imgur.com/KuOb0Jj.png 04/22 00:45
: → StratApostle: 消保會也申訴了~~ 04/22 00:45
: → Puck03 : 是的，你投ncc他就是通知亞太處理，然後就進入迴圈 04/22 00:47
: → Puck03 : ，然後再過陣子你就會發現莫名其妙變結案 04/22 00:47
NCC的回文還是用亞太的回文節錄
: 推 nalsonwang : 投訴還是沒三小路用，衡量只剩2個月合約，月繳750 04/22 00:48
: → nalsonwang : 受不了亞太鳥速，最後LP一捏該還的還是要還，今天 04/22 00:48
: → nalsonwang : 解約繳違約金（726）NP種花雙飽～ 04/22 00:48
: → StratApostle: 推文感覺是直接殺去鬧才不用付違約金的感覺= = 04/22 00:48
: → StratApostle: 好像投訴沒用@@" 04/22 00:49
: → StratApostle: 才剛辦一個月呀= =" 04/22 00:50
: 推 kioh : 消保官會聯絡你R，之後會找業者跟你調解 04/22 00:53
然後在消保官那邊上演鬼打牆
: → jim924211 : 剛辦一個月就解約 違約金肯定高到破表 04/22 00:53
: → jim924211 : 找消保官 然後去鬧 04/22 00:53
: → StratApostle: 亞太沒有履約呀~~都無法上網 04/22 00:55
: → StratApostle: https://i.imgur.com/undefined.png 04/22 00:55
: → StratApostle: https://i.imgur.com/ztGNQLp.png 04/22 00:56
: → StratApostle: https://i.imgur.com/uka8UBu.png 04/22 00:57
因為一定有上網的紀錄 只要有任一筆
亞太就可以說已經提供服務了
: → wed1979 : 亞太只能辦無約，有約沒訊號都是浪費 04/22 00:57
: → Puck03 : 他可能會先說幫你減免月租，然後請工程師去你家看， 04/22 00:59
: → Puck03 : 再然後說訊號沒問題，再再然後問你要不要裝什麼魔術 04/22 00:59
: → Puck03 : 方塊XD 04/22 00:59
: → Puck03 : 讓他去你家量啦，量到真的0或很差才有辦法讓你免違 04/22 01:03
: → Puck03 : 約金提早解約，但最神奇的是，我家訊號滿格網速還是 04/22 01:03
: → Puck03 : 很慢，亞太以此說他們沒問題 04/22 01:03
會用行動訊號會因地形、人數、手機....受到影響 來牽拖
: 推 ae2001 : 請問所在縣市區域?看圖片是漫遊台哥大3G,收不到4G? 04/22 01:10
: → StratApostle: 桃園觀音，我手動自動收尋都試過，亞太台哥都無法上 04/22 01:12
: → Puck03 : 那你還有機會，讓工程師來量看看，他一定要有他們 04/22 01:17
: → Puck03 : 自己的依據才會讓你免違約金提早解約，你自己的說法 04/22 01:17
: → Puck03 : 他們通常是裝死，再不行不要浪費時間在ncc上了直接 04/22 01:17
: → Puck03 : 消保官 04/22 01:17
: 推 nathan2000 : 亞太最強訊號是5G !?!? 04/22 01:19
亞太門市都號稱不蓋4G 直接蓋5G了
: 推 csfawp : Ncc請每天寫就有差了。他們對於網路品質都是消極敷 04/22 01:26
: → csfawp : 衍的在回覆 04/22 01:26
寫太多次 NCC就以重複案件不再受理為由拒絕回應
: 推 smallm0704 : 版大,你用雙卡嗎？要不要兩張卡片換卡槽試試 04/22 01:40
整體問題 換更多卡也沒啥用 有心要搞 就是搞得到用戶
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1524334502.A.EF0.html
推 Puck03 : 我花了七個月跟他們周旋，亞太就是無限鬼打牆直到 04/22 03:04
→ Puck03 : 我眼神死放棄，辦亞太真的是來練自己脾氣的XD 04/22 03:04
推 lantern7731 : 佛心電信，上網靠緣分，通話靠心電感應，讚，大推 04/22 06:42
推 Mapodoufu : 其實我之前被限速跟遠傳周旋也是這樣 04/22 07:30
→ Mapodoufu : 後來在NCC陳情 有專人致電跟我解約 04/22 07:30
→ Mapodoufu : 後來簽了保密合約 詳細就不說了 04/22 07:30
推 Mapodoufu : 轉中華599吃到飽之後覺得資費太貴 現在改預付卡 04/22 07:33
→ Mapodoufu : 辦了一張亞太288 21M吃到飽 反正不綁約 04/22 07:33
推 Mapodoufu : 這個板對蘋果和亞太不友善 習慣就好 04/22 07:40
→ YesHi : 用過亞太 我覺得我的脾氣變好了... 04/22 09:04
→ hey1003 : 亞太爛是事實 有啥好不友善 自己沒遇到只會嘴啊 04/22 09:09
推 tornado1621 : 用了亞太從此不用工作了 04/22 09:31
推 koker : 講一句認真的，用過亞太之後就知道亞太值得這些不 04/22 10:18
→ koker : 友善 04/22 10:18
推 jihliu20 : 認真推，用過亞太之後就知道亞太值得這些不友善 04/22 10:57
推 refusekkk : 還好我跳走了 之前也是在NCC跟亞太中間無限輪迴 04/22 10:59