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我朋友是個只逛K島的島民 他從K島上看到這篇文的 但沒有PTT帳號 所以以下幫忙代PO -----代PO開始----- 因為手法實在太類似,所以請朋友代為發文。 我也算是htc鐵粉,由E8再換10,10用了兩年多。 因為電池問題 (低電量30~20%左右會突然關機重開機之後就是1%) 加上爬文過後發現10換電池後 會有其他問題索性就準備上U11+。 在買之前也做了不少功課 momo、pchome都查過在這些網通購買3c有沒有什麼保固問題與退貨問題。 PTT上幾乎對pchome都是壓倒性好評 ”不囉說直接退”、”很好退阿”……等之類的良評。 就選定在pchome上購買了。 1/8 於pchome下標HTC U11+ (6G/128G)- 透視黑。 https://i.imgur.com/LlwT2BY.png
1/9 隔天收到貨。 直接開箱,準備檢查手機功能。 已知U11+有嚴重尿頻問題 所以第一檢查項目就是螢幕是否尿頻、開機、擠壓功能。 當下也沒有檢查機殼外觀如何 在檢查到螢幕時發現,螢幕右下邊有一點點色差 但不確定是螢幕色差還是螢幕漏光。 反覆比對我的10與同事的X9都沒有這個奇怪的現象 開箱完檢查30分鐘後就填退貨單 退貨理由填上”螢幕漏光” 把手機包裝回去,貼上退貨單。 等待物流人員來收貨回去。 1/10 物流人員成功收貨回去。 1/14 退貨頁面顯示 退回商品異常。 https://i.imgur.com/whZxroZ.png
當天主動發MAIL至客服詢問是什麼異常。 https://i.imgur.com/esR3gnq.png
還附上6張關於刮痕的照片。 https://imgur.com/tZwXVkh.jpg
https://imgur.com/GIymReA.jpg
https://imgur.com/ZbS34UC.jpg
https://imgur.com/hF2f7Jq.jpg
https://imgur.com/KbaLXel.jpg
https://imgur.com/LodcCEC.jpg
當下反應,WTF!? 我黑人問號? 我才拿不到30分鐘跟我說有刮傷 有些刮傷甚至單靠肉眼也看不出來。 至於我反應的問題,客服回答需要送原廠查看。 當下看起來是無法全額退款了,報價金額也是要等回廠回應。 那也只有等了。 1/25 接到pchome客服電話。 原廠表示手機沒有我說的問題 問我是要拿回手機還是要付整新費3000元。 我說明表示我的狀況 我只有檢查u11+最嚴重問題,也就是尿頻問題 外觀外殼問題我根本沒有特別檢查,我也明說我沒有開箱錄影。 還是請他們再送回原廠一次,如果不是漏光問題,那是不是螢幕色差問題? 1/31 pchome客服來電,但我沒接到。接著就過年了。 2/12 春節結束,已經到了開工第三天pchome都還沒有任何聯絡。 我主動問詢問了客服。 https://imgur.com/kEaI3ZK.png
當下心情不是很好,甚至直接使用”哈摟”作為開頭。 大概沒過10分鐘,客服就打電話來了。 客服表示,原廠反應手機沒有任何問題,問我要退貨還是拿回去。 我表明還是要退貨,客服表示整新費3000元原廠不給砍,堅持就是3000元。 但由於這件事處理很久了 pchome這裡願意幫我吸收1500元,我自費1500元。 Pchome吸收 1500元的部分會再跟原廠談 最後能砍不能砍,砍多少?都跟我無關。 Pchome也就是只收我這1500元。 那我也就接受了,最後還跟客服說,恭喜雪紅姊又損失了一位老客戶。 這件事也就結束了,我也拿到扣完1500的退費。 https://imgur.com/qAgflkJ.png
https://imgur.com/8beGkiD.png
-----正文結束----- 有沒有覺得似曾相識? 共通點都是 開箱時沒有錄影存證、退貨被反應機殼刮傷、要求消費者支付整新費1500元 (1) 我雖然沒有開箱錄影,不過開箱的時候我同事也在旁邊。 當我發現螢幕有色差時,我也請他幫我看是不是我眼睛的問題。 但他也認為螢幕顏色怪怪的。而短短開箱30分鐘內我就造成這麼多的刮痕? (2) 在第一次客服來電的時候,整新費用是3000元。 過完一個年,又願意幫我吸收1500元,讓我自付1500? 美其名是釋出善意,還是其實只是看準消費者想省麻煩的心態就1500元了事。 而原PO也是被要求自付1500元,讓我更加賭定是後者。 (3) 收了整新費,原廠真的會整新? 如果會,一樣包一包,賣出去。整新機當新機賣。 那如果不會整新呢? 這些刮痕還是存在 只是外面盒裝重新包裝等待下一個可憐的消費者,在開箱的時候沒有錄影。 如果他沒有要求退貨,那對原廠來說賺到整新費。 那如果他要求退貨呢? 一樣使用同樣的手法? 發現機殼刮痕,要求整新費3000元,又能再賺一筆? 我想不論pchome還是momo可能都不是真的賺到這些整新費用的。 真正賺到的是原廠,是維修中心。 Pchome、momo都只是一個消費平台。 以這件事來說好了,你反應回去給momo、pchome客服 他們也只是再向原廠反應而已 根據你反應給他們的反應給原廠。 原廠把貨交給pchome、momo 他們沒有辦法證明裡面的話的狀況如何。 貨是原廠給的,原廠不可能拿石頭砸自己腳說,這些刮痕出貨的時候就有了。 絕對不可能! 而是要到我們消費者手上,開箱時如果沒有錄影。 也就沒有辦法證明,這些刮痕是在我們手上前就存在的。 原廠也就能一口咬定說是你消費者造成的。 結論 請開箱錄影 請開箱錄影 請開箱錄影 因為很重要所以打三遍。 買3C或是高單價位的任何東西,還是要開箱錄影自保。 我當初也是信鄉民說,pchome比較好退,而忽略了這應該要做的自保行為。 而落到手機手摸30分鐘最後要付1500元的慘痛教訓。 -----代PO者對於我朋友的補充----- 1. PTT是台灣最大的討論社群沒錯 """但不代表每個人都在用""" 我朋友真的是完全不用PTT的人 沒有帳號、也不會沒事看網頁版頁面 他會看PTT的情況只有 a. 估狗搜索到 b. 臉書、K島等一些社群轉貼 所以很多說鄉民說手機板板上常常在討論 說實在話 連我自己常上PTT的也不見得會一直關注手機板 何況是個沒帳號的人? 2. 他的工作性質很難到門市去買 最近他瘋狂加班 加上他手機壞了急需用手機 PCHOME送貨最快、退貨方便 (這也是他丟估狗 u11 + ptt得到的資訊) 所以就沒多想什麼就下單直接送到他的公司去 3. 為什麼要買HTC 他這個人就很單純覺得之前的手機還算好用 又不想支持韓貨(他是科技業的,多少不喜歡韓國) 不喜歡iOS不買蘋果 就根據他以前的使用經驗選擇繼續買常用的品牌而已 所以他也說他算是HTC粉 4. 是不是某蜥蜴出的貨 是 收貨寄件人是寫某蜥蜴 他事後也接受是出貨商那邊的問題比較大 這部分的指教他接受了 對原文指控原廠的部分先說聲抱歉 其他我朋友以他的立場去回的話 我就直接打在某些推文的下面了 不要再說我是我朋友了 我是蘋果腦粉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.152.46 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1553179823.A.092.html
Radiomir : 既然知道手機有可能有共通的問題,為何還敢用網購? 03/21 22:54
tomsawyer : 問題是出在沒錄影吧 活該 03/21 22:54
miniuser : K島是? (我新警察) 03/21 22:55
komica
Radiomir : 像這類有共通問題的手機, 去實體店檢查不是較好?? 03/21 22:55
kevin0923 : 感覺手機用網購的真的拼人品 錄影存證看來是真的有 03/21 22:57
kevin0923 : 必要了 03/21 22:57
cuteneo : 為何背後有膠膜 還會刮傷? 是不是同家代理商啊 好瞎 03/21 23:00
yogurt0313 : 比較好奇為什麼都是htc? 03/21 23:00
force5566 : 感覺手機網購很容易買到別人退貨 03/21 23:00
yogurt0313 : 看了好幾篇不是U11+、就是U12+ 03/21 23:00
StarLeauge : 其實網購賣家或廠商,都不太甘願讓你退,故意找麻 03/21 23:03
StarLeauge : 煩 03/21 23:03
jaspergod : 真的還是實體最沒爭議,手機我都不敢線上買.. 03/21 23:04
StarLeauge : 然後反過來想,這些被退貨的手機,想想看會跑去哪 03/21 23:04
chbio : 應該要去htc專賣店買的,當場檢查,有問題馬上反應 03/21 23:05
kinmengon : 是有沒有養成好習慣的問題 高單價貨從接受拆箱到開 03/21 23:08
kinmengon : 沒有全程錄影或拍照 03/21 23:08
IhCnAb : 2019年了還有人在買hTC OMEGALUL 03/21 23:10
Kismeter : 我真的好奇,這兩支退貨率是不是很高? 03/21 23:10
kinmengon : 當然我也沒這麼勤但至少開箱我全程錄影拿出來時先 03/21 23:10
kinmengon : 照外觀是否有傷 03/21 23:10
aqqa0416 : 這幾天買g5s+,網頁上寫雙卡機,結果寄來的是單卡 03/21 23:10
aqqa0416 : 機,我又已經使用了才發現,有跟東森反應,不知道 03/21 23:10
aqqa0416 : 後續會如何處理 03/21 23:10
hitsukix : U11我在官網買過也退了 理由是接USB時操作會異常 03/21 23:12
uplink456 : 二樓不噓文嘴巴癢是嗎? 遇到鳥事已經很慘還落井下 03/21 23:12
uplink456 : 石 03/21 23:12
hitsukix : 客服是沒多說什麼就直接退了 03/21 23:13
GianniC : 有人逼你買HTC嗎?? 03/21 23:13
CarelessWind: 退貨不是有收件者誰?比對下看是不是同一家 03/21 23:15
GianniC : 都知道手機可能有問題了還買?? 我完全無法理解 03/21 23:15
force5566 : 我在pc退過小米和lg都沒問題 03/21 23:18
roudolf : 基本上覺得會容易有尿頻更不該網購,因為也是很大 03/21 23:18
roudolf : 機率拿到別人退貨的 03/21 23:18
lookers : 如果去實體店面先講好尿頻就要退貨我覺得會買不到 03/21 23:19
yys310 : 垃圾 03/21 23:21
Kismeter : #1SWHtfGJ (MobileComm) 03/21 23:21
F20 : 就是因為螢幕會有問題才挑PC買吧,結果就是這樣,PC 03/21 23:22
F20 : 搞不好這些踢西的機子被退貨的很多,才會那麼硬 03/21 23:22
Kismeter : 從這篇來看,黃頻原廠的認定,會給退嗎? 03/21 23:23
Kismeter : 告訴你螢幕正常? 03/21 23:24
pr9558 : 時薪3000真好賺 我在台上講的口沫橫飛還要扣二代健 03/21 23:24
pr9558 : 保 03/21 23:24
F20 : 就算錄影也不能證明說螢幕不是使用者刮的,第一傷痕 03/21 23:25
F20 : 那麼小很難錄下來,第二PC也可以主張那是錄影之後才 03/21 23:25
F20 : 發生的,總之要在PC買這些機子的要想好才是重點 03/21 23:25
我朋友回覆: 是的。因為板上也有很多人在pc購買,開箱後發現黃屏,但結果退貨無事的。
ealleneee91 : 真的別再賭尿頻了。感覺就很容易中獎 。u11+也頂多 03/21 23:26
ealleneee91 : 吃個派就被放生了吧?? 03/21 23:26
Kismeter : 真的別賭了 03/21 23:27
F20 : 官方認證螢幕偏黃正常,建議還是去可以檢驗的店家買 03/21 23:27
lookers : 認真請問全台灣有哪間可檢驗的店家 03/21 23:27
ealleneee91 : 我覺得寄回去要先拍照。確定沒刮傷再寄回去。 03/21 23:28
s50530 : 二樓噓我就推 03/21 23:28
F20 : 我會想用PC好退貨來退到爽買到正常的,別人也是這樣 03/21 23:29
ealleneee91 : 台北三創啊。直接測有尿頻直接換。但就是原價 03/21 23:29
F20 : 三創好像可驗貨,之前有看到 03/21 23:29
yys310 : 錄影就要退貨前錄下來放到盒子裡交給收件人員吧 03/21 23:30
yys310 : 笑話 03/21 23:30
comit : 開箱錄影是要錄到包起來? 03/21 23:30
F20 : 推樓上,但是真的不可能這樣做 03/21 23:30
isawaghost : 好多刮痕 03/21 23:31
yys310 : 開箱這段錄-->確認商品來時就有缺陷 是賣方出貨問題 03/21 23:31
GianniC : 都知道螢幕有問題為什麼要買??? 03/21 23:31
yys310 : 寄件前錄-->確認退還前商品沒損傷 後面出事與自己無 03/21 23:32
F20 : 通常99%PC退貨都很阿沙力,堪稱全台最鬆,就只有看 03/21 23:32
yys310 : 關 中間不用管 不過真是笑話 03/21 23:32
F20 : 到踢西這些機子被刁難 03/21 23:32
GianniC : 說真的 HTC早就列為永久拒絕往來戶 你敢相信他們 03/21 23:32
kissa0924307: 錄影還是可以證明吧 從頭到尾一鏡 開箱到關箱都在手 03/21 23:33
kissa0924307: 上 沒碰到桌面等硬物 03/21 23:33
iPadProPlus : 問題就在紅茶店啊...... 03/21 23:33
F20 : 我同事退5萬多的筆電也是秒過 03/21 23:33
GianniC : 保固能保多久?? 這間公司能存在多久??? 03/21 23:33
kissa0924307: 最大的問題就是原廠已經認證尿屏正常 想退的根本不 03/21 23:34
kissa0924307: 可能全身而退 別再妄想去賭啦 03/21 23:34
GianniC : 明明知道有災情還要買 遇到也只是剛好而已 03/21 23:37
Dcpp2015 : 聽起來怎麽是這牌手機的問題比較大,其他家的也沒看 03/21 23:38
Dcpp2015 : 這樣子的 03/21 23:38
killingni : 目前看到說有刮痕的都是HTC 應該是消費者要給 PCHO 03/21 23:39
killingni : 壓力請他們去了解為何HTC 這麼多狀況 03/21 23:39
※ 編輯: NCTU5566 (114.25.152.46), 03/21/2019 23:42:44
kinmengon : 下次記得tc的更是全程錄影收件開箱開機到裝箱寄出。 03/21 23:42
kinmengon : 就最根本的別碰tc手機了連買都不要去買它 03/21 23:42
skizard : pchome我收過PC windows早被綁他人帳號的 03/21 23:42
kevin0923 : 搞不好是經銷商的機器 為了不給退貨的奧步也說不定 03/21 23:42
skizard : 所以退貨的到哪裡去 當然是可接受的收了 03/21 23:42
fifybl : 常常在受潮刮痕 還是願意購買支持的不就是願意接受 03/21 23:45
fifybl : 這些嗎? 03/21 23:45
fifybl : 是我我寧願去喝咖啡QQ 03/21 23:46
kinmengon : 看人的選擇嘍~ 要玩具我花幾千買小米660的玩玩再 03/21 23:49
kinmengon : 03/21 23:49
kinmengon : 要好好用不想要一堆毛的我寧多花錢挑旗艦買三星唉 03/21 23:49
kinmengon : 好使用 03/21 23:49
shankstrf : 好加在之前女友買RE回來不能連線,退貨沒有被刁.. 03/21 23:56
paraffins : 天曉得照片中有刮痕的這隻手機是不是你退的那隻。 03/22 00:03
hangtenboy : 不懂跟買哪牌手機有什麼關係? 03/22 00:04
yys310 : 樓上真有道理 所以還是寄回前得錄影... 03/22 00:04
SaberMyWifi : 一樣處理,直接找消保官 03/22 00:06
Chengwow : 銷貨啊 當然要殺羊 03/22 00:11
wwg : 結論:垃圾Hㄒㄈ 03/22 00:11
Aerogel : ㄒㄈ是去年盈餘可發股利的大廠可能這樣 03/22 00:13
Aerogel : 嗎? 03/22 00:13
kloc : SN序號還留著嗎? po一下阿,說不定真的包一包再賣 03/22 00:21
朋友回覆: 很遺憾,我沒有記SN序號。
yogurt0313 : 難怪電商的htc都比官網和專賣店便宜.. 03/22 00:23
jinchin4 : 看到這串文才知道htc才會這樣做 過年前也是到pc家買 03/22 00:25
jinchin4 : u12 退回去也是被收了二千多塊 寄來的照片也是說 03/22 00:25
jinchin4 : 刮痕一堆 但是我用不到二小時 之前買別家的也沒 03/22 00:25
jinchin4 : 有被收過這種費用 合理懷疑真的只有htc這樣做 03/22 00:25
朋友回覆: 看起來不是單一案件了。
ray30409 : 不要買TC不就沒這些問題了嗎(黑人問號) 03/22 00:29
rasputin : 請大家把收到的刮痕照片拿出來比對好了,搞不好都同 03/22 00:35
rasputin : 樣位置 03/22 00:35
ali810622 : 網路買東西就是這樣 沒保障 有問題還要舉證 03/22 00:37
kinmengon : 呵呵之前玩受潮每隻有問題的都人損受潮 03/22 00:37
kinmengon : 現在換把戲?拆箱消費者刮傷? 03/22 00:37
vitzou : 爆給媒體吧,都要倒了還玩這種把戲 03/22 00:39
wtowillie : 當年也是同樣被噓文的狀況...開箱沒錄影...結果各 03/22 00:42
wtowillie : 自吸收真的很幹 03/22 00:42
avgirl : ~~~感謝提醒大家摟 03/22 00:43
benjaminchia: 這版整天在講 你自已還要買htc的 03/22 00:45
朋友回覆: E8跟10給我的使用感受良好 當然是願意支持。 我非PTT重度使用者。 在購買之前只有用 GOOGLE關鍵字+PTT的方式尋找相關主題跟網購問題。 當時根本沒有這些事件,甚至版上還大推PC。
OforU : 被PC momo刁退貨 然後怪原廠 我也是黑人問號啦 反 03/22 00:49
OforU : 正風向對就好 03/22 00:49
yys310 : 閱讀有毛病嗎 03/22 01:05
breakingdown: 板上看到很多例子根本不敢碰HTC.. 03/22 01:12
TDKnight : tc讚讚讚 03/22 01:15
AndKobe : 為了愛國 花多一點錢買完美手機也是很合理的~ 03/22 01:19
kissa0924307: 可能跟之前HTC 10維修 拿顏色不同的手機照片說受潮 03/22 01:29
kissa0924307: 一樣 刮傷的根本不是你退的那隻手機勒~ 03/22 01:29
ashyang : 你的p客服說的原廠好像是指是聯強維修,這樣網購手機 03/22 01:39
ashyang : 好像很容易被栽贓,不知道牠們出貨有沒有錄影?不然 03/22 01:39
ashyang : 好像可以用同樣手法弄回去 03/22 01:40
allyourshit : 雪紅的東西還敢碰 有當自殺炸彈客的潛力 嘻嘻 03/22 01:41
qq204 : 不是受潮就是刮痕 XDD 03/22 02:12
guesswho : 在星期五退一隻按鍵不良的手把,也是寄刮痕照我 03/22 02:49
guesswho : 根本連電腦都還沒接上去,那之後才知道要保護自己 03/22 02:49
guesswho : #給我 03/22 02:50
nashill13 : 代理商是同一家嗎 03/22 03:52
taiwanalien : 如果商家加工傷痕,把責任賴給消費者,那就告到他死 03/22 04:00
fiction4569 : 我覺得刮痕是tc經銷商故意要坑的啦 03/22 04:05
fiction4569 : 之前訂momo也一樣的狀況,後來靠momo幫擋下來費用 03/22 04:06
fiction4569 : 又不是蜘蛛人,手機從頭到尾不離手最好能有這種刮 03/22 04:08
fiction4569 : 痕,媽的超噁 03/22 04:08
Iaincc : 代理商問題啦,應該是網路上很「出名」那家給的貨 03/22 04:09
Iaincc : 三個字跟「爬蟲類」有關的 03/22 04:10
朋友回覆: 印象中,貨來的時候。寄件人是某蜥蜴。
ddrdod : 沒開箱錄影的後果 03/22 04:27
Vek1112 : 當廠商白痴 靠這個賺錢毀商譽喔 氣急攻心才說這種 03/22 05:04
Vek1112 : 話吧 03/22 05:04
Vek1112 : 基本上在購物網站買高價3C本來就很難退 沒錄影真的 03/22 05:05
Vek1112 : 別怪別人 03/22 05:05
Vek1112 : 我都不管Pchome折扣多少 iPhone都直接官網買 有問題 03/22 05:05
Vek1112 : 14天退 03/22 05:05
Vek1112 : htc早就看破手腳了 品管有夠差 誰買誰倒楣 03/22 05:06
朋友回覆: 我沒怪任何人。 我只怨自己沒做到自保的手段。 文末提出三點假設與推論而已與分享自己的經驗給各位而已。
barkids : 建議是,幾次網購拿到品質不甚完美而退貨後,我都 03/22 05:22
barkids : 是洽必定為「真。新機」貨源的實體店購買!分享給 03/22 05:22
barkids : 大家這樣的店家有2種:(1)原廠的體驗館旗艦店 (2) 03/22 05:22
barkids : 各大電信公司門市的現貨(可到隔壁板找「我續約,你 03/22 05:22
barkids : 拿手機」會便宜些!以上2種方式都會有發票保固無憂 03/22 05:22
barkids : 至於如果硬要網購,其實不管是PC家或momo因為只是 03/22 05:37
barkids : 平台,其實很容易遇到類似的問題。這提供目前經驗 03/22 05:37
barkids : 只有1家退貨最乾脆、客服優:神腦國際的神腦線上! 03/22 05:37
horse2819 : 我同事在momo買了HTC有問題是直接換新也沒講什麼耶X 03/22 05:49
horse2819 : D 03/22 05:49
wtfconk : 這就是你懶惰導致的損失了,你沒錄影又怎樣,請原廠拿 03/22 06:09
wtfconk : 出錄影證明該機一出廠到包裝這過程都是沒那幾道刮痕 03/22 06:09
wtfconk : 的啊,要玩大家來玩,小錢吞了也罷,一千五也吞只能說 03/22 06:09
wtfconk : 夠盤夠奴了自己選的 03/22 06:09
kerodo : 這原廠出貨? 03/22 06:24
Usamiakihiko: 之前買LG退貨很順 03/22 06:33
jowe0711 : 網購手機這種高單價3C 後續風險自負 是有多不想出門 03/22 06:38
cook321 : Tc真的是黑心。。 03/22 06:45
Saynai : 難怪沒人要買 03/22 06:46
luozhen : 明明就要廠商自己提供開箱錄影啊,誰知道刮痕是不 03/22 06:57
luozhen : 是員工自己弄到的,還那邊怪自己沒錄影 03/22 06:57
tung780413 : 我先前連續1個禮拜退了3隻華碩padfone 2,毫無懸念 03/22 06:59
tung780413 : 阿 03/22 06:59
roger717 : 下次退就先下手為強,輕微刮傷加尿頻 03/22 07:04
hoe1101 : 所以還是要買htc嗎? 03/22 07:13
朋友回覆: 不了,雪紅姊掰掰。不離不棄被當北七。
tonybbbb : 還好目前買LG...其他的先觀望 03/22 07:19
readytodie : 我覺得是因為你買tc這種爛貨才有這麼多事 03/22 08:12
ABA0525 : 又是HTC 呵呵 03/22 08:12
bxxl : 除了開箱錄影,寄回去也要錄影啊. 中間都有可能碰傷 03/22 08:41
fasd72 : 我在my縫買u11。主機板壞掉也是順利送修。所以目前 03/22 08:42
fasd72 : 是退貨才會出現這種狀況嗎 03/22 08:42
fiction4569 : 怎麼會覺得廠商不白癡? 以為tc怎麼走到這步的? 03/22 08:58
fiction4569 : 隨便新機用幾個月都不一定有這種明顯刮痕,只有他 03/22 09:05
fiction4569 : 家天天有刮痕才把人當白癡好嗎? 03/22 09:05
ninjapan : 其實這跟原廠沒啥關係 是出貨的通路商的問題 03/22 09:16
nrxadsl : 開箱錄影很難嗎?都知道開了可能會有很大問題了,為 03/22 09:28
nrxadsl : 什麼還是要賭呢?求解 03/22 09:28
aq981334 : 這是廠商問題,照例來講,其他公司根本不會刁難你 03/22 10:09
aq981334 : 因為被其他企業養成不會被故意刁難的習慣啊,遇到 03/22 10:09
aq981334 : 這種故意刁難,當然會忘記錄影 03/22 10:09
AHEAD099 : 客服所謂的原廠是真的HTC原廠還是通路商? 03/22 10:12
AHEAD099 : 會不會是通路商拿回去隨便看看就說沒問題? 03/22 10:12
dejavu0409 : 有問題的不是tc 是出貨的廠家 03/22 10:12
osiris7319 : 這種刮痕錄影也不見得拍得清楚吧...從開箱到退貨寄 03/22 10:34
osiris7319 : 出,不可能沒斷點...要灰真的灰不清 03/22 10:35
kard4540 : 早就不買這個牌子了 03/22 10:46
tom282f3 : 推 03/22 10:47
wino : 有問題的是出貨的業者 03/22 10:53
molsmopuim : 神話崩壞 03/22 10:53
OforU : 所以你到底是跟PC買 還是跟官網買啦 那我跟私人買 03/22 11:41
OforU : 家買鞋糾紛要不要算nike頭上? 03/22 11:41
朋友回覆: 你的問題很奇怪,我只是終端消費者,我只認HTC。 貨從哪裡來,我在購買頁面,出貨清單無從得知。 直到收到貨,才知道出貨端是某蜥蜴 而我的窗口也就是我的購買窗口也就是PC,跟購買窗口反應問題很怪嗎?
tzuen000 : 怎每次這種糾紛都是htc? 03/22 11:53
Ankuo : 我有買過一間水貨的也是有一樣的經驗,不過我認為是 03/22 12:22
Ankuo : 廠商的問題 03/22 12:22
firingmoon : HTC還有人信? 這個Android版最不推的就是他 03/22 12:35
homer00 : 高調 03/22 13:01
ctes940008 : 錄影比較保險 03/22 13:07
playthesong : 這問題要算在pc拿貨的廠商上,畢竟不是tc出貨給你 03/22 13:27
oblivionion : 哪家廠 報給大家認識 03/22 13:52
※ 編輯: NCTU5566 (114.25.152.46), 03/22/2019 15:10:32 ※ 編輯: NCTU5566 (114.25.152.46), 03/22/2019 15:14:37 ※ 編輯: NCTU5566 (114.25.152.46), 03/22/2019 15:15:23
FadedMisa : 蜥蜴是啥求解 03/22 15:58
zxbnm : 請問是哪一隻爬蟲類?謝謝 03/22 16:59
※ 編輯: NCTU5566 (114.25.152.46), 03/22/2019 17:12:30
F20 : Google HTC. 蜥蜴 就有答案 03/22 17:36
jennya : (紅明顯)受害人們要不要把退貨失敗廠商提供的刮痕 03/22 18:15
jennya : 照都一起貼出來?說不定那個供應商是同一組照片一直 03/22 18:15
jennya : 用,根本新機都沒刮壞,他用同一組刮壞的照片來凹pc 03/22 18:15
jennya : ,mo不給全額退 03/22 18:15
barkids : 如果沒這篇,還真不知道有這蜥蜴的存在... 03/22 22:16
barkids : 原po的轉述朋友回應,還真是原汁原味 03/22 22:18
symjay : 這篇在工殺小,跟htc啥關係,跟蜥蜴啥關係,只要認 03/23 01:22
symjay : 明是跟誰買的就好,他們之間那是他們的事情,他媽的 03/23 01:22
symjay : 關消費者屁事,只要認明跟誰買的就好了吧,momopcho 03/23 01:22
symjay : me不給退,那就是網購業者的問題 03/23 01:22
symjay : 實體店面產品出現瑕疵不給退,一樣找最後買的不是嗎 03/23 01:30
abian : 嗯 #1SWHtfGJ (MobileComm) https://goo.gl/WVw2SW 03/23 02:36
wjk1113 : 以後退回理由直接用「外觀刮傷」搶對方一步先用來退 03/23 21:47
wjk1113 : 貨 賣方就沒理由了吧? 03/23 21:47
zxc90147 : 買手機會用網購的人,我才覺得有問題== 03/24 01:20
hoe1101 : 網購可以,一定用官方平台 03/24 16:48
hoe1101 : 買過蘋果跟小米,官方平台處理好太多 03/24 16:48
Darvesi : 在PC買過螢幕 退貨被收過5000 鄉民說什麼PC比較穩 03/26 23:18
Darvesi : 其實就是運氣好 或者買太少 03/26 23:18