[請益] HamiPay 一卡通聯名綁定問題

[grantchiue (AHIRU)]

不知道有沒有板友遇過狀況，我的 HamiPay 一直以來都用得好好的，

原本有
1.悠遊卡
2.玉山 mastercard 信用卡綁 iCash
3.中信 VISA 信用卡綁一卡通


上週手機掛掉，所以重灌同一支手機，重裝回 HamiPay 後，悠遊卡

重新讀取回餘額，iCash 也順利重新綁定，餘額更新為 0 元。



但是一卡通這張，一直說請等待清單或是重開 APP，但怎麼試都無法(錯誤 EC-511)，

於是我把卡片刪掉，現在變成只能加信用卡，不能轉成聯名一卡通，因為一卡通還在

程序中(錯誤 C429)。重新安裝 HamiPay 也是說一卡通仍在處理中。


撥電話至一卡通客服，他表示系統上看到已經轉成聯名卡，但是仍在申請程序中...

撥電話至中華電信，他表示要等待程序，目前沒有其他方法，也無法從系統更動...


現在的狀況就是清單內完全沒有一卡通，但一卡通聯名票證卻無法申請，只能

新增一般信用卡。


不知道有板友遇過類似的問題？

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1588130458.A.FB1.html
→ hwang1230: 過陣子再查詢看看，我上次換手機也是這樣
→ grantchiue: 我有爬到文章說要更換 NFC 卡片，甚至要等好幾個月，
→ grantchiue: 樓上有這個狀況嗎？感謝您
推 ilutc: 不會好的 等一年都不會好 他就卡死在那邊了 直接去門市換si
→ ilutc: m卡 說hamipay使用有問題 已打一卡通和中華電信客服 皆無法
→ ilutc: 排除 不會跟你收300元
→ ilutc: 然後重新下載票證聯名卡 即可恢復正常
推 ilutc: 悠遊卡有餘額的話記得先花掉  票證聯名卡餘額會退回信用卡
→ ilutc: 帳單
→ grantchiue: 感謝樓上QQ
更新進度，剛更換完畢 NFC-SIM 卡，插上去後，重新安裝 HamiPay，直接下載

聯名票證卡，使用同一張信用卡，結果的確可以申請，但是進去看票證卡和信用卡

都呈現錯誤，並提示我刪除卡片，只好照著刪除後，用另一張卡片申請...


現在用另一張卡片申請變成一樣僅能下綁定信用卡，去一卡通票證看，說能下載，

但是下載一卡通中卻又顯示錯誤...


我已經沒招了，真的大不了不用一卡通票證了。
https://i.imgur.com/s8qOcN2.jpg

https://i.imgur.com/1MVUQ5C.jpg

https://i.imgur.com/GTsowyo.jpg


難道新安裝後要點選「加入信用卡」而不是「加入一卡通聯名卡」嗎？
https://i.imgur.com/8RwWZQU.jpg



簡單整理一下我的過程(目前還是失敗中)：

1.手機重灌後，安裝 HamiPay ，綁定原本的信用卡，綁入中信VISA及一卡通聯名票證

2.過幾天後發現一卡通聯名票證還是無法讀取餘額，顯示卡片還在處理中。

3.於是刪掉卡片(會同時刪除中信VISA與一卡通聯名票證)，接著還是無法使用，選擇加入

  卡片時會顯示一卡通仍在處理，僅能綁定純信用卡。

4.於是我刪除 HamiPay 重新安裝，接著要加入中信VISA一卡通聯名卡，他就顯示無法

  新增票證，連一般信用卡(中信Linepay一卡通聯名卡)都無法綁定。

5.去電一卡通客服，客服表示卡片仍在處理程序，無法幫我處理，中華電信客服也這麼說

6.只好去中華電信門市更換 NFC-SIM，並且現場請客服不要幫我記名。

7.回家後換卡、重新安裝 HamiPay，接著下載「一卡通聯名卡」，順利加入中信VISA

  及一卡通聯名票證，但是點進去卻是卡片有問題，請我刪除信用卡及票證。

8.照著刪除卡片，接著就只能新增一般信用卡，無法申請一卡通票證...現在我還不敢

  刪除 HamiPay...

9.再次去電一卡通客服，客服說要請工程師看看...

推 lerudit: 這就是我在另一篇說到，不能隨便刪卡的原因，感謝i大警示
→ lerudit: 種花電的客服一有問題就會叫用戶先刪卡加重加，但是你根Y
→ lerudit: 本不知道刪掉之後會出現什麼問題。如果你其它票證還有餘
→ lerudit: 額，比如說悠遊卡有定期票，那你一換SIM卡就損失大了。
推 greenmiracle: 舊的一卡通打電話去終止
→ grantchiue: 一卡通說我上一張還在系統申請中，沒辦法幫我處理
→ ilutc: 太慘了 希望順利解決
→ ilutc: 我遇過兩次無法加卡的窘境 一次是"票證聯名卡處理中"
→ ilutc: 一次是"前張票證未刪除成功" 整個卡死在那邊 無法重加票證
→ ilutc: 最後都是跑門市換SIM卡 再重加就可以
→ ilutc: 你的狀況就更詭異了 可能是手機壞掉時 之前的信用卡和票證
→ ilutc: 沒有正常刪除 之後要重加就有問題了 連換SIM卡也無解...
→ grantchiue: 感謝樓上幾位，我還是等客服和工程師能有什麼新招吧QQ
→ ilutc: 我當初是遇到這位Z版友發文才解決問題
→ ilutc: #1QxWOs77 (MobilePay) 他文章寫說抗戰兩個月 電話往來30通
→ ilutc: 扯爆了 希望大家都不會遇到
→ grantchiue: 我也是看了你們兩位的文才去換卡的，iCash的申辦系統
→ grantchiue: 速度、界接都優多了...
→ Sheng98: 這下換我猶豫要不要換手機了, 現在用的 Android 手機雖然
→ Sheng98: 堪用, 但開始出些毛病, 要換別的 NFC Android 手機就也是
→ Sheng98: 會有可能遇到這類問題了...
→ Irenetaka: 一張Sim卡只能有一張一卡通或一卡通聯名卡，覺得不要刪
→ Irenetaka: 卡，若換手機 從設定中“設定檔重置”重載電票卡，會
→ Irenetaka: 不會好一點?
→ grantchiue: 不行，除了悠遊卡跟著 Sim 卡，其他需要重載，雖然
→ grantchiue: 載下來內碼是一樣的
→ ilutc: 不管是 手機換SIM卡 或SIM卡插到新手機  手機 SIM卡只要有
→ ilutc: 一個異動 (好像在繞口令...) APP就會把舊有資料全部刪除
→ ilutc: 只有純票證(電信悠遊卡 NFC一卡通 手機icash2.0)不受影響
→ ilutc: 純信用卡和票證聯名卡會全被刪掉
→ ilutc: 好死不死 一卡通聯名卡"不能換銀行" 刪掉後也"不能再度下載
→ ilutc: 純一卡通"
→ ilutc: 限制一堆 所以一卡通聯名卡毛最多 我看板上文章還有Google
→ ilutc: Play商店下方評論 幾乎每個都是反應一卡通重加有問題
推 lerudit: i大的意思是，既使只是把SIM卡拔下，開機，hami pay裏的
→ lerudit: 一卡通聯名卡就會消失了嗎？
→ ilutc: 不是 SIM卡插到新手機 或手機裝上新SIM卡
推 lerudit: 這真是有夠可怕的。像是出國不小心換個SIM卡，一切就毀了
推 ilutc: 出國換sim卡期間 不要去執行hamipayAPP都不會有事  回國把
→ ilutc: 原本的sim卡裝回去就可以了
推 lerudit: i大，你只要在國外忘改預設，拿出手機來感應信用卡付款，
→ lerudit: Hami Pay就出來轉綠圓圈了…真可怕呀，手機掛了讀不到SIM
→ lerudit: 時也是同樣情況啊！
推 lerudit: 一卡通的網站有一個這個 https://reurl.cc/j7WRW1
→ lerudit: 是歷史遺跡，關於 Hami Pay+一卡通聯名卡的就沒找到了。
推 lerudit: 意思就是，NFC一卡通就算只是在APP裏下載失敗，SIM卡就廢
→ lerudit: 了，不換SIM卡就不能用NFC一卡通功能，要用就再換一張試
→ lerudit: 中華電信換一張SIM要300塊…
推 ilutc: 我換過兩次都沒跟我收費 有正當理由且舊卡沒遺失不會跟你
→ ilutc: 收錢
→ grantchiue: 我現在擔心的是第二次去更換，回來操作，還是一樣
→ ilutc: 你的狀況比較特殊 先等客服和工程師回電了
今天中國信託客服來電，他說票證業務應該是要問中華電信那邊。

而且我和客服都無法好好的定義「Hamipay 下載的一卡通票證聯名綁定中國信託」的這個

動作，所以也不知道到底卡在哪邊...

繼續等待一卡通客服或是 Hamipay 開發團隊的回信 (如果會回信的話)。
※ 編輯: grantchiue (114.41.118.168 臺灣), 04/30/2020 20:50:33
推 lerudit: 這個似乎不應該是銀行的問題，一卡通的問題比較有可能。
→ Mixedwine: 換卡吧，我遇到兩次，所以懶得再用了。
推 lerudit: 我想把NFC聯名一卡通用到餘額0就不再去理他了。如果消費
→ lerudit: 或搭車用到餘額0，這個時候應該不會啟動自動加值吧？
→ lerudit: 是用到0還不夠付款才會啟動自動加值吧？