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各位鄉民大大好 有鑑於這品牌當年頗有CP值 應該滿多人被推坑購買 算一算離那段時期也已接近三年過保 簡單分享一下OCZ英文RMA流程 話說當時還考量到它被富爸爸買了應該後續保固不會有問題 誰知這個好富爸爸就這樣把台灣的中文服務收了... 大概在一月底手邊一顆OCZ Trion100 120G SSD 發生開機磁區故障問題無法順利開機進Windows 尷尬的是發票早已不知去向 唯一可以證明購買日期的只有藍色佛堂的店戳 https://i.imgur.com/WrAM0kK.jpg
非常模糊而且還是民國年 抱著姑且一試的心情開始惹RMA流程 首先到以下Toshiba OCZ RMA網頁填寫資料 https://support.ocz.com/customer/zh_tw/portal/emails/new 如同網頁所示雖然看起來是中文介面 但還是要求以英文填寫 填寫沒什麼技巧 就是不管你英文再破盡量表達就對惹 google翻譯亂湊阿豆仔應該也是看得懂 因為小魯我的英文真的破 就不放上來獻醜了 但地址跟姓名就要注意不可馬虎 地址!姓名! 地址直接影響到後續物品能不能順利寄回來 至於姓名也請謹慎填寫 為避免後續麻煩建議跟護照填一樣比較保險 填畢送出如果是阿豆仔們上班時間很快就會收到回覆 https://i.imgur.com/3ypWxeW.jpg
就是要提供系統資訊他要做紀錄 這封信也是之後跟客服聯繫的橋樑 要追蹤進度或提問直接回覆就可以了 回覆後很快就收到RMA已成立的通知信 https://i.imgur.com/BGB9SSQ.jpg
這封信除了寄送地點也寫了很多規定跟細節 務必仔細閱讀並遵守相關配套 就可以寄出啦~ 於1/28郵局寄出後 再來就是漫長的等待惹 中間還卡到農曆年應該多少有拖到 就在今天2/18收到東西回來 https://i.imgur.com/2s656HC.jpg
怪怪SSD有這麼輕薄嗎@@ 恩..這是... https://i.imgur.com/GsnCv9c.jpg
退支票43塊美金 地址還改成Province of China呵呵 本來還很期待可以樂透高階規格回來 看來與其樂透給你還是退支票對他們而言比較划算省事 這就是為何前面建議名字依照護照拼音填寫 以免後續領支票發生不必要的問題 也可能不會有影響啦 還要研究一下這種東西怎麼領 以上分享提供參考 手邊有OCZ快過保的鄉民們把握機會R 感謝閱讀 ------------------------------------------ 補充 經TFsonG大大同意 把他在儲存板的經驗也貼上供大家參考 https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1546791728.A.4CB.html 要怎麼操作很明顯了吧嘿嘿 但還是呼籲大家適當的使用保固不要玩壞阿 ------------------------------------------- 來更新一下後續 2/19再去信反映支票手續費過高問題 阿豆仔客服回應可以換給我Trion 150 120G 其實有點小失落,現在SSD超便宜 本以為他這樣回應我之後續動作就會執行 但直到過了兩三週覺得怪怪的又詢問一次進度 才開給我新的RMA號碼 過程拖了很久也來回好幾封信催進度 在今天3/19終於收到回來的SSD https://i.imgur.com/MxbwKe3.jpg
居然是Vector 180 但容量還是小小的120G... https://i.imgur.com/zsngkiX.jpg
還附轉接架跟螺絲 另外本體拿起來有點沉 跟之前接觸過SSD很不一樣,通常都很輕 以上更新供參考~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.132.59 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1550491214.A.6B9.html
Askalaphos : 讚 02/18 20:02
x740552 : 郵局好像就可以領支票了 02/18 20:06
FXW11314 : 120G換43鎂也不錯了啦w 02/18 20:07
MrXD : 推分享 02/18 20:14
dky93 : 最近美金很普還要手續費什麼的.. 02/18 20:15
kurokiwawa : 還不錯,至少沒金金計較! 02/18 20:19
yuringing : 讓你去買250G,不錯了啦,至少沒給你120G的錢而已 02/18 20:25
xianyuyu : 02/18 20:27
ayasesayuki : 43美金支票...可能手續費扣完就沒了 02/18 20:29
ayasesayuki : 果然還是intel直接退到戶頭佛心 02/18 20:32
ayasesayuki : 連手續費都幫你付了 沒被抽到手續費就是你的 02/18 20:32
ayasesayuki : 你這43美金的支票可能連手續費都扣不完 不知道在高 02/18 20:33
ayasesayuki : 興什麼 02/18 20:33
dky93 : 不同銀行差很多真的要做功課一下 02/18 20:42
tacoclement : 推分享! 02/18 20:45
ayasesayuki : 其實擺著留念可能會更好 02/18 20:50
ayasesayuki : 43美金支票應該行員看了就會叫你別浪費時間的那種 02/18 20:50
ayasesayuki : 手續費都比43美金高了 02/18 20:50
dky93 : 我了解後再分享後續若真如a大講的也只能紀念惹QQ 02/18 20:58
TFsonG : 我在storage有貼一篇,支票=沒錢 02/18 21:06
dky93 : 靠我應該早點看到T大的文的RRR 02/18 21:09
john801110 : 這牌子不是被買下了? 02/18 21:11
ctes940008 : Intel: 02/18 21:11
※ 編輯: dky93 (114.33.132.59), 02/18/2019 21:25:49
bobboy8755 : 好奇手續費怎麼這麼高啊 02/18 21:46
longlifetw : 美金支票一般是要寄到美國收錢的 02/18 21:53
a1379 : 美金支票要查看看哪間便宜R 02/18 22:03
iqafo : 43塊喔...你還是留著支票做紀念吧,說不定他們就是 02/18 22:13
iqafo : 篤定你不會去換然後就可以省下來,但表面功夫還是 02/18 22:13
iqafo : 要做足 02/18 22:13
DrGun : Province of China = 中國的一省 02/18 22:27
yushu0f : 去年Jack還沒離職前可以問到換加量抽抽樂,而且貨在 02/18 22:54
yushu0f : 桃園;現在退支票,手續費倒貼穩賠,得再去反應一 02/18 22:54
yushu0f : 次 02/18 22:54
ee8iqp7x : 可以買新的250gb了 02/18 23:53
Aerogel : 美亞那1t mlc 可買嗎? 02/19 00:30
lockbacker : 去年rma我的240g vector180 到府收送 02/19 00:55
lockbacker : 然後先寄一顆480g的給我 叫我測完可以再叫快遞來收 02/19 00:56
lockbacker : 我是先在ocz的fb上面私訊 然後客服貼了rma網址給我 02/19 00:59
lockbacker : 後續再email討論問題 02/19 00:59
lockbacker : 但是好像只能用英文... 02/19 00:59
lift5278 : 噓province of China 02/19 03:41
hcwang1126 : 手續費800 有美帳去美國存吧 02/19 04:06
felaray : 慘… 02/19 08:54
TaiwanisChin: Taiwan is China 02/19 10:03
greg7575 : 賠翻了 02/19 10:21
waterblue85 : 真摳門 43美金扣完手續費不知道剩多少… 02/19 15:00
abe0810 : 我的ARC100 480G,也是前陣子突然就抓不到硬碟,也 02/19 16:26
abe0810 : 是RMA變成支票,不過我是160鎂...我當初買4690,感 02/19 16:26
abe0810 : 覺跟Intel一樣佛... 02/19 16:26
abe0810 : https://i.imgur.com/TPlyS45.jpg 02/19 16:29
ayasesayuki : 不一樣好嗎 intel退100美 你可能會收到超過100美 只 02/19 18:08
ayasesayuki : 會多不會少 02/19 18:09
※ 編輯: dky93 (114.33.132.59), 03/19/2019 19:25:50