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事情是這樣的,去年某一天在原價屋購買 保銳ENERMAX硬碟外接座(EB310SC)。 https://imgur.com/a/RNDh8AT 剛買時測試過一次,沒問題就收進盒子裡了, 整個跟新的一樣。 畢竟買這個只是為了備份到硬碟, 平時不會用到,直到上上個月要備份到某個2.5硬碟 拿出來用,竟然壞了! 上面還有原價屋保固貼紙,還好還在保固內, 趕快送回原價屋處理。 結果原價屋收件時就有預告說可能沒料可修, 原廠到時候應該會退錢。 今天總算接到電話,原價屋告知我, 原廠說因為這已經快過保固期了, 所以購買價格550只能退現金300; 我說我只用了大概兩次,根本跟全新一樣, 原價屋就說,原廠就只能退這樣,他們只是轉款。 請問各位有發生過類似的事嗎? 後來都怎麼處理的呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.214.85 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1592926831.A.B5D.html
Fezico : 保固內就恢復原樣,有意見請他聯絡消保官 06/23 23:41
bobboy8755 : 全國最大客服上線啦 06/23 23:44
Shauter : 保內還一半 也太誇張 06/23 23:45
Shauter : 而且要退的價錢基準點 也應該是原價(定價) 06/23 23:45
Shauter : 用購買價再打折 哪裡來的智障 06/23 23:46
elynn889 : 全國最大客服中心上線囉 06/23 23:46
silverair : 保固內修到好,修不好買多少退多少 06/23 23:47
karta1897830: 保內就是退全額,學學intel好嗎 06/23 23:47
arcdy9527 : 精打細算 厲害 06/23 23:47
gogoapolo : 為啥是因為快過保固折價,重點不是還在保內ㄇ。沒 06/23 23:50
gogoapolo : 那個卵蛋給保固就不要硬要好ㄇ 06/23 23:50
ccbbaa : 保固也一年又不是四五年,而且才200還想跟用戶喬 06/23 23:51
bu17 : 要黑掉惹QQ 06/23 23:51
nakayamayyt : 所以退錢還會看保固期長短喔? 06/23 23:51
LastAttack : 倒也未必要退原價,起碼要退能買同類產品的錢吧 06/23 23:51
RockCat0218 : 多10%可以了啦 06/23 23:51
nakayamayyt : 剛買一個月壞掉就退全額嗎 06/23 23:51
RockCat0218 : 比小星星多10% 06/23 23:51
ccbbaa : 那他們電供也可以這樣玩喔? 06/23 23:52
kaj1983 : 原廠這說法我不能接受,但退300可以,下次別買這家 06/23 23:55
kaj1983 : 的東西了,產品和保固都像裝飾用這麼脆弱 06/23 23:56
KAMTER : 不能接受欸,才保一年又不是保三五年 06/23 23:58
KAMTER : 不能修就退全額或換全新或整新品啊 06/23 23:58
CannonLake : 那需要廢話 直接叫他跟消保官解釋保固第一天跟保固 06/23 23:59
CannonLake : 最後一天用那條法律可以差別對待阿 06/23 23:59
ATand : 我們這裡的規矩就是保內退一半...你說是吧..吼? 06/24 00:00
CannonLake : 凹到一個賺一個 傻了才去聽那鬼話 06/24 00:01
abccmick : 安耐美連幾百元都要計較... 以後就別買就好 06/24 00:01
LastAttack : 才幾百塊快補一補吧 不要跟自家的水冷PSU庫存過不去 06/24 00:02
lovespre : 賣550他們成本搞不好也才200~250,找個新品換很難? 06/24 00:02
Yonhao : 消費者投降就輸一半 06/24 00:03
Shauter : 難怪戰斧跟白蝠現在也沒人推了 可悲的廠牌 06/24 00:04
Shauter : 樓上 成本絕對低過200~250 06/24 00:05
LastAttack : 戰斧純粹是全黑白化稅太重 06/24 00:06
ruby00514 : 新副本開了 客服上線啦 06/24 00:07
maplefoxs : 200塊也要凹 06/24 00:08
darkdixen : 安耐美黑了 06/24 00:08
maplefoxs : 不過這家的東西本來就不怎麼樣 06/24 00:08
class21535 : 恭喜他們因為250元黑掉 06/24 00:14
heshe : 真的不行 06/24 00:14
Sabaurila : 我t40f 2個白蝠都剛過保不久就壞 直接買屎色貓頭鷹 06/24 00:15
ziso : 保內壞掉退一半就不用修了 那大家都這樣搞就好啦 06/24 00:16
MK47 : 當然不行啊 什麼破公司每個都這樣搞誰受得了 06/24 00:17
violegrace : 沒料至少也拿個功能一樣的東西出來吧 退300有夠爛 06/24 00:22
DimlyLit : 吃相難看 06/24 00:27
HsiangMing : 安耐美 很好 06/24 00:34
HsiangMing : 很計較 06/24 00:35
yl3218 : 半價太扯 06/24 00:39
yl3218 : Apple 缺料換新品 比如 mbp15 變mbp16 06/24 00:41
chiguang : 不行 06/24 00:46
f0918069939 : 笑死保一年也無料可修 06/24 00:48
f0918069939 : 沒料修就給同級或升級品 不然就全額退 06/24 00:49
coox : 現在怎麼越來越多這種的 06/24 00:53
Dcpp2015 : 不是還有退4折的嗎?5折都多給一折了。 06/24 00:54
MK47 : 直接轉給消保官實在 06/24 00:56
Anderson0819: 馬的看到這隻就氣,一定拒買 06/24 00:57
Anderson0819: 到底鬼島的保固是出了什麼問題 06/24 00:58
piyopiyolee : 比金金計較還誇張 06/24 00:58
logon1111 : 誇張... 06/24 00:58
jwptt0120 : 嘖嘖 不敢買這家的便宜水冷了 881 06/24 01:00
MK47 : 這家的水冷本來就不建議買吧 恐怖 06/24 01:01
lowhand : 等後續 看原廠品牌值不值300 06/24 01:09
nptrj : 一年都撐不了,進這種貨不用負責嗎? 06/24 01:10
Thragna : 全退啊,當保固寫好玩的? 06/24 01:12
mig21 : 又有一家入黑名單了 06/24 01:13
leaveleft : 保固是什麼都不知道嗎?自己推出市場吧 06/24 01:15
tyr2004 : 要黑了 06/24 01:16
popbitch : 這家我買沒多久就遇到重開事件,送修後說測試沒問題 06/24 01:17
RaiGend0519 : 笑死,看明天全台最大客服會不會上線 06/24 01:17
popbitch : 要原件寄回,我說我用別顆電供就不會 06/24 01:18
popbitch : 寄回原件沒意義,堅持要他們寄另一顆給我 06/24 01:19
popbitch : 另一顆就不會重開了,這樣算保固好嗎? 06/24 01:19
satanmaggie : 卡等客服 06/24 01:22
seeyouhell : 這還保固個鳥...廢到笑,消費者每次出保固就要被詐 06/24 01:23
seeyouhell : 唬一下。 06/24 01:23
kiga4ni : 為了200賠商譽 可憐阿 06/24 01:27
wahaha99 : 當然不能接受 06/24 01:29
wahaha99 : 如果這樣能接受 那廠商就拼命Costdown就好 06/24 01:29
wahaha99 : 東西爛只要退一半 那另一半不就賺到 06/24 01:29
asdg62558 : 廠商一個比一個秀下限 06/24 02:02
KMSNY : 要退就退原價 06/24 02:09
doom3 : 笑死 原來保內只值半價阿 06/24 02:12
eericchutw : 現在保固的定義是不是不太一樣 06/24 02:12
AM0UR : 要不要直接跟保銳詢問看看? 確定這是保銳說的嗎? 06/24 02:13
lee70404 : 子龍任務 威力導演 金金計較 現在多了半價美 06/24 02:16
karen71014 : 這樣保誰敢買.. 06/24 02:25
dreamgirl : 有半價還行啦,拿的到錢還能嘴爆他們xd 06/24 02:37
fightingman : 沒辦法修應該退全額或昇級吧 06/24 02:42
BlackCoal : 爛保固,爛售後,以後不會碰這家品牌 06/24 02:53
slimfat0202 : 感覺是保銳給原價屋的價格,250是原價屋賺走,所以 06/24 02:54
slimfat0202 : 保銳不出XD 06/24 02:54
BlackCoal : 像RAM SSD等價格波動大的產品,消費者還可能勉強接 06/24 02:55
BlackCoal : 受以現在市價去計算,你現在一個一年保的外接座也來 06/24 02:55
BlackCoal : 搞這招? 06/24 02:55
taya1991 : 不能接受,最多可以討論貼一點價差換新產品 06/24 03:12
nrxadsl : 這間直接找消保官 06/24 03:16
pcfox : 保銳出來罰站 06/24 03:30
yeeouo : 只有一半不太能接受欸 06/24 04:18
ltyintw : 全台最大客服上線 06/24 04:46
twistedvate : 為了沒幾百 黑掉 很可以 06/24 05:02
dickey2 : 我保內良品,可以退一半的錢嗎 06/24 05:12
JoyRex : 我之前買Toshiba外接硬碟也是出保結果退錢不修啊 06/24 06:45
slsamg7112 : 我覺得不行 06/24 06:47
rifle3164 : 這保固乾脆別做了 06/24 06:49
mypigbaby : 好誇張,個人是絕對不接受 06/24 06:55
asd0604 : 修好或者全退 06/24 06:56
Saynai : 一堆廠商都無視消保法... 06/24 06:57
kinmenGD : 拒用這廠牌 聲援你 06/24 07:02
ginlom : 哈~ 這樣還敢保,可以收攤了 06/24 07:10
ericinttu : 我以為又是無料星 XD 是在看齊逆 06/24 07:10
hoodia : 保內退一半。啥鬼保內 06/24 07:13
DarenR : 此生不買+1 06/24 07:16
yuweime : 有本事就拿其他牌子的同類型產品給客戶 06/24 07:18
mayrain2 : 重新定義保固 06/24 07:21
rul543 : 爛欸 06/24 07:23
tn00210585 : 先確定是原廠退的還是原價屋退的錢,差很多 06/24 07:25
qwe1487738 : 不能接受 這樣剛過保是是不是也能退一半 06/24 07:26
altec021 : 本來在找白色塔散考慮T40FW..看來只能買CM212了 06/24 07:30
ericinttu : 新名字叫 不保內 嘛? 06/24 07:33
chenboris : 最近剛好要買來備份舊電腦的照片,先排除這家.... 06/24 07:35
mikejan : 這家東西也不算多便宜 保固還這樣搞 以後拒買了 06/24 07:40
rwhung : 低價保固一年的這樣玩,你能信任他的其他產品嗎? 06/24 07:41
NingK : 消保官見囉 06/24 07:42
aal : 一定要高調 06/24 07:44
spfy : 正常 說過多少次外接別買裸接型的裝置 06/24 07:45
spfy : 寧願直接拆機殼接線都比較強 06/24 07:45
rwhung : 這篇應該要M起來,然後這家產品都不要碰 06/24 07:45
f0918069939 : 話說廠商這種保內 無料退多少價差 06/24 07:45
f0918069939 : 到底法律站不站的腳? 06/24 07:46
ion10000 : 原來還有這種的保固喔 06/24 07:48
JoyRex : 對了我退錢的Toshiba硬碟是新禾科技代理的 06/24 07:49
f0918069939 : 沒料 還擔保這種保固 這樣跟詐騙沒兩樣 06/24 07:55
FA88124 : 修好或全退啊 公司信譽只值200塊哦 哈 06/24 08:00
WeAntiTVBS : 加上那個水冷延長保固 2年->2年半 ......... 06/24 08:03
KKB : 什麼垃圾廠商 不會買這家產品 06/24 08:09
a8319 : 卡一下,什麼鬼邏輯 06/24 08:10
kevinkuo1995: 我覺得直接聯繫原廠 我的經驗是直接換新 但是跟原po 06/24 08:12
kevinkuo1995: 不同東西 06/24 08:12
rainsilver : 幾百元的東西換新品也不肯? 06/24 08:14
terry12369 : 快到保固所以退一半,這什麼邏輯,笑死 06/24 08:23
twerik : 到底是保銳還是原價屋的鍋呢? 06/24 08:24
glmkk : 當然不能接受啊,保固內耶,擺明要你認帳 06/24 08:38
kidd232 : 自己再問一次原廠,避免爭議 06/24 08:42
wuly : 都說保"金兌"了...保證退你一半金額阿 06/24 08:42
GohHiong : 太誇張 保內退一半 這間廠商從此黑名單不往來 06/24 08:51
taohua : 可悲 06/24 08:53
rfoo1789 : 到底是哪間智障先開始把保固當折舊看待的 06/24 08:54
Jmoe : 保固內不用負全責 重新定義保固? 06/24 08:55
dustlike : 想凹你懶得爭這200塊 笑死 06/24 08:57
andy6805 : 反正賣周邊的廠牌太多,過濾幾家不能買的牌子也好 06/24 09:04
ariadne : 保固內退一半?消費者保護法不是這樣寫的… 06/24 09:08
Severine : 安耐美:這我不會修 投降輸一半 06/24 09:13
allyourshit : 省兩百剛好讓我以後絕對不買這牌 很可以 06/24 09:13
ABA0525 : 靠 保鋭不是大牌嗎? 還不便宜也 06/24 09:14
ABA0525 : 靠 那我不如買便宜的七盟 06/24 09:15
ABA0525 : 200元 鬧上ptt 我是老闆fire這負責人 06/24 09:16
ATand : ...繼小星星之後又一個因為保固黑掉的品牌囉... 06/24 09:16
kediflower : 才200塊 這家商譽還真不值錢.... 06/24 09:19
greg7575 : 垃圾公司,死也不會買 06/24 09:22
jim924211 : 感謝 以後跳過這間 06/24 09:27
CyBw : 保固中還能打折,那新品上市開始算每天扣市價 06/24 09:32
leehom309536: 這種保固還敢出來跟人做生意 06/24 09:33
horb : 保固內...是賣的多差。那麼快斷料 06/24 09:34
Jose : 投降輸一半 06/24 09:37
crazyha : 這間太扯,直接進小弟黑名單 06/24 09:40
sibin : 我笑爛 安耐美邏輯死了? 06/24 09:50
pkro12345 : 以後不敢買了 06/24 09:55
louis0724 : 笑死 不敢給保固不要寫 06/24 10:00
cena41 : 重新定義保固,讚哦 06/24 10:07
itsunfair : 太棒了,選擇又少一間,以後買東西更方便了 06/24 10:07
superbabyer : 硬碟dock四年前買了probox 很少用到現在也沒壞 CP高 06/24 10:11
show632 : ok 這間不買了 06/24 10:24
laputab : 保內也要扣錢,真的不用買這牌子了。 06/24 10:39
biography : 超蝦 06/24 10:43
wahaha99 : 紅明顯, 原價屋好像也有責任喔, 06/24 10:45
wahaha99 : "他們只是轉款" 好像說不過去喔 06/24 10:46
wahaha99 : 理論上是經銷商退你購入價, 原廠再退經銷商進貨價, 06/24 10:46
wahaha99 : 不然經銷商不就白賺, 這也沒什麼道理 06/24 10:47
porco0857 : 基本上沒聽到原廠親口說都先呵呵 06/24 11:01
tactics2100 : 像這種低價的可能是賣斷的 保固是原價屋出的 06/24 11:04
iqqi4200 : 人家的保固不是那個保固辣 你肯定弄錯惹 06/24 11:08
cloud654 : 保內還不能修退半價 那要保固幹嘛 06/24 11:09
joy159357 : 保銳你這樣不行 06/24 11:10
Maxhuge : 保固內退一半 這什麼垃圾保固 06/24 11:11
meishan31 : 先投訴消保官登記在案 06/24 11:12
summer08818 : 保固就是時間內非人損廠商負全責 不然買保固要幹嘛 06/24 11:13
summer08818 : 才兩百塊就把自己弄黑 這廠商是準備要跑路了膩 06/24 11:15
chongye : 拉板凳,看後續 06/24 11:21
SULAjardin : 保內擺爛=省200 vs 負面宣傳=無價 06/24 11:21
YOLAYOLAYO : 笑死花一堆錢業配結果為了省200爆掉 06/24 11:22
popbitch : 如果是賣斷的話,拿到的價格應該更優惠吧? 06/24 11:25
popbitch : 最後應該還是廠商吞吧,除非不想再做原屋生意了 06/24 11:26
sunlman : 已經快過就是還沒過啊 是在公三小 06/24 11:28
awangya : 沒料可修是不會換整新品喔,連200也要凹 06/24 11:36
jimmykuo123 : 笑死 現在保內退多少都隨廠商喊 這就是台灣XDDD 06/24 11:40
jimmykuo123 : 建議廠商以後都改百年保固 但第二個月過後只退1%XDD 06/24 11:40
ATand : ...消保官跟消保法在廠商眼中大概都塑膠做的... 06/24 11:44
ATand : ...這個圓仔湯搓一搓搓掉了,主管又替公司省兩百了 06/24 11:46
ericinttu : 是以為消費者都塑膠很好騙八 06/24 11:46
bakerstreet : 這家打入黑名單(筆記) 06/24 11:51
d211028 : 黑名單又多一間了 06/24 11:52
s899456 : 沒料可修......這啥保固XD 06/24 11:54
kenfu0402 : 保內要全退吧 06/24 11:59
RONC : 當然是退全額啊 06/24 12:00
robart : 保內沒料可修 走消保囉 這個也要凹 是有多窮啊 06/24 12:00
sorrycar : 這邏輯五年保 最後一天拿去退 記得退一半錢阿 笑死 06/24 12:01
sorrycar : 幾百塊也凹 虎到一個賺200也爽 是有多窮酸 06/24 12:01
ig49999 : 當然是原價的鍋啊 又不是直接跟廠商買 06/24 12:37
terry1043 : 退啊 06/24 12:37
terry1043 : 全退 06/24 12:38
ttcml : 兩百換商譽 06/24 12:53
a765432112 : 威力導演是哪個?我沒跟到 06/24 12:55
a123444556 : 在客服板到底有哪家還沒進黑單阿XD 06/24 12:59
richard82010: 樓樓上應該是這個,記憶體人損吧 06/24 13:01
richard82010: #1SnkmiSg (PC_Shopping) 06/24 13:01
kngs555 : 還有金金計較 06/24 13:05
Xconqueror : 幾百塊而已在哪邊計較,真的爛! 06/24 13:10
Hecc : 全退吧 保固內耶 06/24 13:14
a2881105 : 保固內壞掉憑什麼退一半啊? 06/24 13:16
AmigoSin : 打給消基會 06/24 13:28
TennisC : 這真的瞎 06/24 13:33
hn9480412 : 消保會啦。消基會是民間機構人家懶得鳥你 06/24 13:36
junping : 保固就是要修到正常可以用啊,退一半是能買一樣的嗎 06/24 13:53
junping : 沒有原款良品那就升級換新品給人啊,廠商這麼好做逆 06/24 13:54
erisiss0 : 保固內退一半呵呵。 06/24 14:14
eason50306 : 保固才給一年還這麼跩 06/24 14:41
WuGouLin : 完了 為了這200黑掉 06/24 15:18
ejywar : 很有問題 1.保內卻無料可修 不是產品太爛常常被送回 06/24 15:35
ejywar : 維修導致沒有零件可修 就是產品沒人買所以導致備件 06/24 15:35
ejywar : 太少 2.無人損保內的話就是 a.修到好 b.換良品 06/24 15:37
madeinheaven: 當然不接受 06/24 15:47
wwwhineta : 保固就是要修好阿 06/24 15:47
thibw13ug1 : 兩百五也要凹= = 06/24 18:00
thibw13ug1 : 修不好就退全額好嗎幹 06/24 18:00
ex250203 : 直接民事訴訟吧 原價屋就是欠告 06/24 18:03
tw204531 : QQ 06/24 18:42
tuwile : 是覺得退一半我可以接受.但下次不會回他家的東西 06/24 21:00
acergame5 : 全退或修好 其他方式就是吃定你 06/24 21:51
ms0545173 : 需要找律師嗎? 06/24 22:46
Kug0410 : 商譽價值250$ 06/25 06:16
horse2819 : 不能修就換新的啊 幹 06/25 08:31
kurobane : 保內還退一半...那各家廠商都發大財了 06/25 13:42
billionaire : 不行 06/25 14:18