Re: [抱怨] 台北車站捷運門市

[gisty (小香菇)]

原文恕刪。

想了很久還是想上來平反ㄧ下。
我是當時在喝飲料的客人！
當時店裡真的很多人，但你就在我後面，聲音真的滿大的，很生氣的跟夥伴說話，我也看
到夥伴ㄧ直好生好氣跟你解釋跟道歉？
是吧！我有隱約聽到什麼單號被拿錯還怎麼樣的，夥伴也滿積極的在處理啊..
跟你po的內容好像真的有點出入欸........
是不是扭曲了什麼事實還是我誤會了什麼？我也是星巴客的常客，也不希望自己發生這樣
的事情.....
如果真的都是事實我也很支持你客訴！但是如果跟事實有出入，還是先冷靜一下吧！也期
望夥伴有幫你找回你想要的杯子！

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推 roshe8780   : 有卦！原原po要不要解釋
→ vlntlg      : 目前看到了#1MM0bFjk與#1MMAt1VF兩篇的歧異處有是否
→ vlntlg      : 當場道歉，除此之外，還有其他哪些矛盾可以補充呢？
推 slowpoem    : 我覺得如果如你說的只有道歉跟解釋不算積極處理耶
→ kekekoi     : 轉移焦點? 杯子賣掉是事實，道歉跟解釋無法改變什麼
→ tra         : 杯子被賣掉是事實 ，店家道歉是必須而不算處理 。
→ tra         : 我如是事主 ，聽到輕飄飄一句“臺北沒貨了 ，很抱歉
→ tra         : ”我也是會火大的 。正確的做法 ，應是提出會補救
→ tra         : 並賠償 。
→ bunnyer     : 抱歉的內容是什麼?如果我聽到"不好意思"我會覺得不
→ bunnyer     : 昰道歉耶~
→ asagao      : 最不屑那種 人家道歉了啊不然你想怎樣 的態度
→ asagao      : 旁觀者認知的重點 跟當事人認知的重點 根本不一樣
→ vannyringo  : 我覺得原PO很強調店家沒誠意 既不道歉也不處理
→ vannyringo  : 但是這篇的意思是店員有道歉而且有嘗試處理
→ vannyringo  : 當然一定無法馬上拿到杯子 但是我們這些沒有看到也
→ vannyringo  : 的聽眾 也不知道他們是不是同時有在聯絡甚至調杯子
→ vannyringo  : 為什麼要說:道歉沒有用 既然沒有用 為什麼原PO一直
→ vannyringo  : 強調? 道歉也是初步處理的一環阿 後續有沒有處理
→ vannyringo  : 有誰知道咧? 我們這些版眾可以直接這樣臆測嗎?
→ gisty       : 原poㄧ直ㄧ直強調態度不好...重點是杯子還是態度？
→ gisty       : 後續發展要不要上來說明？不然夥伴被抹黑也滿可憐的
推 asdfghjklasd: 道歉能抵消賣錯不處理的嗎?
→ BUKU        : 護航個屁?把杯子拿出就對了 不然你道歉1萬次都沒用
→ BUKU        : 你杯子不拿出來不想辦法就是態度不好(結案)
推 nickle      : 我是原po 現在才看到這篇 已經在原文下面説明
→ BUKU        : 別人預定地還敢賣 欠X就是了?
→ nickle      : Btw, 我這輩子第一次被説聲音大聲xddddd
推 nickle      : 前面這位網友別激動，拿不到杯子也罷，但被漠視
→ nickle      : 還有消極處理才是讓人不爽的地方，買東西的時候以
→ gisty       : 還有這種結論？好笑！
→ nickle      : 以客爲尊，出包了就把客人當瘟神的態度實在…
→ BUKU        : 出包以為只要道歉就可以了事的話~ 還是別當服務業了
→ gisty       : 原po你那天真的很激動大聲吧！不然我真的不會注意
→ BUKU        : 消費者不會管你為啥出包~只會看你後續該怎麼補償
→ BUKU        : 不想辦法補償 只是道歉打發 這門市從上到下都有問題
→ gisty       : 算啦！反正不甘我的事！只是希望你不要扭曲夥伴
推 MSSM        : 護航無誤
噓 MSSM        : 隱約聽到 表示你根本也是臆測
噓 vvv520      : 很奇怪的一直堅持
→ gisty       : 呵呵！我真的有聽到店員在道歉呢！呵呵呵呵
推 loomissayles: 不過是買個杯子 "欠X就是了?" 這水準會不會太好了
→ BUKU        : 就有樓上這種想法~難怪這間門市素質低落~別人要的杯
→ BUKU        : 子就是他喜歡的喜愛的所以才要預購~不是你隨隨便便
→ BUKU        : 就能賣出去的~賣別人預購的輩子欠罵剛好~
→ BUKU        : 會讓人預購的杯子，對別人來說都是相當重要的
噓 kekekoi     : 隱約聽到?有聽到? 出包是事實，道歉不是重點
→ gisty       : 原po很強調道歉！
→ MSSM        : 請問是招風耳來po文嗎
噓 darkagesgaga: 護航護成這樣www
噓 justo180    : 噓你自己說就此打住還去別篇回應，一個自己說話都不
→ justo180    : 算話的人，憑什麼要我們相信他在這的發言
噓 bunnyer     : 請不要忽略我的問題，店員道歉的內容是什麼？有說
→ bunnyer     : 不起”嗎？
噓 Rilakbaby   : 隱約聽到呵呵
→ wcsuisui    : 你要如何確定你看到的就是原PO
噓 gotornado   : 所以隱約聽到是到底有沒有聽到？而且賣掉就是需要負
→ gotornado   : 責阿不然預約爽的？
噓 s13302330   : 就此打住有點好笑
噓 acbwanatha  : 伙伴該負責還是得負責，別推卸責任。
→ acbwanatha  : 道歉沒法解決事情，最好就是同樣的杯子再替那位客人
→ acbwanatha  : 保留。