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※ 引述《simon93304 (窩喜歡喝香菇雞湯)》之銘言: : 嗨 你好 我夥伴啦 : 星巴克的飲料確實沒有微冰這個選項 : 就是正常冰和少冰和去冰三個選項 : 因為在飲料配方卡裡有明確標示 : 「少冰」的牛奶或水該加到哪裡 : 但就是沒有微冰的選項 : 所以遇到客人要求要微冰時 : 夥伴回答你只有少冰和去冰是沒錯的 : 當然有些夥伴懶得和客人辯論少冰和微冰的差別 : 就以寫杯註記給吧台夥伴要「少少冰」 : 以減少客訴 也是有的 : 我就被客人當場噴過 : 「微冰就微冰有這麼難嗎你們服務很差欸」 : 所以囉^_^ 我也越來越懶得跟客人解釋 : 什麼不行什麼可以了 : 在公司一直辦數位活動的情況下 : 夥伴就是想趕快點完餐 趕快做完餐趕快休息 : 最討厭前幾篇推文說什麼不爽不要做 : 趕快離職之類的屁話 : 你們就最好人生一路順遂 : 祝大家平安喜樂 想借這篇詢問一下版上的大家或夥伴 如果覺得少冰的冰量太多(冰塊真的很多) 去冰又不冰 想要點微冰但官方又沒有微冰這個選項 該怎麼在不被視為奧客的情況下告訴夥伴呢? 還是點少冰然後自己再挖一些冰塊出來? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.128.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1587883896.A.6E5.html
TGI : 直接說幫你放幾顆冰塊就好 04/26 15:02
lamentojoker: 少少冰 04/26 15:25
starscat : 我也覺得少冰的冰量爆炸多!!! 04/26 16:43
qazplm319 : 向總部建議 04/26 16:46
itsok741223 : 一樓都有最好的建議了, 個人如果有調整也是這樣做. 04/26 17:03
zo3o : 5、6顆冰塊就好 04/26 17:09
Or3 : 我都說微冰 可以做的夥伴會幫我做 遇到只能少冰的 04/26 17:34
Or3 : 我就自己撈了 不過上禮拜遇到這種 04/26 17:34
Or3 : https://i.imgur.com/p1w0NAD.jpg 這微冰= = 04/26 17:35
Justin522 : 只有去冰 少冰 正常三個選項 微冰是夥伴貼心 也沒時 04/26 18:05
Justin522 : 間幫你數5顆冰塊 然後不要把星巴克當手搖店 04/26 18:05
Justin522 : O大那杯那堤是沒被正確註記到所以做錯吧當下可反應 04/26 18:06
Or3 : 有的夥伴對微冰跟少冰 補牛奶很反感所以算了啦 04/26 18:49
viennawen : 我雖然很少幫同事買冰那堤,但只要有要求去冰或少冰 04/26 18:55
viennawen : ,每個夥伴都會主動問:「幫妳補滿牛奶嗎?」 04/26 18:55
quatschkk : 點少冰再自己挖冰塊 不然就是去冰自己再加冰塊~ 04/26 19:31
omit18 : 就說冰塊只要一點點就好,沒有要求一定要講術語溝通 04/26 20:10
CFfisher : 記得看過說幾顆冰塊也是會被討厭的喔 04/27 00:52
xup6vupm06 : 我覺得講具體幾顆不算奧客,重點是你花一百多要拿 04/27 01:18
xup6vupm06 : 到滿意的飲料品質,至少我遇過的夥伴不會因為微冰靠 04/27 01:18
xup6vupm06 : 北 04/27 01:18
livability : 統一星巴克不是手搖店 04/27 05:59
livability : 意思是統一星巴克收費高,姿態高 04/27 06:00
livability : 但是服務比手搖飲料店差的意思嘛 04/27 06:01
livability : 敝帚自珍。 04/27 06:04
livability : 客人要冰塊少一點就一副客人佔你們便宜的嘴臉 04/27 06:04
livability : 啊你們統一星巴克的冰塊就真的多到不像話呀 04/27 06:05
TGI : 樓上,飲料標準配方全球同規格 04/27 09:29
TGI : 其他店家正常冰的冰塊量也是很多 04/27 09:30
CFfisher : #1UFuW4qt 這篇前面推文就有幾位看起來不喜歡客人要 04/27 12:33
CFfisher : 求幾顆冰的喔 04/27 12:33
h9885484 : 是啊,說幾顆冰好像也會被當奧客,又不能微冰,所以 04/27 22:54
h9885484 : 星巴克引以為傲客製化飲料的部分難道不包含冰塊嗎? 04/27 22:54
h9885484 : 感覺看完推文也沒有正解~謝謝大家的討論 04/27 22:57
as78zx45 : 全世界星巴克飲料都是正常少冰去冰,那是來台灣後才 04/28 02:20
as78zx45 : 出現什麼微冰微微冰那種客人自創的名稱,真要冰塊 04/28 02:20
as78zx45 : 少就直接說你要幾顆,不然每個人對微的標準都不一 04/28 02:20
as78zx45 : 樣 04/28 02:20
satousei : 星巴克都告訴你沒有微冰這個選項了,就有奧客硬要點 04/29 08:38
evil520 : 基本上客製化的前提是規格化,少冰加到哪裡都是有規 04/29 12:09
evil520 : 範的,這樣每間店每杯做出來的味道才會一樣。 04/29 12:09