Re: [心得] Apacer 宇瞻 記憶卡RMA送修紀錄

[gradiusgf (we all love gradius)]

我要反推宇瞻


宇瞻保固很爛，之前1張32G MICRO，
拿來備份資料很少用，用不到10次就壞了, 變成唯讀

送修說己經停產了，明明32G 16G都還有賣，
為了不想出保
就換個保裝和規格就淘汰掉以前用戶的保固

送過創見，SANDISK都不會這樣，換同容量新的給我
SANDISK 2G停產還換給我8G的


還有之前送修過金士頓的記憶體，停產了也沒有良品可以換
直接退錢給我，而且退的錢還夠我在網拍上再找一隻2手的





※ 引述《elynn889 (NcMar47)》之銘言：
: 近期因為手上其中一張Apacer記憶卡有點問題，雖可格式化，但讀寫速度異常、無法跑測速
: 軟體(會卡住)，這張卡是購買Sony X3000R附贈的(2020年)，故算是在官網定義之永久保固
: 範圍內，而本板最新關於Apacer宇瞻的送修文是2018年發文的，因此分享現在的送修心得
: 供參考
: 送修前記憶卡
: https://imgur.com/vbPNYar.jpg
: 2024.02.12 Apacer宇瞻官網申請RMA，拍攝照片及附上資料
: 2024.02.15 Apacer宇瞻同意RMA，並給予RMA追蹤編號，並列印維修單據
: https://imgur.com/tLyQmgF.jpg
: 2024.02.19 將記憶卡及維修單據裝入信封袋，以郵局(中華郵政)普通掛號寄出，郵資28元
: 同時寄出前再確認，發現於12日提供之資料錯誤，將2022年購買攝影機贈品誤認為這個記憶
: 卡，經確認應為2020年時購買攝影機之贈品，故也一併列印發票並手寫訊息放入信封袋告知
: Apacer宇瞻
: 2024.02.21 Apacer宇瞻來信要求確認明細是否正確，我有告知產品類別錯誤，但還是沒修
: 正 :(
: https://imgur.com/pbJcpLF.jpg
: 2024.02.23 Apacer宇瞻來信通知已將RMA維修物寄回，以便利帶寄出，並告知物流配送編
: 號
: https://imgur.com/4pSoNqX.jpg
: 2024.02.26下午3時 因查詢便利帶官網仍查不到這件的進度，仍顯示查無編號，故進線
: Apacer宇瞻0800客服，和客服確認已於02.23寄出，建議我若是27日仍未查到資訊，可以
: 再進線詢問他們
: 2024.02.26晚上6時30分 在家裡桌上看到RMA寄回包裹，為便利帶0.7kg綠袋(北北基配送)
: ，為家人代收，家人說是中午按電鈴的，但中午根本查不到這件包裹動態......
: https://imgur.com/NxX8bOd.jpg
: 寄回之記憶卡，包裝沒有寫製造出廠時間
: https://imgur.com/bnv8dlG.jpg
: 心得：
: 1)Apacer維修時間在還算可以接受的範圍，但比較麻煩的是要先取得維修單據才能寄出
: 2)便利帶的配送進度根本查不到是怎麼一回事:(
: 3)郵資由寄出方負擔，我負擔寄去的、宇瞻負擔寄回的，返回不會附上郵資
: 4)宇瞻非特殊需求用之SD記憶卡/micro SD記憶卡都改為5年保固，若產品係於2021年8月1
: 日(含)前購買則為有限終身保固。而我送修的記憶卡為2020年購買攝影機之贈品，故符合
: 有限終身保固條件
: 以上心得供參考
: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.21.19 (臺灣)
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1708947408.A.07E.html
: ※ 編輯: elynn889 (223.136.21.19 臺灣), 02/26/2024 19:42:16
: 推 hcchen0014  : 沒想到贈品也有保固，我以前拿到贈送記憶卡都工業包  02/27 10:44
: → hcchen0014  : 裝的，壞了就丟了                                  02/27 10:44
: 推 simple52034 : 贈品有保固已經很棒了,看看隔壁電蝦版XD             02/27 11:41
: ※ 編輯: elynn889 (223.140.100.251 臺灣), 02/27/2024 11:50:52
: 推 sm981512    : 所以等於下次還有問題又可以換一張 無限嗎           02/27 16:32
: 算有限哦
: 這張停產後不知道幾年內可修
: ※ 編輯: elynn889 (223.140.100.251 臺灣), 02/27/2024 16:43:09
: 推 johnpisces2 : 反觀另一個A                                       02/27 20:13

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※ 編輯: gradiusgf (61.65.117.198 臺灣), 02/28/2024 15:29:53
推 elynn889    : 該型號停產就是停產後N年保固阿...
所以他很爛，
別家可以換同級的相容性產品
甚至退錢，他就是找一堆理由讓你不能出保
※ 編輯: gradiusgf (61.65.117.198 臺灣), 02/28/2024 15:45:32
推 elynn889    : 要看該廠的保固政策，購買前建議詳讀...
→ elynn889    : 既然該廠保固政策是這樣，你去買他們家的產品，就
→ elynn889    : 代表同樣該廠牌的保固政策吧，只能說下次購買前注
→ elynn889    : 意一下保固政策，選大廠吧
推 Cubelia     : 終身保固的文字遊戲
推 pvnrt123    : Apacer 是真的爛，很久之前還可以將應用程式裝到記
→ pvnrt123    : 憶卡的時候買他們32G的micro sd 插手機用沒多久就
→ pvnrt123    : 壞，資料全不見，之後回來就不太敢用了
真的 除了保固差，品質也很差
我那張卡用不到10次寫入容量不到10g就壞了
※ 編輯: gradiusgf (61.65.117.198 臺灣), 02/28/2024 18:33:28
推 cutejojocat : 所以大家才主要都買那幾家的比較多啊
推 kkcity59    : 終身保固加上產品停產一年後不保本就很奇怪
→ kkcity59    : 如果消費者買了隔年停產那這終保還不如三年保
→ kkcity59    : 況且誰知道你商品何時說停就停對消費者毫無保障
如果是像ddr2 → ddr3
產品生命週期到了，停產不保我覺得合理可接受

但是記憶卡  以前的32g的c10卡，
現在同樣32g 制程速度提昇，多標一些符號，換個包裝型號，
舊32g 就當作停產不保實在不合理

那廠商只要同一批貨出完，每1-2年就換保包裝型號再出
就可以迴避保固責任，那終身保形同虛設
※ 編輯: gradiusgf (61.65.117.198 臺灣), 03/05/2024 23:54:15