[問題] Windows內購買pro 卻沒有序號

[horb (猴柏)]

作業系統：Windows 8.1

Service Pack：剛剛請華碩重灌好

問題內容：

大約半年前在windows內購買了pro的升級
(控制台/所有控制台項目/系統/windows版本/取得新版windows的其他功能)

最近購買了SSD後 請華碩幫忙重灌windows 8.1

但是購買的windows 8.1 pro就無法取得

當初購買時好傻好天真以為是跟M$買

結果今天打電話去M$ 一概否認跟他們有相關

google後發現好像是M$包給了Arvato

因為當初Arvato只有寄貨單給我 並沒有給我序號

想請問大家如何我才能拿回我的序號

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→ Porops: 在哪裡買就找哪裡阿
→ Porops: 看太快,我會建議多打幾個微軟客服再說,而且要死咬著在系統
→ Porops: 買的
→ casko: 正常訂單不是會e-mail金鑰給你嗎
→ ksng1092: 當初購買之後是怎麼升級的啊？
→ casko: 他是購買專業版套件吧 http://goo.gl/WUPJlN 會給金鑰吧
→ horb: 感謝大家的回答  我問去微軟客服 但是是選購買前諮詢
→ horb: 那邊客服比較專業  已經幫我處理了
→ horb: 當初購買完就直接升級了 不需要輸入序號
→ horb: 如果我沒記錯的話
→ felaray: 我當初買是有寄序號信
→ horb: 抱歉  我記錯  的確有寄序號