推 weitom: 全新安裝試過了嗎? 08/07 11:30
→ weitom: 我個人是使用USB更新W10，沒出現過怪狀況 08/07 11:31
推 dennistsao: 請用USB更新 08/07 15:50
作業系統：win7 pro
Service Pack：1
發生問題頻率：每天
是否有做Windows Update：有
問題內容：
之前被微軟判斷盜版後已送原廠搞定了
我最主要是想升級win 10
但我每次都在安裝時會失敗
出現以下訊息
https://drive.google.com/open?id=0B4HG8wO9YqQHWHdUcHBFWG5RRHc
0x80070002-0x20009
SAFE_OS階段中發生安裝失敗，在PREPARE_ROLLBACK操作期間發生錯誤
我試過討論區的各種方法，包括清理資料夾和強制更新
但都無效
請問是為什麼呢
謝謝
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