[求救]WIN10藍畫面問題

[RoroJill (喵)]

作業系統：win10 版本1511

Service Pack：10586.122

發生問題頻率：連線列印出現藍畫面

是否有做Windows Update：Y

問題內容：
小妹公司使用區網以方便讀取同事電腦資料。
自從更新至win10後，大部分時候我的電腦都無法讀取其他人的電腦
(但其他人可以讀到我的)，但都能連到印表機並列印。
最近發現，只要我第一個開機連線，就能讀取大家電腦共享的資料夾。
但只要一連線印表機列印，就會出現藍色畫面，並顯示：
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(SYMNETS.SYS)

請各位大大幫忙，是否有解？能順利連線讀取同事共享的資料夾，並使用列印功能？
目前連線電腦有6台，用的交換器是8阜(其中兩個是WIFI分享器以及印表機)
是否可能是ip打架，需換成16阜的？

感恩 跪謝





--

感受不到一絲倉皇的心跳
難得安靜在心裡頭大叫
                      -------------- Soda Green

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.208.146
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1456982328.A.1CB.html
推 allen65535: 妳防毒軟體是用賽門鐵克吧？可能需要更新到12.1.6版
→ allen65535: 沒辦法更新的話先移除賽門鐵克看看，Win10有內建防毒
→ RoroJill: 我是用諾頓....
→ freePrester: 諾頓就是賽門鐵克出的啊…
推 allen65535: 好像賽門鐵克的個人版叫諾頓，總之可能是防毒的問題
 多謝大大
問題的確來自防毒軟體
但是更新後依舊不行
目前只能在列印時關掉防毒軟體
印完再開啟....Orz

感恩
※ 編輯: RoroJill (58.114.208.146), 03/04/2016 16:35:51
→ sakasiaga: 埠(ㄅㄨˋ)