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作業系統:Win 10 Home Service Pack:1607 (14393.82) 發生問題頻率:經常 是否有做Windows Update:有 問題內容: 自從更新RS1後 筆電就發生無法關機的情形 症狀是關機後螢幕全黑、電源燈恆亮、CPU溫度升高及Num Lock等功能鍵無反應 需要長按電源鍵強制關機 該情形也非每次都會發生,不清楚觸發的原因 只知道開機使用一段時間後發生機率大很多 關機前先重新開機不一定會改善 但強制關機後 開機再馬上關機通常就可以順利關閉了 一路從14393.10更新到現在14393.82都沒改善 目前做得嘗試: 1.移除卡巴斯基 2.更換各種版本的Intel Management Engine驅動 (官網提供的9.5.15.1730跟Intel載的10、11.0.6.119) 3.關閉快速啟動 4.乾淨安裝14393 5.Bios跟EC在去年已更新最新版本 硬體是MSI GE60-2PF i7-4810MQ (HM87) GTX860m 16G DDR3 Ram(8*2) 懇請各位救救它,謝謝T_T -- 在交叉測試後,問題似乎解決了 "有可能"是擔任系統碟的mSATA MX200造成的問題 因後來灌回1511後仍有關不了機的情形 mSATA又是我近期唯一更換過的硬體(不過之前在年度更新前還真沒發生過) 於是把系統改灌到M6M上,MX200改當程式碟 系統Clean Install 1607 目前還沒有碰到同樣情況 再次感謝各位~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.142.179 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1472193846.A.D8B.html
cliff2001: 考慮重置吧! 08/26 15:15
s949106: 我記得沒錯的話,這好像是官方承認的Bug。你有更新到KB3 08/26 18:34
s949106: 176934嗎?說不定這個更新有解決問題。 08/26 18:34
有喔~ 那天更新完還一度成功關機兩次 害我開心了一下 結果爽不到一天◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣
gidapops: 還好 我沒更新XD 08/28 07:41
apple1235566: 乾 Windows 年度地圖炮 我也中了… 08/28 09:03
shuailun: 我也遇到這個問題..好困擾....關機後 一碰滑鼠就開了 08/29 10:20
davidforgot: 我把Intel Management Engine 更新到11.0.5.1189 08/31 00:29
davidforgot: 就正常了 08/31 00:29
換了好幾個版本的Intel ME,從9換到11都無法 ※ 編輯: fujisawa (182.234.137.23), 09/10/2016 00:05:41