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作業系統：Windows 10 家用版
Service Pack：
發生問題頻率：1次
是否有做Windows Update：有
問題內容：
大前天將筆電重灌後無法使用鍵盤
這兩天找了各種方法都無法
開機也無法進入BIOS
更新驅動、刪掉重抓驅動
關閉相黏鍵、關閉快速啟動
後來研究出暫時解決方法
登入時需用虛擬小鍵盤
開機後一樣去開虛擬鍵盤
點caps lock後就可以使用
請問我該如何解決此問題
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