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作業系統:win10 Service Pack:KB4090913 https://imgur.com/a/DxgLu 發生問題頻率:2 是否有做Windows Update:有 問題內容:藍芽驅動程式消失了 OS組建 16299.251 大家好,小弟在最近使用筆電(Asus UX370AR)時,出現無法使用藍芽滑鼠的問題。 在檢查時,發現 1. "裝置管理員"中,沒有看到"藍芽"裝置 2. 在"設定"中,沒辦法開啟藍芽,藍芽滑鼠也無法進行移除裝置 我已經更新了最新的windows update,但是這仍然沒辦法被解決 之前已經發生過一次,但是我用asus提供的晶片驅動程式更新後,問題就解決了 這次就沒辦法了 請問該怎麼做呢? 謝謝 PS圖 1. 驅動程式錯誤,無法使用疑難排解識別問題 : https://imgur.com/a/CDU1A 2. 藍芽永遠無法連線QQ : https://imgur.com/a/7kPWo 3. 在"設定"中,看到滑鼠的藍芽已關閉、無法移除裝置 : https://imgur.com/a/JcT6m 4. 在裝置管理員中,並未看到藍芽裝置 : https://imgur.com/a/z1sPe -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.226.93.214 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1520473189.A.8FA.html
er86101: 請問你的設定中,有藍芽開關嗎? 03/08 11:55
er86101: 以及你的網路卡型號是? 03/08 11:55
agong: ATK重裝 03/08 13:57
jamesxxx1997: 謝謝e大提到網路卡!!!!!!!!! 03/08 16:03
jamesxxx1997: 重裝無線網卡驅動程式就好惹 03/08 16:04
jamesxxx1997: 可是不知道為甚麼每幾個月就會發生這種藍芽不見的 03/08 16:05
er86101: 如果你的網卡是AC7260的話,建議還在保固內的話,去送修 03/08 22:50
er86101: 吧 03/08 22:50
er86101: 我當初也有一台筆電跟你狀況依樣,網卡是AC7260,只是拖 03/08 22:53
er86101: 著一直沒去修,等到最後,變成WIFI很常斷線,裝置管理員 03/08 22:53
er86101: 沒有藍芽 03/08 22:53
ssd860505da: 借問一下,我win10也有類似的問題 03/09 14:27
ssd860505da: 每次用藍牙都會藍屏:( 03/09 14:27
ssd860505da: 網卡是mt7630e 03/09 14:27